photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Golbey, 88, Vosges, Grand Est

Au sein du centre relation client de Golbey (88) et rattaché(e) à la Direction Distribution Marketing et Relation Client, vous aurez pour mission principale d'accompagner les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes tout en anticipant leurs besoins, en favorisant la multi-protection, dans l'optique d'une expérience relationnelle de qualité. LES MISSIONS : - Répondre et traiter les demandes et réclamations des clients via divers canaux (téléphone, mail, tchat...) - Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriée. - Contacter pro activement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation. - Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et un interlocuteur adéquat. Vous saurez faire preuve de polyvalence et d'adaptation pour réaliser vos missions car les journées ne se ressemblent pas. LE PROFIL : - Vous êtes titulaire d'une formation commerciale de niveau Bac+2 minimum. - Vous possédez idéalement une première expérience similaire réussie, dans le domaine de la protection sociale[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le CFA Groupe Alternance Besançon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac à Bac+3 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Besançon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 70 écoles et forme plus de 11000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 3 valeurs : Simplicité, proximité, réussite ! Le groupe Alternance Besançon recrute pour l'une de ces entreprises partenaires un(e) apprenti(e) conseiller(e) clientèle en alternance H/F. Vos missions seront : Accueil et Conseil Client Réapprovisionnement et Gestion des Stocks Mise en Rayon et Merchandising Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Très à l'écoute et de nature très souriant(e), vous êtes déterminé(e) à passer à l'action pour gagner en expérience professionnelle et valider un diplôme de niveau 5 dans le commerce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération de 27% à 100% du SMIC Préparation d'un BTS Management[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

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Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Nous recherchons dès à présent un technicien support de proximité poste de travail pour rejoindre une de nos missions Dans un environnement Microsoft le technicien sera en charge de l'univers poste de travail assurera l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels). À la demande des utilisateurs, celui-ci assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Concernant l'installation, le technicien de proximité assure l'installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques ainsi que leur mise à jour. Pour finir, le technicien poste de travail traite les incidents à distance, établit des diagnostics de traitement des incidents et aide à la prise en main des équipements et logiciels installés. Les missions : Veiller au bon fonctionnement général des équipements informatiques et téléphoniques. Effectuer l'installation des équipements et leur mise à jour. Contrôler les équipements à l'aide d'outils spécifiques. Diagnostiquer et traiter les incidents. Intervenir en cas de problème et assurer la maintenance de ces équipements. Gérer le pack informatique[...]

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Emploi

Gondreville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

PATRIMIAL, société premium du Groupe Premista, est un acteur reconnu dans le domaine du regroupement de crédit. Elle se positionne comme l'une des sociétés les plus actives et innovantes dans le domaine du regroupement de crédits. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons : - Un Conseiller Clientèle Sédentaire (F/H) Vous traiterez les demandes clients issues d'internet. Après une découverte téléphonique de leur projet, vous analyserez la situation et les besoins de vos clients afin de leur apporter la solution financière la plus adaptée à leurs objectifs. Vous aurez en charge la gestion de A à Z du dossier de votre client et suivrez son l'évolution avec les partenaires bancaires. Vous proposerez également des solutions financières annexes. Intégrer PATRIMIAL c'est avant tout faire partie d'une équipe dédiée à la satisfaction de nos clients Nos atouts : - Mutuelle prise en charge à 50 % - Comité Social et Économique. - Horaires de travail du lundi au vendredi. - Accord télétravail partiel. - Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi que des primes non plafonnées. - Tickets restaurants, - Prise en charge à 75 % des titres de transport. Profil De[...]

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Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Poste Vos missions : Prendre et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et la gérer administrativement les dossiers Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : journée - du lundi au vendredi Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Démarrage possible au mois d'août 2023 Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant, aide action logement, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Rémunération : Selon grille de rémunération des alternants Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien entre toute l'équipe au national. Le Siège social et les[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Bourg-la-Reine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Poste : Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé(e) de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez une agence à taille humaine (3 à 6 collaborateurs en moyenne), dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de: - L'accueil des familles, des élèves et des enseignants - La commercialisation de nos solutions: vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé - Le suivi quotidien de la progression des élèves: vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction - La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs - Motivé(e) par les challenges[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

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Val de Briey, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin de prêt à porter Eros est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : La mise en rayon de la[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

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Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Vos missions ; Vous intégrez notre service Helpdesk et assurez les missions suivantes : - Répondre aux incidents ouverts par les utilisateurs - Analyser la ou les problématique(s) rencontré(e)s par les utilisateurs - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement (matériel ou logiciel) - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème et préconiser une intervention sur place si nécessaire - Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance - Changer ou réparer les éléments défectueux - Effectuer les tests de fonctionnement - Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné (outil ITSM) - Veiller au respect des SLA - Être garant de la qualité de service rendue aux utilisateurs ---------------------------------------------------------------------------------- Votre profil : Vous avez une première expérience dans le domaine de la maintenance informatique Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et reconnu pour votre esprit d'équipe. Vous souhaitez relever de nouveaux défis et intégrer une structure en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Poste à pourvoir dès[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

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Courcelles-sur-Nied, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Intermarché à Courcelles-Chaussy est à la recherche de plusieurs employé(e)s de magasin dynamiques et motivé(e)s ! Pour les postes de : * Employé(e) polyvalent(e) * Boucher Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3 - CAP) Ou CQP Boucher (Niveau 3 - CAP). *(Certificat de Qualification Professionnelle) Sachez que l'alternance offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. [...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Télétravail partiel possible PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous êtes connaisseur(euse) de l'univers FREE. Quelle[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une nouvelle activité de service-client assurance (auto/moto/habitation). L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 27 mai. En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l'assurance qui vous permettront d'ajouter de nouvelles cordes à votre arc. Missions Après une formation alternant théorie et pratique, vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service-client d'un assureur sur le périmètre auto/moto/habitation. Les demandes sont traitées par téléphone, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Réceptionner des appels entrants de clients de la marque contactant leur service-client - Répondre aux questions clients (exemples de thèmes : modification de contrat, franchises, garanties, exclusions, assistance, devis produit complémentaire) - Proposer aux clients qui vous contactent de réaliser un devis complémentaire d'assurance (ex :[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale sur des postes d'employé à cadre dirigeant dans tout type de structure, tant sur des postes en intérim, qu'en CDD ou CDI. Nous recherchons actuellement pour notre client, acteur du financement automobile premium - gestionnaire de parc automobile d'envergure , un.e chargé.e de clientèle. Au sein du service suivi client niveau 2, vous intervenez en appels sortants vers les clients sur les demandes initiées par eux sur les sujets suivants : Analyse des dossiers Préparation du retour client à faire Information sur les clauses du contrat de localtion longue durée ou LOA Modification des données clients (RIB, Adresse, .) Modification des clauses contractuelles (durée de location, kilométrage, .) Mise à jour systématique du CRM interne Edition des avenants correspondants Suivi des devis et demandes clients Rédaction de réponses email Redirection le cas échéant vers les interlocuteurs compétents. Issu.e d'une formation en relation clients (Minimum Bac + 2), vous avez une expérience de la gestion de clientèle haut de gamme. A l'aise dans les échanges téléphoniques[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

Description du poste Vous êtes linterlocuteur privilégié au service dune clientèle exigeante nécessitant un niveau dexpertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, dépargne et dassurance complexes (OPC, titres, portefeuilles dactions) en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux.Véritable partenaire dans leurs réflexions et en plaçant la satisfaction client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins dans un objectif daccompagnement à long terme et doptimisation de leur patrimoine.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la sociétéPartager notre vision que lhumain a de lavenir et que la banque de demain se doit dêtre inclusiveProgresser au sein dune grande entreprise et dun groupe international (Crédit Agricole) Vos missions :Accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection et du conseil,Détecter les besoins de vos clients et effectuer lanalyse patrimoniale dans son ensemble ;Proposer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Orgères-en-Beauce, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous êtes responsable de la prise en charge des contacts clients par téléphone ou par internet (travail simultané sur un support téléphonique et informatique). A ce titre : Vous intervenez de l'accueil des clients à l'identification de leurs besoins et des solutions les plus adaptées ; Vous accompagnez les clients avant, pendant et après leur commande, en mettant en valeur les caractéristiques et avantages de nos produits et services ; Vous accompagnez le client sur sa demande jusqu'à sa résolution complète ; Vous identifiez les solutions possibles, vous traitez les demandes spécifiques (commandes, devis, demandes de renseignements, suivi des livraisons avec les transporteurs, réclamations, SAV etc.) ; Vous confirmez, si besoin, par écrit les engagements pris ; Vous assurez la gestion administrative des commandes (validation, impression, import...) ; Vous accompagnez la gestion des productions d'échantillons (mise à jour du suivi des tissus, impression des plaquettes). Une formation est prévue sur nos outils, notre offre de produits/services et nos process. Vous travaillerez 2 samedis par mois de 9h à 13h en télétravail (ordinateur + téléphone fourni) et vous serez payé[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L'ambition du mieux, L'énergie constructive, Ensemble tout simplement. Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest en CDD et CDI chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie). Plus précisément, tu seras chargé de: - Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi

Lexy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

L'enseigne Marie Blachère est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en place de la marchandise, * L'entretien et la propreté du point de vente, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi

Norroy-lès-Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin La Rive Aux Rires est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : La mise en rayon de la marchandise, La[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi

Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du Lieu d'Accueil Enfants-Parents, vous participerez à l'accueil des parents/futurs parents et des enfants de moins de 6 ans accompagnés d'un adulte référent. Missions : - Assurer un accueil inconditionnel, de qualité et respectueux - Garantir le cadre du lieu, l'anonymat, la confidentialité et la neutralité - Contribuer à la convivialité du lieu et à la création d'un climat de confiance et de sécurité - Faciliter le lien, le partage d'expériences, les échanges - Permettre le vivre-ensemble, la socialisation - Savoir repérer d'éventuelles difficultés - Valoriser les compétences parentales, la relation enfant-parent - Promouvoir le lieu auprès des différents partenaires - Participer aux réunions d'équipe et aux supervisions - Développer des actions parentalité en équipe et avec les acteurs locaux Savoir-faire/savoir-être requis : - Capacité relationnelle et bonne connaissance de l'enfant, de son développement, des problématiques liées à la parentalité - Capacité d'adaptation, de prise de distance, de remise en question et de gestion émotionnelle - Capacités d'observation, d'écoute, d'expression, d'analyse - Capacité à gérer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé(e) de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez une agence à taille humaine (3 à 6 collaborateurs en moyenne), dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de : L'accueil des familles, des élèves et des enseignants La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs Motivé(e) par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia Profil : Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines Vous êtes passionné(e) par l'éducation,[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Poste Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé(e) de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez une agence à taille humaine (3 à 6 collaborateurs en moyenne), dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de : L'accueil des familles, des élèves et des enseignants La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs Motivé(e) par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia Profil : Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines Vous êtes passionné(e) par l'éducation,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l'une de nos priorités, vous vous assurerez, à l'oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n'hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l'écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés. Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste. Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite ! Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle : * La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine * Semaine de 4 jours [...]

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Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi

Vigneux-de-Bretagne, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Filiale du Groupe ISERBA, Fil@com, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat de professionnalisation. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons nos futurs Chargés de clientèle sur la France entière, et créons une formation spécifique et unique ! À la clé, une formation certifiante titre professionnelle chargé clientèle à distance (niveau bac) + un poste en CDI à temps complet. 11 semaines de formation près de Dijon et 38 semaines en Centre de Relations Clients : Une semaine par mois en école de formation & trois semaines en Centre de Relations Clients sur votre site d'affectation du lundi au vendredi objectif de la formation Assurer un accueil personnalisé et identifier le besoin client locataire ou gestionnaire bailleurs sociaux Contribuer à la qualité de la prestation pour satisfaire chaque client. Améliorer la satisfaction des clients dans une logique de fidélisation et de pérennisation des contrats - Horaires : du lundi au jeudi 8h-18h et le vendredi 8h-16h30 . 38h par semaine. Vous devez etre mobile pour assurer la formation une fois par mois à Dijon Dans le cadre de sa politique[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Recrutement : mois de juin Vos principales missions : Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droits et en assurer la traçabilité Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle Compétences Vous maîtrisez les fondamentaux des techniques d'accueil téléphoniques Vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques Vous êtes curieux, autonome, organisé, doté d'une bonne capacité rédactionnelle et d'un sens relationnel développé Rejoignez-nous ! Votre sourire s'entend au téléphone ! Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux. Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée. Informations sur le poste : Horaires définis via le planning du service Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15 Temps[...]

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Assistant / Assistante de régulation médicale

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Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

UN MOT SUR LE CENTRE HOSPITALIER JACQUES CŒUR (CHJC) - Établissement support du Groupement Hospitalier du Territoire du Cher. - Capacité totale de 965 lits et places - Doté du plateau technique consacré à l'ensemble des activités de chirurgie et interventionnelles, d'un service d'imagerie avec scanners et IRM, d'une plate-forme commune SAMU/SDIS, d'un laboratoire de biologie médicale accrédité COFRAC notamment. - Environ 40 000 urgences par an - 2200 salariés Depuis 2005, une plateforme commune SAMU-SDIS (15-18-112) régule tous les appels du département du Cher. Les médecins régulateurs bénéficient également de l'appui de médecins libéraux pour réguler les appels qui relèvent de la permanence des soins ambulatoires. Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life. En 2022, le service d'accueil des urgences a débuté ses travaux de restructuration complète (jusqu'en 2025). Quelques chiffres sur le service des urgences : - 38000 passages par an, - 1600 sorties SMUR 1 par an, - 520 sorties SMUR 2 par an, - HTCD de 17 lits avec 4 lits d'USC, - Circuit[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Télétravail partiel possible PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous êtes connaisseur(euse) de l'univers FREE. Quelle[...]

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Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023). « Relever le défi de la transition énergétique sur la Guadeloupe et dans les Iles du Nord », telle est la mission de EDF Archipel Guadeloupe (https://www.edf.gp/). L'entreprise intègre l'ensemble des métiers de l'électricité sur son territoire, de la production d'électricité jusqu'à la fourniture auprès de tous les clients. Vos missions Au sein de l'Agence Entreprises & Collectivités, composée d'une quinzaine de personnes, et sous la responsabilité du Chef d'Agence, vous participerez tout au long de votre contrat à l'accueil et le traitement des demandes de la clientèle professionnelle et des collectivités. Dans ce cadre, vos principales missions seront : * Gestion et suivi des comptes et contrats (tarif, services dédiés à cette clientèle) dans le respect des processus et procédures Qualité et Environnement du Centre. * Contribution à l'amélioration[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Il/elle peut être sollicité.e pour participer à des campagnes nationales. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires et le cas échéant[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Il/elle peut être sollicité.e pour participer à des campagnes nationales. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires et le cas échéant[...]

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Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous ! Nous souhaitons renforcer nos équipes pour l'un de nos clients dans le prêt à porter. Contrat en CDD temps plein 35h à compter du 28/05/2024 pour une durée de deux mois, renouvellement possible. Vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions. Amplitude horaires : Lundi au Samedi 08h - 20h Le poste : Service client, réclamation Prise de commande, renseignement Réceptionner des appels en fonction de la mission confiée Traitement d'e-mails clients Le profil : Directivité / Dynamisme Bonne maîtrise des outils informatique Bonne élocution Sens commercial Maîtrise de l'orthographe Vos avantages : Une véritable formation interne Tickets restaurant (l'employeur prend 60% en charge) Mutuelle Nombreux avantages CSE (arbre de noël, chèque cadeau, cadeau de fin d'année, etc.) Variables mensuelles Participation aux frais de transport en commun (prise en charge à 75%) Vous aimez les challenges, vous êtes expérimenté(e) ou débutant(e)[...]

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Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une société de vente par catalogue en distribution de matériel et équipements auprès des collectivités locales, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) par téléphone de notre clientèle. Vos missions principales sont : - Identifier les besoins des clients - Présenter les produits - Élaborer et suivre les devis d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun particulier) - Enregistrer les commandes des clients - Suivre les clients - Réaliser de la prospection téléphonique. Vous avez le goût du challenge, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise avec un auditoire et vous savez tenir une conversation soutenue au téléphone ? Alors ce poste est fait pour vous. Vous intègrerez une équipe motivée qui aime relever les défis. Une formation en interne est assurée. Vous avez le sens du contact et vous êtes disponible rapidement, Horaire : Temps plein 35h + 2h30 en heures supplémentaires /semaine (du lundi au vendredi) Salaire : Fixe 1924.67€ + commissions / C.A + Prime d'équipe mensuelle + Prime trimestrielle + Prime annuelle. Alors envoyez-nous votre CV + lettre de motivation à notre service RH : rh@centralpro.com[...]

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Manager rayon alimentaire

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Lunéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Aldi est à la recherche d'un(e) Manager d'Unité Marchande, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande niveau 5 / Bac+2, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Pré-requis : Diplôme / Titre professionnel de niveau BAC Niveau 4 ou Justifier d'un an minimum d'expérience significative[...]

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Ligny-en-Barrois, 55, Meuse, Grand Est

Le magasin Aldi est à la recherche d'un(e) Manager d'Unité Marchande, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande niveau 5 / Bac+2, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Pré-requis : Diplôme / Titre professionnel de niveau BAC Niveau 4 ou Justifier d'un an minimum d'expérience significative[...]

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Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Votre Agence de recrutement sur-mesure NEWORK'IN, basé à Beauvais, recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle H/F, téléphonie et mailing. Notre client est spécialisé dans le pilotage de la relation client et l'externalisation des processus métier. À ce poste, vous représenterez l'entreprise et vous devrez : - Traiter les contacts qui vous seront attribués de manière efficace et professionnelle. - Respecter les protocoles de traitement de nos clients et assurer une qualité relationnelle et technique. - Gérer les appels entrants et sortants en suivant les scripts de traitement. - Reporter les anomalies techniques rencontrées et remonter les feedbacks des clients finaux. - Traiter les contacts en respectant les règles de sécurité des données personnelles. Vous maîtrisez parfaitement l'outils bureautique et l'orthographe. Vous savez faire preuve de beaucoup d'empathique, vous êtes doté(e) d'une excellente élocution et du sens de l'écoute, vous savez gérer votre stress et avez un bon niveau d'orthographe. Vous avez notamment : - Une excellente connaissance générale des produits ou services d'une concession automobile. - Un intérêt pour le domaine de l'automobile. -[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

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Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'enseigne Norauto est à la recherche d'un(e) Manager d'Unité Marchande, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande niveau 5 / Bac+2, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Pré-requis : Diplôme / Titre professionnel de niveau BAC Niveau 4 ou[...]

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Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Editeur Cloud français, agitateur responsable, Eksaé valorise les ressources et sécurise les processus du service public à travers sa plateforme Eksaé Suite. Notre expertise couvre un périmètre élargi : comptabilité-finance, ressources humaines, facturation, gestion de la petite enfance, de la famille et de la vie citoyenne. Nos 127 collaborateurs entretiennent des relations de proximité avec l'ensemble de nos clients : collectivités territoriales, opérateurs de l'État, établissements publics, services départementaux d'incendie et de secours. Eksaé s'engage durablement aux côtés de ses 2 500 clients en leur offrant des logiciels nouvelle génération et une offre de services personnalisée. Jour après jour, nous relevons ce défi, guidés par 3 valeurs motrices : - Le respect : chez Eksaé, l'écoute est fondamentale. Notre développement est lié au respect de nos engagements et au plaisir de collaborer. - L'audace : nous encourageons la créativité, l'esprit d'initiative et prônons une vision disruptive du marché. - La solidarité : bienveillance et esprit d'équipe animent le travail de chacun et chacune. Nous sommes mobilisés ensemble en vue de satisfaire chacun de nos clients. LOCALISATION[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Doté d'un sens du service client sans faille, venez rejoindre une entreprise tournée vers l'humain ! Bilingue Français & Anglais, vous accompagnez des salariés d'entreprises clientes dans leur mobilité géographique : formalités administratives, recherche de logement, déménagement... Coordonner est la finalité de ce poste sur lequel on ne s'ennuie jamais ! Il s'agit d'orchestrer l'installation de salariés clients qui bénéficient d'une mobilité géographique avec leur employeur. Curiosité et capacité à résoudre des problèmes seront des compétences utilisées quotidiennement pour accompagner nos clients dans une étape importante de leur vie. L'interculturalité est une valeur essentielle de notre entreprise. Plus qu'un diplôme, c'est votre savoir-être qui fera la différence.

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Chauffeur routier / Chauffeuse routière

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Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Notre société Inter Transports recrute des chauffeurs H/F pour effectuer des transports longue distance avec découchés au départ de Châteauroux. - Toutes les heures travaillées sont payées - Longue distance sur toute la France - Tracteur et semi attitrés (Renault) garage intégré. Nous gérons également les pneumatiques en interne. - Garage intégré. - Prime qualité de travail. Grace à un programme « gagnant-gagnant », nos chauffeurs sont incités à pratiquer l'écoconduite. Rémunération coefficient 150.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Reims, 51, Marne, Grand Est

Quelles sont vos missions ? ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients Ce que EDF vous offre : La rémunération et avantages : De 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective Temps de travail : Possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé Les avantages du groupe : Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions Et si c'était vous : Vous possédez un diplôme de type Bac+2. Vous avez une réelle[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

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Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Bruce recrute pour un des leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat, Garantir le niveau de satisfaction client, Gérer les litiges et les réclamations. : Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Centre d'appel basé à Wasquehal (59), Package : Rémunération de 1767 euros brut par mois + primes de performance. Les bonus : Télétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formation, Mutuelle famille, Tickets restaurant... Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

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Verdun, 93, Ariège, Île-de-France

L'enseigne Norauto est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : Être force de propositions pour optimiser[...]

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Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

L'enseigne Norauto est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à prendre RDV pour un entretien téléphonique avec notre équipe Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : Être force de propositions pour optimiser[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

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Lampertheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'enseigne Norauto est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente pour rejoindre son équipe. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : Être force de propositions pour optimiser l'attractivité des produits et prestations. Être le garant de l'organisation des rayons. De l'accompagnement et de la fidélisation du client :quipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Prendre en charge les clients de A à Z : création de devis personnalisés, commande de pièces, proposition de créneau de réparation. le tout jusqu'à l'étape de facturation et d'encaissement Mettre en avant les solutions Norauto pour faciliter la vie des clients. Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : Vous démarrez quand vous voulez. Votre formation est totalement[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Chapelle-Saint-Aubin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin) composée de 63 collaborateurs dont 9 conseiller.es[...]

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Aide familial / familiale

Emploi

Guerville, 78, Yvelines, Île-de-France

SOS Villages d'enfants recrute pour son Accueil relais de Guerville (78) un.e : Aide familial.e (H/F) en CDI à temps plein Contexte : L'ouverture de ce nouveau dispositif s'inscrit dans une démarche « Accompagner Autrement ». Il s'agit d'un dispositif d'accueil relais pour les enfants en difficulté dans le cadre de leur prise en charge actuelle (enfants des Villages d'Enfants et accueillis en famille d'accueil sur le territoire). Les enfants accueillis ont entre 6 et 18 ans, et cet accompagnement peut aller jusqu'à 4 mois. Cet accueil relais a une capacité d'accueil d'une dizaine de places. Objectif : Eviter les ruptures de parcours. Votre rôle : Proposer une prise en charge alternative et transitoire afin de sécuriser l'enfant et son environnement en permettant une mise à distance adaptée ; Proposer un accompagnement spécifique aux besoins de l'enfant pour évaluer, préconiser et retravailler le projet défini. Se redonner avec l'enfant et ses figures d'attachement, du temps pour s'apaiser et penser un projet. Vos missions : Gestion de la vie quotidienne de l'enfant dans un cadre de type familial (gestion des levers, des couchers, accompagnement à l'école, aide aux devoirs,[...]

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Emploi

Guerville, 78, Yvelines, Île-de-France

SOS Villages d'enfants recrute pour son Accueil relais de Guerville (78) un.e : Aide familial.e (H/F) en CDD (1 mois) à temps plein pour des remplacements ponctuels Contexte : L'ouverture de ce nouveau dispositif s'inscrit dans une démarche « Accompagner Autrement ». Il s'agit d'un dispositif d'accueil relais pour les enfants en difficulté dans le cadre de leur prise en charge actuelle (enfants des Villages d'Enfants et accueillis en famille d'accueil sur le territoire). Les enfants accueillis ont entre 6 et 18 ans, et cet accompagnement peut aller jusqu'à 4 mois. Cet accueil relais a une capacité d'accueil d'une dizaine de places. Objectif : Eviter les ruptures de parcours. Votre rôle : Proposer une prise en charge alternative et transitoire afin de sécuriser l'enfant et son environnement en permettant une mise à distance adaptée ; Proposer un accompagnement spécifique aux besoins de l'enfant pour évaluer, préconiser et retravailler le projet défini. Se redonner avec l'enfant et ses figures d'attachement, du temps pour s'apaiser et penser un projet. Vos missions : Gestion de la vie quotidienne de l'enfant dans un cadre de type familial (gestion des levers, des couchers,[...]

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Emploi

Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront :Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vieDévelopper le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiersGarantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client,[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront :Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vieDévelopper le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiersGarantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client,[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront :Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vieDévelopper le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiersGarantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Beaucouzé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD 10 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence de Beaucouzé Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence de Beaucouzé composée de 43 collaborateurs dont 5 conseiller.es clientèle, vous avez pour mission[...]

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Concepteur / Conceptrice pédagogique e-formation

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du projet "La tête dans les nuages@UGA" (France 2030), le CMQ IED cherche un(e) ingénieur(e) pédagogique pour construire les parcours de formation en lien avec les enjeux du cloud computing dans une équipe en relation directe avec les industriels et les institutionnels. Votre rôle aura pour objectif d'associer et d'exploiter le potentiel des nouvelles technologies digitales pour l'enseignement professionnel pour optimiser le transfert des connaissances et l'appropriation du savoir par les apprenants. Votre mission est de participer à la réalisation de contenus de formation multimédia, en présentiel ou à distance, à l'élaboration de parcours pédagogiques enrichis avec l'usage de médias numériques. Mission principale (75%) : - Conception et diffusion de mallettes pédagogiques à destination des enseignants et de leurs élèves sur la thématique de la formation et attractivité des métiers de l'électronique pour susciter l'intérêt et découvrir le domaine, les métiers et les parcours de formation - Création et animation d'un incubateur d'innovation pédagogique pour : 1/ Accompagner la création de contenus pédagogiques en lien avec les évolutions technologiques (lien[...]

Ressources supplémentaires