activités d' accueil (martinique)

Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Les Bois d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le service Enfance Jeunesse recrute pour la rentrée scolaire de septembre 2026, un encadrant et animateur périscolaire et extra-scolaire. Le poste à pourvoir correspond à de l'encadrement ainsi que de l'animation et de l'administratif. Vous serez en binôme avec l'agent en charge de l'encadrement sur l'autre site, sous la responsabilité du Maire, de la Directrice Générale des Services et la Responsable périscolaire. Missions : - Encadrer une équipe d'animation - Participer à l'élaboration du projet pédagogique - Animer et accueillir le public - Gestion administrative Profil recherché : BAFD ou BPJEPS obligatoire Connaissance approfondie de l'animation et du champ jeunesse Maitrise des réglementations s'appliquant aux accueils collectifs de mineurs Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de ses acteurs Capacités d'organisation, de synthèse, de communication Méthode et outils de la conduite de projets Expérience du management et de l'animation d'équipe Analyser les besoins et les caractéristiques du public accueilli pour répondre à ses attentes Savoir travailler de manière participative en transversalité et être force de proposition Respecter[...]

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Qui sommes-nous ? À l'ADEFO, nous accompagnons des personnes en situation de vulnérabilité vers l'autonomie et la protection, dans une démarche globale et pluridisciplinaire. Le service Le Pas, situé à Dijon, est spécialisé depuis 1988 dans l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation ou en risque de prostitution et de victimes de traite des êtres humains à des fins d'exploitation sexuelle. Nous recherchons un-e Travailleur-se Social-e chargé-e de coordination des Parcours de Sortie de la Prostitution (PSP) (H/F) en CDD, du 15/09/2026 au 31/08/2027, à temps plein, pour rejoindre l'équipe du Pas dans l'accompagnement des personnes majeures. Vos missions Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à l'accueil, à l'évaluation et à l'accompagnement des personnes en situation ou en risque de prostitution, ainsi qu'à la coordination des Parcours de sortie de la prostitution : Accueil et évaluation Assurer un accueil physique inconditionnel, mener les entretiens de premier accueil et animer les espaces de convivialité. Analyser les besoins sociaux de la personne, réaliser les évaluations et gérer les demandes d'aide d'urgence. Informer et faciliter[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Vineuil, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Nous sommes. Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Vous avez envie de. Accueillir le client ou ses interlocuteurs, en le renseignant, l'orientant vers les différents services et en gérant leurs réclamations. Vous remettez aux clients les offres commerciales. Assurer le remboursement du client ainsi que la reprises des articles. Vous établissez les factures, garanties ou tout autre document réglementaire. Faciliter le passage du client à l'accueil en prenant les mesures nécessaires. Gérer votre fond de caisse. Vous installez, vérifiez et restituez votre caisse. Occuper ponctuellement le poste d'hôte.sse de caisse ou autres activités annexes (standard,[...]

Employé / Employée d'accueil

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Hauts de la rue Nationale, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30 heures/semaine dans le cadre d'un CDI. Missions L'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l'ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de : Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés Participer activement au nettoyage[...]

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

ENCADRANT(E) DE JEUNES ENFANTS EN MICRO-CRÈCHE Description du poste L'encadrant(e) de jeunes enfants assure l'accueil, l'accompagnement, la sécurité et le bien-être des enfants accueillis au sein de la micro-crèche. Il/elle accompagne les enfants dans les différents moments de la journée, en tenant compte de leur âge, de leur développement, de leurs besoins individuels et de leur rythme de vie. Sous la responsabilité de la direction et conformément au projet d'établissement, il/elle participe à la mise en œuvre d'un accueil bienveillant, sécurisant et adapté aux jeunes enfants. Principales missions - Accueillir les enfants et leurs familles dans un cadre chaleureux et sécurisant. - Assurer la surveillance et la sécurité physique et affective des enfants. - Accompagner les enfants dans les actes de la vie quotidienne : repas, changes, hygiène, habillage, sommeil et repos. - Respecter le rythme et les habitudes de chaque enfant. - Proposer des activités d'éveil adaptées à l'âge et au développement des enfants. - Favoriser l'autonomie, la socialisation et l'apprentissage de la vie en collectivité. - Accompagner les enfants dans leur développement moteur, affectif, cognitif[...]

Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD - 3 mois Lieu : SPADA - Clermont-Ferrand Package de rémunération * 1868 € bruts/mois + prime métier de 238€ pour un temps plein + prime semestrielle +Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue Avantages sociaux * Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge) * Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50% * Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE Qualité de vie au travail * Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service * Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service * Congés étendus : 11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux * Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service + droit à la déconnexion * Intégration : Parcours d'accueil personnalisé Missions : Acteur du service de premier accueil de Clermont-Ferrand, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Accueillir, sans[...]

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'ASSOL-Maison des Chômeurs et Précaires est une association nanterrienne, qui s'inscrit dans une lutte active et concrète contre le chômage et la précarité. Depuis sa création en 1986, la structure s'inscrit dans une logique de « Porte Ouverte » qui doit permettre à chaque personne accueillie de bénéficier d'un accueil et d'un accompagnement de qualité. Pour renforcer son équipe pluridisciplinaire, l'ASSOL recherche un(e) conseiller(ère) en insertion professionnelle qui saura faciliter l'insertion professionnelle du public accueilli. Le / la CIP exercera pour le compte de l'ASSOL-Maison des Chômeurs et Précaires et sous l'autorité de la directrice de l'association, les missions suivantes : - Entretiens et accompagnement individuel : - Des demandeurs d'emploi qui relèvent de Nanterre dans le cadre du contrat de ville et qui sollicitent un accompagnement. - De personnes en grande précarité sur orientation et en lien avec l'équipe des travailleurs sociaux de l'ASSOL. - Des allocataires du RSA sur orientation et en lien avec l'équipe des travailleurs sociaux dédiés. - Organisation et animation de sessions collectives autour de la recherche d'emploi et de temps collectifs[...]

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur des activités de poste, un-e Chargé-e d'Accueil Banque (H/F) en intérim à Font Romeu et également mobile sur Les Angles, Saillagouse. Dans un environnement de service public réglementé, vous êtes le premier contact des usager-ère-s et client-e-s. Vous accueillez, informez et orientez le public, traitez les demandes simples liées aux services bancaires de détail et accompagnez les client-e-s dans leurs opérations courantes. Vous assurez la tenue de caisse et la gestion des mouvements de fonds dans le strict respect des procédures internes, du secret bancaire et des règles de confidentialité. Vous contribuez à la fiabilité des encaissements et à la sécurité des opérations, tout en participant à la promotion des services et en orientant vers les interlocuteur-rice-s compétent-e-s. Mission d'intérim de 6 mois, à pourvoir à compter de dès que possible, en journée. Poste basé à Font Romeu (66120) et mobile sur les agences des Angles, Saillagouse. . Rémunération selon grille et expérience. Un seul poste à pourvoir. Compétences comportementales : sens du service et de la relation client, rigueur, fiabilité, capacité d'adaptation,[...]

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Multi-Accueil "La Toupie"-Association Croissance Poste en CDI. Prise de poste : Dès que possible Temps de travail : 31h par semaine dont 5h de détachement Rémunération : selon convention collective ELISFA Salaire : 2 280,00€ par mois Lieu : Pornic A PROPOS DE NOUS Depuis 1985, le multi-accueil associatif "LA TOUPIE" géré par l'association de parents "CROISSANCE", accueille 35 enfants de moins de 5 ans à PORNIC. Notre mission : accompagner les familles dans leur vie sociale et professionnelle, tout en favorisant l'épanouissement des tout-petits dans un esprit d'inclusion et de mixité sociale. L'association propose également tout au long de l'année des actions autour de la parentalité. Vos missions autorité de la directrice et de l'adjointe, vous participez à la mise en œuvre du projet d'établissement et assurez des missions d'accueil, d'éducation, de prévention, de coordination et d'accompagnement à la parentalité. Vous partagez votre temps entre le terrain auprès des enfants et des familles, et des temps de coordination et d'organisation. Accueil et accompagnement des enfants et des familles Garantir un accueil de qualité et un environnement sécurisant pour les enfants Accompagner[...]

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Villeton, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission : Direction et animation d'un accueil périscolaire à Villeton 5h45 par jour / 23h semaine + préparation Travail durant les semaines scolaires Horaires : 7h-9h / 12h-13h30/ 16h30-18h45 - Organiser un accueil sécurisé et sécurisant - faire partie d'une équipe qui œuvre dans la solidarité autour d'un projet pédagogique accepté par tous - établir un programme d'activités variées et réalisées - développer un travail en partenariat avec l'école, la mairie, l'association des parents - gérer un accueil qui donne envie aux enfants de venir et revenir 6 mois dans un premier temps - renouvelable en septembre proposer une qualité d'accueil (avec les moyens locaux) et une qualité du rendu administratif OBLIGATION DE POSSEDER UN DIPLOME DANS LA DIRECTION D'ACCUEILS COLLECTIFS DE MINEURS - BAFD / BPJEPS + Dir ACM

Valoriste

Emploi

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

CDD 6 mois - 14 heures par semaine - mardi après-midi, mercredi toute la journée et samedi après-midi Qui sommes-nous ? Valtri est une association loi 1901 engagée depuis 2014 dans le réemploi et l'économie circulaire. Membre du réseau national des Ressourceries, nous agissons localement pour donner une seconde vie aux objets plutôt que de les voir finir à la benne. Chaque jour, notre équipe collecte des objets, livres et mobilier auprès des particuliers et sur différents lieux du territoire. Ils sont ensuite triés, préparés, valorisés puis remis en vente lorsqu'ils peuvent encore servir. Derrière chaque objet vendu, il y a toute une chaîne de travail : un donateur, une équipe qui trie et prépare, puis une équipe qui met en rayon et accompagne les clients. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que travailler chez Valtri, ce n'est pas seulement travailler dans une boutique. Vous aimez le contact humain ? Vous êtes à l'aise pour accueillir, renseigner et expliquer ? Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine ? Vous cherchez un emploi qui combine relationnel, activité concrète et utilité environnementale ? Nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée,[...]

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

L'agent d'accueil / guide assure l'accueil physique et l'information des visiteurs du musée, la vente des billets et des produits de la boutique. Il/elle assure les visites guidées, ateliers et animations pour les groupes adultes et jeune public, ainsi que pour les publics spécifiques (handicapés, champ social). Il/elle organise le planning des réservations des groupes en visite guidée et en animation (réservations, devis, traitement et suivi des demandes). Enfin, il/elle organise la prospection de nouveaux clients et la diffusion de la documentation du musée. Missions principales : - Accueil / Boutique : - Accueillir, informer et orienter le public en 2 langues (français et anglais) ; - Tenir le standard téléphonique et traiter la messagerie mails « Contact » ; - Tenir les caisses Billetterie et Boutique et assurer les ventes ; - Mettre en place et ranger les produits de la boutique, veiller à sa bonne tenue ; - Contribuer à la sécurité du site et maitriser la procédure en cas d'alarme incendie. - Activité de veille sur les nouvelles pratiques, les réseaux sociaux ; - Alimenter les tableaux de bord ; - Réaliser et exploiter des enquêtes, des données de synthèse et statistiques. Médiation[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

L'ADEJO recrute un(e) agent d'accueil qui contribuera activement à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du service. Missions principales Accueil et orientation des usagers Accueillir les usagers et visiteurs avec bienveillance et professionnalisme. Informer et orienter vers les professionnels ou services adaptés. Veiller à maintenir un climat serein et respectueux. Gérer les situations de tension avec calme et discernement, et alerter l'équipe si nécessaire. Représenter la structure dans une posture professionnelle. Entretien et cadre de vie Assurer l'entretien des espaces collectifs après les services (espaces de vie, sanitaires, douches, terrasse). Vider les poubelles et participer au maintien de la propreté des lieux. Veiller à offrir un environnement accueillant, digne et sécurisant. Participation à la vie sociale de la structure Participer à la dynamique collective et aux activités proposées aux usagers. Contribuer à l'animation ou à la co-animation d'ateliers socio-éducatifs selon les compétences. Travail en équipe Transmettre les informations importantes à l'équipe et à la hiérarchie. Participer aux réunions d'équipe. Contribuer à la[...]

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Emploi

Argentonnay, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

La Colporteuse recherche un-e directeur-rice pour son accueil de loisirs (ALSH) dédié aux collégien-nes de 11 à 14 ans, fonctionnant pendant les périodes de vacances scolaires. LA COLPORTEUSE est un Centre Socio-Culturel implanté à Argentonnay (79150), dont le projet associatif s'articule autour de deux axes forts : - La valorisation du patrimoine local, notamment à travers la restauration du Château de Sanzay, lieu emblématique qui accueille de nombreuses actions culturelles et participatives. - La transition écologique, qui imprègne l'ensemble des projets menés avec les habitant-es, les jeunes, les partenaires et les bénévoles. Le projet jeunesse de l'association s'inscrit pleinement dans ces dynamiques : il vise à favoriser l'engagement des jeunes, leur accès à la culture, à la citoyenneté, et à les sensibiliser aux enjeux environnementaux et patrimoniaux. Missions : Programmation : conception du projet pédagogique et des programmes d'activités adaptés au public 11-14 ans Inscriptions : gestion des inscriptions et de la relation avec les familles Formalités administratives : déclarations réglementaires (DDCS/SDJES), suivi administratif et budgétaire de l'ALSH Direction[...]

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Isle, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Éducateur(trice) de jeunes enfants - Direction de micro-crèche Les Doudous d'Isle - Isle (87) Ouverture prévue : février 2027 Dans le cadre de l'ouverture de notre micro-crèche Les Doudous d'Isle, située à Isle (87170), nous recherchons notre futur(e) Éducateur(trice) de jeunes enfants (EJE) assurant la fonction de direction. Nous souhaitons constituer une équipe bienveillante, dynamique et engagé, partageant notre volonté d'offrir aux enfants un accueil individualisé et sécurisant. Vos missions En tant qu'EJE assurant la direction de la micro-crèche, vous aurez un rôle à la fois éducatif, pédagogique, organisationnel et managérial. Auprès des enfants Accueillir les enfants et leurs familles avec bienveillance. Veiller au bien-être, à la sécurité et au développement de chaque enfant. Respecter le rythme et les besoins individuels des enfants. Mettre en place et participer à des activités d'éveil adaptées à leur âge. Observer les enfants et accompagner leur développement. Favoriser l'autonomie et la socialisation. Participer aux soins quotidiens dans le respect des protocoles de la structure. Dans votre rôle de direction Assurer le bon fonctionnement quotidien de la[...]

Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Jacou, 34, Hérault, Occitanie

Date de prise de poste : 24/09/2026 Chez Baby Éveil, micro-crèche engagée et à taille humaine, vous évoluerez au sein d'une équipe qui place au cœur de son métier l'intérêt de l'enfant. Nous avons besoin de votre expérience, de votre savoir-être pour continuer à garantir un accompagnement de qualité. Notre micro-crèche est animée par l'identité même de chaque professionnel.le y exerçant. Accueil des enfants : -Prendre en compte les besoins individuels de l'enfant, tout en l'inscrivant dans une dynamique collective ; -Observer le développement psychomoteur de l'enfant et agir préventivement de manière à déceler d'éventuels dysfonctionnements ; -Veiller au bien-être du groupe et à sa dynamique lors des périodes de familiarisation ; -Proposer des activités d'éveil variées, adaptées aux besoins et aux capacités de chacun ; -Assurer et veiller à l'hygiène des enfants accueillis, prendre connaissance et respecter les conditions d'accueil individuelles (besoin spécifique, PAI, handicap.) ; -Suivre le projet éducatif et pédagogique de chaque structure, s'informer des pratiques et s'actualiser régulièrement ; -Participer à la vie de la collectivité, à la régulation et médiatisation[...]

Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes. Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit. Rejoignez-nous ! Poste La MSA d'Alsace, recherche un(e) Agent de Relation Usagers dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. L'Agent de Relation Usagers assure l'accueil des adhérents dans le cadre de rendez-vous et répond à leur question de manière personnalisée. Il/elle s'assure de la bonne plénitude des droits des adhérents, dans le cadre du guichet unique. Il/elle prend en charge la réponse aux courriels des adhérents. Rattaché(e) au responsable du service Accueil des adhérents, vous aurez les missions suivantes : 1 - Accueil, information et accompagnement des adhérents/usagers dans leurs formalités (sur rendez-vous ou en flux) : - Accueillir les adhérents/usagers, écouter et appréhender leurs demandes - Rechercher les informations nécessaires en utilisant les outils mis à disposition (base de données, supports de la gestion de la connaissance[...]

Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi Administrations - Institutions

Brignoles, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Descriptif de l'emploi : L'objectif principal du poste est de garantir un accueil sécurisé, éducatif et de qualité pour les enfants, tout en assurant la gestion administrative, humaine et logistique de la structure. Sous l'autorité de la Direction de la Jeunesse, le(a) Directeur(trice) d'ACM est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation du projet pédagogique. Il/Elle assure la direction administrative, pédagogique et technique de la structure dans le respect du cadre réglementaire de la SDJES et des orientations de l'organisateur. Missions et activités du poste : Au quotidien en lien avec le Chef du service Jeunesse et/ ou coordonnateur Enfance, animateurs, enfants, responsables de l'enfant et co éducateurs (Education Nationale, restauration, services internes). 1. Conception et Pilotage Pédagogique : - Élaboration du projet : Rédiger le projet pédagogique (objectifs, thématiques, organisation humaine, planning) en lien avec les orientations de la collectivité. - Évaluation : Mettre en place des outils de mesure pour analyser l'atteinte des objectifs et remettre des bilans de fin de session à la hiérarchie. 2. Gestion Administrative et Logistique[...]

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Social - Services à la personne

Florange, 57, Moselle, Grand Est

Le Centre Social LA MOISSON à Florange recherche un-e responsable pour son Lieu d'Accueil Enfants-Parents (LAEP). Vous serez en charge de coordonner la mise en œuvre, l'animation et le développement de l'espace dédié à l'accueil des jeunes enfants de 0 à 6 ans et de leurs familles, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les partenaires locaux. Vos missions Sous l'autorité de la direction du centre social, vous êtes garant-e du fonctionnement, de la qualité de l'accueil et du développement du LAEP. À ce titre, vous serez notamment chargé-e de : - Assurer l'organisation, l'animation et la coordination du LAEP dans le respect du cadre réglementaire et de la charte nationale des LAEP - Garantir un accueil bienveillant, non-jugeant, anonyme et sans inscription des jeunes enfants accompagnés de leur-s parent-s ou adulte-s référent-s - Soutenir la relation parents/enfants et la socialisation des jeunes enfants - Favoriser les échanges entre parents, dans le respect de la neutralité, de la confidentialité et du non-jugement - Encadrer, accompagner et soutenir l'équipe des accueillant-e-s - Élaborer les plannings, organiser les temps de préparation et d'analyse des pratiques -[...]

Chef hôte / Cheffe hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Les Belleville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

PREMIER DE RÉCEPTION (H/F) Saison d'hiver de 5 mois - Les Menuires Soyez le premier visage et le guide d'une expédition à 2 000 mètres d'altitude. À 2 000 mètres d'altitude, KAYA est bien plus qu'un hôtel : c'est un camp de base chaleureux, familial et immersif, pensé comme un refuge d'exception au cœur des 3 Vallées. Dès le franchissement des portes, l'expérience commence. Pour la prochaine saison d'hiver, nous recherchons notre Premier de Réception : le bras droit du Chef de Réception, un(e) véritable capitaine d'accueil capable d'orchestrer le séjour de nos hôtes, d'encadrer l'équipe avec dynamisme et de faire régner l'esprit bienveillant et soigné qui définit KAYA. Votre mission : donner le ton du séjour et sublimer l'expérience client. En véritable relais entre la direction, le Chef de Réception et les équipes d'accueil, vous assurez le bon fonctionnement opérationnel du front-office et la satisfaction de chaque voyageur. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Garantir un accueil sur mesure, élégant et chaleureux à une clientèle française et internationale (familles, habitués, aventuriers) ; Coordonner et superviser les opérations quotidiennes de la réception[...]

Employé / Employée d'accueil

Emploi

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

- Gestion du standard téléphonique - Accueil multilingue des visiteurs et des collaborateurs et contrôle d'accès : - Accueillir, orienter, enseigner chaleureusement les visiteurs - Assurer un contrôle efficace des accès - Gestion des badges d'accès et suivi - Tenue de la banque d'accueil avec contrôle visuel strict de l'aspect des lieux, veillez à la propreté des lieux d'accueil - Gestion des plis, courrier et colis - Gestion de la flotte vélos - Gestion des ressources partagées : coursiers, livreurs, taxis etc. - Traçabilité des actions : Alerter le Responsable Client en cas d'anomalie Informer le Responsable d'Exploitation en cas de problème Tenir à jour les divers registres à disposition (main courante, statistiques, gestion des accès, gestion des clés.) en vue d'établir le bilan d'activité - Application des consignes de sécurité Respect des procédures d'évacuation Utiliser à bon escient les équipements à disposition Participer aux essais d'évacuation Prendre en charge de tout visiteur présent à l'accueil lors des évacuations