Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
URGENT CDD prise de poste dès que possible , fin de contrat au 31 aout . Vous travaillez 4 Jours par semaine samedi dimanche compris soit de 7h à 14h30 soit de 14h30 à 22h. Rattaché au responsable de service, en tant que réceptionniste, votre rôle est de garantir la qualité de l'accueil réservé aux clients ainsi qu'au bon déroulement de leur séjour dans un souci constant d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d'occupation de l'établissement. Principales Responsabilités : Accueil / Vente / Conseil : -Veiller à la bonne tenue de la réception, accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et il peut être amené à remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit durant ses absences -Gérer les appels téléphoniques, -Effectuer les Arrivées et les Départs clients, -Informer le client sur les types d'appartements, les tarifs et les services proposés par la résidence, -Informer le client sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives, -Entretenir de bonnes relations avec les clients identifier leurs habitudes et leurs besoins afin de les fidéliser, -Être force[...]
