photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste Le Mercure Paris Centre Tour Eiffel,recherche un(e) agent de réservation groupe. Vous participerez à la prise de réservation des groupes par téléphone, fax ou Internet afin d'optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel, vos principales missions seront : Gestion administrative, commerciale et financière - Vous gérez la partie commerciale administrative et financière des dossiers sur le segment groupe : affaire, incentive, loisir ad hoc et séries ; - Vous assurez un suivi administratif rigoureux des réservations groupes d'affaire ou de loisir. Suivi et traitement des demandes - Vous transformez une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente ; - Vous présentez et proposez au client le programme de fidélité de la marque (MEETING PLANNER) ; - Vous traitez les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmettez à votre responsable celles auxquelles vous ne pouvez répondre ; - Vous procédez à la prise de réservation ; - Vous saisissez les réservations avec précision et rigueur en respectant les politiques tarifaires de l'hôtel[...]

photo Chef de réception en hôtellerie

Chef de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste au sein d'un Hôtel 4 étoiles à Strasbourg ! A propos de l'hôtel Plongez dans l'univers élégant et raffiné de notre hôtel 4 étoiles à Strasbourg, où confort et modernité se conjuguent à la perfection. Nos 92 chambres et suites spacieuses et climatisées offrent un cadre idéal pour un séjour inoubliable. Un spa et un restaurant complètent notre établissement pour vous garantir une expérience des plus agréables. En tant que Chef de Réception H/F, vous serez au cœur de l'expérience client et jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre hôtel. Vos missions: MANAGER ET ANIMER L'EQUIPE DE RECEPTION : - Encadrer et motiver une équipe dynamique - Élaborer les plannings et répartir les tâches - Mettre en place de nouveaux processus pour optimiser l'efficacité - Recruter et former les nouveaux collaborateurs BOOSTER LES VENTES ET LES RESERVATIONS : - Optimiser le remplissage de l'hôtel (Yield Management) - Générer des ventes additionnelles - Participer à la mise en place de la politique tarifaire - Gérer les réservations et la facturation GARANTIR UNE SATISFACTION CLIENT IRREPROCHABLE ET UNE E-REPUTATION IMPECCABLE : - Mettre[...]

photo Chef / Cheffe de projet évènementiel

Chef / Cheffe de projet évènementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Boscolo recrute pour son hôtel de Lyon un Chef de Projet MICE et Sales Evènementiel H/F/X I. Mission générale : - Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel. - Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation. - Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes. - Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients. II. Responsabilités et moyens : Exerce ses fonctions dans le cadre des objectifs de la politique commerciale, de l'organisation et des règlements définis par la Direction Générale et Commerciale. Responsabilités Techniques : - Accueil clientèle potentielle ou acquise MICE et autres dans l'hôtel. - Assure la visite d'inspection et de connaissance[...]

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Fête, Foire - Salon, Marché

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 09/07/2024

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Marché, Fête

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 09/07/2024

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo Visite guidée du Beffroi de la Mairie

Visite guidée du Beffroi de la Mairie

Nature - Environnement

Charleville-Mézières 08000

Le 09/07/2024

Il est le plus haut point de vue sur la cité idéale de Charles de Gonzague. Reflet de l’architecture des années 1830-1850, il offre une vue exceptionnelle sur la ville de Charleville et au delà. Unique Beffroi du département des Ardennes, il est beaucoup plus récent que ceux du Nord de la France. Le panorama vu depuis le poste de vigie doit se mériter ! Cent cinquante marches séparent le sol de cet horizon exclusif. Mais quand vous serez en haut… 
La perspective sur les toits d’ardoise bleue de la Place Ducale qui tranche avec le vert des arbres du Mont Olympe, ne vous laissera jamais indifférent. Et d’autant plus encore si l’automne a déjà pris ses quartiers…A chaque saison, une nouvelle vue, de nouveaux détails… Les couleurs du plateaux de Berthaucourt qui évoluent au fil du temps contrastent avec les couleurs de la majestueuse Basilique Notre Dame d’Espérance de Mézières. Tandis que le clocheton de l’hôtel de ville de Mézières se laisse retrouver facilement, votre lecture de paysage accompagnée de votre guide vous mènera plus loin encore. Serez-vous à la hauteur pour retrouver des villages typiquement ardennais, comme Aiglemont ou Montcy Notre-Dame ?En savoir plus sur[...]

photo Passage de la Flamme Olympique à Châlons-en-Champagne

Passage de la Flamme Olympique à Châlons-en-Champagne

Sports de balle et de ballon, Exposition

Châlons-en-Champagne 51000

Du 29/06/2024 au 26/08/2024

Du Palais des Sports Pierre de Coubertin à l'Hotêl de Ville, la flamme olympique parcourra la ville entre 11h07 et 12h25. Au total, 50 porteurs seront associés à ce passage historique, « dont 26 individuels et 24 en relais collectif. » Ces derniers seront emmenés par Thierry Washetine, premier athlète de la fédération française du sport adapté à avoir obtenu un titre de champion du monde, celui de lancer de javelot en 2014. Autour du passage de la flamme, de nombreuses célébrations auront lieu tout le week-end. Samedi 29 juin sur la Place Foch : La recyclerie de Châlons, freestyle football, double dutch, structures gonflables. Dimanche 30 juin : Animations dans de nombreux lieux de la ville: place Foch, rue d’Orfeuil, rue des Fripiers, rue de l’abbé Lambert et place de la République : - Freestyle Football avec 3 artistes, sur les 2 jours - Double Dutch avec 3 artistes, sur les 2 jours - Cyclisme artistique, avec 2 artistes, le dimanche - Dunk acrobatique, avec 4 artistes, le dimanche - Baby-foot humain, structure gonflable, les 2 jours - Ring boxe, structure gonflable, sur les 2 jours - Jeux de fléchettes géants, structure gonflable, le dimanche - Piscine à bulles,[...]

photo Exposition photos : INSOLITE !

Exposition photos : INSOLITE !

Photographie - Vidéo, Spectacle, Exposition

Landivisiau 29400

Du 29/06/2024 au 30/08/2024

Aucun trucage, aucune mise en scène. Des situations prises sur le vif. Cette exposition se veut originale, surprenante, parfois même humoristique. Une quarantaine de photos à découvrir. A l'Hôtel de Ville : du lundi au samedi, aux heures d'ouverture. Organisée par le Landi Photo Club.

photo Visite guidée

Visite guidée "Splendid et Thermes"

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Dax 40100

Le 09/07/2024

Découvrez ces deux établissements emblématiques, si différents au premier abord et pourtant si complémentaires… Le SPLENDID, luxueux hôtel des années 20 et les THERMES, résidence signée Jean Nouvel. Dans le cadre de sa démarche écoresponsable et dans le but de garantir à notre clientèle un confort de visite et des conditions d’hygiène optimales , l'Office de Tourisme vous invite à vous doter d’oreillettes avec prise Jack (ou d’un casque avec prise Jack). Pour les visiteurs qui ne possèdent pas cet indispensable outil, l’Office de Tourisme en propose à la vente dans sa boutique au prix de 1€.

photo Visite guidée

Visite guidée "Splendid et Thermes"

Patrimoine - Culture

Dax 40100

Le 09/07/2024

Découvrez ces deux établissements emblématiques, si différents au premier abord et pourtant si complémentaires… Le SPLENDID, luxueux hôtel des années 20 et les THERMES, résidence signée Jean Nouvel. Dans le cadre de sa démarche écoresponsable et dans le but de garantir à notre clientèle un confort de visite et des conditions d’hygiène optimales , l'Office de Tourisme vous invite à vous doter d’oreillettes avec prise Jack (ou d’un casque avec prise Jack). Pour les visiteurs qui ne possèdent pas cet indispensable outil, l’Office de Tourisme en propose à la vente dans sa boutique au prix de 1€.

photo Visite commentée de Vendeuvre-sur-Barse

Visite commentée de Vendeuvre-sur-Barse

Visite guidée, Nature - Environnement, Patrimoine - Culture

Vendeuvre-sur-Barse 10140

Le 09/07/2024

Connue pour son patrimoine industriel, cette petite ville du Parc naturel régional de la Forêt d'Orient fut autrefois le lieu d'extraction de matériaux comme le fer, le bois ou encore l'argile. Sa réputation se forge notamment avec sa Sainterie, qui a vu naître de nombreuses statues religieuses, ou encore avec la fabrication des tracteurs Vendeuvre. À travers son histoire surprenante, partez à la découverte de ses édifices remarquables : l'église Saint-Pierre, l'hôtel de ville, le château, la place de la halle, le prieuré Saint-Georges… sans oublier les célébrités Vendeuvroises !

photo Biarritz, l’incontournable : Des baleines aux Tontons surfeurs

Biarritz, l’incontournable : Des baleines aux Tontons surfeurs

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Visites et circuits

Biarritz 64200

Le 09/07/2024

Balade pédestre du Rocher de la Vierge jusqu'à l'Hôtel du Palais en passant par le Port des Pêcheurs et la Grande plage. Découvrez les différentes facettes de la ville autour des thèmes de la chasse à la baleine, des têtes couronnées, des grands couturiers et de la naissance du surf sur la côte biarrote. Balade pédestre d’environ 2 km. Point de rendez-vous et de départ : Esplanade du Rocher de la Vierge, devant la passerelle. Arrivée à l'Office de Tourisme, Square d'Ixelles. Durée 2 h.

photo Chef de rang

Chef de rang

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Hôtel Restaurant La Réserve recherche Chef(fe) de rang, dynamique, motivé(e), rigoureux(se), pour intégrer la Brigade de Salle. Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous participez au bon déroulement du service au restaurant. Missions : Avoir la responsabilité d'un Rang du début à la fin du service. Assurer le service, l'annonce des mets et l'encadrement et accompagnement des commis et stagiaires Assurer la mise en place et la propreté de la salle à manger. Vous avez un sens aigu du contact et du service. Vous aimez travailler en équipe, êtes volontaire et dynamique. Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire (références demandées) Une expérience dans une Maison Relais & Châteaux serait un plus. Poste nourri et possibilité d'être logé dans un logement rénové à 1 km de l'hôtel Contrat CDD 39h/semaine ou mi-temps À partir du 25/04 jusqu'à mi octobre 2024 Travail en continu principalement sauf les samedis et dimanches Poste nourri, possibilité de logement, mutuelle, accès à la salle de sport sur réservation Salaire selon profil, compétences et expériences 2 jours de repos hebdomadaire, restaurant fermé les Lundis et[...]

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Hôtel Restaurant La Réserve recherche Commis(e)s de salle, dynamiques, motivé(e), rigoureux(se), pour intégrer la Brigade de Salle. Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous participez au bon déroulement du service au restaurant. Missions : Avoir la responsabilité d'un Rang du début à la fin du service. -Assurer le service, l'annonce des mets et l'encadrement et accompagnement des commis et stagiaires -Assurer la mise en place et la propreté de la salle à manger. Vous avez un sens aigu du contact et du service. Vous aimez travailler en équipe, êtes volontaire et dynamique Une expérience dans une Maison Relais & Châteaux serait un plus. Poste nourri et possibilité d'être logé dans un logement rénové à 1 km de l'hôtel - Contrat CDD 39h/semaine à partir du 1er juin jusqu'à fin septembre Travail en continu principalement sauf le samedi et dimanche en coupures Salaire selon profil, compétences et expériences 2 jours de repos hebdomadaire, restaurant fermé les Lundis et Mardis Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant (clientèle raffinée et venant du monde entier). Ouverture le 2/05 (poste à partir du 25 ou 29/04/24)

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Selon planning en roulement, soit sur la plage de 6h15 à 14h45 ou sur la plage 14h45 à 22h30 - du lundi au dimanche - 2 jours de repos Pour notre hôtel de 73 chambres à Genas nous cherchons une personne autonome et rigoureuse. - Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client - Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition - Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires. - Dynamiser les ventes de dernière minute. - Assurer les check-in et check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et régulier. - Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe. - Répondre aux demandes d'informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage...) Profil Recherché: - De formation en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire dans un hôtel - Vous êtes rigoureux (se), méthodique et le sens du service et de l'accueil - Vous maîtrisez les systèmes informatiques - Anglais : de notions à correct Rémunération : selon expérience 11.80 € /h - hors majoration éventuelle Type[...]

photo Chef de partie

Chef de partie

Emploi

Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est

L'Hôtel Cosmos *** & SPA, un établissement du Groupe Partouche, avec ses 83 chambres et suites est un véritable complexe au cœur des Vosges. Au sein de l'hôtel Cosmos***, découvrez un Spa, un restaurant, un bar et de nombreuses activités aussi bien ludiques que sportives. L'Hôtel Cosmos recherche un(e) Chef de partie H/F pour la saison 2024. Sous la direction du Chef de cuisine le/la Chef de partie confectionne les préparations, organise la rotation des denrées et est responsable de l'hygiène des frigos denrées. Chef de partie (H/F) Mission Sous la supervision du Chef de cuisine, vous aurez pour principales attributions : - Réaliser et vérifier les plats en suivant la carte, les fiches techniques et les commandes particulières - Répondre aux annonces et commandes, dresser en envoyer les plats - Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) et renseigner l'outil d'auto-contrôle - Elaborer une liste prévisionnelle des produits nécessaires aux réalisations en fonction des priorités - Réceptionner, vérifier et stocker les denrées selon les méthodes prescrites pas l'établissement - Réaliser le relevé de denrées tous les jours - Ordonnancer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Hôtel du Abbaye du Golf*** (77) recherche un réceptionniste polyvalent (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans, contrat CDI, 39 heures par semaine; Vous accueillerez les clients hôtel, séminaire et mariage sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil ainsi que les visites des salles.Vous effectuerez également les tâches administratives (check-in, check-out, gestion des réservations, attribution et contrôle des chambres, traitement du courrier.) et comptables (facturation, encaissement, gestion des débiteurs,.) des dossiers clients. Vous effectuerez les caisses avec rapprochement bancaire et fin de mois. Gestion du Yield management, mise à jour des sites, réponse aux commentaires clients, et gestion des contrats corporate. Suivi de l'entretien des chambres (relation avec les différents prestataires : chambre, linge...) et commandes à effectuer. Vous assistez le service commercial, vous participez au développement du chiffre d'affaire. Soutien du service restauration : petit déjeuner, déjeuner séminaire et diner de l'hôtel Maîtrise Pack Office et logiciel hôtelier. Maîtrise de l'anglais obligatoire et une 2ème langue européenne souhaitée. Excellent[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR LA SAISON LOURDAISE JUSQU'A FIN NOVEMBRE 2024 Au sein d'un hôtel **** de 175 chambres, sous la supervision du responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au delà des compétences classiques de réceptionniste, vous serez capable de prendre en charge : - assurer l'accueil; la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients - réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les cartes clefs - gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant Vous parlez 2 langues étrangères au minimum : anglais obligatoire, italien et/ou espagnol. Une 3ème langue étrangère serait un plus Vous aurez 2 jours de repos par semaine, et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires en journée continue, poste nourri mais non logé Prime de cooptation car personne ne parle mieux de nous que nos équipes Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels En reconnaissance de l'engagement des collaborateurs, une[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR LA SAISON LOURDAISE JUSQU' A FIN OCTOBRE 2024 Au sein d'un hôtel *** de 133 chambres, sous la supervision de la Gouvernante de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie Au-delà des compétences classiques de Valet de chambre, vous serez capable de prendre en charge : - Effectuer le passage de l'aspirateur dans les chambres et les parties communes, y compris les couloirs et le hall d'accueil, pour maintenir la propreté des espaces - Préparer les lits de manière soignée et professionnelle - Manipuler le linge propre et sale avec précaution, collectant le linge sale et veillant à la distribution adéquate du linge propre dans les chambres - Respecter attentivement les effets personnels des clients tout en réalisant les tâches de nettoyage et de préparation des chambres A noter que le restaurant de l'hôtel propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous aurez 2 jours de repos par semaine, et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires peuvent être en coupure ou en continu en fonction des besoins de l'activité Poste nourri mais non logé Prime de[...]

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Night audit

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, appartenant au groupe Best Mont-Blanc (Lykke hôtel, Alpina Eclectic Hôtel, la Croix Blanche, et Refuge du Montenvers), recherche une ou un night (H/F). Vous souhaitez développer vos qualités et votre expérience au sein d'une équipe dynamique, et avez un projet à moyen ou long terme sur la vallée, vous pourrez évoluez également au sein de notre groupe en perpétuelle évolution, offrant de multiples possibilités. Prise de poste de suite. 2 jours de repos hebdomadaire contrat 39h/semaine 2400 euros brut avantages tarifaires groupe. **CDD nourri et logé***

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie

L'Hôtel La Plage *****, La Grande-Motte recherche un nouveau talent pour compléter son équipe Réception. Hôtel bord de mer proposant 46 chambres, un restaurant, une plage privée, un spa et deux salles séminaires. CDD 3 mois (Juillet/ Août/ Septembre) Vos Missions : -Traitement des réservations, check-in et check-out selon les procédures existantes, -Vous gérez les appels téléphoniques et répondez aux courriers électroniques, -Vous conseillez les clients sur les activités à découvrir dans la région, -Vous vérifiez et effectuez un suivi sur les réservations hôtel, restaurant et spa, -Facturation. Profil recherché: -Anglais obligatoire, une troisième langue serait un plus, -Expérience impérative de 2 ans en réception, -Personne souriante, chaleureuse et rigoureuse. Le Poste: -39h/semaine, -Travail en journée (matin/journée/soir), occasionnellement nuit (congés Night Auditor ou remplacement), -2 repos hebdomadaires non fixes. Type d'emploi : CDD

photo Linger / Lingère

Linger / Lingère

Emploi

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Description du poste : L'Hôtel Ostella à Bastia est à la recherche d'un/d'une lingèr(e) expérimenté(e) ayant une expérience préalable en blanchisserie ou dans un poste similaire. Le/La candidat(e) retenu(e) sera responsable de l'entretien et de la gestion du linge de l'hôtel et son nouveau restaurant de plage. Responsabilités : Lavage, repassage et rangement du linge de l'hôtel et du restaurant Tri et vérification de la qualité du linge Utilisation et entretien des machines à laver et des équipements de blanchisserie Gestion des stocks de linge et des produits d'entretien Respect des normes d'hygiène et de sécurité Collaboration avec les autres départements pour assurer un service fluide et de qualité Profil recherché : Expérience significative en blanchisserie ou dans un poste similaire Connaissance des techniques de lavage, de repassage et de détachage Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Rigueur, organisation et sens du détail Bonne condition physique Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 35 heures par semaine. La politique de l'établissement est d'inscrire ce contrat dans la durée.

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi

Westhalten, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Notre établissement, composé de l'Hôtel du Bollenberg, du Restaurant "Côté Plaine" et du Spa de la Colline recrute un Serveur/ Serveuse petit déjeuner afin d'assurer le service du petit-déjeuner de l'Hôtel du Bollenberg. Missions confiées : - Mise en place et nettoyage de la salle du petit-déjeuner - Mise en place puis rangement du buffet de petit-déjeuner - Accueillir et installer les clients dès leur arrivée - Assurer un bon déroulement du service en salle Profil souhaité : - Langues parlées : Français , Allemand et Anglais souhaités - Avant tout passionné(e) par votre métier, votre esprit d'équipe et votre polyvalence sont des atouts qui feront la différence. Lieu : Westhalten, Hôtel du Bollenberg Contrat : CDI, 5H/jour du mercredi au dimanche Poste à promouvoir de suite ou date à convenir. N'hésitez pas à consulter notre site web : www.hoteldubollenberg.com pour découvrir l'espace de travail

photo Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Nous recherchons pour le compte de notre hôtel, deux agent(e)s de propreté polyvalent(e) (H/F) qui auront pour missions : - L'entretien des chambres de l'hôtel - L'entretien des parties communes - Débarrasser et nettoyer les tables du petit déjeuner - Réaliser la plonge - Ré-alimenter le buffet du petit déjeuner si nécessaire Une formation en interne sera dispensée lors de votre intégration. Horaires sans coupures du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés , 3 à 6 jours par semaine , de 7h à 13h ou de 16h à 20h (principalement le matin). Les horaires sont modulables, adaptés selon les besoins de l'hôtel. Prise de poste au 1er juin ce qui nécessite une disponibilité pendant tout l'été.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Rocamadour, 46, Lot, Occitanie

L'hôtel le Bois d'Imbert Hôtel/Restaurant/Séminaires**** à Rocamadour recherche son/sa Réceptionniste . Si vous aimez le challenge et souhaitez vivre avec nous l'expérience enrichissante, dynamique et motivante d'un hôtel entièrement rénové, n'hésitez pas à envoyer votre candidature. Vos missions seront les suivantes : Check in / check out Gestion des réservations Gestion des mails et du standard téléphonique Gestion administrative Poste à pourvoir début juin à fin septembre 2024, poste logé Vos qualités principales : - Vous accomplissez ces tâches dans le respect des standards et des procédures. - Vous aimez le travail en équipe, vous faites preuve d'initiative et d'autonomie. - Maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, messagerie ) - Maîtrisez parfaitement l'anglais.

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, appartenant au groupe Best Mont-Blanc (Lykke hôtel, Alpina Eclectic Hôtel, la Croix Blanche, et Refuge du Montenvers), recherche une ou un commis de salle. Vous souhaitez développer vos qualités et votre expérience au sein d'une équipe dynamique, et avez un projet dans la vallée, vous pourrez évoluez également au sein de notre groupe, offrant de multiples possibilités. Prise de poste dès que possible. Contrat 39h/semaine. 2 jours de repos hebdomadaire 2200 euros brut. Avantages tarifaires groupe.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi

Arcs, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel AURELIA, aux Arcs sur Argens, recherche un(e) Valet / Femme de chambre (H/F) en temps partiel. *** Poste à pourvoir IMMÉDIATEMENT *** Missions : Vous serez en charge du nettoyage, de la remise en ordre et de l'entretien des chambres, salles de bain et des parties communes de l'hôtel,selon les normes d'hygiène et de sécurité. Horaires : du mardi au dimanche entre 8h et 13h selon le planning. Pour postuler : SE PRÉSENTER DIRECTEMENT A l'HÔTEL AURELIA ou téléphoner au 09.84.98.37.30 (Ligne directe recrutement du Service Entreprises de France Travail).

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Ponts-de-Cé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos missions: - Assurer la veille de l'établissement durant la nuit en termes de sécurité et d'accueil des clients conformément au standard de la marque - Accuueillir les clients et les renseigner, répondre au téléphone. - S'assurer de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel et intervenir en cas de problèmes techniques ou de sécurité - Effectuer plusieurs rondes de sécurité -pendant la nuit et alerter sa hierarchie de tous mouvements de personnes séjournant dans l'hôtel sans raison apparente - Assurer la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur - Participer à la satisfaction client tout au long du séjour - Contribuer à assurer une qualité de service en matière d'accueil, de sécurité, de rangement, de mise en place et propreté de l'hôtel - Transmettre les informations et les consignes à la fin de son service - Respecter les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité - Assurer le relais d'information et/ou alerter la Direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes. 3 nuits par semaine de 22h30 à 07h00

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Névé***, établissement de 37 chambres, recherche pour la saison d'été 2024 une personne pour rejoindre sa joyeuse équipe de début juin à mi/fin septembre. Une équipe à taille humaine et dynamique. Nous travaillons avec FIDUCIAL HR, ReservIt et Qualitelis. Vos missions : - Accueillir les clients ; - Procéder à l'enregistrement des clients check-in et check-out ; - Présenter les différents services proposés par l'hôtel ; - Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour ; - Coordonner les équipes d'étage avec le chef de réception ainsi que l'entretien bar/salons - S'informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville, - Recenser les bonnes adresses à conseiller ; - Connaître les sites touristiques à visiter ; - Partager les bons plans ; - Réserver les taxis ; - Tenir à jour le planning des réservations (PMS Fiducial et ReservIt) - Facturer et encaisser les clients à l'issue de leur séjour; - Répondre aux mails et au téléphone - Notions de bar - Support avec les équipes ménage/bar/restaurant (polyvalence) Poste logé/nourri en chambre individuelle dans des logements récents au cœur de l'hôtel. Possibilité d'évolution au poste de chef(fe) de[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

San-Martino-di-Lota, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recrutons un(e) employé d'étage (F/H) pour l'hôtel Pietracap situé à San Martino Di Lota Vos missions seront : - Effectuer le nettoyage et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes. - Appliquer les procédures et les méthodes d'entretien sous la responsabilité de la Gouvernante. - Effectuer le tri, le remplacement et le comptage du linge utilisé. - Contribuer par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel. - Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle. - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle ou aux étages. Technique métier production : - Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande - Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber à la demande du client, lui expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition. - Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes, des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale. - Trier et compter les pièces de linge[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

L'hôtel Relais de Gascogne situé à Auch recherche un valet/femme de chambre avec expérience pour venir en renfort de l'équipe déjà en place. Vous assurerez la propreté des chambres d'hôtel (6 à 10 en moyenne) ainsi que les parties communes de l'établissement : - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les salles de bains et les toilettes Une 1ère expérience dans l'entretien-nettoyage, de préférence en hôtellerie serait appréciée. Temps partiel 25/semaine du vendredi au lundi (9h-14h) Vous pouvez candidater par mail ou en vous présentant directement (il est conseillé de contacter la responsable avant)

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

- CDI / 35 heures hebdomadaires / 13ème mois / Salaire selon profil et expérience. La Société Anonyme Immobilière du Grand Hôtel de Font-Romeu recrute : Un/e Agent/e Technique Vos missions. - Effectuer la maintenance et des travaux neufs dans les parties communes, des locaux et les dépendances à usage collectif. - Réaliser des tâches variées qui relèvent de différents corps de métiers : électricité, plomberie, vitrerie, peinture, menuiserie, carrelage, cloisonnage, . - Déterminer les travaux à sous-traiter à un prestataire dont il définit les besoins, contrôle la bonne exécution de la prestation sur le plan technique et économique et rend compte au Président de la Société. - L'Agent/e technique du Grand Hôtel suppléait le gardien-concierge durant ses périodes de congés. Votre profil. - Professionnel/le des métiers du bâtiment, - Idéalement, titulaire du CAP Maintenance de bâtiment de collectivités, BAC Pro Aménagement et finition du bâtiment, . ou expérience dans entreprise multi-services. - Sens des responsabilité, - Capacité à travailler en autonomie. Candidatures à adresser à : - + CV, diplômes, certificats de travail, . - Monsieur le Président de la Société Anonyme[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Pont-du-Casse, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Vous effectuerez prioritairement du ménage : chambres/salles de bain/lits à refaire + nettoyage terrasse, communs, mobilier. Vous pouvez aussi être amené/e à faire la plonge en cuisine ou le nettoyage des carreaux. Occasionnellement, lors de la présence de groupes, vous pouvez participer au service des repas en soirée. Contrat saisonnier de mi-juin à mi-septembre sur 10h par semaine, mais avec des compléments d'horaire possibles. Horaires prioritairement du milieu de matinée jusqu'en début d'après-midi. Travail en principe sur 5 jours par semaine, avec samedi travaillé. Planning à voir avec l'employeur. L'hôtel est ouvert 7 jours sur 7. Evolution de la durée du contrat et du nombre d'heures hebdomadaires possible.

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Poste logé*** L'Hôtel Club Univac Blanche Neige recrute pour sa saison d'été 2024. Hôtel Restaurant *** situé à Courchevel Moriond, disposant de 33 chambres appartenant à l'association Univac. Logé dans une chambre avec salle de bain au sein de l'hôtel, vous ferez parti de notre petite équipe d'une dizaine de personne. Contrat du 24 juin au 25 Aout 2024. Travail 6jours / 7 en 35H par semaine. Vous effectuez des missions Petit-déjeuner/Entretien Salaire : 1800€brut/mois (Environ 1450€net) + Logé en chambre seul(e) + Nourri Ce poste peut convenir à des étudiants. Merci d'adresser votre CV à jour ici ou à univacblancheneige@orange.fr

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Gouvernant / Gouvernante d'étage

Emploi

Grosseto-Prugna, 992, Corse-du-Sud, Corse

Notre hôtel 5***** dans le Golfe d'Ajaccio lance sa campagne de recrutement pour la saison estivale 2024 ! Rejoignez nous dans un cadre idyllique pour vivre une expérience unique, à proximité des rivages et des paysages corses ! Nous recrutons un GOUVERNANT D'ETAGE (H/F) dans le cadre d'un CDD saisonnier. PRINCIPALES RESPONSABILITES / MISSIONS : La Gouvernante d'étage est garante de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité. Technique Métier et relation client : - Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel - Veille à rendre la chambre agréable - Est garante, en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux - Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables - Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus[...]

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Night auditor

Emploi

Saint-Émilion, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

2 nuits par semaine mercredi jeudi de juin à fin octobre Au sein de notre établissement haut de gamme de St Emilion, nous recherchons un night auditor réception(H/F) . Le poste de veilleur consiste à accueillir les clients en arrivée tardive, garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit. Il doit aussi dresser le petit déjeuner et assurer le nettoyage des parties communes durant la nuit. Il peut aussi être amené à prendre des réservations et faire les départs le matin. Responsabilités : - Assurer la permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. - Faire les arrivées tardives : s'assurer que le voyage des clients s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour, accompagnement en chambre, assistance pour les bagages, conciergerie (renseignements sur les activités, réservations restaurants, taxis, ). - Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (rondes, intervention si bruyance, ) et prise de décisions importantes[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Alpen Roc*** est un établissement familial et chaleureux comportant 108 chambres, 1 restaurant sous forme de buffets, 1 bar et 1 espace bien-être. Sa formule all inclusive et ses nombreuses salles de réunion lui permettent d'accueillir des familles pendant les vacances scolaires, des groupes et séminaires en dehors de ces périodes. Pour la prochaine saison, l'hôtel recherche une Femme/Valet de chambre Votre rôle Nettoyage des chambres en recouche et à blanc en respectant le protocole Nettoyage des parties communes de l'hôtel (espace piscine, couloirs, réception...) Votre profil Etre autonome et organisé.e Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe Sourire et sens du service Poste possible sur juillet/aout pour les étudiants Poste nourri et logé sur la Clusaz Mutuelle d'entreprise

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Nous vous proposons de travailler dans un hôtel de 79 chambres à l'ambiance chaleureuse où le confort de nos clients est aussi important que le vôtre. Votre rôle est déterminant car vous êtes le premier contact client et vous contribuez à rendre le séjour client irréprochable grâce à votre touche personnelle. Doté d'un solide esprit d'équipe et un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins clients. Pas d'expérience ? On s'occupera de votre formation. L'essentiel c'est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien. Vos futures missions : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux. Facturation et encaissement des prestations Effectuer les prises de réservation téléphonique directe, mail en appliquant les procédures mises en place Optimiser la vente des chambres de votre hôtel. Fidélisation de la clientèle Garantir le bon déroulement du séjour du client depuis son arrivée jusqu'à son départ. Contrôle de la caisse journalière de l'hôtel. Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés lors des passations et par mail Veiller à la sécurité des biens et des personnes Véhiculer une bonne[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour notre hôtel un Serveur H/F pour la saison 2024: Avignon Grand Hôtel 4* (123 chambres), hôtel moderne avec salles de séminaire et piscine à proximité du centre-ville. Plus que de servir, votre priorité est de répondre à la satisfaction client en appliquant les techniques et procédures obligatoires de l'établissement. Qualité, rigueur et propreté sont vos maîtres mots dans votre métier. Polyvalent(e) en restauration, vous effectuerez toutes les missions indispensables du nettoyage des locaux jusqu'au service des clients. Les horaires: 8h00-16h33 (45minutes de pause) Profil recherché: Soigné(e), exigeant(e), rigoureux(se), vous êtes dynamique et avez le sens du service d'un établissement ****. Maîtrise de l'anglais souhaitée. Nous vous proposons: Indemnités de repas / Mutuelle 55% Envoyez-nous vos CV ! Nous aurons le plaisir d'étudier votre candidature !

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Employé / Employée d'étage

Emploi Restauration - Traiteur

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

!!!! Le Logis Golfe Hôtel recrute !!!! Quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. Nous recherchons des Valets / Femmes de chambre en CDI et CDD Vous êtes déjà : Attentif aux détails, au soin porté à l'environnement de travail (matériel, équipements, etc.), vous aimez quand les choses sont bien faites et qu'elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé. Habitué à travailler en équipe, vous êtes aussi méthodique qu'efficace dans les missions qui vous sont confiées. Discret et courtois vis-à-vis des clients, vous contribuez à l'image de marque de l'hôtel. Vos futures missions : Vous assurez la mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain : aucun détail ne vous échappe ! Vous êtes responsable de votre matériel et veillez à sa bonne utilisation. Votre connaissance pointue des lieux de vie des clients de l'hôtel vous permet de signaler tout incident, anomalie technique observée, objet oublié, a l'équipe de réception ou au Manager. Alors n'hésitez plus et postulez ! Type d'emploi : CDI, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : 11,72€ à 11,80€ par heure Nombre[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR LA SAISON LOURDAISE JUSQU'EN OCTOBRE 2024 Au sein d'un hôtel *** de 133 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie Au-delà des compétences classiques de Veilleur de nuit, vous serez capable de prendre en charge : - Assurer la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit - Effectuer des rondes régulières pour détecter toute activité suspecte - Assurer la continuité des missions de la journée, reprenant certaines responsabilités du réceptionniste - Effectuer la clôture de la caisse de la journée - Préparer et superviser le service du petit déjeuner, garantissant un début de journée agréable pour les clients - Réaliser les facturations et gérer les transactions financières avec une maîtrise des différents moyens de paiement - À partir du départ du barman, prendre en charge les opérations liées au bar pendant la nuit. Vous devez parler français, être à l'aise en anglais et parler idéalement une 3ème langue A noter que le restaurant de l'hôtel propose un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Restauration - Traiteur

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR LA SAISON LOURDAISE JUSQU' A DECEMBRE 2024 Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision de la Gouvernante de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Valet de chambre, vous serez capable de prendre en charge : - Effectuer le passage de l'aspirateur dans les chambres et les parties communes, y compris les couloirs et le hall d'accueil, pour maintenir la propreté des espaces - Préparer les lits de manière soignée et professionnelle - Manipuler le linge propre et sale avec précaution, collectant le linge sale et veillant à la distribution adéquate du linge propre dans les chambres - Respecter attentivement les effets personnels des clients tout en réalisant les tâches de nettoyage et de préparation des chambres - Assurer le service de portage des bagages des clients A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte. Vous aurez 2 jours de repos hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires pouvant[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vous serez chargé(e) de l'accueil, du placement de la clientèle et du conseil. Vous gèrerez l'occupation des salles de restaurant et superviserez le travail des équipes en salle (organisation, coordination de l'équipe, ...) selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité alimentaires. Vous évoluerez au sein du restaurant d'un hôtel 4 étoiles, comprenant restauration classique, brocherie et gastro. 2 jours de congés par semaine. Salaire 2400 eu net + Primes équivalent à 10% du Total Net Poste à pourvoir immédiatement et ce jusqu'au 13 Octobre 2024

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Missions: nettoyage de 18 chambres au sein de l'hôtel (avec 2 autres personnes) (entièrement de plain pied: pas d'étage!) Vous travaillez soit 24h/semaine soit 30h/semaine ou 35h semaine. 6/7 jours de 9 à 13h30 en horaires continus > De mi Avril à fin Septembre 2024. Débutant accepté - formation assurée en interne. Parking assuré

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Grand hôtel de Grenoble 4**** recrute un(e) réceptionniste H/F Le Grand Hôtel de Grenoble a été entièrement rénové en 2023. Sous la marque BW Premier Collection nous offrons à nos clients une expérience haut de gamme à notre clientèle pour la majorité étrangère. Nous sommes exemplaire et surtout avons toujours le sourire au sein d'une équipe soudée ! Missions principales : - Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client en français et en anglais - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives de l'hôtel et de la marque - Gestion des appels téléphoniques - Prise de réservation et gestion des e mails - Être en charge du service snacking/bar - Apporter une aide au service du petit déjeuner si nécessaire - Anticiper, esprit d'équipe, sourire, organisation et rigueur Profil recherché : Vous avez le sens du détail et de l'accueil. Vous possédez un bon niveau d'anglais, (une deuxième langue serait un plus) et maîtrisez la langue française orale et écrite. Vous avez idéalement une expérience similaire dans un autre établissement. L'organisation, l'esprit d'équipe et le smile seront les[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un veilleur de nuit / réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe dynamique d'Hôtel 3*. Vos principales responsabilités incluent d'assurer la sécurité des lieux pendant la nuit, accueillir les clients qui arrivent tard la mise en place des petits déjeuners et gérer la réception de l'hôtel. Horaires de nuit / rotation Le candidat idéal devra être attentif, discret et avoir de bonnes capacités organisationnelles. - Expérience préalable en réception d'hôtel souhaitée - Bonne présentation et excellent relationnel - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Flexibilité horaire pour travailler en horaires de nuit et en rotation - Maitrise d'une ou plusieurs langues serait un plus notamment Anglais

Ressources supplémentaires