
Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Creutzwald, 57, Moselle, Grand Est
En tant que chargé(e) de clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation client et de la performance commerciale de votre bureau. Votre mission principale consiste à accueillir, accompagner et conseiller les clients particuliers et professionnels, en leur apportant des solutions personnalisées, quel que soit le canal de contact : en face à face, par téléphone ou via les outils numériques. Poste basé à Creutzwald, avec des opportunités également disponibles dans un rayon de 25 km. Vous intervenez sur un périmètre d'activités large, couvrant les services postaux, bancaires et digitaux. Vos principales responsabilités : Gérer la relation client de manière omnicanale Vous assurez un accueil professionnel et bienveillant de tous les clients, en identifiant rapidement leurs besoins afin de leur apporter une réponse adaptée dès le premier contact. Vous êtes capable de gérer simultanément les flux physiques et à distance, en veillant à offrir une prise en charge fluide et efficace. Vous orientez les clients vers les bons interlocuteurs si nécessaire, tout en enrichissant les bases de données clients via les outils informatiques internes. Conseiller et vendre les offres postales[...]