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CONCERT DE CHTOLOGO - CORROSIVE REGGAE SONG

Concert, Musique, Spectacle comique, Musique du monde

Lodève 34700

Le 21/06/2024

Un manageur belge, loufoque et déjanté habité par un chat noir chanteur, accordéoniste parfois queer nous délivre en chansons sa vision de notre monde humain entre humour, rires, tristesse et émotion. Chtolôgo, chante, joue de l'accordéon chromatique et s'accompagne aux percussions, grosse caisse et cajon aux pieds. La partie théâtralisée en grande partie improvisée à chaque concert n’a pas vocation à être diffusée afin de conserver au spectacle toute sa fraîcheur, le but étant de faire participer le public et de le faire chanter, rire, s’émouvoir mais aussi réfléchir!

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Conseiller Clientèle Mail et Reseaux Sociaux H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Implantée à Villeneuve d'Ascq (59), Monabanq est la banque en ligne du Groupe Cofidis Participations. Elu Service Client de l'Année 2020 catégorie Banque en ligne*, Monabanq propose un modèle de relation et de service bancaire adapté au mode de vie de ses clients, à la recherche d'autonomie, de compétitivité et de disponibilité. Entreprise au capital humain fort, elle est porteuse d'une culture de proximité non seulement avec ses clients, mais aussi entre collaborateurs. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile à l'esprit « start up » Vous avez du talent, des idées à partager et vous souhaitez être entendu (e) Bienvenue ! *Catégorie Banque en ligne - Etude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2019 - Plus d'infos sur escda.fr Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, et dans le cadre d'objectifs périodiques, vous traitez les demandes clients reçues par mail et tous les canaux de contact mis à disposition par Monabanq (chat, Facebook, twitter). Pour cela : Vous apportez une réponse qualitative, rapide et adaptée au canal utilisé par le client ; Vous utilisez les outils pour traiter le mail, le chat, facebook, twitter dans une logique omnicanale ; Vous contribuez[...]

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Responsable des opérations service clients h/f

Emploi Transport

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Au quotidien, vous : • Etablissez le budget du Service Clients France, • Gérez le planning organisationnel, • Identifiez les axes d'améliorations et proposez des plans d'actions, • Suivez les KPIs de productivité, • Mettez en place un processus d'amélioration constante de la qualité des réponses aux clients et de la performance de l'activité, sur tous les canaux (appels/emails/chat), • Êtes proactif dans l'analyse des risques potentiels sur les cas contentieux et leur donnez des solutions concrètes, • Coordonnez l'action du Service Clients avec les autres services de la société et du groupe (Marketing, Ventes, Techniques, SI…). En tant que Responsable des Opérations Service Clients, vous êtes également le garant des projets du service sur l'implémentation d'outils et l'amélioration continue en collaboration avec les équipes du Groupe : • CRM : Proposer et accompagner les améliorations fonctionnelles du CRM/USD - Microsoft Dynamics, • Recommander des évolutions des différents canaux de contact client : chat, email, IVR, SMS, • Gérer le parcours clients Omnicanal : analyser régulièrement l'efficacité du parcours clients et proposer[...]

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Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Vos atouts : * Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat. * Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin. * La possession d'un Certificat de Capacité d'Animaux Non Domestiques (CCAND) ou ACACED est un plus. * Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER ». OUPS ! Nous allions oublier de vous préciser les avantages que vous pouvez trouver chez nous. En voici un avant-goût : L'aventure Animalis, c'est aussi.. : * Une ambiance de travail familiale, agréable mais surtout unique ! * Une enseigne qui valorise les initiatives et qui permet à chacun de s'investir et d'évoluer dans une entreprise à taille humaine avec comme maîtres-mots : l'inclusion et la non-discrimination. Nous proposons donc des postes ouverts à tous. * Des opportunités de carrière[...]

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Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi

Artigues-près-Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Les deux postes à pourvoir : Vendeur(se) conseiller(e) en animalerie secteur chiens/chats ou secteur aquariophilie/terrariophilie. Au sein de l'animalerie, vous accueillez et conseillez les clients et veillez à leur satisfaction. Animalerie labélisée « Bien-être animal », vous appliquerez les procédures de contrôle, de soins, d'hygiène, d'approvisionnement, de mise en rayon et participez activement au bon fonctionnement de l'animalerie. Vous êtes dynamique, souriant(e), accueillant(e), motivé(e), et passionné(e) par le commerce, et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Certificat de capacité non obligatoire pour ces postes mais apprécié si vous l'avez. Expérience exigée pour le poste secteur aquariophilie/reptiles et débutant accepté secteur chiens/chats.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux ! Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle à distance, en tant qu'ambassadeur de la satisfaction client. En tant que pilier de notre équipe : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins. Vous veillerez à la satisfaction client en respectant scrupuleusement nos processus de qualité. Vous jonglerez avec différents canaux de communication : appels, mails, chat et réseaux sociaux, pour offrir une assistance complète. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nos horaires flexibles (de 08h00 à 20h00, du lundi au samedi) s'adaptent à votre emploi du temps. Recevez une formation gratuite, financée par Randstad, et indemnisée par Pôle Emploi grâce[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Léa, Martine, Jonathan. ont besoin de nous pour leur raccordement à l'électricité, les aider à comprendre leur facture. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Se sentir chaque jour utile, c'est ce que nous offrons ! Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement : Un contrat adapté à ta situation Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d'avantages : Indemnité télétravail Prise en charge partielle des frais de transport. Mutuelle entreprise Aides au logement Tes missions chez Armatis : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Bruce recrute un Employé / Employée de libre-service (H/F) pour un de ses clients à Lille (59) Les missions : - Réceptionner un produit - Disposer des produits sur le lieu de vente - Définir des besoins en approvisionnement - Entretenir un espace de vente - Retirer un produit impropre à la vente - Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable - Préparer les commandes - Suivre l'état des stocks - Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Vérifier la conformité de la livraison - Accueillir une clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Vérifier la température des réfrigérateurs, des chambres froides en réserve et en rayon Votre environnement de travail : Lieu :Lille (59) Contrat :CDI Dates :Au plus vite Horaires : du lundi au mardi et du jeudi au samedi, 30 heures par semaine. Niveau d'étude : Aucun diplôme requis Expérience souhaitée :Junior (0 à 1 an), Salaire :11,65 € brut/heure A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement : - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203€ + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : - Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d'avantages : - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement - Comité d'Entreprise (tarif réduit sur séjour, parc..) - Comité d'animations (une touche de bonne humeur supplémentaire avec différentes animations plus variées les unes que les autres) - Accessible facilement en transport en commun Ce que tu vivras chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement : - CDD du 21/05 au 18/08 inclus - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203€ + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (selon les activités) - Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement Ce que tu vivras chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe - Contribuer[...]

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BalÔmômes

Nevers 58000

Le 22/06/2024

Balômômes propose aux jeunes enfants de partager un moment de danse autour d’un répertoire choisi de musiques et danses traditionnelles. On y tourne, on y frappe des pieds, des mains, seul, à 2 ou 4, ou plus… On y joue au chat qui chasse les rats, aux crapauds qui sautent, à la belette qui tape de la patte, aux chevaux qui font les beaux… Thierry Bouffard, élève de Marcel Glever, membre de La Chavannée et de l’Ensemble Musique Traditionnelle de Nevers, entraînera petits et grands dans les rondes et autres joyeuses figures dansées. Titulaire d’un DEFA en danse traditionnelle, Thierry Bouffard est sollicité notamment pour animer des stages sur le « style Centre-France » très apprécié en France comme à l’étranger. Les musiciens « Les Jeunes Pousses », jeunes élèves du Département Musique Traditionnelle du Conservatoire de Musique et d’Art Dramatique de Nevers, soutenus par les grands élèves des classes de vieille et cornemuse, assureront la partie musicale.

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ROULE CAILLOU

Animaux

Toulouse 31000

Du 19/06/2024 au 23/06/2024

Autour de Pervenche, ça bouge, ça chante, ça râle, ça rie, ça raconte… avec la tendresse de Théodore, l’énergie boudeuse de Marcelle et les chamailleries des animaux tout autour : les oisillons abandonnés et affamés, Suzette la chouette qui surveille tout le monde du haut de son toit, Stanislas le lézard qui se prend pour un dragon, le petit chat blessé pas encore baptisé, Elvis le loup charmeur qui mangerait bien Théodore…

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Les friches en fête 3 : vide grenier à L'HanGare

Brocante - Vide-grenier, Fête

Thiviers 24800

Le 22/06/2024

Dans le quartier de la gare de Thiviers les Friches ( la La Récréathiv'- Recyclerie créative de Thiviers, le Chat Pline, L'HanGare, le magasin des producteurs locaux) refont la fête le 22 juin avec un vide grenier familial à L'HanGare Inscrivez-vous! Les places sont limitées. Restauration et buvette sur place

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Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Manifestation culturelle, Lecture - Conte - Poésie, Manifestation culturelle, Spectacle

Pougne-Hérisson 79130

Le 04/08/2024

Alex Pattie a une théorie pour expliquer l’origine du monde. Dans cette histoire à l’humour so british, tout commence par un chaton très mignon... qui croque tout ce qui l’entoure ! Mythes fondateurs, récits scientifiques, comptines de l’enfance, tout y passe… Une fringale de merveilleux qui questionne aussi notre place dans le monde et notre rapport prédateur à l’environnement. Le dimanche 4 août à 16h33, Le chat et le bol de porridge par Alex Pattie. Ce jour-là, c’est veillée ! Vous pourrez profiter du jardin des Histoires et de ses éclairages nocturnes jusqu’à 22h33. Amuse-goules sur place, tout public, à partir de 6 ans. 50minutes. Le 4 août 2024, à 16h33 Chats ferrés, 79130 Pougne-Hérisson Pass Tribu (4 personnes) : 24€, Plein : 8€, Réduit : 6€, Gratuit moins de 5 ans

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Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Lecture - Conte - Poésie, Nature - Environnement, Spectacle comique

Pougne-Hérisson 79130

Le 04/08/2024

Alex Pattie a une théorie pour expliquer l’origine du monde. Dans cette histoire à l’humour so british, tout commence par un chaton très mignon... qui croque tout ce qui l’entoure ! Mythes fondateurs, récits scientifiques, comptines de l’enfance, tout y passe… Une fringale de merveilleux qui questionne aussi notre place dans le monde et notre rapport prédateur à l’environnement. Le dimanche 4 août à 16h33, Le chat et le bol de porridge par Alex Pattie. Ce jour-là, c’est veillée ! Vous pourrez profiter du jardin des Histoires et de ses éclairages nocturnes jusqu’à 22h33. Amuse-goules sur place, tout public, à partir de 6 ans. 50minutes. Le 4 août 2024, à 16h33 Chats ferrés, 79130 Pougne-Hérisson Pass Tribu (4 personnes) : 24€, Plein : 8€, Réduit : 6€, Gratuit moins de 5 ans

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Aide de cuisine

Emploi

-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein d'une crêperie bord de Loire, l'équipe en cuisine vous accueille et vous formera au métier de cuisinier dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Vous êtes en relation avec un organisme de formation pour passer un CAP cuisine, un BP, CQP crêpier ou autre formation en lien avec la restauration. Dans ce cadre, vous aurez pour mission d'aider à : - Réalisation des mises en place avant le service; - Réalisation des crêpes, salades, burgers et desserts. - Entretien du poste de travail (plonge) Poste à pourvoir pour septembre 2024. Avantages : Repas pris en charge le midi Travail en coupure >> Prime coupure versée de 5€ brut par coupure. Participation aux frais de route.

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Shiatsu animalier

Atelier, Manifestation culturelle, Animaux

BERNIERES-SUR-MER 14990

Le 29/06/2024

A travers cet atelier, je vous propose de découvrir la pratique du shiatsu animalier et d'apprendre un protocole simple de shiatsu de détente adapté aux chiens et aux chats que les maîtres pourront reproduire chez eux. Je fournis un petit livret à la fin. Je vous invite à venir avec votre animal.

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Animation "La grande aventure du feu"

Vie associative

Ifs 14123

Le 09/07/2024

Vous serez invités à découvrir ce qu’a apporté à l’Homme la maîtrise du feu tout en vous initiant à l’évolution des méthodes d'allumage. Il sera ensuite temps de faire griller des chamallows autour d’un grand feu de camp que vous aurez vous-mêmes allumé ! Une initiation au tir préhistorique sera également proposée. À partir de 7 ans. Associations Tourbière 14 et Chats Magnons.

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Cinéma pour les oreilles

Musique, Cinéma

Bruère-Allichamps 18200

Du 12/06/2024 au 30/10/2024

Un pas de chat sauvage, texte de Marie Ndiaye The Great Disaster, texte de Patrick Kermann Croire aux fauves, texte de Nastassja Martin Installez-vous confortablement sous le dôme de haut-parleurs à l’écoute de textes contemporains mis en sons par un musicien et un metteur en scène. Une expérience immersive et sensorielle unique ! FICTION RADIOPHONIQUE IMMERSIVE 50 MIN / À PARTIR DE 12 ANS

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La Belle Saison - Cinéma en plein air - Grease

Cinéma

Mortagne-au-Perche 61400

Le 06/07/2024

Grease de Randal Kleiser (1978,VF) Film de Randal Kleiser par Allan Carr, Bronte Woodard avec John Travolta, Olivia Newton-John, Stockard Channing A la fin des vacances d'été, les amoureux Danny Zuko et Sandy Olsson, une jeune Australienne de bonne famille, doivent se séparer. A son retour au lycée Rydell, le jeune homme retrouve sa bande, les T-birds, blousons de cuir et cheveux gominés. Les parents de Sandy ayant décidé de s'installer aux Etats-Unis, la demoiselle intègre la même école... Passé la surprise des retrouvailles et pour faire bonne figure devant ses copains, Danny adopte une attitude désinvolte qui laisse la jeune fille totalement désemparée. Sandy rejoint alors les Pink Ladies, le pendant féminin des T-Birds. S'ensuit un jeu du chat et de la souris entre les deux tourtereaux, le tout rythmé par les événements de leur vie de lycéens : démarrage de la saison de football américain, bal de promotion, course de voitures, soirées entre filles, entre garçons, au fast-food, au drive-in... Le tout sur une bande-son cultissime ! Mise en place technique de la projection : Cinéma Le Lux - Caen. Organisation Cinéma Etoile en association avec la Ville de Mortagne[...]

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Polartifice - 4ème festival du roman policier

Conférence - Débat

LE TOUQUET-PARIS-PLAGE, 62520

Du 13/07/2024 au 14/07/2024

Samedi 13 et dimanche 14 juillet 2024 5ème FESTIVAL DU ROMAN POLICIER POLARTIFICE Rencontres, tables rondes, dédicaces : Rendez-vous sur le sable chaud de la plage du Touquet-Paris-Plage pour y parler crimes et châtiments autour de rencontres, tables rondes et dédicaces. Sur le sable, proche du Centre Nautique de la Manche Bertrand Lambert. Samedi 13 juillet : 14h00-18h00 Dimanche 14 Juillet : 11h00-17h00 Organisé par la médiathèque du Touquet-Paris-Plage.

photo Affût nocturne _ENS2024

Affût nocturne _ENS2024 "sur réservation"

Manifestation culturelle

Leuglay 21290

Le 18/07/2024

Affût nocturne estival et silencieux pour tenter d'épier la vie secrète des mammifères forestiers. Chevreuils, renards, blaireaux et autres chats forestiers viendront peu être devant votre affût chercher leur nourriture. Patiente, calme et discrétion seront de mise pour une sortie qui à coup sûr, vous émerveillera.

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PIERRE ET LE LOUP

Musique

Montpellier 34000

Le 18/07/2024

Conte musical dans le cadre du Festival Radio France Occitanie Montpellier. Pierre et le loup, c’est presque un modèle de conte musical pour les petits et les moins grands. Il y a là une histoire, celle d’un jeune garçon effronté qui réussit à capturer un loup malgré les mises en garde de son grand-père, mais aussi une initiation à la musique via un ensemble de thèmes et d’instruments associés aux animaux : l’oiseau est figuré par la flûte, le canard par le hautbois, le chat par la clarinette, etc., sans oublier le grand-père et les coups de feu des chasseurs, représentés par le basson et par les percussions. Depuis que Prokofiev a écrit son texte et sa partition, en 1936, on écoute, on frémit, on applaudit… et on apprend à reconnaître les timbres et les mélodies. Il suffit d’un bon orchestre et d’un bon récitant, et tout le monde se laisse prendre au jeu. Même le loup ! Au programme: SERGE PROKOFIEV Pierre et le loup, conte musical pour récitant et orchestre de chambre A partir de 5 ans A 11h

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Les Estivales > Théâtre, cirque équestre et cinéma plein-air

Cinéma, Spectacle, Théâtre, Manifestation culturelle, Cinéma, Cirque - Marionnette

SAVIGNY-LE-VIEUX 50640

Le 19/07/2024

- LE CABARET DU CHAT QUI DANSE - LEVER DE RIDEAU « SAC ADOS SPECTACLE » La troupe de jeunes comédiens « Sac Ados Spectacle » présente un spectacle familial sur le thème du 80ème anniversaire de la libération, dans un univers joyeux et décalé de cabaret d’entre deux et d’après-guerre. Conteurs chanteurs, magiciens, et marionnettistes se succèdent dans un spectacle mené tambour battant par cette joyeuse troupe de 16 comédiens âgés de 12 à 17 ans. A 19H30 - Durée : 30mn - Tout public - GRATUIT. - L’ENVOLÉE CHIMÉRIQUE - Cie Chimères et Singulières Dans un monde où les chimères deviennent volatiles, de drôle d’oiseaux décident de se poser sur la branche fragile de la liberté. Sur les rives entre la vie et la mort, ils volent à corps perdus traversant leurs indéniables états d’âmes. Dans ce concert équestre les chorégraphies deviennent une ode à la liberté, un hommage aux sacrifices et aux compromis qu’elle requiert. A 20H - Durée : 1H - Tout public - GRATUIT. - CŒURS VAILLANTS - Film de Mona ACHACHE Avec : Camille Cottin, Maé Roudet-Rubens, Léo Riehl Dans le cadre du 80ème anniversaire du Débarquement des alliés Voici l’odyssée de six enfants juifs cachés pendant la guerre,[...]

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Conseiller Relation Clients H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

FINALITES : Assurer une relation client premier niveau distinctive, en traitant de manière personnalisée les demandes des clients et en contribuant ainsi à la fidélisation et à la satisfaction des clients sur les métiers et services du Groupe. ACTIVITES PRINCIPALES : - Traiter les demandes clients synchrones (téléphone, chat, visiochat)/ asynchrones (courrier, fax, mail, formulaire web) de niveau 1 :. - Apporter une réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition. - Tracer les demandes et leurs statuts dans l'outil CRM. - Qualifier les réclamations. - Emettre si nécessaire des contacts sortants (appels, mails...). - Réaliser les activités de gestion nécessaires au traitement des demandes (mise à jour dans les systèmes d'information, production de courriers...). - Assurer la relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail...) dans un objectif de qualité et de réactivité. - Gérer le portefeuille de sollicitations clients de niveau 2 transmises vers le service en charge de son traitement (traçabilité, orientation des demandes, suivis des suites à donnerrappels client...). - Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base[...]

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ConseillerÈre en Relation Clients Backoffice H/F

Emploi Négoce - Commerce gros, Marketing - Communication - Publicité, Multimédia - Internet - SSII

Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le groupe See Tickets ouvre un nouveau chapitre de son histoire avec la convergence des différentes sociétés qui le composent et de leurs 460 collaborateurs vers une seule et même marque. Au sein du groupe Vivendi, See Tickets est aujourd'hui présent dans 14 bureaux et 8 pays et est un acteur leader de la billetterie avec 30 millions de billets émis en 2018. Nos 460 collaborateurs ont choisi See Tickets pour relever le défi d'accompagner jour après jour nos clients vers l'accroissement de leur public ! Qu'ils soient fans de sport, férus de musique, aficionados de théâtre et de sorties culturelles ou de divertissements, tous nos clients exigent la meilleure expérience possible pour leur public. Et nous nous y engageons à leurs côtés. See Tickets vous offre un nouvel horizon parmi une pluralité de métiers et de destinations. Tech, logistique, marketing, commercial, client succès, etc., prenez part à une aventure humaine au coeur des évolutions de la billetterie de demain ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) ConseillerÈre en Relation Clients Backoffice H/F en CDD ! Basé(e) à Marseille, sous la responsabilité du Responsable du Service[...]

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RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Campus Condorcet un Chargé.e de projets identités et applications collaboratives - Administrateur des syst d'informationsCampus Condorcet Sous l’autorité du responsable des systèmes d’information, la personne recrutée se verra confier la conduite des projets concernant le Référentiel d’Identités (Annuaire), son évolution (de l’expression des nouveaux besoins aux nouvelles versions), la gestion des services de support aux usagers du Campus et les applications Web collaboratives : ? Annuaire de comptes et de groupes OpenLdap, via l’interface de gestion de Fusion Directory ; ? Authentification unique, via l’interface de gestion de LemonLDAP::NG ; ? Portail de services et site institutionnel via KSUP ? Portail d’assistance et de gestion des tickets via GLPI ? Gestion et planification des ressources et des activités via ADE Campus, ? Gestion des cartes multi-services via Unicampus, ? Messagerie électronique de l’établissement (Zimbra : hébergement Renater) ? Serveur de listes du Campus (Sympa : hébergement Renater) ; ? Solution de partage de documents Campus (Drive Seafile) ; ? Messagerie instantanée de l’établissement (Rocket Chat) ?[...]

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Téléconseiller H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaisevous accueille et vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires. ABSOLIS recherche pour un de ses clients spécialisé dans la rénovation écologique de l'habitat : un téléconseiller H/F . Vous serez en charge de gérer les chats des sites internet et de prendre RDV auprès du fichier client. Horaire : 9h-13 heures / 14 heures -17 heures....

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Technicien Support Sig H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du Support clients SaaS, vous assurez l'accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels SIG. Pour ce faire, vous dispensez des formations en ligne et traitez les demandes de support. Vos défis à relever : Redonner le sourire Traiter les demandes entrantes de nos clients, essentiellement par email ou via un chat Tracer chaque échange avec le client dans le CRM et assurer la communication client tout au long du cycle de vie du dossier, Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels, Assister les utilisateurs et les accompagner dans la bonne utilisation des logiciels. Créer des liens Travailler en lien avec la direction clients ainsi qu'avec les équipes techniques internes pour les tests applicatifs et la résolution des demandes complexes, Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration de la qualité et de la performance du service clients, Participer au déploiement et suivi de la solution chez de nouveaux clients en collaboration avec le service commercial. Laisser votre empreinte Rédiger des supports d'utilisation destinés aux utilisateurs finaux, Enrichir le centre d'aide, Travailler en collaboration avec[...]

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Conseiller Bancaire en Ligne H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative. Banque de détail bretonne du groupe Arkéa, elle est l'un des tout premiers réseaux bancaires sur son territoire. Avec plus de 3 000 collaborateurs et 2250 administrateurs exerçant leurs compétences dans 306 points de vente, 47 Pôles Expertise et 6 Centres de relations clients, nous intervenons auprès de 1, 8 millions de sociétaires et clients (particuliers, professionnels et associations). Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité. Nous recherchons des personnes qui partagent cette ambition de l'excellence relationnelle, pour « construire chaque jour la banque qui va avec la vie ». Toujours en recherche de nouveaux talents pour accompagner notre développement, nous recrutons environ 200 personnes par an, à qui nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés. Vous avez envie de participer à de nouveaux challenges au sein d'une banque humaine, digitale et tournée vers le développement de ses territoires ? Rejoignez nos équipes ! Le Crédit Mutuel[...]

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Conseiller Bancaire en Ligne H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative. Banque de détail bretonne du groupe Arkéa, elle est l'un des tout premiers réseaux bancaires sur son territoire. Avec plus de 3 000 collaborateurs et 2250 administrateurs exerçant leurs compétences dans 306 points de vente, 47 Pôles Expertise et 6 Centres de relations clients, nous intervenons auprès de 1, 8 millions de sociétaires et clients (particuliers, professionnels et associations). Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité. Nous recherchons des personnes qui partagent cette ambition de l'excellence relationnelle, pour « construire chaque jour la banque qui va avec la vie ». Toujours en recherche de nouveaux talents pour accompagner notre développement, nous recrutons environ 200 personnes par an, à qui nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés. Vous avez envie de participer à de nouveaux challenges au sein d'une banque humaine, digitale et tournée vers le développement de ses territoires ? Rejoignez nos équipes ! Le Crédit Mutuel[...]

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Conseillers Clientèle H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, banque en ligne, des conseillers clientèle H/F Rattaché(e) au Responsable d'Equipe, vos missions principales seront de : répondre aux sollicitations clients/prospects via tous canaux (téléphone, clic to call, chat...), traiter les réclamations dans le respect des règles et procédures, prendre en charge les activités de middle/back office solliciter les clients dans le cadre de propositions commerciales ou de recueil de l'Expérience Client assister les chargés de clientèle en agence...

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Assistant Commercial Webmarketing H/F

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

IPAC BACHELOR FACTORY de Vannes, école de commerce, vous propose des formations en Bachelor (Bac +3) délivrant un Titre certifé par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Nous recherchons pour une entreprises partenaire un Assistant Commercial Webmarketing en contrat d'alternance H/F dans le cadre d'un Bachelor Communication Webmarketing pour Septembre 2020. - Assistanat commercial E-commerce. - Traitement des devis et des factures. - Suivi de la clientèle, mailing, suivi clientèle par intermédiaire d'un « chat » intégré sur le site. - Traitement des livraisons avec des logiciels de suivi des envois. - Connaissances Pack Office et réseaux sociaux (Linkedin, FacebookPinterest etc dans B2B)/....

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First Line Analyst H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Lieu de poste : France - Montpellier, France - Perpignan Métier : Service Desk Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recherchons un First Line Analyst (Techniciens Service Desk). Rattaché au Team Leader, vous aurez pour fonction de répondre aux sollicitations (téléphone, email, chat) des utilisateurs de nos clients. Vous aurez pour attribution de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs de notre client par téléphone. Responsabilités principales : - Vous assurez la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. - Vous assistez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes. - Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettez à jour les dossiers d'incidents. - Vous remontez à votre hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés. Votre profil : - Tout horizon avec une expérience minimum d'un an sur le poste. - Niveau d'anglais courant souhaité. Qui nous sommes Fort de 15 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur[...]

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Alternant - Digital Marketing Project Assistant H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'équipe Expérience Client et Marketing Digital de Saint-Gobain est à la recherche d'un assistant chef de projet Marketing digital. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des pays et des activités du groupe Saint-Gobain. 1. Digital Marketing Performance : - Identifier les opportunités d'amélioration de la performance et des usages des écosytèmes digitaux. - Aider les équipes Marketing des pays et activités dans la mise en place de leurs projets Marketing Digital (SEO, plan de taggage, data vizualisation, Social Media, Paid campaigns, Digital Marketing strategie, content Marketing, UX/UI). - Participer à la création des tableaux de bord Digital Marketing & au suivi des KPIs (Google Analytics, Google Data Studio). 2. Digital Marketing Operations : - Participer à la gestion de certains projets web/app (benchmark, brief projet, spécifications fonctionnelles, suivi de projet etc.). - Réaliser des tests de validation des outils digitaux. - Participer aux déploiements des outils digitaux, à la formation des utilisateurs, et au suivi des évolutions et maintenance. 3. Digital Marketing Animation : - Se tenir informer des tendances digitales (GAFA, technologies[...]

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Technicien Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Le Technicien helpdesk a pour rôle d'effectuer le dépannage et la maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel, les logiciels et les réseaux mis à disposition par la société pour laquelle il intervient. La mission s'effectue à distance soit par téléphone, par email ou par tchat avec les utilisateurs. Sous la responsabilité de votre manager, vous intégrerez une équipe dynamique de 8 collaborateurs formés qui vous accompagnerons tout au long de votre mission et vous effectuerez les tâches suivantes : - Prise d'appels, email ou tchat, en établissant un diagnostic et identifier les incidents/demandes de services. - Retranscrire les actions menées sur un outil de ticketing qui permet d'assurer la traçabilité. - Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 sinon identifier le bon groupe de traitement. -[...]

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Stagiaire - Assistant Product Owner H/F

Emploi Télécom

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client. Sous la responsabilité d'un product owner expérimenté, vous participerez à la conception de fonctionnalités pour les sites web et apps de Bouygues Telecom, au sein du pôle digital. En tant que Product Owner, vous aurez pour principales missions : - Comprendre les besoinsexprimés par les clients et prospects de Bouygues Telecom. - Proposer des solutions fonctionnelles adaptées en collaboration avec un UX. - Définir les fonctionnalités des users stories. - Suivre les développements dans une démarche agile. - Effectuer les tests et vérifier l'atteinte des objectifs du produit. - Participer à tous les rituels agiles, entretenir et prioriser le product backlog. Vous serez amené à travailler au sein d'une feature team, et en liaison avec les métiers (UX, développeurs, data analysts, product owners, chefs de produit) dans un environnement dynamique. Vous travaillerez notamment[...]

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Operateur presse plastique h/f

Emploi Energie - Pétrole

Saint-Maurice-de-Beynost, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Venez travailler pour un leader de la fabrication de pièces plastiques automobiles situé à Beynost aux portes de Lyon, appelez nous au (téléphone caché) pour prise de rdv en raison du COVID 19. Poste proposé : Opérateurs sur Presse H/F Horaire : équipe 2x8 – 6H 14H ou 14 H 22 H Votre travail consistera au contrôle qualité des pièces plastiques, la conduite et surveillance de vos presses à injecter, mise en carton Positionné (e) debout devant 1 à 4 presses plastique, vous contrôlez la qualité des pièces en sortie de production, vous enlevez le surplus de plastique à l'aide d'un cutter si besoin conformément au cahier des charges qualités défini par les clients, équipements de grandes marques automobiles Eléments de rémunération :Taux horaire brut : 10€15 - pause de 30 min/j rémunérée - 1h50 RTT payé par semaine, prime d'assiduité mensuelle (64 euros) et trimestrielle (137,20 euros) + 10 % IFM + 10 % CP Notre adresse : ZAC des Malettes – 110 rue du Chat Botté à 01700 Beynost (agence située au 2ème étage, 1er bâtiment à droite en entrant dans la Zone) parking à disposition

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Chargé(e) de service client digitale h/f

Emploi Informatique - Télécommunications

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Au seins de l'équipe expérience utilisateur, vous intervenez sur une plateforme de services aux entreprises et incarnez la qualité de service de la société. A ce titre, vos missions sont: l'aide aux utilisateurs sur les difficultés rencontrés lors de l’utilisation de la plateforme. l'accompagnement des utilisateurs sur la prise en main de la plateforme. le traitement des demandes entrantes (support clients par téléphone, mail, chat). la veille sur le bon fonctionnement des offres et la proposition d'évolutions du catalogue. la remontée d'information sur l'utilisation de la plateforme.

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Chargé(e) de clientèle h/f

Emploi Logistique

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe administrative et commerciale, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant notamment un service innovant : la visio-visite ! Après une période de formation, vous serez en charge de : Recueillir les nouvelles demandes et qualifier les besoins des clients BtoC Développer et gérer un portefeuille clients Répondre aux interrogations des clients Organiser et effectuer les Visio-visites avec les clients Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu’à l’exécution du déménagement Participer à la gestion du chat interactif de notre site Concrétiser la vente des services supplémentaires

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Chargé de clientèle (h/f)

Emploi Logistique

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle (F/H) Pour une société de déménagement, située proche d'Atlantis à St Herblain, poste à pourvoir en CDI (possibilité de CDD avant embauche) Horaires: 39h/semaine - certains samedis travaillés Missions :- gestion d'appels entrants et qualification de demandes - traitement des demandes clients - organisation et réalisation de visites visio - suivi de dossiers - gestion du chat interactif

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Téléconseiller bilingue allemand/néerlandais f/h

Emploi Autres services aux entreprises

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence Adéquat Tertiaire recrute actuellement des profils de Téléconseillers Bilingue Allemand ou Néerlandais dans le cadre d'un CDI, sur le secteur de Bordeaux. Notre client, acteur majeur dans le domaine des Téléservices, représente une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale. Ainsi vous aurez en charge : - La réception des appels de clients Allemands ou Néerlandais souhaitant avoir des informations sur la marque et les produits, ou ayant formulé une demande de prise en charge particulière. - Vous travaillerez sur de multiples canaux : Téléphone, Chat et Mails principalement. - Les profils bilingues Allemands seront évidemment uniquement en lien avec une clientèle allemande. De même pour les profils bilingues Néerlandais. - Votre sens du service client et votre empathie seront les atouts qui vont permettront de faire la différence.

Ressources supplémentaires