
Agent / Agente d'état des lieux
Emploi Immobilier
Albi, 81, Tarn, Occitanie
MISSION : Sous l'autorité du responsable d'agence et du responsable locatif, dans le respect de la réglementation et des procédures internes définies par Tarn Habitat et le référentiel Qualibail, l'AGT responsable EDL : - Assure la gestion de la relation client tout au long du processus de départ du locataire sortant jusqu'à l'entrée du nouveau locataire, - Garantit la qualité de la remise en état du logement avant sa relocation, - Assure l'intérim pendant les absences de son binôme, - Peut être amené à venir en renfort sur tous les secteurs de Tarn Habitat, - Assure en cas de nécessité l'accueil physique et téléphonique de l'agence. TÂCHES : EDL (Sortant sur tout le patrimoine et Entrant au besoin) : - Prendre les rendez-vous ; - Réaliser les visites-conseils et les EDL ; - Saisir les informations sur le logiciel métier (réparations locatives, compteurs.) ; - Facturer les réparations locatives au locataire, suivre les contestations suite à EDL ; - Préparer le quittancement et assurer le classement de l'ensemble de ses dossiers ; - Accompagner et former les nouveaux gardiens sur la procédure EDL si besoin. Planification et gestion des travaux : - Saisir la fiche réclamation[...]