photo Brunch de la fête des mères - Hôtel Renaissance Aix-en-Provence

Brunch de la fête des mères - Hôtel Renaissance Aix-en-Provence

Repas - Dégustation, Fête

Aix-en-Provence 13090

Le 26/05/2024

→ Sélection de produits frais cuisinés sous vos yeux (plancha, rôtisserie, fruits de mer...). → Assortiment de plats chauds & froids (pâtes à la truffe dans une meule de parmesan, charcuterie italienne, plateau de fromages, bar à pokebowl...). → Desserts maison (cakes, cookies, pâtisseries...). → Atelier spécial* : en compagnie de votre maman, créez une recette personnalisée sur les conseils de Coucou Tisane et repartez avec votre création offerte. *inclus dans le prix du brunch

photo VISITE SANDWICH L'HÔTEL CONSULAIRE - ANCIENNE CCI

VISITE SANDWICH L'HÔTEL CONSULAIRE - ANCIENNE CCI

Repas - Dégustation, Patrimoine - Culture

Béziers 34500

Le 27/05/2024

L’Office de Tourisme propose un nouveau concept : alliez l’utile à l’agréable et profitez de votre pause déjeuner en centre ville de Béziers pour une visite en 30 mn chrono ! Apportez votre sandwich et rendez-vous un lundi par mois, à la rencontre d’une place, une rue, un site, un personnage différents à chaque fois. Réservation préalable obligatoire , pas de billetterie sur place.

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Valet de Chambre Jour H/F

Emploi Tourisme - Loisirs

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard Le Grand hôtel de Dinard, hôtel 5* recherche une Femme de Chambre H/F, pour la saison 2020 (juillet - octobre). Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ? Perfectionniste, vous travaillez avec minutie et votre plumeau ne laisse aucune chance à la poussière ? Vous êtes sûrement la Femme / Valet de chambre que nous recherchons ! Missions & Objectifs : - Assurer votre prise de poste selon les conditions et consignes du jour. - Approvisionner votre chariot. - Assurer le nettoyage des chambres selon les méthodes et techniques en vigueur et dans le respect des délais. - Respecter et appliquer les règles d'hygiène et de propreté. - Développer et entretenir le sens du service et de la relation client ; poste :. 35 heures hebdo...

photo SPA Manager H/F

SPA Manager H/F

Emploi Tourisme - Loisirs

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l'international. Et par vous aussi demain ? Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien Au centre du village de Courchevel 1850 et au pied de la célèbre piste Bellecôte, l'hôtel compte 42 chambres et suites, 3 restaurants, 2 bar, un spa composé de plusieurs cabines de soins, d'un parcours aquatique, d'un hammam et d'un sauna, un club enfant, une salle de cinéma, un skiroom (le plus grand de la station) et un salon de coiffure. Le tout dans un style authentique, chaleureux et luxueux. Au coeur de l'une des belles stations du monde, l'Hôtel Barrière Les Neiges recherche un Spa Manager H/F en CDD saisonnier dans le cadre de l'organisation de la saison d'hiver 2020/2021. Alors, tenté par une première saison à nos côtés ? Vos missions si vous les acceptez - Animer les ventes de produits et prestations proposées par le spa, tout en participant activement à l'image de marque de l'hôtel auprès de la clientèle. - Conseiller, encadrer et[...]

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Assistant maitre d'hôtel h/f

Emploi Restauration - Traiteur

Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre agence Adéquat de Beaugency, Assistant Maitre d'hôtel H/F en CDD Les différentes missions: • Assister le Maître d'hôtel dans toutes ses tâches • Garantir la qualité du service en salle et des prestations de restauration • Accueillir les clients et s'assurer pendant le service de leur satisfaction afin de les fidéliser • Sous la responsabilité du Responsable Restauration, organiser et planifier le travail de son équipe compte tenu du budget alloué et des prévisions de montée en charge (optimisation des effectifs) • Contribue à la formation, et favorise la poly compétence de son équipe • Être force de proposition pour améliorer et optimiser le service • Assure la tenue de la caisse du restaurant, la gestion des stocks et signale toute anomalie à sa hiérarchie • Participe au suivi et au développement du CA des points de vente en suscitant la vente • Accueil des clients et suivi de leur satisfaction • Prise de commande / Suivi des tables • Suivi des additions et des encaissements • Encadrement des commis et des chefs de rang • Mise en place des menus du jour

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Maitre d'hotel h/f

Emploi Restauration - Traiteur

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre agence Adéquat recrute un MAITRE D'HOTEL H/F à Strasbourg Auprès d'un Hôtel 5 étoiles, vous intervenez sur les missions suiviantes : - Manager et former les équipes - Organiser les services - Répartir le travail - Plannifier l'occupation des salles - Gérer le service et la mise en place des buffets - Serivice à tâches - Mise place des salles - Encaissements et vérifications de la caisse - Contrôler la facturation Horaires : - 6h - 14h30 ou 8h - 16h30 - Possibiité de travailler le soir sur les période d'acitvité forte 15h - 23h - 2 jours de repos dans la semaine - 38h semaine

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Murbach, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Notre hôtel 4* propose 22 chambres et un service de restauration en soirée pour les clients de l'hôtel (max 40 couverts). Nous recherchons dès à présent une ou deux personne polyvalente pour venir en aide dans le nettoyage des chambres et le service en salle en fonction du planning des réservations (extra). Horaires de travail : le nettoyage est assuré entre 10h et 14h au plus tard et le service entre 18h30 et 22h30. Le nombre d'heures dépendra du planning des réservations (entre 10h et 30h max par semaine) et inclura impérativement du travail le week-end (vendredi, samedi et dimanche). Nous accueillons volontiers les débutants que vous sommes prêts à former. Nous attirons votre attention sur le fait que l'hôtel n'est pas desservi par les transports en commun ; un moyen de locomotion personnel est donc indispensable. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à contacter l'hôtel par téléphone.

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Barman / Barmaid

Emploi

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter. Le Monêtier, hôtel 4 étoiles est situé à 1500m d'altitude, devant le départ des télécabines de La-Salle-les-Alpes dans la vallée de Serre Chevalier. Rejoindre l'équipe de l'hôtel Le Monêtier, c'est recevoir nos clients dans nos 21 chambres et notre bar-restaurant à la cuisine généreuse et créative. C'est également vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel, au cœur de la montagne à 20 minutes de Briançon et à quelques secondes du départ du domaine skiable ! Enfin, c'est aussi rejoindre une équipe polyvalente, engagée et authentique. Nous recherchons pour la saison d'été 2024 notre futur Barman Nous sommes ouverts à d'autres types de contrat Responsabilités & tâches clés - Services et satisfaction client o Connaître l'intégralité de la carte proposée par le Bar o Savoir réaliser les cocktails de la carte o Promouvoir les produits de l'établissement o Prendre des commandes o Suivre le[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Bienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboration avec la cheffe renommée Adeline Grattard, trois salles de séminaires et un spa. Nous sommes à la recherche d'un(e) Équipier / Équipière pour rejoindre notre équipe. MISSIONS / ACTIVITÉS : - L'équipier/équipière est en charge de nettoyer et de mettre en ordre les espaces généraux, nos salles séminaire, nos chambres, leurs salles de bain, les espaces sanitaires et le parking. Il contribue à l'entretien du linge. L'équipier/équipière contribue, par l'ensemble de ses tâches, à la qualité de l'accueil et du séjour des clients. - Approvisionne le linge aux femmes de chambres et organise les chariots - Contrôle quantitativement et qualitativement l'état du linge - Réapprovisionne les chambres en produits d'accueil et en linge - Suit les procédures d'ordonnancement des tâches et suit un planning de nettoyage des espaces communs QUALITÉ DE SERVICE : - Remise en état des chambres à blanc et en recouche -[...]

photo Maître d'hôtel sommelier / Maîtresse d'hôtel sommelière

Maître d'hôtel sommelier / Maîtresse d'hôtel sommelière

Emploi

Lavaur, 81, Tarn, Occitanie

Responsable de salle/sommelier : vous intégrez une petite structure (20/25 couverts) avec une petite équipe (3 en cuisine et 2 en salle). Nous travaillons des produits frais et de saison exclusivement. Vous devez avoir un intérêt pour le vin. Une expérience en restaurant gastronomique est souhaitée. Planning : vous avez 2,5j de repos consécutifs / semaine. Prise de poste immédiate

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Châtelaillon-Plage, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons pour notre hôtel MGallery à Chatelaillon un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 39H hebdomadaire. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant ! - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité, - Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement, - Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! - Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous, - Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes, - Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service. - Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Maisons du Monde Hôtel Family recrute ! Maisons du Monde Hôtel & Suites Nantes 4*, idéalement situé en plein cœur de Nantes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Employé(e) polyvalent(e) en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'hôtel, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous interviendrez sur le service Petit-déjeuner ainsi que sur le service Etages. Vos missions seront les suivantes : - Sur le service Petit-déjeuner : Vous effectuez votre service en occupant des fonctions polyvalentes, de la cuisine (préparation d'encas) au service en salle (service et mise en place des petits-déjeuners, service du bar) jusqu'à l'encaissement des règlements des clients et l'entretien des locaux afférents. Vous êtes garant(e) de l'application des normes d'hygiène et des consignes de sécurité en vigueur. Vous travaillez étroitement avec le service de Réception. - Sur le service Etages : Vous êtes charge de l'entretien des chambres, des appartements ainsi que des parties communes de l'hôtel. Vous réapprovisionnez les chambres et les appartements en produits d'accueil et en linge. Vous contrôlez l'état des équipements, du linge et du mobilier. Vous êtes gourmet et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble. Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi ! Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024 - poste du 1er mai au 30 novembre. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions - Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients -[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'hôtel THE ORIGINALS ACCESS à FIGEAC recrute un(e) EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) en hôtellerie à temps partiel pour la saison 2024. Placé(e) sous la responsabilité du responsable de l'hôtel, vous aurez principalement en charge l'entretien et le nettoyage des chambres : Effectuer le nettoyage des chambres, des salles de bains et mettre en ordre les espaces communs Veiller à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse d'étages Assurer une bonne hygiène dans les espaces réservés au séjour de la clientèle Contribuer au bien-être bien être du client pendant son séjour Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien Assurer le bon suivi du linge et commande avec le responsable hôtel. Vous serez également amené à effectuer des renforts en réception et service petit-déjeuner avec missions ci-dessous : Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint-Michel, recherche pour ses établissements, des réceptionnistes H/F. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients, de façon chaleureuse et personnalisée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, - Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA, - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, - Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique, - Traitement de la messagerie, - Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages - Liste non limitative. Profil recherché : - Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnole en seconde langue étrangère très appréciée - Connaissance du logiciel ASTERIO serait un plus - Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste - Débutant accepté - une première expérience en réception hotellière serait un plus Ce que nous proposons : * 1 Contrat[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi

Jouy-en-Josas, 78, Yvelines, Île-de-France

L'Hôtel Dolce By Wyndham Versailles recrute ses agents de maintenance. Vous voulez travailler dans un environnement inspirant, au sein d'un groupe aux valeurs fortes et qui offre une multitude d'opportunités ? Rejoignez nous ! Nous avons hâte de vous connaître. Finalité du poste : Le technicien assure la maintenance préventive et curative de l'Hôtel et de ses installations. Il exerce ses fonctions dans le cadre des directives et règlement défini par sa hiérarchie. Il assure ses actions dans le respect des procédures d'exploitation. Responsabilités générales : Se soucier en permanence de la qualité de son travail et de la prestation offerte aux clients. Respecter et mettre en application des procédures internes de l'hôtel et celles du groupe. Assister et participer aux formations proposées. Transmettre à la Direction les informations détenues et s'assurer de la bonne compréhension de celles-ci. Organiser et planifier efficacement son travail en fonction des tâches confiées. Répondre aux attentes des clients. Etre au service des autres services de l'hôtel ainsi que des clients. Participer aux réunions de son service. Adopter une attitude irréprochable, tant au niveau de[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Afin de renforcer notre équipe pour la saison estivale, nous recherchons 1 assistant maître d'hôtel . (H/F) En accord et en bonne entente avec le maitre d'hotel (H/F) Vous serez amené à gérer le service dans un restaurant de 200 couverts. Vous devrez servir en salle et en terrasse pour le service du midi et du soir et veiller à la bonne coordination des équipes. Vous serez également le relai de la cuisine et de la salle pour la fluidité du service et la satisfaction des clients Vous possédez un grand sens de l'organisation et de la rigueur. Ce renfort pourra perdurer Le salaire pourra être étudier lors de l'entretien en fonction de votre expérience. Candidature par mail ou se présenter au restaurant de 9h30 à 11h30

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Barman / Barmaid

Emploi

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

Pour notre Hôtel**** & Restaurant étoilé Michelin sur les hauteurs d'Etretat, nous cherchons un/une Barman/Barmaid. En découvrant le Donjon, vous intégrerez une Maison (et une équipe) aux valeurs fortes et aux fondations solides, composée de plusieurs établissements (hôtel - restaurant-spa, bistrot, restaurant d'altitude, street food ...) . Le bar, situé dans le patio de l'hôtel, prend en charge les clients de nos deux restaurants (gastronomique & bistronomique) ainsi que les clients de notre hôtel. Nous sommes actifs dans notre démarche RSE, nous mettons en pratique des actions issues de recherches communes et nous proposons des cartes saisonnières. Vos missions si vous l'acceptez : - Entretien de l'espace de travail - Assurer le service du bar dans le patio, sur la terrasse ou au comptoir, - Conseiller la clientèle, - Préparer les boissons, élaborer les cocktails, - Participer à l'élaboration de la carte, Vous intégrez une équipe de 2 personnes constituée d'un chef Barman, votre futur manager et d'un barman, votre futur collègue. Vous participez à la visite de distilleries ainsi qu'à la recherche de nouveau partenariat. Profil recherché : Une première expérience est[...]

photo Responsable d'hôtel-restaurant

Responsable d'hôtel-restaurant

Emploi

Chirac-Bellevue, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Pour la gestion d'un hôtel-restaurant communal à Chirac-Bellevue nous recherchons un gestionnaire, emploi non salarié h/f vous souhaitez tenter une nouvelle aventure de reprise d'entreprise au coeur de la Haute Corrèze, s'agissant d'un hôtel restaurant communal tout est mis en place pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous permettre de lancer votre affaire en toute sécurité. vous avez le sens de l'entreprenariat, le sens du service client, et souhaitez vous investir au plus près des habitants de Chirac Bellevue présentation du restaurant : vous cuisinerez pour 40 couverts maximum, les petit déjeuners, déjeuners, diners -vous organiserez et gérerez le restaurant en totale autonomie, vous gérerez les réservations et de la préparation des 6 Chambres hôtelières du site. Votre profil: - profil en cuisine - Votre motivation sera déterminante pour la prise de poste - Poste idéal pour un couple qui souhaite s'installer. Logement de fonction à disposition.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Jardins Secrets, Hôtel ***** domicilié au coeur du vieux Nîmes, est à la recherche de son réceptionniste du soir H/F pour la saison estivale 2024. Les horaires de travail sont fixes : 19H00 à 03H00. Le planning jours et week-ends est tournant. Missions principales : - accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel. - visite de l'établissement, présentation des différentes prestations proposées par l'hôtel. - accompagnement des clients en chambre - service du bar, room-service - service de stationnement des véhicules - fermeture de l'hôtel. Vous possédez impérativement le permis B et un très bon niveau en anglais. Vous possédez une première expérience professionnelle sur le métier de réceptionniste.

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Valet / Femme de chambre

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Nous avons PLUSIEURS POSTES à pourvoir, soit : - avril à septembre, 20h sur 4 jours, 8h50 à 12h et 13h à 15h - mai à septembre, 20h sur 4 jours, 8h50 à 12h et 13h à 15h - juin à août, 20h sur 4 jours, 8h50 à 12h et 13h à 15h - juillet/août, 25h sur 5 jours, 8h50 à 12h et 13h à 15h Tâches : Sous la responsabilité du Directeur et du Gouvernant de l'établissement, le / la Valet / Femme de chambre assurera la propreté dans l'ensemble des locaux de l'hôtel et participera au travers de ses missions à la création d'un moment unique pour les clients. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la propreté, la remise en état et l'entretien des chambres et des parties communes dans les délais requis par l'établissement - Participer au briefing quotidien, - Signaler les défauts techniques ainsi que les changements nécessaires de l'ameublement, - Respecter le matériel de l'hôtel ainsi que les normes de sécurité et d'hygiène de l'hôtel - Favoriser toute économie d'énergie, - Présenter un chariot bien rangé et propre, - Partager les informations avec le reste de l'équipe, - Assurer le nettoyage des vitres, gardes corps, etc - Assurer la réalisation des tâches ponctuelles[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme propose job saisonnier : - à temps partiel (24 heures) - contrat à durée déterminée (CDD de 4 mois) - saison du 03 juin au 30 septembre 2024 - deux jours de repos - salaire selon expérience - tickets restaurant et mutuelle - pour compléter l'équipe d'étage de 4 personnes Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec, dans un environnement verdoyant qui dépayse notre clientèle. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové, ce qui en fait aussi un cadre de travail de choix. Vous travaillerez auprès de notre équipe d'étage pour offrir une belle prestation en chambre pour nos client.e.s. Vous serez pleinement impliqué.e et contribuerez à faire du séjour de nos visiteurs une expérience inoubliable. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. L'équipe d'étage que vous rejoindrez est composée de 4 personnes. Chapotée par notre gouvernante expérimentée (+10[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Étauliers, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Relais de l'Estuaire Prise de poste immédiate Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde. Vous parlez anglais , vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous ! Contrat saisonnier étudiant Le temps de travail est en fonction de vos disponibilités. Minimum un jour par semaine, maximum temps plein 35H nous pouvons vous héberger. Vous serez formés par l'équipe en place. Missions : - Gérer les réservations en ligne ou en direct : Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences - Accueillir les clients de l'hôtel: leur donner leur clef et toutes les informations utiles Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements - Accueillir les clients du restaurant: les installer , enregistrer les tables, encaisser , s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client - Accueillir les groupes à l'hôtel ou au restaurant, leur donner les informations utiles, facturer, encaisser Profil recherché : -[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Barfleur, 50, Manche, Normandie

L'Hôtel LE CONQUERANT, recrute un(e) employé(e) de ménage H/F. Vous aurez pour principales missions: - d'effectuer le ménage et l'entretien des chambres, salles de bain et parties communes - d'effectuer les tâches de repassage et de rangement du linge - de prévenir de toute situation anormale des équipements de l'hôtel - d'assurer l'accueil et/ou départ des clients Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion. Vous êtes réactif et avez le sens de l'organisation. Une première expérience dans un poste similaire serait un plus. Poste à pourvoir immédiatement, CDI, 35h semaine, travail le week-end Rémunération selon profil.

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Le Novotel Deauville Plage, 100 chambres dont 14 suites, 3 salles de réunion, piscine, fitness, restaurant, bar, et bar à sushis, recherche activement un Equipier/ une Equipière d'hôtel, en contrat à durée indéterminée temps plein 35h, à partir de début mai 2024. Parlons de vous : - Attentif aux détails, au soin porté à l'environnement de travail (matériel, équipements, etc.), vous aimez quand les choses sont bien faites et qu'elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé. - Habitué à travailler en équipe, vous êtes aussi méthodique qu'efficace dans les missions qui vous sont confiées. - Discret et courtois vis-à-vis des clients, vous contribuez à l'image de marque de l'hôtel. - Vous êtes disponibles pour un début de poste à 7h00 ou une fin de poste à 21h20. Vos futures missions : - Horaires de travail: 7h-15h20 ou 14h-21h20 - Vous êtes en charge de nettoyer et de mettre en ordre les chambres, les salles de bain et les lieux communs - Vous contribuez à l'entretien du linge et de l'espace piscine/fitness - Vous approvisionnez et organisez les chariots - Sous les ordres du Gouvernant Général, vous travaillez en étroite collaboration[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Offre d'emploi : Serveur /Serveuse Expérimenté(e) - Hôtel de Luxe Description du poste : Notre hôtel de luxe recherche un(e) serveur /serveuse expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de restauration haut de gamme. Le candidat idéal aura une expérience solide dans le domaine de la restauration, une passion pour offrir un service exceptionnel et une capacité à s'adapter à un environnement dynamique et exigeant. Responsabilités : Accueillir les clients avec élégance et courtoisie, en veillant à offrir une expérience mémorable dès leur arrivée. Prendre les commandes avec précision et professionnalisme, en fournissant des recommandations sur le menu et les vins. Servir les repas et les boissons de manière attentive et stylée, en veillant à respecter les normes de service de l'hôtel. Maintenir la propreté et l'ordre dans les espaces de restauration, y compris les tables, les chaises et les couverts. Collaborer avec l'équipe de cuisine et de salle pour garantir une expérience gastronomique harmonieuse pour les clients. Exigences : Expérience préalable en tant que serveur/se dans un hôtel ou un restaurant de luxe. Excellentes compétences en communication et en service client,[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Le cabinet de recrutement Manpower Basse-Normandie recrute pour un Maitre d'hôtel (H/F) en CDI à Honfleur (14 - Calvados) Proche Deauville, Pont-Audemer, Lisieux, Caen. Plus qu'un job, notre client offre l'opportunité de rejoindre un groupe d'hôtels prestigieux et de restaurants authentiques en Normandie dans lesquels vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe de collaborateurs passionnés. A travers nos restaurants la brigade de cuisine et l'équipe de la salle cherchent à délivrer une expérience hors du commun en créant des souvenirs visuels, gustatifs et olfactifs uniques. Afin de compléter les équipes, en tant que Maître d'hôtel vous coordonnez et participez aux services des déjeuners et dîners en restauration gastronomique et en restauration de type Bistro Votre autonomie et votre expérience vous permettront de diriger une équipe d'une dizaine de personnes. Vous participez à la formation et au recrutement du personnel des restaurants. Vous serrez le (la) garant(e) de l'accueil et de la satisfaction d'une clientèle d'établissement de luxe, et savez anticiper et gérer les conflits. De formation Bac 2 en hôtellerie restauration,[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel - Restaurant dans le département 74 sur le secteur du Grand Massif recherche son/sa gouvernant(e) pour un petit hôtel 12 chambres. L'hôtel compte 12 chambres doubles qui peuvent être réservées sur des séjours pouvant varier de 1 à plusieurs jours. Ce/cette dernière devra être faire les "recouches" et" mise à blanc" des chambres. Parallèlement, le salarié s'occupera de l'enregistrement des clients avant leur arrivée et gérera la mise en chambre et l'encaissement des taxes de séjours. Le poste sera aussi à 50% sur un poste au service en salle de type Run ou crêperie l'après midi . Le poste est à pourvoir à partir du 01 juillet jusqu'au 28 août (dates approximatives à affiner). Si la personne convient, nous la positionnerons sur le poste en hiver avec la responsabilité entière sur l'hôtel. Il est indispensable de parler anglais. Vos qualités sont : souplesse d'adaptation avec une polyvalence sur l'ensemble des postes de l'établissement, facilité de communication, écoute, ponctualité, bon relationnel, expérience dans l'hôtellerie. Un couple peut convenir, deuxième poste sur de la restauration. Reconduction du contrat pour la saison d'hiver. Vous serez logés[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour cet Hôtel 5* situé en plein cœur de Cannes, nous recherchons un(e) Équipier / Équipière d'hôtel (H/F) pour compléter l'équipe en CDI. Les missions principales seront les suivantes : - Approvisionnement des offices et des stocks (produits accueil, entretien; ; linge) - Manutention du linge propre et du linge sale ; - Mise en place des lits supplémentaires dans les chambres ;

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Hôte / Hôtesse de salle

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Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'or de Bordeaux, l'InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l'admiration et la curiosité de tous. L'hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville. Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Vos missions et tâches : - Accueillir les clients de manière personnalisée et les accompagner à leur table - Orienter et renseigner les clients dans l'hôtel - Assurer l'animation et la décoration du bar conformément aux critères de la marque et selon les directives en veillant à l'harmonie de la présentation et à l'affichage permanent des prix - Anticiper et débarrasser les tables au départ des clients - Etre en support[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Hôtel **** Sheraton Bordeaux Aéroport a ouvert ses portes en Janvier 2023 à proximité directe de l'aéroport international de Bordeaux. Cet hôtel moderne est composé de 177 chambres et suites, 1 salle de fitness et d'un espace rooftop. Il est également doté d'un restaurant raffiné " L'EDEN" et de Blue Bamboo, un lieu de travail, d'échange et de réunions professionnelles de 3 à 300 personnes proposant des salles technologiques et immersives. Missions : Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client. Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d'exception à nos clients. Vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs préférences et leurs besoins. Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l'établissement depuis la réservation jusqu'au départ, en vous assurant que les prestations[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

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Mutigny, 51, Marne, Grand Est

LOISIUM une expérience à travers le monde Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise. Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles. Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole. Totalisant 1000m² de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes. LOISIUM offre une place de Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office. En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en : Accueil client : Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation. Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ; Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ; Renseigner le client[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

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Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Agent Technique H/F pour notre site*** situé à Valfrejus. Très loin de l'esprit des stations « Beton », Valfrejus s'intègre parfaitement à son environnement et offre tous les atouts d'une station Village au design harmonieux. Entièrement rénové en 2016, l'Hôtel Club Valfrejus est situé à 50mètres des pistes et des remontées mécaniques. En plein cœur de la station cette Hôtel dispose de 101 chambres tout confort. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions :  Electricité Maintenance[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

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Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Envie de travailler dans une société à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit familial ? Rejoignez l'équipe du Château de la Tour, hôtel restaurant gastronomique 4* à Chantilly-Gouvieux. Une clientèle variée (individuels, séminaires, mariages.), un lieu de travail exceptionnel (parc de 8 hectares, salles de restaurant de charme) Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, .) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

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Cayenne, 97, Guyane, -1

Nous recherchons un Maître d'hôtel. Le maître d'hôtel gère le service de restauration. Il coordonne toutes les actions impliquant les clients, telles que : l'accueil, la commande, la livraison des aliments et des boissons, et supervise les transactions financières. Il est responsable de l'expérience du client et est un véritable chef d'orchestre du service en salle. Relation commerciale avec la clientèle - Prendre les réservations, recevoir les clients et les accompagner à leur table - Présenter les cartes / menus et illustrer les plats (ingrédients, caractéristiques organoleptiques, provenance...) - Conseiller les clients, superviser leurs besoins et prendre les commandes - Traiter les réclamations et les conflits Ø Contrôle et supervision du service - Contrôler la conformité de la mise en place de la salle par rapport aux codes de l'établissement - Contrôler l'approvisionnement des consoles et des offices, l'état des ménagères et des supports de vente - Vérifier la conformité des plats en fonction des commandes transmises à la cuisine - S'assurer de la disponibilité de produits au fur et à mesure du déroulement du service - Réguler les commandes pour tenir compte des[...]

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Premier / Première de réception en hôtellerie

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Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

ON PLANTE LE DECOR Nouvel hôtel lifestyle à Nice ! Nice Pam Hotel à l'ambiance Californienne totalement rénové compte une centaine de chambres, un bar-restaurant et un take-away. L'ambiance y sera avant tout festive et animée... La cuisine fera voyager tout en respectant les saisons ! Nous croyons en de valeurs fortes qui guident nos actions au quotidien : la passion pour venir au travail le sourire aux lèvres, le partage car c'est dans une ambiance conviviale que le client s'épanouit et toi aussi, et l'entraide pour développer ton esprit d'équipe et aller toujours plus loin, tous ensemble. Dans le cadre de sa transformation, nous recherchons notre Premier de Réception pour rejoindre l'équipe réception. Envie d'un nouveau challenge ? Alors rejoins-nous dans l'aventure de ce projet ! EN DETAIL, CELA DONNE : Rattaché(e) au Chef de Réception de l'établissement, tu intègres le projet avant la réouverture et tu es ainsi au cœur de la conception de l'offre et de la construction de ton équipe ! Véritable acteur(rice) de ce nouveau lieu de vie(s), tu aimes casser les codes et sortir des sentiers battus pour rendre l'expérience client inoubliable. Homme ou femme de terrain, tu[...]

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Valet / Femme de chambre

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Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que femme/valet de chambre au sein de notre hôtel 3 étoiles situé à Castelnaudary. Cette position offre 25 heures de travail par semaine, offrant ainsi une opportunité idéale pour ceux qui recherchent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Responsabilités : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres selon les normes de propreté établies par l'hôtel. Changement des draps, des serviettes et des fournitures de salle de bains. Aspirer, épousseter, laver les sols et les surfaces pour garantir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Identifier et signaler les dommages, les réparations nécessaires ou les problèmes de maintenance dans les chambres. S'occuper de la blanchisserie de l'hôtel relative aux chambres. Respecter les politiques de sécurité de l'hôtel et les procédures de manipulation des produits chimiques. Exigences : Expérience préalable dans un rôle similaire préférée mais non requise. Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais. Attention aux détails et souci du travail bien fait. Ports de charges répété[...]

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Voiturier / Voiturière

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Sanary-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) Voiturier-Bagagiste pour rejoindre notre équipe de Hostellerie la Farandole : Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée à l'hôtel. - Assister les clients avec leurs bagages, en offrant un service attentionné et professionnel. - Garer et récupérer les véhicules des clients de manière sûre et efficace. - Fournir des informations aux clients sur les installations de l'hôtel et sur les attractions locales. - Maintenir la propreté et l'ordre devant l'entrée de l'hôtel. - Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les différentes zones de l'hôtel. - Assister les réceptionnistes lors du Check-In/Check-out. - Assister les serveurs avec le service en chambre. Exigences : - Expérience préalable dans un poste similaire dans l'industrie hôtelière serait un atout. - Excellentes compétences en service client et en communication. - Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Bonne condition physique pour manipuler les bagages et se déplacer rapidement si nécessaire. - Permis de conduire valide. - Maîtrise d'une langue étrangère serait un plus. Conditions[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

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Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 4* en plein centre ville de nice, moderne et façe à la coulée verte recherche pour épauler le service hébergement: Son/sa EQUIPIER/IERE Chaque matin, il/elle reçoit son planning de chambre. Il/elle effectue le nettoyage et met en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes. Il/elle applique les procédures et les méthodes d'entretien sous la responsabilité de la Gouvernante ou de son assistante. Il/elle effectue le tri, le remplacement et le comptage du linge utilisé. Il/elle contribue par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel. Il/elle assure une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle. Il/elle s'occupe du réapprovisionnement du mini-bar en chambre. Profil: Esprit d'équipe/ Sens du service et de la propreté Efficacité et rapidité d'exécution/ Sens de l'organisation et des priorités Sens du détail et de la qualité/ Bonne résistance physique/ Discrétion/ Honnêteté 39h/mutuelle Poste non logé SAISON

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

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-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions : Le Réceptionniste assure l'accueil des clients qui arrivent à l'hôtel et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci en apportant des réponses claires et rapides aux questions. Il/elle doit pour cela se montrer toujours très courtois(e) et chaleureux(se), tout en restant naturel. Il/elle renseigne le client sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les prestations extérieures, voire le conseiller pour l'organisation de son séjour loisir ou business. Il/elle est polyvalent et participe au service du petit déjeuner et au service au bar de l'hôtel. Il/elle fait transparaître les valeurs de « Life » et véhiculent une bonne image de l'hôtel pendant et en dehors du travail. Il/elle est à l'aise avec le Digital afin de pouvoir faire vivre l'hôtel et ses prestations au quotidien. Activités du poste : - Accueillir personnellement et chaleureusement le client - Procéder aux opérations de check-in (présentation des prestations de l'hôtel, transports, activités touristiques, modalités administratives) et de check-out (organisation du départ, facturation et encaissement) - Contribuer à la satisfaction permanente[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

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Tourgéville, 14, Calvados, Normandie

L'Hôtel Les Manoirs de Tourgéville recrute pour son restaurant le "1899" un ou une Maître d'Hôtel Ouvert sur la campagne, le restaurant bistronomique, vous propose une cuisine inventive et respectueuse des produits locaux. Nous recherchons une personne dynamique, motivée avec un bon esprit d'équipe et à l'aise face à la clientèle. Vos responsabilités : - Sous l'autorité du Directeur de Restaurant, vous encadrez l'équipe et assurez le bon déroulement du service en salle et au bar - Vous maintenez une prestation de service optimale et anticipez les demandes et attentes des clients. - Vous coordonnez et contrôlez chaque étape du service. - Vous veillez à la bonne mise en place de la salle / du bar - Vous contrôlez la facturation et l'encaissement. Informations complémentaires : 13ème mois Tenues fournies et entretenues par l'entreprise Parking gratuit pour les employés 2 jours de repos consécutifs (sauf cas exceptionnel) Poste non logé

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Réceptionniste de nuit

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Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel Mercure Balmoral Saint Malo de 77 chambres. Contrat en CDI, Temps de travail une semaine de 4 nuits et une semaine de 3 nuits. Technique Métier et relation client : Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS. Vérifie les garanties et les réservations des clients Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ; Renseigne les clients sur les informations touristiques Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser Gestion : Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle S'assure[...]

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Concierge d'hôtel

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Gosier, 97, Guadeloupe, -1

Au sein d'une structure hôtelière 2 étoiles vous serrez chargé : - faire les arrivées des clients et les départs : formalités administratives liées au séjour (check in et check out) - renseigner le client sur les prestations de l'établissement ; répondre aux demandes au téléphone ou par mail - traiter et renseigner les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements - faire et contrôler la facturation et l'encaissement - assurer le bon déroulement du service petit - déjeuner Avec le personnel et prestataires de l'hôtel, vous devez : - Manager les femmes de chambre - contrôler la qualité de propreté des hébergements - établir l'état des lieux d'arrivée, de départ ; Suivre les réclamations - faire la réception et remplacer le cas échéant un réceptionniste absent - faire le suivi et relance des prestataires extérieurs pour les interventions techniques Vous serez chargé de faire la commercialisation de l'hôtel et de la résidence: faire visiter aux clients, phoning, instagram etc.. Les qualités professionnelles attendues sont en plus : le sens de la communication, le travail en équipe et en autonomie. Votre planning est sur une tranche[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'hôtel 3*** "Le Vendôme" rejoint et participe au développement d'un groupe familial, à taille humaine, basé uniquement dans le département des Alpes-Maritimes. Hôtel au charme des palaces d'autrefois, idéalement situé face à la mer et en plein centre piétonnier mentonnais, composé de 59 chambres. Description du poste Vous accueillerez les clients lors de leur arrivée à l'hôtel, les accompagnerez par des renseignements et des informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour, et organiserez leur départ dans le but de facilité leur séjour. Vous effectuerez les check-in et check-out, la gestion des réservations, les encaissements, traitement des emails. Disponible pour les clients, vous saurez les renseigner sur leurs demandes et répondre à leurs attentes avec bienveillance et professionnalisme. Vos missions (non exhaustives) - Accueil des clients au desk - Maitrise du PMS - Maitrise des procédures internes - Assurer les check-in et check-out - Gestion des appels téléphoniques et des emails - Prise de réservation - Maitrise des offres touristiques environnantes - Maitrise des informations utiles aux déplacement des clients hors de l'hôtel (horaire de bus, train...) -[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

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Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Nous recherchons un(e) Agent Technique H/F pour l'Hôtel du Roi***** situé à Carcassonne. Offrant un merveilleux panorama sur la célèbre cité médiévale, l'Hotel du Roi***** vous accueille pour un séjour inoubliable dans un cadre élégant et raffiné. Idéalement situé à 100mètres de la Cité, et entièrement rénové en 2018, l'Hôtel du Roi dispose de 84 chambres, suites juniors et suites. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice) et de l'Adjoint(e), vous aurez pour principales missions : Electricité o Maintenance curative et préventive des installations électriques o Mise à jour de l'enregistrement des[...]