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Carros, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Entreprise basée sur Carros , spécialisée dans la vente de produits cosmétiques et esthétiques , recherche un conseiller/ère de vente : prises de commandes , accueil client , mise en rayon , préparation de commande . Du lundi au vendredi 9h-12h30/14h-17h30 Autonome pour se déplacer car mal desservi par les transports en commun.
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Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle. Nous recrutons pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients. VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - 120 appels entrants par jour et traitement des réclamations reçus par mails, - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client, - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels, - Travailler simultanément sur 2 écrans informatique, - Votre métier axé sur la relation client au téléphone et de la gestion de planning, PROFIL RECHERCHE : - Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service, - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique CONDITIONS DE RECRUTEMENT : Quels que soient votre âge, votre sexe, votre formation ou votre expérience professionnelle, vous serez recruté(e)s à partir des habiletés suivantes : * Agir dans une relation de service *[...]
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Livry-Gargan, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'Association Vers la Vie pour l'Education des Jeunes, reconnue d'utilité publique, intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, l'action médico-sociale en faveur des enfants et l'insertion des adultes en situation d'exclusion. Dans 5 départements franciliens. 18 établissements. 750 salariés. 3500 enfants et adultes accompagnés chaque année. RENCONTRE 93 met en œuvre un projet global d'éducation, multi-accueil et intergénérationnel. Il est constitué de sept services éducatifs et d'une cuisine de production. L'ATELIER SCOLAIRE est un des services : lieu de remédiation scolaire, il accueille 30 jeunes de 12 à 17 ans à Saint-Denis et Livry-Gargan confiés par l'aide sociale à l'enfance de Seine-Saint-Denis. Descriptif du poste : Le ou la secrétaire administratif(ve) fait partie du service administratif de RENCONTRE 93, est placé(e) sous l'autorité du chef de service administratif de l'établissement. Affecté(e) à l'ATELIER SCOLAIRE, il/elle travaille en lien étroit avec le chef de service éducatif responsable du bon fonctionnement du service. En soutien auprès des équipes éducatives sur les tâches administratives, sur l'organisation et l'accès aux dossiers papiers[...]
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Reims, 51, Marne, Grand Est
EFM Formations, offre une gamme diversifiée de formations à distance, allant de la préparation aux concours de la Fonction publique aux métiers de la Santé et du Social, en passant par les Métiers Animaliers. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Pédagogique dédié(e) à nos élèves passionnés par les Métiers Animaliers. Prise de poste le 02/09/2024 Description du poste : En tant qu'Assistant(e) Pédagogique, vous ferez partie intégrante de l'équipe pédagogique et travaillerez en étroite collaboration avec les Coordinateurs(trices) et la Responsable de l'école. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien personnalisé aux étudiants inscrits dans notre programme des Métiers Animaliers. Responsabilités principales : - Assurer le suivi pédagogique individuel des étudiants, en les guidant tout au long de leur parcours de formation. Vos connaissances/expertises dans le secteur animalier (chiens, chats, NAC) sont indispensables. - Répondre aux questions des étudiants et leur fournir un soutien technique et pédagogique via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, logiciel interne). - Actualiser les dossiers des élèves. - Contribuer[...]
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Algrange, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Super U est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente en fleuristerie dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock,[...]
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Yutz, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Carrefour Market est à la recherche d'un(e) employé(e) libre service dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3/ CAP) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients. *[...]
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Caen, 14, Calvados, Normandie
En tant que Conseiller commercial Centre Relation Client, vos missions consisteront à : * Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire... * Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription * Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente * Emettre des appels et procéder au traitement des mails liés aux contacts clients. * Participer à des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales. * Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels... * Rendre compte de son activité. * Prendre du recul sur le mode de fonctionnement en équipe et partager les bonnes pratiques
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Caen, 14, Calvados, Normandie
Présentation de l'entreprise 3C Learning est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du digital, qui propose des parcours personnalisés et adaptés aux besoins des apprenants et des entreprises. Créé en 2023, 3C Learning veille au bien-être de ses apprenants, mais aussi de ses collaborateurs, afin de préserver une belle cohésion d'équipe. 3C Learning s'appuie sur une plateforme en ligne innovante, qui combine des contenus interactifs, des activités ludiques, des évaluations formatives et certificatives, et un accompagnement individualisé par des formateurs experts. Quel est le poste proposé ? Nous recherchons un formateur game designer H/F freelance, capable de concevoir et d'animer des formations à distance sur la conception de jeux vidéo. Vous serez en charge de : Créer des modules de formation adaptés aux besoins et aux niveaux des apprenants, en respectant le référentiel pédagogique de 3C Learning. Animer des classes virtuelles interactives, en utilisant les outils de communication et de collaboration mis à votre disposition. Assurer le suivi et l'évaluation des apprenants, en leur apportant un feedback constructif et des conseils personnalisés. Veiller[...]
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Caen, 14, Calvados, Normandie
Présentation de l'entreprise 3C Learning est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du digital, qui propose des parcours personnalisés et adaptés aux besoins des apprenants et des entreprises. Créé en 2023, 3C Learning veille au bien-être de ses apprenants, mais aussi de ses collaborateurs, afin de préserver une belle cohésion d'équipe. 3C Learning s'appuie sur une plateforme en ligne innovante, qui combine des contenus interactifs, des activités ludiques, des évaluations formatives et certificatives, et un accompagnement individualisé par des formateurs experts. Les compétences requises Vous maîtrisez les langages de programmation C#, C++ et Python, ainsi que les principaux moteurs de jeux tels que Unity, Unreal Engine ou Godot. Vous avez une expérience significative dans le développement de jeux vidéo, que ce soit à titre professionnel ou personnel, et vous pouvez présenter un portfolio de vos réalisations. Vous avez de bonnes capacités pédagogiques, vous savez adapter votre discours à différents niveaux d'apprentissage et vous êtes à l'aise avec les outils de communication à distance (visioconférence, chat, e-mail...). Vous êtes autonome, organisé(e) et[...]
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Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Description de l'emploi Rattaché(e) au superviseur de l'équipe vous intervenez dans le cadre de la gestion de dossiers de financement bancaire pour le compte de notre client. Les missions : - Vérifier la complétude et la conformité des dossiers - Saisir les données dans les systèmes d'information - Assurer la mise en loyer - Assurer la réception et la diffusion des informations aux différents interlocuteurs internes et externes - Assurer le suivi des publications et gages - Gérer la mise en place des réaménagements/modifications intervenant en cours de vie des dossiers ainsi que les différents évènements liés aux contrats (amendes, taxes à l'essieu, .) - Gérer les fins de vie des contrats - Gérer les assurances (primes - sinistres) - Gérer les demandes des clients et des parties prenantes aux contrats - Réaliser les reportings périodiques - Réaliser l'archivage électronique et physique des dossiers Profil recherché Vous êtes titulaire d'un BTS. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement de créances. Aisance relationnelle, autonomie et capacité d'adaptation sont des qualités nécessaires pour la réussite dans ce poste. Vous êtes reconnu(e)[...]
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Morhange, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Intermarché est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) pour rejoindre son équipe; Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles OU Un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur offert d'une valeur de 500€ [...]
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Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France
L'Etablissement de Services Informatiques de Versailles dépendant de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) emploie 150 agents environ. Dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjointe (AfiPA) assistée d'une équipe de direction composée de 5 personnes, l'ESI a pour principales missions : - l'assistance de proximité des services de la DGFiP dans les départements 78 et 95, - l'assistance technique à distance de certaines catégories d'utilisateurs, - la réalisation de développements, - la réalisation de tests des nouvelles montées de versions, - l'exploitation de différentes applications. Le poste proposé concerne l'assistance technique à distance d'utilisateurs. L'équipe d'Assistance Technique (AT) est sous la responsabilité d'une Inspectrice Divisionnaire , également en charge de l'assistance de proximité (soit 40 personnes environ). L'équipe est constituée de 13 agents dont 3 superviseurs. L'AT de Versailles fait partie du Plateau Unique Virtuel Direction (PUV DIR) composé de 2 services, à Lille et à Versailles, assurant le support aux agents de Directions départementales et des Services Centraux. [...]
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Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
Présentation de l'entreprise MyOrigines, c'est l'histoire d'un succès qu'on espère continuer avec toi. Depuis 10 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un Pure Player incontournable de la beauté avec + d'un million de clients répartis dans plus d'une dizaine de pays. Pour cela, notre équipe d'une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique. Comme notre croissance ne peut se passer de nouveaux talents, nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère Service Client (Français + 2ème langue) afin de renforcer l'équipe et s'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien. Description du poste et des missions - Assurer un accueil téléphonique - Constituer des dossiers administratifs - Gérer les demandes de réclamations - Gérer des communications par Email - Assurer la gestion administrative des dossiers en cours (par courrier / par email) - Gestion des outils bureautiques Vous travaillerez essentiellement sur Internet. Vous traiterez les mails des clients, les réclamations. Vous gèrerez les appels téléphoniques. Compétence(s) du poste : - Vous êtes naturellement orienté(e)[...]
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Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]
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Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Accueil et accompagnement de la clientèle Conseiller et vendre les solutions adaptées Développer les ventes et contribuer à la réussite du magasin Respecter un dresscode Vous possédez une première expérience en vente de préférence en téléphonie Compétences d'accueil et orientation des clients
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Metz, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Auchan Metz St Jacques est à la recherche de plusieurs vendeurs en produits frais alimentaires (H/F), dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Pour les postes suivants : * Vendeur en charcuterie (H/F) * Vendeur en fromagerie (H/F) * Vendeur en poissonnerie (H/F) * Vendeur fruits et légumes (H/F) * Vendeur en boulangerie (H/F) Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Conseiller(ère) de vente de produits alimentaires,[...]
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Metz, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Auchan est à la recherche d'un(e) employé(e) libre service et d'un(e) hôte(sse) de caisse dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. * Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) * OU à pourvoir en contrat d'apprentissage. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e)[...]
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Berck, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Le magasin Carrefour City est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]
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Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Le magasin Carrefour Express de Montreuil-sur-Mer est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau 3 (CAP/BEP) reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes[...]
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Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui nous accompagnons un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. La filiale française du groupe compte près de 420 collaborateurs qui viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. Au sein de l'équipe, l'ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si vous avez le goût du service client, que vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour vous ! Mission Notre client est aujourd'hui à la recherche de son/sa futur.e Conseiller.e Clientèle sur le marché Allemand. Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en[...]
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Scy-Chazelles, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Carrefour Market est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Pour des postes en tant que : * Hôte de caisse H/F * Employé libre service H/F Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * Ou un Titre Professionnel[...]
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Sarrebourg, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Carrefour City est à la recherche de plusieur(e)s employé(e)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. * En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * OU un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches[...]
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Œting, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin (Nom du Magasin) est à la recherche d'un(e) employé(e) libre service et d'un(e) hôte(sse) de caisse dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et[...]
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Fouquières-lès-Béthune, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Le magasin Leclerc Drive est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Pour le poste de : préparateur de commandes drive H/F Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous[...]
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Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui nous accompagnons un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. La filiale française du groupe compte près de 420 collaborateurs qui viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. Au sein de l'équipe, l'ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si vous avez le goût du service client, que vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour vous ! Mission Notre client est aujourd'hui à la recherche de son/sa futur.e Conseiller.e Clientèle sur le marché Allemand. Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en[...]
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Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui nous accompagnons un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. La filiale française du groupe compte près de 420 collaborateurs qui viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. Au sein de l'équipe, l'ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si vous avez le goût du service client, que vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour vous ! Mission Notre client est aujourd'hui à la recherche de son/sa futur.e Conseiller.e Clientèle sur le marché Allemand. Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en[...]
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Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées. Cela comprend : - La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels - L'accueil et la réponse aux sollicitations - La qualification et la formalisation des demandes Qualifications Prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l'aise au téléphone. Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d'excellente capacités relationnelles ! Les connaissances techniques attendues - Maitrise des outils bureautiques et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles Les expériences appréciées * Une expérience dans le domaine des assurances et/ou dans la relation client serait un plus pour ce poste ! Informations complémentaires - CDD entre 4 et 6 mois - Salaire fixe au SMIC - Amplitude horaire : 7h-21h par roulement avec visibilité des plannings sur 4 semaines Nos avantages * Prime variable de rendement[...]
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Soultz-Haut-Rhin, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Satis INTERIM INDUSTRIE est à la recherche d'un TECHNICIEN SAV ELECTROMECANIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE EN CDI (H/F). Voici les missions principales du poste: Au sein d'une société à taille humaine, vous avec une double fonction sédentaire et itinérante: vous assurez la hotline, le dépannage, la formation des clients et le SAV avec des interventions sur la partie informatique industrielle. Majoritairement basé sur le site alsacien, vous êtes chargé de garantir, à distance et en physique, le bon fonctionnement des installations des clients d'un point de vue logiciels. Vous participe à la gestion de la hotline (répondre aux appels entrants, identifier la panne et la qualifier, apporter un conseil au client et guider le client dans la réparation à distance), avant la décision d'une intervention sur site. Parallèlement, vous êtes amené à intervenir en dépannage sur sites clients et assurer les formations clients. Vous intervenez sur tout le territoire français et en Italie. Satis intérim INDUSTRIE, expert dans ce domaine sur le secteur de Colmar, vous propose des contrats de l'intérim au CDI, en passant par le CDD. Notre agence est reconnue dans son domaine et nous collaborons[...]
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Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
Notre client du secteur de la vente en prêt à porter recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle. Vous avez une première expérience en vente, en boutique : Postulez !!! La responsable de magasin se fera un plaisir de vous accueillir au sein de l'équipe. À propos de la mission vos missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Mettre en rayon les articles - Étiqueter les produits - Renseigner la clientèle - Gérer l'espace cabine d'essayage Rémunération & Avantages Rémunération : 11,65 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Avoir le sens du contact client - Expérience dans la vente requise - Expérience : Au moins 3 mois Certificats requis - Aucun certificat requis
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Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Le magasin Carrefour Express situé Boulevard de la Mothe à Nancy est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, [...]
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Norroy-lès-Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
L'enseigne La Rive aux Rires est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est[...]
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Heillecourt, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Le magasin Carrefour Express est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir * Un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * OU un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et[...]
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Brotte-lès-Luxeuil, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Client : Nous recherchons pour notre client Un(e) Conseiller(ère) d'Accueil en Banque F/H, basé(e) à Luxeuil (70). Acteur important dans le secteur bancaire, Il fournit à plus de 36 million de clients une expérience de service exceptionnelle, en combinant relations humaines et innovations digitales. Avec 100 000 collaborateurs engagés, il valorise un esprit collaboratif et une approche centrée sur le client. Après une formation complète de 4 semaines, vous rejoindrez l'une de ses agences et intégrerez une équipe dynamique et solidaire. Poste : Le Conseiller d'Accueil traite les opérations courantes de toute la clientèle de l'agence : accueil, renseignements, vente de produits et services en face à face et à distance, prise de RDV, envoi vendeur, réclamations. Il assure également la gestion d'un portefeuille de Clientèle Courante. Votre quotidien: -Accueillir chaleureusement les clients et les assister dans toutes leurs opérations courantes. -Gérer les transactions courantes à l'accueil, comme les dépôts de chèques, les virements et les ouvertures de compte. -Informer et guider les clients sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs numériques. -Gérer les stocks[...]
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Chatou, 78, Yvelines, Île-de-France
À propos de la mission - Prospecter de nouveaux clients grâce à une base de données - Présenter les produits et services vendus par son entreprise - Répondre aux éventuelles questions des clients et aux objections - Conseiller les clients sur les offres, produits, tarifs, etc. - Effectuer un suivi des dossiers clients et évaluer la satisfaction de ces derniers - Réaliser des comptes-rendus d'intervention Le site d'exécution de mission sera le CRC de Chatou (78), mais la formation initiale (4 semaines environ) se déroulera sur notre site de Smartside à Paris/Saint Ouen (75017). Rémunération & Avantages Rémunération : 12,99 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,72EUR - Demandes d'acompte hebdomadaire - Un CET à 5% d'intérêt par an - Suivi personnalisé par l'agence de proximité PROMAN - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Possibilité de télétravail - Tous vos services dans une application Profil recherché - Niveau Bac ou Bac+2 - Formation commerciale souhaitée / Gestion de la relation clientèle ou expérience(s)[...]
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Amage, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Le magasin Carrefour Express est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]
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Savonnières-devant-Bar, 55, Meuse, Grand Est
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR GE (Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est) implantée à Metz recherche pour son établissement de la Meuse : 1 Conseiller(ère) (H/F) CDD 12 mois Poste basé à Savonnières-Devant-Bar (55) Principales missions : Missions accueil téléphonique et physique : - Assure principalement l'accueil téléphonique du Centre d'appel Régional - Apporte un premier niveau de réponse par téléphone sur les activités de la CMA GE - Vente de l'offre de services de la CMA GE - Information et promotion de l'ensemble de notre offre - Participation à l'organisation des évènements locaux - Exploitation de nos outils de suivis de clientèles (EFFICY) Missions Jeunes&Entreprises : - Conseils et accompagnement des jeunes à l'orientation et à l'élaboration d'un projet professionnel - Interventions collectives de promotion des métiers de l'artisanat[...]
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Fontoy, 57, Moselle, Grand Est
Le magasin Super U est à la recherche d'un employé libre service H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP * OU un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac OU en contrat de professionnalisation. Pas de limite d'âge En vue d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Vous démarrez quand vous voulez. * Votre formation est totalement prise en charge et vous êtes rémunéré(e). * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur offert d'une valeur de 500€ * * Aide pour le permis de conduire de 500€ * * Carte étudiante des métiers afin de bénéficier d'avantages et de réductions * *(Avantages relatifs[...]
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Échiré, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans les jardins et la maison, nous recherchons des Conseillers de vente h/f. Vos missions : - Accueillir et conseiller le client en lui proposant une solution adaptée à son projet. - Vendre les gammes de produits et promouvoir les actions commerciales en cours. - Assurer l'animation commerciale du rayon (mise en valeur, démonstrations, devis, montage). - Gérer les stocks et l'approvisionnement du rayon. Polyvalent(e), vous pouvez être amené(e) à : - Tenir le pôle caisse et réaliser les encaissements. - Assurer les tâches administratives rattachées à la caisse. Horaires : Lundi au samedi 8h30/12h - 14h/19h avec 2 jours de repos par semaine. - 1 poste à pourvoir dès que possible sur la cour des matériaux. - 1 poste à pourvoir dès que possible sur les jardins extérieurs/intérieurs. Rémunération & Avantages Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 1 815,00EUR - 2 299,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à[...]
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Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z » - Accueille le client sur le média de contact choisi par le client (écrit, digital ou vocal) - Analyse la demande et le dossier du client et lui apporte une réponse adaptée à ses attentes - Traite les litiges complexes de façon autonome et si besoin transmet la demande au bon interlocuteur - Saisie les litiges dans les outils de gestion - Trace la demande, met à jour le dossier selon les modes opératoires définis, suit son avancement, relance, et coordonne les acteurs impliqués dans le traitement de la demande client pour fournir une réponse rapide et adaptée. - Tient le client informé de l'avancement du dossier Contribue à la qualité de la prise en charge des demandes clients - Apporte une solution au client en personnalisant le contact - Traite les demandes avec le sourire , efficacité et rapidité dans les délais - Prend connaissance quotidiennement des informations sur l'entreprise et sur les procédures de la relation client et de la logistique Contribue à la performance - Suit ses indicateurs qualitatifs et quantitatifs - Partage les bonnes pratiques[...]
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Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Le magasin Auchan est à la recherche d'un(e) employé(e) libre service et d'un(e) hôte(sse) de caisse dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients, [...]
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Plessis-Robinson, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions sont : - Réceptionner les appels entrants et renseigner la clientèle ; - Appeler les clients selon un ordre déterminé ; - Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison ; - Saisir le nombre de lignes de préparations à effectuer ; - Surveiller les commandes passées par les clients ; - Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction client ; - Promouvoir auprès des clients les offres spéciales. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre organisation. Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un sens aigue de la satisfaction client. Le diplôme de préparateur en pharmacie est très apprécié pour ce poste. CERP Rouen s'engage pour l'égalité professionnelle, toutes les candidatures sont étudiées sans discrimination, il n'y a pas de poste strictement masculin ou féminin. CDI temps plein (35H). Horaires : - 9H / 17H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2. - 12H / 20H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2. - 9H / 13H le samedi, 1 semaine sur 4.
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Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les postes sont à pourvoir en délégation auprès de notre Client Donneur d'Ordres, le Ministère des Affaires Étrangères, basé à la Courneuve. Nous recrutons des conseillers clientèle H/F sur une prestation en réception d'appels : votre mission consiste à assurer la prise en charge des demandes des Français basés à l'étranger en réception d'appels. Poste en présentiel sur la plateforme d'appels (pas de télétravail) du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous avez le goût du du contact et possédez idéalement une appétence pour la démarche commerciale. Sérieux(se), ponctuel(le), assidu(e) et rigoureux(se), vous contribuez à l'enrichissement de la qualité de nos prestations. Une formation est assurée lors de votre intégration. Avantages: CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise) Mise à disposition gratuitement d'un parking. Rémunération : SMIC garanti + primes et indemnités Remboursement de 60% du titre de transport
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Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine
Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe support technique et pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons des technicien(ne)s supports applicatifs qui maitrisent les domaines suivant (paie, comptabilité...). Poste à pourvoir : Vous rejoignez l'équipe support technique. Vous êtes rattaché au Directeur d'agence et Responsable de la Hotline. Vous êtes garants de la qualité de nos services. Vous accompagnez nos clients en apportant votre expertise et votre sens de la relation client Vous intégrez une entreprise du numérique avec une culture solidaire forte, tournée vers les technologies et partie prenante de la révolution du numérique pour la santé. L'histoire de EIG en fait un éditeur à part : proximité du client, esprit mutualiste, spécialiste des secteurs sanitaires, santé, social et médico-social. EIG est une entreprise du numérique dotée d'un modèle économique original. Rôle et compétences : Vos missions principales : - Prendre en charge les demandes de support de nos clients dans un souci constant de qualité de service. - Analyser les problèmes et apporter une résolution - Assurer le suivi des demandes jusqu'à la validation[...]
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Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au samedi de 8h00 à 19h00 Une réunion de présentation de l'entreprise et des locaux, ainsi que des process de recrutement ( Tests MRS) est prévue le mercredi 19 juin à 9h - pour y participer, merci de candidater sur l'offre. une période de formation rémunérée de 3 à 5 semaines est prévue en amont du recrutement (AFPR),
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Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Notre entreprise se positionne au sein des concessions automobiles afin de gérer intégralement le parc informatique en tant que SI délégué. Si vous aussi : Vous aimez les ordinateurs et vous adorez les bichonner, les réparer et aider les utilisateurs à s'en sortir devant un clavier de plus de 105 touches ... Vous êtes caféino-dépendant (ou toute sorte de boisson chaude) lors de la mise en place de projets informatiques chez les utilisateurs. Lorsqu'on vous parle de cookie, vous pensez d'abord à un navigateur Internet plutôt qu'à un repas équilibré en glucides (bien qu'un petit encas de temps à autre n'a jamais fait de mal à personne). Alors, ce job est surement fait pour vous ! Vous aurez comme mission super-héroïque : HotLine (65%) - Recueillir les requêtes de l'utilisateur (par téléphone ou mail), les retranscrire et les analyser ; - Diagnostiquer et dépanner à distance un dysfonctionnement informatique logiciel ou matériel ; - Accompagner les utilisateurs dans les évolutions du SI ; - Participer à la gestion technique et administrative des déploiements matériels et logiciels à distance ; - Réaliser l'installation et les mouvements de matériels/logiciels sur la base[...]
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Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
** Recrutement réservé aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (BOET) ou d'unr Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé en cours de validité (RQTH). ** Nous recrutons un Conseiller clientèle (H/F) sein du Plateau d'Accueil Téléphonique à taille humaine (environ 20 personnes); Rattaché au Superviseur, vous êtes garant de l'image de la société au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients. Leur satisfaction est la priorité. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients - Gérer les appels d'urgence et de dépannage - Traiter les mails et courriers - Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données - Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients - Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services) Profil recherché : Issu d'une formation de type Bac+2 en relation client, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en relation client sur un plateau téléphonique, vous êtes parfaitement à l'aise dans l'utilisation des outils[...]
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Cayenne, 97, Guyane, -1
Nous recherchons un technicien informatique qui sera en charge de : - L'installation d'équipement ou de parcs d'équipement monétique, commercique(matériels, logiciels, réseaux.) selon les règles de sécurité. - Conseiller, former et assister les utilisateurs - D'assembler ou intégrer un équipement - Diagnostiquer à distance les dysfonctionnement de matériel ou logiciel - Effectuer des installation normalisées des TPV (OS, antivirus, logiciel de caisse ...) - Veiller à la gestion courante du parc clientèle et prendre en charge les dysfonctionnements. - Conseiller, former et assister les utilisateurs sur site par télémaintenance ou téléassistance. -Nous recherchons un technicien qui sera en charge de : - L'installation d'équipement ou de parcs d'équipement monétique, commercique(matériels, logiciels, réseaux.) selon les règles de sécurité. - Conseiller, former et assister les utilisateurs - D'assembler ou intégrer un équipement - Diagnostiquer à distance les dysfonctionnement de matériel ou logiciel - Effectuer des installation normalisées des TPV (OS, antivirus, logiciel de caisse ...) - Veiller à la gestion courante du parc clientèle et prendre en charge les dysfonctionnements. -[...]
Emploi
Mamoudzou, 97, Mayotte, -1
La Croix Rouge recrute un apprenti (H/F) technicien informatique. Sous les directives du responsable maintenance et sécurité, il/elle devra réaliser la maintenance, l'installation et améliorer les équipements informatiques. Mission 1 : VERIFIER LE FONCTIONNEMENT DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES - Réaliser des tests - Identifier les incidents et les analyser afin de les résoudre - Participer à la détection et à la limitation de la propagation des virus - Analyser systématiquement l'environnement pour identifier et définir les vulnérabilités et autres menaces - Consigner et faire remonter les non-conformités Mission 2 : DEPANNER LES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES - Réparer les équipements informatiques sur place ou à distance - Encadrer l'intervention de prestataires pour effectuer la réparation - Dépanner les équipements informatiques sur place ou à distance Mission 3 : CONSEILLER ET FORMER A L'UTILISATION DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES - Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation) - Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes - Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs Mission[...]
Emploi
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale. - En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin et relation client à distance. Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client, dans le respect des souhaits de toute l'équipe et des heures d'ouverture du magasin. -Votre profil : Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une[...]
Emploi Administrations - Institutions
Bègles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Mission : Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, etc.). - Soutenir les habitant-e-s de la commune dans leurs usages quotidiens du numérique : créer et utiliser une messagerie électronique, utiliser des outils de bureautique, les réseaux sociaux, installer et utiliser des logiciels de communication sur les outils numériques (PC, tablettes smartphones), commander en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, communiquer avec ses proches à distance.. - Accompagner les habitant-e-s dans la réalisation de démarches administratives en ligne (activer et maintenir ses droits et allocations, CAF.) - Sensibiliser aux enjeux du numérique (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usage numérique des enfants et adolescents.). - Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques. - participer à diverses manifestations ou actions collectives dans le cadre de la démarche globale de promotion de l'inclusion numérique. - Montage de projet et suivi statistique[...]