informations générales
Brides-les-Bains
CDI
Vos missions
En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel tout au long du séjour.
Vos principales missions seront :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out).
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les courriels.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région.
- Effectuer les opérations d'encaissement et de facturation.
- Assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et contribuer à la qualité de l'expérience client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'étage, de cuisine et de maintenance afin de garantir le bon déroulement des séjours.
Profil recherché
- Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la relation client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de réservation hôtelière.
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
- La maîtrise de l'anglais d'accueil est indispensable afin d'assurer la prise en charge de notre clientèle internationale.
- La pratique d'une seconde langue étrangère constitue un atout apprécié.
Conditions
- Contrat : CDI
- Date de prise de poste : 1er septembre 2026
- Lieu : Brides-Les-Bains (73570)
- Temps de travail : Temps plein - Travail en horaires tournants, incluant les week-ends et jours fériés selon le planning.
- Rémunération : 1 868 € Brut mensuel pour 151.67h.
- Avantages sociaux : 1 repas /jour - Hébergement en studio seul (OU prime aide au transport de 100 € mensuel si pas de logement) - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prix préférentiel sur les entrées à la piscine municipale, les forfaits saison station de Méribel, la Carte bridoise...
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un hôtel 3 étoiles et participer à offrir à nos clients un accueil de qualité, adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation à compta@hotel-amelie.com




