
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Hôpitaux - Médecine
Fos-sur-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de son développement, la Clinique des Pins recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) / Secretaire de cabinet (H/F). Véritable pilier de l'organisation du cabinet, vous êtes le premier contact de nos patients et contribuez chaque jour à leur offrir un accueil chaleureux, une prise en charge de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : rigueur, bienveillance, ecoute et qualite. I- VOS MISSIONS Accueil et relation patient - Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance. - Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur. - Garantir une expérience patient de qualité dans le respect de la confidentialité. Gestion du standard telephonique - Répondre aux appels entrants. - Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous. - Traiter les demandes urgentes selon les protocoles du cabinet. - Effectuer les rappels et confirmations de rendez-vous. - Assurer la transmission des informations auprès de l'équipe. Gestion administrative et financiere - Créer et mettre à jour les dossiers patients. - Établir les devis et les ententes financières. - Réaliser la facturation et les encaissements. -[...]











































