Chargé(e) de clientèle h/f

Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe administrative et commerciale, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant notamment un service innovant : la visio-visite !

Après une période de formation, vous serez en charge de :

Recueillir les nouvelles demandes et qualifier les besoins des clients BtoC
Développer et gérer un portefeuille clients
Répondre aux interrogations des clients
Organiser et effectuer les Visio-visites avec les clients
Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu’à l’exécution du déménagement
Participer à la gestion du chat interactif de notre site
Concrétiser la vente des services supplémentaires