
Responsable qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Association PEP SRA recrute un responsable qualité et développement en CDI à temps complet. Dans le respect des orientations de l'Association et sous l'autorité du Directeur Général, le responsable qualité et développement est garant de la qualité associative et du développement des projets. Il-elle se voit confier les missions suivantes : Qualité : - Mettre en œuvre la politique associative Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Assurer le déploiement et le suivi du système de management de la qualité (SMQ) au niveau du siège et dans les établissements et services - Assurer l'élaboration, le suivi et la mise à jour de la base documentaire - Déterminer les outils d'évaluation et de suivi de la Qualité (satisfaction des usagers et de leurs familles, enregistrement et traitement des réclamations, signalement et traitement des évènements indésirables) et assurer le suivi de leur mise en œuvre - Veiller à la conformité réglementaire des établissements et services en matière de qualité des prestations délivrées au regard des exigences du secteur (HAS, CASF, cadre réglementaire, etc.) - Mettre en œuvre les évaluations conformément aux textes réglementaires et[...]




































