
Support technique hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Lynx RH Grenoble, agence de recrutement CDI, CDD, du Groupe MISTERTEMP' GROUP recherche pour son client, un Technicien support proximité N2, sur Saint Martin d'Hères(38), dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable. Vos missions: Directement rattaché au chef d'équipe, le technicien sera chargé de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs. Missions : - Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) des agents ou des intervenants travaillant dans l'unité - Traiter les Incidents et demandes à travers l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE » pour l'ensemble des utilisateurs - Préparer, déployer et maintenir les postes de travail informatiques et les périphériques - Assurer le déploiement et le support N2 OS Microsoft (Windows 10/11 ou ultérieur), OS Linux (Ubuntu) / Apple MacOS - Gérer, administrer les postes de travail dans l'AD, initialiser les comptes des nouveaux arrivants ou envoyer un lien pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur - Savoir Intégrer un équipement réseau dans le DHCP, maîtriser les bonnes pratiques et méthodes - Etablir les devis des matériels informatiques à travers les marchés : MATINFO5, etc.., en proposant[...]