
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Vanves, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Dans le cadre d'un projet de migration du parc informatique vers Windows 11, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour renforcer notre équipe. Vous participerez activement aux différentes phases du déploiement des nouveaux postes de travail, tout en assurant un support de proximité auprès des utilisateurs. Vos missions principales Dans le cadre du projet de migration vers Windows 11, vous serez notamment chargé(e) de : - Préparation et déploiement des postes : o Masterisation et pré-configuration des postes utilisateurs sous Windows 11. o Installation des logiciels métiers et paramétrage selon les profils. o Vérification de la compatibilité matérielle et logicielle avant migration. - Accompagnement des utilisateurs : o Assistance à la sauvegarde et à la restauration des données. o Accompagnement à la prise en main des nouveaux postes. o Communication sur les bonnes pratiques liées au nouvel environnement. - Support technique niveau 1 : o Prise en charge des incidents de premier niveau (système, applications bureautiques, périphériques). o Diagnostic et résolution ou escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire. o Suivi des tickets dans l'outil de gestion[...]