photo QUAND LES CORBEAUX AURONT DES DENTS

QUAND LES CORBEAUX AURONT DES DENTS

Théâtre, Cirque - Marionnette

Pézenas 34120

Le 14/05/2024

THÉÂTRE DE PÉZENAS Théâtre d’objet et marionnette QUAND LES CORBEAUX AURONT DES DENTS Espèce de compagnie Mardi 14 mai 2024 - 19h L’Espèce de compagnie explore ici la complexité et l’absurdité de notre relation avec les quelques espèces libres encore existantes. À travers le point de vue d’un animal sauvage, un corbeau, elle pose un regard humoristique et acidulé sur les deux pattes que nous sommes et la place que nous occupons dans le monde. C’est aussi et surtout un spectacle de théâtre d’objets et marionnette, qui parle avec humour de la grande difficulté que nous avons, nous deux pattes, à partager, à cohabiter, à coexister avec les créatures sauvages… Adaptation libre du livre La saga du Grand Corbeau de Sharon Stewart Avec Cassandre Forget, David Lochen, Laurent Bonnard Construction marionnette : Manon Dublanc, avec le coup de patte de Vincent Baccuzi Musique : Pierre Omer, avec la complicité de France Cartigny Production : Francs Gla Prod Co- productions : MIMA (09), Odradek (31), Le Théâtre du Grand Rond (31) Durée : 55 min Tarifs : 17, 12, 7 et 5 € Tout public à partir de 7 ans #SAISON CULTURELLE #SAISON CULTURELLEPEZENAS

photo Sous l'arbre un spectacle de marionnettes pour les enfants de 3 mois à 3 ans

Sous l'arbre un spectacle de marionnettes pour les enfants de 3 mois à 3 ans

Spectacle, Pour enfants, Théâtre

COMMES 14520

Le 14/05/2024

Avec avoir accueilli ce spectacle "Sous l'arbre" en résidence de création, la compagnie A demain mon amour vient nous jouer pour le plus grand plaisir ce très beau spectacle plein de poésie et d'enchantement. Pensé et joué pour les enfants de 3 mois à 3 ans, c'est un véritable univers que les artistes ont su créer, si bien que même les plus grands seront émerveillés. Chacun d'un côté de l'arbre, deux personnes passent un moment dans la nature. Ils ne se connaissent pas et se manquent constamment jusqu'à échanger de place et faire le tour de l'arbre. Dans l'arbre ils rencontrent des animaux marionnettes, les observent et jouent avec eux. L'arbre, troisième personnage, vit sa vie d'arbre à sa mesure et à son allure, sentant ses branches danser dans le vent et se dorer de lumière. La Compagnie À demain mon amour nous invite à la contemplation, et laisse les tout petits expérimenter l'autonomie. Dans cet espace d'interaction entre le spectacle et l'enfant, l'adulte aura l'opportunité de voir l'enfant dans un autre cadre, avec un autre point de vue, en relation directe avec ses émotions... Réservations fortement conseillées, petite jauge.

photo Théâtre - Sauvage

Théâtre - Sauvage

Manifestation culturelle, Théâtre

Bressuire 79300

Le 15/05/2024

Sauvage, c’est la prise de parole d’une femme d’aujourd’hui qui, pour survivre et se libérer, réapprend à dialoguer avec le monde vivant qui l’entoure en convoquant ses souvenirs enfouis d’enfant-fille sauvage et à retrouver sa part d’animalité. La relation de l’homme à la nature et au «sauvage» s’invite ici sur un plateau. À partir de 10 ans.

photo Théâtre - Sauvage

Théâtre - Sauvage

Nature - Environnement, Théâtre

Bressuire 79300

Le 15/05/2024

Sauvage, c’est la prise de parole d’une femme d’aujourd’hui qui, pour survivre et se libérer, réapprend à dialoguer avec le monde vivant qui l’entoure en convoquant ses souvenirs enfouis d’enfant-fille sauvage et à retrouver sa part d’animalité. La relation de l’homme à la nature et au «sauvage» s’invite ici sur un plateau. À partir de 10 ans.

photo Sous l'arbre un spectacle de marionnettes pour les enfants de 3 mois à 3 ans

Sous l'arbre un spectacle de marionnettes pour les enfants de 3 mois à 3 ans

Pour enfants, Spectacle, Cirque - Marionnette

Commes 14520

Du 14/05/2024 au 15/05/2024

Avec avoir accueilli ce spectacle "Sous l'arbre" en résidence de création, la compagnie A demain mon amour vient nous jouer pour le plus grand plaisir ce très beau spectacle plein de poésie et d'enchantement. Pensé et joué pour les enfants de 3 mois à 3 ans, c'est un véritable univers que les artistes ont su créer, si bien que même les plus grands seront émerveillés. Chacun d'un côté de l'arbre, deux personnes passent un moment dans la nature. Ils ne se connaissent pas et se manquent constamment jusqu'à échanger de place et faire le tour de l'arbre. Dans l'arbre ils rencontrent des animaux marionnettes, les observent et jouent avec eux. L'arbre, troisième personnage, vit sa vie d'arbre à sa mesure et à son allure, sentant ses branches danser dans le vent et se dorer de lumière. La Compagnie À demain mon amour nous invite à la contemplation, et laisse les tout petits expérimenter l'autonomie. Dans cet espace d'interaction entre le spectacle et l'enfant, l'adulte aura l'opportunité de voir l'enfant dans un autre cadre, avec un autre point de vue, en relation directe avec ses émotions... Réservations fortement conseillées, petite jauge.

photo Exposition « Transmission »

Exposition « Transmission »

Photographie - Vidéo, Exposition, Peinture, Dessin - Collage

Chaillac 36310

Du 08/05/2024 au 31/08/2024

Dans la transmission, l'expérience des uns devient l'humus des autres. Au travers d'une relation de confiance, c'est un respect pour ce qui a été et un espoir pour ce qui sera. Cette année, R.E.L.A.I.S. invite chacun et chacune à penser, illustrer, énoncer et questionner le terme "Transmission" au sein de notre exposition annuelle. Artistes, penseurs et penseuses libres sont conviés, conviées à "transmettre" leur participation avec le 1er avril.

photo Café linguistique

Café linguistique

Manifestation culturelle

Châtellerault 86100

Le 16/05/2024

Le Café linguistique prône l'échange culturel et le rassemblement des personnes souhaitant apprendre et pratiquer les langues de façon originale (Anglais, Allemand, Espagnol, Polonais...), autour d'une collation. C'est également un moyen de mettre en relation des Français et des personnes étrangères vivant à Châtellerault.

photo Pourtant chacun tue ce qu’il aime

Pourtant chacun tue ce qu’il aime

Manifestation culturelle

Colmar 68000

Le 16/05/2024

Pour la création de ce spectacle, Camille Mutel s’est rendue à la rencontre des habitants afin de découvrir les rituels qui souvent appartiennent au patrimoine rural. Elle transforme les gestuelles paysannes, notamment celles de tuer pour se nourrir – « cueillir le vivant » – en actes chorégraphiques, les honore comme faisant partie d’un cycle qui va de la naissance à la mort en passant par le fait de prendre soin. Les deux danseurs tantôt chasseurs, cueilleurs ou semeurs, tantôt bêtes, tissent une relation ténue à l’animal, plurielle et respectueuse. Parfois bourreaux, parfois complices, sauvages ou apprivoisés, ils dessinent un espace au fil de leur passage, marqué par leurs empreintes et leurs traces. Les scènes se composent comme autant de variations qui saluent la possibilité d’un renouvellement, la métamorphose ; l’animal et son potentiel de résurrection. Un rituel d’automne aussi puissant que délicat qui rend hommage à l’animal et au vivant. A partir de 16 ans

photo Pourtant chacun tue ce qu’il aime

Pourtant chacun tue ce qu’il aime

Animaux

Colmar 68000

Le 16/05/2024

Pour la création de ce spectacle, Camille Mutel s’est rendue à la rencontre des habitants afin de découvrir les rituels qui souvent appartiennent au patrimoine rural. Elle transforme les gestuelles paysannes, notamment celles de tuer pour se nourrir – « cueillir le vivant » – en actes chorégraphiques, les honore comme faisant partie d’un cycle qui va de la naissance à la mort en passant par le fait de prendre soin. Les deux danseurs tantôt chasseurs, cueilleurs ou semeurs, tantôt bêtes, tissent une relation ténue à l’animal, plurielle et respectueuse. Parfois bourreaux, parfois complices, sauvages ou apprivoisés, ils dessinent un espace au fil de leur passage, marqué par leurs empreintes et leurs traces. Les scènes se composent comme autant de variations qui saluent la possibilité d’un renouvellement, la métamorphose ; l’animal et son potentiel de résurrection. Un rituel d’automne aussi puissant que délicat qui rend hommage à l’animal et au vivant. A partir de 16 ans

photo THE SPUNYBOYS + UNDERSONIC

THE SPUNYBOYS + UNDERSONIC

Concert, Manifestation culturelle, Musique, Spectacle

BOULOGNE-SUR-MER, 62200

Le 16/05/2024

MUSIQUES ACTUELLES Un trio 100% rockabilly ! Qui l’eut cru ? Ce trio, biberonné au rock américain des fifties, est originaire des Hauts-de-France. Et pourtant. Leurs compos énergiques et entraînantes s’inscrivent dans la plus pure tradition américaine, entre sonorités venues du Mississippi, inspiration de culture hillbilly, influences afro-américaines des années 50 et touche de country music. Mais c’est en live que les Spunyboys se démarquent. S’ils sont 3 sur scène, c’est pourtant à 4 qu’ils assurent le show. Comme l’a dit très justement Antoine De Caunes, « la contrebasse est le 4ème membre des Spunyboys ». Elle est le double du chanteur-contrebassiste, sa moitié. Il la fait virevolter, la prend dans ses bras, lui grimpe dessus, fait corps avec elle, dans une relation fusionnelle et passionnée qui électrise le public ! Avec plus d’un millier de concerts au compteur, ce groupe complètement dingue met le feu partout où il passe ! The Spunyboys sont de véritables bêtes de scène ! HORAIRES 20h30 > 23h

photo Conseiller de Clientèle Centre de Relation Clients -Fd H/F

Conseiller de Clientèle Centre de Relation Clients -Fd H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée et à taille humaine? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, banque régionale et coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2e Groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au coeur de la relation client ses valeurs de proximité, de réactivité et d'innovation. Elle favorise l'intégration des jeunes et des profils plus expérimentés. Elle prouve au quotidien son dynamisme et son esprit d'innovation en accompagnant les projets des clients Particuliers Professionnels, Entreprises ou Agriculteurs. Intégrer la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, c'est faire partie d'un groupe qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions. Révélez vos talents, prenez le CAP BPAURA ! Le Conseiller de Clientèle CRC intervient en relais de la relation clients sur les appels entrants (relais du conseiller sur les clients) et sur les appels sortants (traitement de la base de données clients sur une clientèle dédiée). Il intervient également en appui dans la relation client afin de réaliser des relances sur les parcours Web Client via des[...]

photo Responsable Commercial Équipementiers Automobile H/F

Responsable Commercial Équipementiers Automobile H/F

Emploi Energie - Pétrole

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez ABB et intégrez une équipe préoccupée par la création d'un avenir où les technologies numériques innovantes permettront d'avoir accès à une énergie plus propre. Vous souhaitez vous lancer dans une fonction commerciale chez un leader mondial de l'automation, vous souhaitez développer en France un segment en croissance? Au sein du groupe ABB, vous intégrerez la Business Robotics & Discrete Automation et sa grande diversité d'applications et de clients. De l'entreprise industrielle robotisée 4.0 à l'optimisation de l'unité de production, devenez l'ambassadeur d'une marque innovante et participez à sa croissance. Vous avez envie de développer votre talent en rejoignant une équipe dynamique et créative ? N'attendez plus. La Business Robotics & Discrete Automation fourni des produits des solutions et des services pour améliorer la performance et la qualité des moyens de production de ses clients. ABB Robotics est un pionnier et un leader mondial de l'automatisation robotisée, dispose de la base installée la plus large sur l'ensemble du globe, est présent dans 53 pays. Dans le cadre de son développement, ABB a souhaité intensifier sa présence sur le marché des équipementiers[...]

photo Alternant - Chargé de Recouvrement Amiable - Gestion de la Relation Client H/F

Alternant - Chargé de Recouvrement Amiable - Gestion de la Relation Client H/F

Emploi Télécom

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2e opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients. Vivre l'aventure SFR, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s'exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d'équipe, pour accélérer l'avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! Envie d'en savoir plus sur nos métiers ou notre société ? Echangez directement avec nos collaborateurs Ambassadeurs ici ! Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici ! Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) de recouvrement amiable - Gestion de la Relation[...]

photo Manager de la Relation Clients H/F

Manager de la Relation Clients H/F

Emploi Immobilier

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d'une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l'Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c'est laisser votre empreinte dans la ville ! Description du poste NEXITY, Immobilier Résidentiel recrute pour sa filiale GV RLA, un Responsable de la relation clients H/F. Vos prochains challenges seront les suivants : ETRE GARANT DE LA SATISFACTION CLIENTS ET PILOTER LA PERFORMANCE : - Gérer et faire évoluer le service clients- Traiter les situations de blocage- Conseiller et accompagner le client,- Représenter la relation client auprès de la direction,- Piloter les indicateurs et apporter des solutions correctives,- Anticiper, alerter, proposer des solutions opérationnelles. REPRESENTER LA RELATION CLIENTS EN INTERNE : - Coordonner les différents sujets avec les directions de la filiale (Technique, Commerce, Juridique, Développement,)- Impliquer les autres métiers à la satisfaction clients,- S'assurer de la bonne communication entre services. ACCOMPAGNER, DEVELOPPER[...]

photo Chargé Relation Client H/F

Chargé Relation Client H/F

Emploi Energie - Pétrole

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Votre rôle en tant que chargé relation client, sera de faciliter la gestion administrative des dossiers d'éligibilité de professionnels aux certificats, Informations sur l'entreprise A propos de notre client Notre client, société spécialisé dans l'énergie, recrute un chargé relation client dans le cadre d'un CDI, Missions Vos missions en tant que chargé relation client seront : - Gestion de 30 dossiers par jour (vérification des dossiers, factures, devis, liste de matériels pour la rénovation, avis d'imposition). - Qualifier et rendre compte de vos interactions (mail, courrier) et actions (inscription, création et suivi de dossiers). - Effectuer des points de contrôle en conformité avec la plateforme. - Contribuer à l'efficacité de notre organisation et au développement de nos services et solutions par vos initiatives et par délégation de tâches annexes et missions....

photo Chargé de Relation Client H/F

Chargé de Relation Client H/F

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, une société délivrant des produits aux professionnels, un(e) « Chargé(e) de relation client » H/F . Nous vous proposons une mission intérimaire de plusieurs mois. Le poste est basé à Chassieu avec un démarrage dès que possible et une rémunération de base entre 1800 et 1850€ bruts/mois sur 37 heures/semaine. 37 heures/semaine - être véhiculé(e) est mieux pour atteindre la société. Et si vous profitiez du confinement pour explorer de nouvelles opportunités depuis votre chez-vous ?! En voilà une très belle en région Lyonnaise ! WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l'Assistanat. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes. Nous recherchons un(e) « Chargé(e) de relation client » H/F pour une société commercialisant des produits aux professionnels. Le lieu de mission se situe à Chassieu, accessible en véhicule. Rattaché(e)[...]

photo Chargé de Relation Clients H/F

Chargé de Relation Clients H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait... « Au petit soin pour vous » : c'est ainsi que nous garantissons de nous comporter pour nos clients, et nous recherchons un futur collaborateur qui aura un rôle essentiel pour incarner cela ! Au sein de notre Direction Marketing client, vous êtes rattaché à notre Responsable de la relation clients. Votre principale mission dans un premier temps sera de répondre aux clients qui nous contactent via différents canaux (essentiellement courriels, appels téléphoniques et selon les évolutions tchat par exemple). Ainsi vous réceptionnez, triez, traitez et répondez à toutes leurs demandes en étant dans la recherche permanente de la satisfaction clients tout en respectant le cadre et la politique d'entreprise. Vous analysez leurs demandes et leurs besoins et leur répondez avec clarté, fiabilité ou au besoin les orientez vers les bons interlocuteurs. Vous êtes garant du fond de la réponse et de sa forme avec comme objectif principal de répondre « Vite et Bien ». En complément de cette activité de traitement des demandes, vous êtes en constante recherche de l'amélioration de l'expérience de contact et contribuez à redéfinir la stratégie[...]

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Conseiller Developpement Relation Client H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de renom specialisée en assurances, un conseiller développement relation clients H/F Votre mission : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre ! Au sein d'une équipe d'une douzaine de collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous commercialisez, au téléphone, une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client. Votre quotidien : Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects, Détecter et comprendre leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent, Analyser le risque assurable, Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), Répondre[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté smiling people en tant que Responsable relation client de Nautipolis ! Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants : Organisation et gestion o Tu établis le planning de ton équipe o Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, .) o Tu supervises la caisse et assures la facturation et le recouvrement client o Tu assures la gestion des commandes et des achats o Tu analyses les tableaux de bord et proposes des ajustements En bref : tu participes à la gestion du centre Management o Recruter et intégrer tes collaborateurs o Tu coordonnes et contrôles les activités (objectifs, moyens, accompagnement,[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Missions/ activités : Avec l'ensemble de l'équipe salariée et bénévole du Centre Socioculturel, le (la) Médiateur(trice) socioculturel(le) participe activement à la mise en œuvre du projet social et projets transversaux et assure plus particulièrement les missions suivantes : 1 - Favoriser l'initiative des habitants en étant un relais dans le montage de leurs projets, tant par la mise en réseau, l'accompagnement dans le montage de dossier, la relation éventuelle avec les acteurs associatifs et institutionnels (Développer la capacité d'initiative et de projet dans les 3 quartiers prioritaires de Niort, Favoriser la structuration, le développement et le fonctionnement du FPH.) 2 - Médiation de proximité (Aller à la rencontre des habitants sur les espaces publics, aux pieds des immeubles, Favoriser la participation à l'amélioration de leur cadre de vie au sein du quartier, animer Le Jardin Partagé et l'espace de vie du Clou Bouchet) 3 - Participation à la mobilisation des habitants (Animer la vie de quartier en participant aux activités du CSC en relation avec les habitants, Participer à l'organisation de manifestations événementielles, Favoriser les projets collectifs,[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pacé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). - Tu apprécies le travail en équipe. - Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. - Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. Ce que tu feras au quotidien En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle. Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;) En fonction des missions qui te sont confiées : - Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité. - En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les[...]

photo Employé / Employée logistique d'expédition

Employé / Employée logistique d'expédition

Emploi

Agnetz, 60, Oise, Hauts-de-France

Traiter les commandes - Contrôler et valider les commandes - Envoyer les confirmations de commandes ou pro forma, si nécessaire - Assurer le suivi du matériel publicitaire et promotionnel, en fonction des attributions clients - Mettre à jour les comptes clients (conditions de vente / transport / structure commerciale, tarifs...) Gérer les expéditions et les réclamations - Assurer le suivi de la préparation des commandes en relation avec le centre logistique (respect des délais, disponibilité produits, traitement des reliquats) - Organiser les expéditions en relation avec les clients et les transitaires - Suivre la facturation, le contrôle et/ou l'établissement des documents export - Suivre les règlements en relation avec la Comptabilité - Gérer les réclamations clients et/ou les litiges avec les transporteurs - Gérer les retours Assurer l'assistance commerciale - Suivre les ouvertures de compte en relation avec les Commerciaux et la Comptabilité - Informer les Commerciaux sur les commandes en cours, produits, tarifs, délais... - Communiquer sur la PLV et le matériel promotionnel en relation avec le Marketing - Suivre les lancements et les événements promotionnels - Participer[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Peyrins, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de préparer un BTS NEGOCIATION DIGITALISATION ET RELATION CLIENT en alternance chez SAS LAPAPEM situé à Peyrins, avec l'organisme de formation ALORS FORMATION implanté Valence, vous souhaitez évoluer dans un cadre chaleureux, avec une équipe dynamique et pleine de savoir-faire ? L'équipe de CHEZ LAPAPEM restaurant traiteur s'agrandit et recherche son nouveau talent ! Au sein de notre univers, vous assurez les missions suivantes : - Cibler et prospecter la cliente le - Ne gocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un e ve nement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Mai triser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale - De velopper la relation client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - De velopper et animer un re seau de partenaires - Cre er et animer un re seau de vente directe Savoirs associe s : - Marketing, - Communication/ne gociation, - Gestion commerciale, statistiques, - savoirs technologiques/web, e-commerce Compétences transversales attendues : - Re activite , perse ve rance, aisance a communiquer - Sens de l'e coute de veloppe e, capacite d'adaptation,[...]

photo Secrétaire commercial / commerciale

Secrétaire commercial / commerciale

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Le poste : Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Votre prochaine aventure professionnelle commence ici. Une équipe dynamique et engagée vous attend à l'agence PROMAN de Villefranche de Rouergue pour vous accompagner vers vos prochains succès. Nous recherchons un Chargé de relation clients H/F . Votre mission sera de garantir la satisfaction clients en prenant en charge leurs demandes et en assurant un suivi jusqu'à la clôture de ces dernières. En responsabilité et au sein d'une équipe qui gère la relation avec les décideurs économiques locaux, votre mission consistera à : Définir leurs besoins lors de raccordements de nouveaux projets Mettre à disposition des données de consommations Répondre aux attentes ponctuelles et pour le futur Gérer des prestations techniques liées à la vie de leurs contrats Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Poste à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BAC+3 du domaine de la relation client et vous disposez d'une expérience dans la relation clientèle.[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

En tant que spécialiste relation client et recouvrement, à travers votre traitement des demandes de la relation clients (facturation, souscription.), vous jouerez un rôle majeur dans la transformation des opérations par l'identification d'opportunités d'optimisation. Vos missions : - Observer et traiter les opérations de front office et de back office de la relation clients - Analyser les données et les processus existants pour identifier des domaines d'optimisation. - Proposer des solutions pour améliorer l'efficacité, la qualité et la productivité. - Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des améliorations des processus. - Identifier les opportunités d'automatisation et travailler avec l'équipe d'automatisation pour développer et mettre en œuvre des solutions d'automatisation. - Documenter de manière approfondie les processus à améliorer et automatiser - Supporter dans le suivi de l'avancement du projet et les indicateurs de performance clés pour évaluer l'impact des changements apportés.

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi

Joinville-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant que Customer Success Manager pour notre service de location de voitures livrées à domicile, vous serez chargé(e) de garantir une expérience client exceptionnelle tout au long du processus de location. Votre rôle consistera à veiller à ce que nos clients bénéficient d'un service fluide, personnalisé et satisfaisant, depuis leur première prise de contact jusqu'à la restitution du véhicule. Responsabilités : 1. Assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients dès leur première interaction, en répondant à leurs questions et en les guidant à travers le processus de réservation. 2. Coordonner efficacement la livraison et la récupération des véhicules selon les préférences et les besoins des clients, en veillant à ce que les délais soient respectés. 3. Fournir des informations détaillées sur les caractéristiques des véhicules disponibles, les tarifs et les conditions de location, en aidant les clients à choisir l'option la plus adaptée à leurs besoins. 4. Suivre de près le déroulement des locations en cours, en anticipant et en résolvant rapidement les éventuels problèmes ou demandes des clients. 5. Être le point de contact principal pour les clients pendant[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Montigny-lès-Cormeilles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale. Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Votre poste sera polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance et événementiel clients. Votre profil : Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Sorgues, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de l'équipe Livraison à Domicile sur notre site de Sorgues (84), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H) en CDD temps complet pour cet été Juillet et/ou Août. Dans un contexte de pleine croissance et de digitalisation de la marque, et notamment du parcours client, j'ai la charge de gérer et développer la Relation Client dans le respect de la politique commerciale du groupe. J'accompagne nos clients et leur offre l'assistance et le support nécessaire tant en avant-vente qu'en après-vente dans les règles des modalités du service de Livraison à Domicile. Dans le cadre de mes missions, et compte tenu de la digitalisation de la marque et du parcours clients, j'entretien cette relation client par le biais de différents outils digitaux. Mes missions s'articulent autour des 3 axes suivants : La gestion de la relation clientèle : - J'assure l'accueil et la prise en charge personnalisés des clients et prospects sur les outils digitaux dédiés - Je procède à l'enregistrement des commandes téléphoniques de nos clients en gardant comme objectif principal la satisfaction et la fidélisation de nos clients - Je garantis la qualité, la pertinence et la mise[...]

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Chargé / Chargée de mission événementiel

Emploi

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Direction des Affaires Culturelles Cadre d'emplois des rédacteurs administratifs territoriaux Les deux principaux objectifs du/ de la chargé(e) de mission action culturelle et diffusion sont d'assurer la mise en œuvre et le suivi de la politique de diffusion culturelle de la Direction des affaires culturelles et de contribuer au suivi opérationnel des grandes expositions programmées directement par la ville. Missions principales : Le/la chargée de mission action culturelle et diffusion assure, au sein de la Direction des affaires culturelles et en étroite relation avec chacun de ses membres, trois missions essentielles : Mise en œuvre et suivi de la politique de diffusion culturelle de la Direction des affaires culturelles : - Coordination et suivi des contenus culturels figurant dans les supports d'information culturelle de la Ville : l'essentiel des contenus culturels qui figurent dans ce support proviennent directement des établissements mais il revient à la DAC d'en effectuer la supervision et de veiller à sa cohérence d'ensemble. Le rôle de l'agent sera donc de recueillir, compiler et harmoniser ces informations, qu'elles soient de nature « print » ou numériques, et[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Description du poste Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises. Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, et vous pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits. Vos missions :Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants) par des actions de prospection et du conseil,Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et dassurance tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Description du poste Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises. Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, et vous pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits. Vos missions :Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants) par des actions de prospection et du conseil,Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et dassurance tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Saint-Marcel, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Carrefour Market à St Marcel recherche pour son magasin un(e) Responsable d'accueil (h/f) MISSION GÉNÉRALE Optimiser la tenue de la ligne de caisses, du point accueil et du coffre, dans un esprit d'accueil et de respect du client. Participer aux opérations d'enregistrement, d'encaissement des achats et de fidélisation des clients. Coordonner le travail de quelques employés quand le besoin se présente en cas d'absence du manager DOMAINES DE RESPONSABILITÉS / ACTIVITÉS PRINCIPALES Suivre les horaires et attribuer les pauses en veillant à optimiser le flux clients - Assurer l'information et la formation de l'équipe de caisse, - Seconder la Responsable Relation Client dans la gestion des ressources nécessaires en termes de flux client pour faire face aux pics d'affluence et aux périodes creuses, - Prendre les décisions qui incombent au Responsable Relation Client en l'absence de ce dernier dans le cadre de la gestion quotidienne du rayon caisses (organisation, planification du travail en tenant compte de la polyactivité et gestion administrative). - Contribuer à une ambiance de travail conviviale en échangeant les bonnes pratiques et en respectant le travail de chacun - Faciliter[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise L'agence So'One de Belfort Implanté à Belfort, notre agence s'appuie sur l'expertise d'une Entreprise des Services et du Numérique créée en 2000 (anciennement ESDI). Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, l'agence So'One de Belfort et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur performance. L'agence So'One de Belfort se met au service de plus d'une soixantaine d'entreprises de secteurs variés : grande distribution, services, industrie, éditeurs de logiciels.pour offrir une assistance technique à leurs clients et collaborateurs et assurer la gestion de leur relation clientèle. Le groupe Sogetrel So'One est une marque du Groupe Sogetrel, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles. INTEGRER : intégration de solutions connectées[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Manpower GD PARIS ENVIRONNEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement qui opère dans les services de collecte et de valorisation des déchets issus des ménages de la Ville de Paris un Conseiller client (H/F). Rattaché(e) au responsable du site, vous serez amené(es) à : -Conseiller et proposer des solutions et des services aux usagers avec efficacité et empathie. -Analyser, comprendre et apporter les réponses aux différents besoins des clients. -Recueillir et identifier au mieux les informations qui lui sont transmises afin d'établir une relation de confiance dans la durée. La réponse aux usagers passe en priorité par une réelle assistance, la mission du conseiller est de rendre service, les conseillers ne font pas de vente auprès des usagers mais sont des experts de la relation client. Nous recherchons des candidats présentant ces qualifications : -Issu d'une formation en relation client. -Dispose d'une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de la relation client et/ou avec une appétence pour la relation client. Avantages : Rémunération : 1.774,63 soit un coût horaire de 11,70 et un 13,5 mois de 1,46 36 jours de congés payés[...]

photo Journée nationale des résidences pour l'art d'écrire à la Maison Julien Gracq

Journée nationale des résidences pour l'art d'écrire à la Maison Julien Gracq

Conférence - Débat, Lecture - Conte - Poésie

Mauges-sur-Loire 49620

Le 17/05/2024

Journée organisée avec le Réseau national des Résidences pour l'art d'écrire dont fait partie la Maison Julien Gracq. La 5ème journée nationale des Résidences pour l’art d’écrire aura pour thématique : Écritures, paysages et patrimoines Une relation symbiotique ? Cette journée est à destination des professionnels de la filière du livre. Au programme : rencontre, temps d'échanges et conférence. Gratuit / Sur inscription

photo L'EMPREINTE DE L'EAU | Spectacle

L'EMPREINTE DE L'EAU | Spectacle "SOIF! Le Tarot de l'eau" à Chenôves

Chenôves 71390

Le 17/05/2024

SOIF ! LE TAROT DE L EAU à Chenôves dans le cadre du projet L'Empreinte de l'eau, à la découverte des eaux du territoire. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Soif ! Le tarot de l’eau, est un spectacle qui associe l’imaginaire des contes et légendes, les savoirs scientifiques, et le questionnement des us et pratiques locales pour explorer « nos soifs ». De quoi avons-nous soif ? De liberté, d’amour. Le désir brûlant, non pas l’envie, le souhait ou l’espoir. La soif, la nécessité. L’eau est non seulement un enjeu essentiel mais constitue aussi cette chose commune qui relie tout être vivant, qu’il soit végétal, animal, humain. L’eau est un don qui nous met en relation. Un rendez-vous aux multiples facettes pour faire un concert de louanges a` l’eau avec Francine Vidal, contes, poésie, récits de vies et savoirs techniques, Anne-Laure Quaglietti aux chants et à la clarinette, illustré par les dessins de Nicolas Diaz. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Rdv à la salle des fêtes de Chenôves En cas de pluie, une solution de repli sera proposée, veuillez-nous contacter pour plus d'information. Pour tous dès 7 ans / Durée 1h30 Prix libre, avec réservation conseillée pour un accueil de qualité.

photo L'EMPREINTE DE L'EAU | Spectacle

L'EMPREINTE DE L'EAU | Spectacle "SOIF! Le Tarot de l'eau" à Chenôves

Lecture - Conte - Poésie

Chenôves 71390

Le 17/05/2024

SOIF ! LE TAROT DE L EAU à Chenôves dans le cadre du projet L'Empreinte de l'eau, à la découverte des eaux du territoire. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Soif ! Le tarot de l’eau, est un spectacle qui associe l’imaginaire des contes et légendes, les savoirs scientifiques, et le questionnement des us et pratiques locales pour explorer « nos soifs ». De quoi avons-nous soif ? De liberté, d’amour. Le désir brûlant, non pas l’envie, le souhait ou l’espoir. La soif, la nécessité. L’eau est non seulement un enjeu essentiel mais constitue aussi cette chose commune qui relie tout être vivant, qu’il soit végétal, animal, humain. L’eau est un don qui nous met en relation. Un rendez-vous aux multiples facettes pour faire un concert de louanges a` l’eau avec Francine Vidal, contes, poésie, récits de vies et savoirs techniques, Anne-Laure Quaglietti aux chants et à la clarinette, illustré par les dessins de Nicolas Diaz. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Rdv à la salle des fêtes de Chenôves En cas de pluie, une solution de repli sera proposée, veuillez-nous contacter pour plus d'information. Pour tous dès 7 ans / Durée 1h30 Prix libre, avec réservation conseillée pour un accueil de qualité.

photo Danse -

Danse - "Huis Clos" Jérôme et Valérie Merle

Danse - Bal - Cabaret, Nature - Environnement

Crépy-en-Valois 60800

Le 18/05/2024

Rendez-vous à la MJC de Crépy-en-Valois pour une représentation de danse contemporaine ! Le samedi 18 mai 2024, à 20h30, vous êtes conviés à assister à la représentation de danse contemporaine "Huis Clos" par la Jérôme et Valérie Merle. "1ère partie : le corps poétique 2024 “Il s’envole en lui-même et cet élan le porte hors de soi“ Henri Matisse - Posés dans l’espace comme une assemblée éphémère d’oiseaux de passages, ils observent, respirent ensemble. Le temps se distend. Alertes à la grâce que leur fera la nature, le vent de mer, ils ont embarqué sur le même pont. Scellés par la peur de leur présence mutuelle, ils ont pourtant pour bien commun la joie d’entrer en relation. Suspendus à l’avalanche des mots interdits, des gestes retenus, leurs consciences rassemblées forment un cercle lumineux, leur corps, un espace vibrant. Prêts à entendre la condition qui est la leur, ce qui les réunit n’est pas ce qu’ils ont à dire, ce n’est pas une conférence, ils ne vont pas se répandre. Nourris de l’attention qu’ils se portent les uns aux autres, ils franchissent la barrière de glace et les conséquences de leurs interventions successives bâtissent le scénario et l’architecture[...]

photo Danse :

Danse : "Douze"

Danse - Bal - Cabaret, Spectacle

Pléven 22130

Le 18/05/2024

Duos dansés dans le vent Cirrus Dance Company Chorégraphie : Guillaume Payen-Ascone Interprètes : Julia Vercelli-Durand, Julie Franken, Tristan Gazeau & Thomas Queyrens. Au travers de six blocs distincts, DouZe explore la relation à l’autre et revisite le duo chorégraphique. De conflits en passions, entre envoûtement et tumulte, la vie ici palpite et laisse derrière elle la trace d’un échange, d’un unisson. Une échappée belle suspendue dans les méandres du sensible. Des errances humaines empreintes de road movies. Une quête de deux fois six rencontres éphémères. Dès 6 ans, spectacle debout. Renseignements et réservations auprès de la Mairie de Pléven

photo Tous des chiens !

Tous des chiens !

Exposition, Manifestation culturelle

LIEVIN, 62800

Du 10/05/2024 au 15/06/2024

Laurent Lacotte vous propose de construire votre kit de dog painting personnalisé, incarnant votre chien fétiche, vous marquerez à hauteur de son pénis, avec vos congénères à coup de spray à la craie votre territoire urbain. Devenant un membre du dog painting crew de Liévin, vous participerez à un projet participatif pour une peinture contemporaine qui interroge, questionne l’espace urbain, le statut du street art, entre vandalisme et art institutionnalisé. Laure Tixier nous présente ses aquarelles décrivant « des Cités utopiques recyclées pour le bonheur des chiens ». La niche y remplace le pavillon et le panier pour chien devient la « cellule » selon Ledoux, l'« élément de construction standardisé » du Bauhaus, la « boîte adaptée à des fonctions élémentaires » enseignée au Whutemas, ou le « module » de Le Corbusier. » Laura Henno nous présente son film intitulé « Djo »: « Dans les Hauts de Mayotte, espace du secret, de la magie et de la fuite, hommes et chiens entretiennent un rapport filial, presque fusionnel d'espèces compagnes qui partagent un même territoire de transformation et d'autonomie. Smogi vit une relation particulière avec les chiens mais aussi avec la puissance[...]

photo Danse :

Danse : "Douze"

Danse - Bal - Cabaret, Spectacle

Yvignac-la-Tour 22350

Le 19/05/2024

Duos dansés dans le vent Cirrus Dance Company Chorégraphie : Guillaume Payen-Ascone Interprètes : Julia Vercelli-Durand, Julie Franken, Tristan Gazeau & Thomas Queyrens. Au travers de six blocs distincts, DouZe explore la relation à l’autre et revisite le duo chorégraphique. De conflits en passions, entre envoûtement et tumulte, la vie ici palpite et laisse derrière elle la trace d’un échange, d’un unisson. Une échappée belle suspendue dans les méandres du sensible. Des errances humaines empreintes de road movies. Une quête de deux fois six rencontres éphémères. Dès 6 ans, spectacle debout.

photo Fête du Cuir

Fête du Cuir

Fête, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle

Bort-les-Orgues 19110

Le 19/05/2024

Le Musée de la Tannerie et du Cuir vous invite à la fête du cuir. Sur place, de nombreux exposants en relation avec le cuir et diverses animations : stands professionnels du cuir, métier d'art, atelier du cuir, visite du musée. Restauration et buvette sur place, animations et balades à poney.

photo Fête du Cuir

Fête du Cuir

Pour enfants, Fête, Patrimoine - Culture, Atelier

Bort-les-Orgues 19110

Le 19/05/2024

Le Musée de la Tannerie et du Cuir vous invite à la fête du cuir. Sur place, de nombreux exposants en relation avec le cuir et diverses animations : stands professionnels du cuir, métier d'art, atelier du cuir, visite du musée. Restauration et buvette sur place, animations et balades à poney.

photo Visite commentée de l’exposition « Défendre les eaux ancestrales » de Hera Büyüktasciyan

Visite commentée de l’exposition « Défendre les eaux ancestrales » de Hera Büyüktasciyan

Exposition, Visite guidée, Lecture - Conte - Poésie

Tours 37000

Le 19/05/2024

Tous les week-ends, un médiateur passionné vous fait découvrir une de nos expositions du moment. Ce week-end, découvrez l’exposition de Hera Büyüktasciyan ! « Défendre les eaux ancestrales » fait ressurgir des re´cits qui se sont forme´s puis ont disparu au contact d’une e´tendue d’eau. Hera Bu¨yu¨ktas¸ciyan nous livre une lecture poe´tique et sensible du territoire qui l’accueille. L’exposition explore l’agencement du non-humain, en examinant des fragments d’histoires sociales, environnementales et culturelles et leurs traces, en relation avec la dynamique morphologique de l’eau et ce qu’elle charrie a` travers ses courants. Sans réservation, 2€ en plus du billet d'entrée / gratuit avec la carte CCC OD LEPASS

photo Conseiller Relation Clients H/F

Conseiller Relation Clients H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

FINALITES : Assurer une relation client premier niveau distinctive, en traitant de manière personnalisée les demandes des clients et en contribuant ainsi à la fidélisation et à la satisfaction des clients sur les métiers et services du Groupe. ACTIVITES PRINCIPALES : - Traiter les demandes clients synchrones (téléphone, chat, visiochat)/ asynchrones (courrier, fax, mail, formulaire web) de niveau 1 :. - Apporter une réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition. - Tracer les demandes et leurs statuts dans l'outil CRM. - Qualifier les réclamations. - Emettre si nécessaire des contacts sortants (appels, mails...). - Réaliser les activités de gestion nécessaires au traitement des demandes (mise à jour dans les systèmes d'information, production de courriers...). - Assurer la relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail...) dans un objectif de qualité et de réactivité. - Gérer le portefeuille de sollicitations clients de niveau 2 transmises vers le service en charge de son traitement (traçabilité, orientation des demandes, suivis des suites à donnerrappels client...). - Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base[...]

photo Technico-Commercial Sédentaire Centre de Relation Client et Expertise H/F

Technico-Commercial Sédentaire Centre de Relation Client et Expertise H/F

Emploi Construction - BTP - TP, Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Expert de la distribution multicanale pour le monde de l'énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en oeuvre de solutions innovantes. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation est au coeur de l'entreprise. Description externe A ce titre, le Centre de Relation Client et d'Expertise de Saint Etienne recherche un/une Technico-Commercial(e) Sédentaire en CDI. VOTRE QUOTIDIEN Rattaché au Directeur de Centre de Relation Client et d'Expertise, votre mission consiste à apporter votre expertise technique sur les prescriptions de matériels électriques dans des gammes aussi diversifiées que l'éclairage, l'automatisme, l'appareillage, les armoires électriques, le matériel industriel les équipements de distribution basse et moyenne tension, mais aussi la climatisation, les panneaux photovoltaïques, la domotique etc. Plus particulièrement, vous serez amené à : - Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle B to B. - Orienter les demandes clients en fonction de son niveau de compétence. - Etablir les devis. - Traiter les demandes techniques ainsi que les éventuelles réclamations. - Négocier les prix et les délais. -[...]

photo Conseiller Relation Client H/F

Conseiller Relation Client H/F

Emploi Social - Services à la personne, Social - Services à la personne

Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3, 6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au coeur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable. Air Liquide place la diversité au coeur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Descriptif de l'entité et de l'activité : Créée en 1989, LVL Médical est un des pionniers de la prestation de santé à domicile et compte aujourd'hui parmi les acteurs de référence dans ce domaine en France. Avec 800 collaborateurs dans 40 agences et plus de 66 000 patients pris en charge partout en France, LVL Médical se positionne comme un acteur essentiel dans la chaîne du soin. LVL Médical propose des prestations dans quatre[...]