Vendeur / Vendeuse en téléphonie
Emploi
Auray, 56, Morbihan, Bretagne
Sous la responsabilité du Responsable de Point de Vente : Vous réalisez vos objectifs commerciaux, développez le chiffre d'affaires et participez à la gestion du point de vente dans le respect des process de l'enseigne. Vous veillez à la satisfaction des clients. Vos missions: ACCUEIL: - Accueillir le client dans le respect des règles de courtoisie - Gérer de façon dynamique l'attente de la prise en charge des clients VENTE: - Réaliser, suivre et piloter ses objectifs - Appliquer les étapes de la vente : - Accroche client, mise en confiance, - Découverte des besoins du client par un plan de questionnement et une écoute active, - Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation, - Proposition de l'ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles, - Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin. - Formaliser l'acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages - Procéder à l'encaissement des clients Merchandising et Produits - Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des[...]
