photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons des CHARGE(ES) DE CLIENTELE H/F pour notre client. Voici vos différentes missions : * Prise en charge des appels entrants * Assurer le suivi de la clientèle * Traiter les demandes d'informations et réclamations * Analyser ls besoins spécifiques du client * Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients Horaires de journée, du lundi au vendredi Rémunération: SMIC + prime + ticket restaurant Le poste demande un bon relationnel client et une bonne élocution au téléphone. Une première expérience sur ce poste de 6 mois minimum est requise ! Une aisance sur les outils bureautique est indispensable. Vous êtes intéressé(e) N'attendez plus et postulez! Nous vous recontacterons au plus vite afin d'échanger sur ce poste!

photo Opérateur(trice) texte ou image en PAO

Opérateur(trice) texte ou image en PAO

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Marly, 57, Moselle, Grand Est

Vos missions : *préparation des fichiers à imprimer : Relation « clients / service commercial Réceptionner et contrôler les éléments typographiques, graphiques et de mise en page des clients, Production du Bon à Graver (BAG) et flashage des films, Expédier du BAG aux clients. Relations « production » : Amalgamer les fichiers en fonction des contraintes de production, Produire les films et fichiers pour impression. * Impression des fichiers sur presse numérique : Assurer la fabrication conformément aux instructions qualitatives et quantitatives exprimées sur le dossier de fabrication, Réaliser en quantité, qualité et temps demandés, la fabrication, Vérifier et contrôler sa fabrication à chaque étape conformément aux descriptions du modèle ou du BAT, Assurer les prises d'échantillons représentatifs, les contrôler et suivre les enregistrements sur la fiche de suivi conformément aux instructions qualitatives, Assurer les recherches de teintes, Réaliser les formes imprimantes, Remonter à la direction les différents problèmes rencontrés en cours de fabrication ainsi que toutes les informations nécessaires à l'amélioration des dossiers, Minimiser la gâche papier, encre et outils, S'assurer[...]

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Documentaliste

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

La bibliothèque constitue un des supports indispensables aux activités d'enseignement, d'apprentissage et de recherche de l'INSA Strasbourg. Elle propose à ses usagers des collections centrées sur les sciences et techniques de l'ingénieur, l'architecture, l'urbanisme, les sciences de la matière, les mathématiques et l'informatique, les langues vivantes, ainsi que des thématiques pluridisciplinaires. Engagée dans une politique d'amélioration continue de l'accueil depuis 2019 (programme Services publics+), la bibliothèque propose également des horaires élargis, soit une ouverture de 70 heures hebdomadaires (label Noctambu+). Partenaire de la coopération documentaire du site alsacien, elle participe aux actions communes et est associée à certains projets du groupe INSA. L'équipe est composée de 3 agents à temps plein (1 titulaire et 2 contractuels) et de 6 vacataires étudiant.e.s. Pour renforcer son l'équipe, la bibliothèque recherche un.e documentaliste contractuel.lle de catégorie B. Missions principales - Animer le maintien du programme SP+ dans le service de la bibliothèque : formation des nouveaux collègues, organisation des réunions, veille - Accompagner les usagers[...]

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Assistant / Assistante export

Emploi Transport

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rattaché/e au Manager CS Refeer, l'exploitation assistant Refeer a la charge de la gestion des demandes clients en matière de transport des marchandises sur le segment spécifique frigorifique. Il/Elle assure le suivi des clôtures, la finalisation des conteneurs export, la confirmation de la liste de charge auprès du service opération et la remise de la documentation au service shipping. Il/Elle a un rôle de conseil interne/externe pour cette activité spécifique. Principales responsabilités - Répondre à la demande du client sur le segment spécifique des conteneurs reefers et s'assurer de sa satisfaction - Gérer tous les incidents bookings reefers et mise à jour des différents systèmes si modification - Carrier Haulage : identification du taux de transport et mise au planning - Suivre les ETA/ETD POL et réajuster en conséquence les dates de MAD de l'équipement - Apporter conseils et préconisations techniques (paramétrage température, ventilation, humidité, etc.) - Elaborer la sélection commerciale en cas de carence équipement (conjointement avec le manager des lignes) - Emettre les EMC (hors taxe) - Gérer les Sycoscans et visites de douane - Mettre à jour la taxation en[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

Asnières-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Poste Pour un groupe informatique international situé à Asnières sur Seine (92) , nous recherchons un assistant polyvalent (H/F) pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique et téléphonique \- Assurer la gestion des fournitures (commandes et réassort) \- Signaler tout dysfonctionnement au service des moyens généraux et traiter ceux de 1er niveaux en contactant les prestataires \- Reservation des voyages \- Gestion du courrier, tri, affranchissement, dispatch \- Tenir à jour les registres de suivi \- Réservation de salles de réunions \- Gestion de la flotte de véhicules \- Aide à l'organisation des évènements de l'agence \- Tâches administratives diverses MISSIONS IT: \- Gestion des arrivées et départs des collaborateurs et prestataires \- Préparation et inventaire des poste de travail PC et du matériel \- Suivi des inventaires licences \- Traitement des tickets de niveau 1 * wifi guest *Création et modifications des mailings-lists * Demande de droits administrateurs poste Windows * Demande[...]

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d'une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 500 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise bénéficie d'une croissance annuelle de près de 20% et son chiffre d'affaires actuel s'élève à 55 M€. Le poste Intégré(e) au département Mise en Œuvre GTA, au sein d'une équipe où l'entraide et le partage de connaissances sont des valeurs essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'accompagnement personnalisé et d'une formation dispensée par notre institut interne. Le Chargé(e) de Support intervient une fois la phase projet terminée, lorsque le Chef de Projet GTA fait la passation pour assurer la continuité des opérations. Rattaché(e) au Responsable du support GTA, vos principales missions sont : - Assurer[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Notre client est spécialisé dans l'entretien, la maintenance, le remplacement ou l'installation des équipements thermiques, aérauliques et de mobilité verte. À propos de la mission Le Conseiller clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Il est garant en sa qualité de premier interlocuteur, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes. Missions : - Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance. - Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients. - Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité. - Préparation et suivi des avis de passage. - Suivi clients (devis, déménagés, impayés). - Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis. Rémunération & Avantages Rémunération : 12,50 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,13EUR - Demandes[...]

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi Droit - Justice

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Prise de poste au 1er octobre 2025 Fonctions principales : Accueil physique des piétons et des véhicules souhaitant entrer sur le domaine pénitentiaire (siège DISP et CPF Rennes). Identification nominative de ceux-ci, du motif de leur demande d'accès et octroi de celui-ci si validation. Remise d'un badge aux visiteurs du siège de la DISP de Rennes contre remise de leur pièce d'identité (rendez-vous, formation, réunion, fournisseurs, entreprises pour travaux.). Orientation et renseignement des visiteurs (siège DISP et CPF Rennes). Saisie dans la base KELIO des fiches de demandes d'accès pour les visiteurs, transmises par les services de la DISP et du CPF. Demandes de B2 (pour accès aux établissements pénitentiaires). Passage de relais avec la PEP du centre pénitentiaire des femmes à l'ouverture et fermeture du PAD. L'agent technique assure la maintenance générale du siège de la direction interrégionale en évaluant les besoins dans les domaines des espaces verts, de la maintenance et de petits travaux et assurant leur gestion. Il suit également les opérations immobilières qui s'y déroulent, en lien avec le département des affaires immobilières. Il est le responsable[...]

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Opérateur / Opératrice back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-Saint-Martin, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Offre d'emploi : Conseillers Clientèle Back-Office (H/F) - Saint-Aignan-de-Grandlieu. Nous recherchons 2 Conseillers Clientèle Back-Office (H/F) pour renforcer nos équipes sur notre site de Saint-Aignan-de-Grandlieu. Conseiller Clientèle Back-Office. - Durée : de septembre à fin décembre - Missions : - Traitement des demandes simples avant le déploiement du nouvel outil (formation interne prévue) - Traitement des demandes clientèle dans le nouveau SI après mise en place - Profil recherché : - Rigueur et capacité d'adaptation - À l'aise avec le travail sur écran et bonne maîtrise des outils informatiques/bureautiques - Une première expérience en relation clientèle serait un plus Conseiller Clientèle Back-Office . - Missions : - Suivi du recouvrement et gestion des impayés - Traitement des retours et demandes clients - Participation au changement de SI (formation interne prévue) - Profil recherché : - Rigueur et capacité d'adaptation - À l'aise avec le travail sur écran et bonne maîtrise des outils informatiques/bureautiques - Une première expérience en relation clientèle serait un plus Conditions de travail. - Horaires : 35h/semaine -[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant SAV (H/F) Vous êtes en lien direct avec la responsable du SAV. Missions confiées : - Qualifier et orienter les attentes/demandes des clients (appel, mail, .) concernant leurs réclamations et demandes de maintenances ; - Veiller à la précision et à l'exhaustivité de la compréhension du besoin client en termes de SAV ; - Assurer une activité de conseil par téléphone et le suivi des demandes clients ; - Assure l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise et assure suivi des réclamations dans l'ERP ; - Planifier les interventions des différents secteurs et en assurer le suivi ; - Réaliser et suivre le planning des équipes techniques interne et externe ; - Faire les devis, facturations et avoirs des maintenances (préventives et curatives) et la transmettre aux clients et au service comptabilité si besoin ; - Gérer les factures Chorus ; - Faire les commandes de réapprovisionnement du stock des techniciens ; - Participer à l'amélioration continue en partageant les différents cas de SAV rencontrés ; - Commander les pièces[...]

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Secrétaire de direction

Emploi

Nanteau-sur-Lunain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en situation de handicap et à des demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle. MISSIONS : Dans le cadre d'un renfort au secrétariat de direction, nous recrutons un(e) Secrétaire de direction à mi-temps pour assurer un appui stratégique, organisationnel et administratif à la Direction. Rattaché(e) à la Direction de l'établissement du CRPF, vous aurez notamment pour missions principales : - Gérer l'agenda, les déplacements et l'organisation des réunions diverses (convocations, ordres du jour, comptes-rendus) - Rédiger tout type de courrier à la demande de la direction - Assurer la gestion et le suivi des courriers, dossiers, notes, rapports, etc. et garantir la confidentialité des informations traitées - Appuyer la Direction dans la coordination de certains projets transverses - Suivre certains dossiers administratifs en lien avec les autres services - Selon les procédures en vigueur au sein de l'établissement, vous saisirez diverses demandes sur notre logiciel de gestion du[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) au service Réception, vos missions quotidiennes seront les suivantes : 1 - Assurer les missions d'accueil * Veiller à la satisfaction globale en termes de service et d'accueil, anticiper les besoins et demandes des clients * Répondre aux demandes spécifiques et gérer les litiges * S'impliquer dans la commercialisation des prestations proposées par l'établissement * Gérer les appels téléphoniques (demandes de renseignements, prises de réservations.) * S'informer du planning et du déroulement des évènements de l'établissement et de la ville * S'assurer de la propreté des espaces du rez-de-chaussée 2 - Gestion des arrivées et des départs des clients de l'hôtel * Accueillir les clients lors du check-in ou check-out en effectuant les formalités en vigueur * Effectuer des réservations sur place : appliquer la politique tarifaire et commerciale, vérifier les disponibilités, attribuer les chambres 3 - Veiller à la sécurité nocturne de l'établissement * Être responsable des incidents survenant la nuit en collaboration avec la direction * Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte 4 - Contrôler les caisses[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Norville, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) médiathèque. ACCUEIL DU PUBLIC ET AIDE SOCIALE : - Accueil physique, téléphonique des usagers - Identifier et qualifier la demande sociale - Renseigner et orienter l'usager vers les professionnels ou services adéquats - Participation à la gestion des demandes d'aide légale et facultative (ex : délivrance de bons alimentaires, demande de carte de transport.) SENIORS - Organiser des prestations offertes aux aînés : repas, sorties, colis de Noël, ateliers, navettes. - Téléassistance - Gérer le portage des repas - Gérer le Plan canicule MISSIONS SECONDAIRES: LOGEMENT - Enregistrer et traiter des dossiers de logement social, suivi des demandeurs. GESTION ADMINISTRATIVE - Rédiger courriers, notes. - Participation à la préparation du Conseil d'Administration Compétences et aptitudes o Bonne connaissance de l'environnement administratif et social. o Fortes aptitudes organisationnelles, de qualités relationnelles et rédactionnelles o Sens de l'écoute o Réactivité et adaptabilité o Discernement et maîtrise de soi. o Discrétion et respect de la confidentialité o Bonne maîtrise de l'outil informatique. o Expérience[...]

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Assistant / Assistante de service formation

Emploi Enseignement - Formation

Macouria, 97, Guyane, -1

1. Assurer l'accueil et l'information du public - Accueil téléphonique et physique du public - Réception des dossiers de candidature et renseignement sur toutes les formations - Renseignements sur les différents types de financement - Edition des devis - MAJ du listing de toutes les demandes de formations faites et leur suivi (tenue à jour du « registre de contacts » - Dispatching des demandes au service ou personnes concernées 2. Assurer la gestion administrative - Réception et contrôle des dossiers de candidature avant inscription - Rédaction et transmission des convocations apprenants et intervenants (toutes formations, stage PPP et stage 21h) - Saisie de la déclaration de démarrage et réalisation de session sur plateformes des financeurs (KAIROS - Pôle Emploi, Formanoo, Hâpi - VIVEA, TransitionPro, OCAPIAT, AKTO, etc.) - Traitement des dossiers de formation (transmission des états de présence aux financeurs, etc.) - Remontées des informations liées à la facturation à la secrétaire comptable - Enregistrement, classement et archivage des dossiers de formation - Suivi listing de toutes les formations courtes et longues réalisées - Réaliser les enquête auprès des commanditaires[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Augustin, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

NEXTON recrute un Assistant de développement RH H/F, en CDI, à Saint Augustin (Corrèze 19) ! Votre futur environnement de travail : Au sein du centre de production digitale de notre Agence basée en Corrèze, à deux pas du Suc au May, vous intègrez l'équipe RH de NEXTON. Nous recrutons un Assistant de développement RH H/F passionné(e) pour renforcer nos équipes et participer à des projets stimulants à forte valeur ajoutée. Vos missions : Contribution au déploiement du plan de formation Identifier les modalités de montée en compétences adaptées au besoin Mettre en œuvre et suivre les modalités de montée en compétences des collaborateurs ainsi que les moyens logistiques associés Assurer la traçabilité et la communication des informations aux parties prenantes des actions de développement des compétences (collaborateurs, managers, organismes de formation, prestataires ...) Participer à l'optimisation des budgets Contribution au développement et la structuration de l'emploi et des compétences Collaborer avec les experts métiers afin de capter/synthétiser les données "compétences" Faciliter l'organisation de la donnée compétence Alimenter les référentiels métiers selon[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Construction - BTP - TP

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous avez envie de vous sentir utile au sein d'une entreprise sociale spécialisée dans le logement ? Vous recherchez un poste polyvalent qui offre de nombreux contacts en clientèle ? En tant que futur(e) Assistant(e) d'agence, vous serez le premier contact pour nos clients et partenaires. Vous serez chargé(e) de créer une ambiance accueillante, de gérer les interactions téléphoniques et physiques, et de garantir un support administratif de haute qualité. Voici un aperçu de vos principales missions : Accueil et Information : Accueillir, informer et orienter les clients (locataires, partenaires, prestataires) par téléphone ou au sein de notre agence. Gestion des Réclamations : Enregistrer les réclamations dans notre logiciel de suivi et les diriger vers le bon interlocuteur. Traitement des Demandes : Réceptionner et enregistrer les dossiers de demande de logements. Prendre en compte les demandes des prospects et les orienter vers les bons contacts. Support Administratif : Gérer le courrier et assurer son dispatching au sein des différents services. Apporter un appui administratif aux différents services de l'agence. Profil de poste : Vous possédez une expérience réussie[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Economie - Finances

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Ce poste est à pourvoir au sein du Service de l'Économie Agricole de la Direction Départementale des Territoires d'Eure-et-Loir (DDT. Il comprend 2 volets complémentaires constitués d'une part de l'instruction des déclarations PAC (demandes d'aides surfaciques), et d'autre part de l'accompagnement des exploitants agricoles dans le suivi de leurs dossiers de demande d'aides. * Vos missions * Vous serez en charge de : - L'assistance aux exploitants pour la télédéclaration et accompagnement dans le suivi de leurs dossiers ; - Suivi de l'avancement des télédéclarations ; - L'instruction des dossiers de demande d'aide (observations graphiques) ; - La mise à jour des RPG et de la base exploitants. L'ensemble des missions sont assurées collectivement au sein de l'équipe PAC. * Environnement professionnel * Rejoindre Chartres, c'est bénéficier du charme de la campagne avec les avantages de la ville. Dans un territoire riche de culture, nature et patrimoine, Chartres est une ville à taille humaine, à seulement 1h de Paris, qui se met en lumière et en musique chaque année. Au cœur de la ville, à proximité immédiate de la gare et des transports en commun, la Direction Départementale[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gallargues-le-Montueux, 30, Gard, Occitanie

Adecco Lunel recrute pour son client, acteur incontournable dans le domaine de l'imagerie médicale, un(e) Assistant(e) support clients Sous l'autorité du responsable administratif du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs. Vos tâches principales du poste : Support clients administratif - Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing) - Tenir les clients informés du suivi de leurs demandes Gestion commerciale - Créer et suivre les devis, commandes clients (y compris les manquants sous dérogation) - S'assurer de la disponibilité des pièces commandées, établir des demandes d'achat ou des ordres de fabrication, commander et réceptionner les prestations fournisseurs - Etablir les bons de livraison, factures, attentes retour et avoirs - Enregistrer les bons d'intervention et régulariser la consommation de pièces associée - Suivre les encaissements clients - Tenir à jour les dossiers Clients/Equipements, suivre les enregistrements sur CSP jusqu'à leur clôture Gestion logistique - Etablir et transmettre les bons de préparation[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour un de nos clients sur le secteur de Thiers : un(e) Assistant(e) ADV H/F. Missions : Vous êtes le garant de la satisfaction client et assurez le bon déroulement des opérations de ventes. Vous intervenez sur l'ensemble du processus de traitement des demandes clients, de la demande de prix à la livraison du produit/service. Vos activités principales seront les suivantes : - Traitement des commandes : Réceptionner les commandes clients et vérifier leur adéquation avec l'offre de prix (prix, plans, etc.). - Saisir informatiquement les éléments de la commande dans la GPAO pour un transfert automatique vers la production. - Préparer et animer les réunions de revue de contrat (pièces nouvelles). Constituer et mettre à jour les dossiers commerciaux. - Assurer l'interface avec le client pour obtenir les informations complémentaires nécessaires (cahiers des charges, plans, spécifications). - Accuser réception de la commande auprès du client et négocier en interne et/ou avec le client en cas d'écart. - Gestion commerciale et administrative : Effectuer la facturation en fonction des bons de livraison. Suivre et relancer les règlements clients, et gérer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 8 conseillers relation client H/F VOS MISSIONS : Au sein du service client BMW Mini Finance, vous prenez en charge la demande du client via divers canaux de communication : téléphone, emails, courriers. Vous l'assistez dans le suivi de son contrat de financement de son véhicule en cas de : - Demande d'information et mise à jour du dossier - Modification d'une date de prélèvement - Modification des options de fin de contrat - Demande concernant un contrat de leasing en cours - Missions de back-office Cette liste n'est pas exhaustive. PRÉ-REQUIS : Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l'écoute et d'analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. La maîtrise du français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est indispensable. De formation[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Thibault-des-Vignes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé à Saint-Thibault-des-Vignes (77), Merville (31) ou Le Pontet (84). En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir nos opérations quotidiennes. Missions : - Traiter les bons de commande des fournisseurs et des sous-traitants en collaboration avec la comptabilité ; - Réceptionner et traiter les demandes entrantes & réaliser les tâches administratives liées à son emploi/fonction ; - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques ; - Organiser les classements et archivages divers ; - Analyser la fiche de route transmise par le service Programmation ; - Planifier les réservations liées aux déplacements des équipes de production ; - Passer les commandes liées aux réservations dans le cadre des budgets établis : hôtel, gîte, location de véhicule, etc. ; - Réserver les séjours : transports, hébergement, locations diverses ; - Suivre et mettre à jour le fichier des fournisseurs-voyages (nouveau partenaire, hôtel « black-listé », etc.) ; - Mettre à jour le tableau de réclamation aux[...]

photo Aide de laboratoire médical

Aide de laboratoire médical

Emploi Hôpitaux - Médecine

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

Missions générales Assure toutes les taches inhérentes aux phases pré et post-analytiques du laboratoire de Biologie Médicale ainsi que la logistique dédiée au fonctionnement quotidien des secteurs du Service de Biologie Médicale (SBM). Missions permanentes - Pré-analytique Assure la réception des prélèvements par système pneumatique ou par arrivée directe Ouverture des cartouches et horodatage des bons de demande avec orientation des urgences. Vérification de la conformité des prélèvements et des demandes. Enregistrement dans le Système Informatique du Laboratoire (SIL). Etiquetage des prélèvements. Transmission des prélèvements urgents aux postes techniques. Travail en collaboration avec le technicien pré-analytique pour les non conformités ou le technicien de secteur. - Post-analytique Suivi de l'édition des résultats et transmission aux biologistes. Tri des résultats sous format papier et transmission aux services de soins (distribution dans les casiers). Rangement des bons de demandes tous les jours pour archivage. - Autres missions générales Accueil des personnes se présentant au laboratoire (personnel du CHSF, visiteurs, etc.) Transmission des informations nécessaires[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Villetaneuse, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Site d'affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de Saint-Denis Composante / Service : IUT de Saint-Denis / Direction Composition du service (effectifs) : 2 Fonction d'encadrement : non Rattachement hiérarchique : Directrice administrative de l'IUT SD Description du poste : missions et activités Gestion administrative : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le fonctionnement de la composante - Assurer l'accueil et l'orientation des interlocuteurs internes et externes - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier - Assurer la gestion des messages téléphoniques et électroniques - Saisir, alimenter et mettre à jour des bases de données, tableaux de bord, mailings listes de l'IUT dédiées à la gestion administrative - Saisir et mettre en forme des documents divers, les reproduire et les diffuser - Centraliser, classer, archiver et numériser les documents de l'IUT Secrétariat de direction : - Assister la Directrice et la Directrice administrative - Gérer les agendas de la Directrice et de la Directrice administrative (prise de rdv, organisation des réunions et déplacements, contrôle des échéances.) - Assurer l'interface entre[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alès, 30, Gard, Occitanie

Notre client est une Société internationale, spécialiste dans son domaine et un des principaux leaders sur son marché. Pour renforcer les équipes en place et accompagner le développement, nous recherchons un(e) TECHNICIEN DE MAINTENANCE expérimenté (H/F). Horaires postés 2x8 - Equipes matin ou après-midi Mission longue durée Salaire selon profil et expérience À propos de la mission Vous intervenez sur demande de la fabrication et sur les directives du Responsable. A ce titre, vous êtes en charge de surveiller le bon état de marche des machines, intervenir et effectuer les travaux préventifs et curatifs selon les consignes du responsable maintenance, et vous intervenez en respectant l'ordre défini, et en fonction des disponibilités du matériel. Principales tâches à effectuer : - Faire un diagnostic visuel et sonore des pannes, analyser les pannes en fonction des informations transmises par les conducteurs de machine. - Evaluer le temps d'intervention nécessaire et hiérarchiser l'ordre des interventions à réaliser. - Intervenir en cas de panne ou de dysfonctionnement du matériel et remettre la machine en état de marche en en minimisant les temps d'arrêts des machines[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Muret, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Pour un Accroissement Temporaire d'Activité lié à l'augmentation significative des demandes de mises en service (gaz et électricité) en lien avec le contexte des prix de l'énergie et la prochaine période de fortes demandes clients particuliers, nous recherchons 8 Téléconseillers H/F sur le site de Muret. Vos missions: Caractéristiques Accueil téléphonique en front office : accueil d'appels entrants. Appels sortants dans le cadre d'actions commerciales ou de mesures de sobriété énergétique, Traitement de demandes clients simples en réponse à des courriers, mails, formulaires en ligne, Gestion de contrats simples en back-office. Vous avez obligatoirement de l'expérience en télévente ou télé conseil**** Vos horaires : du lundi au vendredi 10h à 13h et 14h à 18h....Mission jusqu'à Février 2026 voire plus****Début du contrat semaine 39***

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Administrations - Institutions

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Vos activités principales : - Appliquer la législation et la réglementation du CESEDA (code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile) - Assurer le suivi des dossiers des ressortissants étrangers qui représentent une menace pour l'ordre public dans le cadre de la police du séjour - Analyser les situations individuelles, rédiger les fiches de synthèse pour la hiérarchie et mettre en œuvre les procédures de retrait et rétrogradation des titres - Rédiger des décisions de refus de séjour et des obligations de quitter le territoire national - Assurer le secrétariat de la commission du titre de séjour - Participer à la mise en œuvre des procédures d'éloignement du territoire national au sein d'une équipe dédiée, - Participer à la préparation de la défense de l'Etat devant les juridictions administrative et judiciaire dans les contentieux relatifs aux éloignements du territoire national au sein d'une équipe dédiée Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel qualité et décrites dans la définition des responsabilités Quali-ATE. Réactivité et adaptabilité permanente. Disponibilité : vous participerez à des astreintes week-end[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le chargé(e) d'accueil (concierge) anime l'espace d'accueil et gère au quotidien les services proposés aux abonnés et aux utilisateurs au sein de la Conciergerie Multi-Services du Centre-Ville ou du quartier Ampère. Vous êtes Ambassadeurs/rices de La Conciergerie Solidaire d'Alsace auprès des publics et des prestataires. Missions : -Accueillir et renseigner sur les services -Gérer les demandes des utilisateurs et visiteurs -Prendre en charge les biens confiés par les utilisateurs (pressing, cordonnerie, clés.) -Saisir et suivre les demandes dans le logiciel de gestion -Effectuer des opérations d'encaissement -Recueillir les remarques des utilisateurs et les transmettre -Tenir et animer l'espace de conciergerie -Gérer des reportings -Gérer le Relais Poste/Appui et Conseil : envoi et réception de colis, et plis recommandés, actions commerciales pour promouvoir les offres et services. -Informer : informations thématiques et actualisées pour apporter tout renseignement utile. Gérer les prêts : petit électroménager, matériel de bricolage notamment. Profil recherché et prérequis: -être éligible aux critères de l'insertion par l'activité économique - Expérience dans la relation[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le bureau de la sécurité routière (BSR) est l'une des 3 entités qui compose le service des sécurités au sein du cabinet du préfet, sous l'autorité du sous-préfet, directeur de cabinet, et du directeur des sécurités. Le bureau de la sécurité routière contribue à mettre en œuvre la politique de sécurité routière définie par le préfet à travers ses missions en matière de prévention et de répression de l'insécurité routière. Le bureau se compose de 2 cellules : - les restrictions des droits à conduire : suspensions, annulation, organisation de la commission médicale primaire du Haut-Rhin. - la circulation routière : instruction des manifestations sportives, homologation des circuits et terrains, agrément des gardiens de fourrière et des installations, levée d'immobilisation des véhicules. Activités principales du gestionnaire : Cellule restrictions droits à conduire, en lien avec la cheffe de cellule : → assure le suivi des dossiers de suspension et le suivi du tableau des suspensions : - enregistrement de la notification des arrêtés de suspension via l'Outil Droits à Conduire (ODAC) - Tri et rangement des AR - Tri et rangement des permis de conduire -[...]

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Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Electricité

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Chubb Fire & Security France RECRUTE ! Nous recrutons un Gestionnaire de Stock H/F pour nous rejoindre en CDI. Idéalement en possession du Bac ou équivalent. MISSION Vous êtes rattaché.e à l'agence de Limonest (69). Vos missions sont variées : Valider et réceptionner le matériel commandé préalablement par les techniciens pour leur activité et livré par les transporteurs. Ranger le matériel réceptionné afin qu'il soit disponible dans le stock pour les techniciens. Approvisionner le stock de l'agence afin de prévoir les imprévus suite à des demandes clients spécifiques. Valider dans l'outil dédié les demandes des commerciaux avec prise sur stock de l'agence afin que le matériel soit disponible pour les techniciens/poseurs. Le cas échéant, si le stock de l'agence n'est pas suffisant, réaliser la commande du matériel auprès du stock central. Réceptionner les retours de produits effectués par les techniciens ou par certains transporteurs des stocks de son périmètre. Préparer les envois de ces produits conformément à la réglementation en vigueur, compléter le bordereau de suivi de déchets et mettre à jour le registre des détecteurs ioniques pour en assurer la traçabilité. Réaliser[...]

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Agent(e) ordonnancement-lancement-planification en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arnage, 72, Sarthe, Pays de la Loire

En tant qu'Agent d'Ordonnancement, vous serez un(e) acteur(rice) clé dans la gestion des flux, de la demande client à la planification de la production. Vous assurerez la bonne exécution des commandes et l'optimisation des lignes de production en travaillant en étroite collaboration avec les différents services. Vos missions principales 1. Gestion des demandes clients : Vous vous assurez que les exigences des clients sont prises en compte et traitez les anomalies d'intégration des besoins (EDI). Vous gérez les questions de logistique avec la plateforme externe et vous vous assurez que les paramètres corrects sont appliqués pour chaque référence. Vous créez les contrats et programmes de vente, mettez à jour les prix, et suivez les commandes via l'ERP. Vous préparez les expéditions, générez les listes de chargement et établissez les documents douaniers pour les envois hors UE. Vous suivez et analysez le Taux de Service Client (TSO) et garantissez le respect des délais de transport. 2. Programmation des lignes de production : Vous assurez le séquencement de la production en fonction de la demande client et suivez les calendriers pour garantir la couverture des besoins lors[...]

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Coordinateur / Coordinatrice support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

À propos du poste Nous recrutons un Coordinateur des Habilitations et Référentiels SWIFT. Sur ce poste, vous serez responsable de la gestion des demandes d'habilitations, de la configuration des certificats de sécurité et de l'application des procédures SWIFT pour garantir un accès sécurisé et conforme à l'ensemble des utilisateurs du système. Responsabilités Gérer les demandes d'habilitations sur les applications SWIFT Réaliser les revues des habilitations et appliquer les exigences de sécurité. Configurer les certificats du service SWIFT Browse pour les utilisateurs métiers. Rechercher des solutions via les outils internes pour répondre aux demandes clients. Créer et mettre à jour les procédures des applications SWIFT.

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Enseignement - Formation

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En mission en tant que Technicien(ne) support informatique ou Conseiller Welcome Bar au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Welcome Bar (concept proche du Kiosque IT) pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents de niveau 2 et 3 en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : -SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d'inventaire et de prise de main à distance -McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles .) -Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : -Assurer la prise d'appel -Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, . -Assurer les déménagements au quotidien -Mise à jour des inventaires dans les[...]

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Chef / Cheffe de projet erp

Emploi Emballage

Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous êtes passionné(e) par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l'innovation se rejoignent ? SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier 100 % recyclable, c'est : Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays. Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement. Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Avec notre démarche Better Planet Packaging (BPP), nous minimisons l'impact environnemental pour nos clients. Vous avez d'ailleurs déjà dû en voir ou en tenir entre vos mains. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne. La Direction Smurfit Westrock France recherche un(e) chef de projet flux et données dans le cadre d'un remplacement. Principales missions, responsabilités : Au sein[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Voici les missions du poste : - Accueil téléphonique et physique - Accueil et renseignement des résidents, familles, professionnels et bénévoles intervenants à l'EHPAD - Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique (WORD, EXCEL, POWERPOINT) - Suivi des projets et activités de la direction - Elaboration de notes et documents administratifs - Gestion et affichage d'informations - Secrétariat administratif Les activités principales : Accueil téléphonique et physique du public : - Accueillir le public avec amabilité - Prendre des messages - S'exprimer clairement et reformuler les demandes - Favoriser l'expression de la demande - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous - Mettre en relation les correspondants - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Réagir avec pertinence aux situations d'urgence - Conserver neutralité et objectivité face aux situations - S'adapter au public de cultures différentes - Adapter son intervention aux différents publics Accueil et renseignement : - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence - Gérer un planning[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Châtillon-le-Duc, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise est présente depuis 1958 dans le secteur de la métallurgie et fait partie d'un grand groupe international. Dans le cadre d'un départ et afin de renforcer l'équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) pour courant octobre 2025. Il sera formé à nos logiciels internes et à notre process par la commerciale qui quittera ses fonctions en fin d'année; Les taches à effectuer seront les suivantes: -prospection téléphonique -gestion d'un portefeuille client à développer -répondre aux demandes d'offre des prospects -réaliser le suivi d'affaire après validation des commandes -renseigner l'outil de gestion commerciale -contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise. - déplacements peu fréquent dans la région. D'autres taches pourront s'ajouter en fonction des compétences du candidat sélectionné. Maitrise de Word et Excel demandé. Maitrise des techniques de négociations commerciales Temps partiel de 24 heures semaine du lundi au jeudi: plage horaire a discutter à l'embauche. Niveau bac + 2/3 ans demandé Une première expérience dans l'industrie serait appréciée.

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Responsable de Secteur Services à domicile en alternance H/F - Contrat d'Apprentissage L'entreprise Vitalliance : Les experts de l'aide à domicile Nos 190 agences soutiennent les personnes âgées ou handicapées dans leur maintien à domicile. Grâce à notre expertise, nous sommes en forte croissance depuis 20 ans. Nous recherchons actuellement nos nouveaux talents! Les équipes Vitalliance, engagées et passionnées, possèdent un esprit d'équipe et s'adaptent aux défis quotidiens. L'excellence est essentielle pour réinventer l'aide à domicile de demain. Vous vous reconnaissez? Rejoignez-nous! REF1 La mission : Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance : Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main ! Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de l'eau et des déchets, un TECHNICIEN RELATIONS CLIENTS à Béziers en contrat d'intérim de 3 mois. Le rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés.- - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...). - Traiter les demandes administratives et techniques des clients. - Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise. - Proposer de nouveaux services - Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains. Être garant de l'entière satisfaction de nos clients. . Les horaires mercredi - jeudi - vendredi 13h30 16h30 Contrat d'intérim de 3 mois Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. -[...]

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Mission : Le rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés. Etre garant de l'entière satisfaction de nos clients. - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...) - Traiter les demandes administratives et techniques des clients. - Maitriser les réponses aux traitements des demandes simples, complexes et réclamations - Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise (nom, type, classe, etc.) - Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains - Proposer de nouveaux services Compétences requises - Maitriser obligatoirement Excel et Word - Posséder un BAC +2 et/ou disposer d'une expérience en relation/agence clientèle - Savoir comprendre et analyser le besoin du client Savoir être : Bon niveau de langage, avec une experience en Back Office. Contrat : du 15/09/2025 au 15/11/2025 (avec 2 semaines de formation du 15/09/2025 au 26/09/2025) 35H/semaine

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Présentation de l'entreprise Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets. Description du poste Nous recherchons des Technicien(ne)s Relations Clients pour l'un de nos clients basé à Béziers (34). Votre rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques des abonnés et d'être garant de l'entière satisfaction des clients. Missions : - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...) - Traiter les demandes administratives et techniques des clients. - Maitriser les réponses aux traitements des demandes simples, complexes et réclamations. - Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise (noms, tupes, classe, etc...) - Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Veigné, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'assistant(e) de service social en polyvalence de secteurs se situe en tant qu'employé de la collectivité départementale et intervient, dans le respect des règles de déontologie, sur un secteur géographique donné auprès de l'ensemble de la population, et en complémentarité avec les autres acteurs locaux ou départementaux. L'ASS est impliqué(e) dans la mise en œuvre des politiques d'action sociale généraliste et sectorielles (Logement, insertion, prévention et protection de l'enfance, protection des personnes vulnérables.), contribue aux différents projets (au local ou à l'échelle départementale). Territoire Sud Est - Maison Départementale de Solidarité de Veigné et Direction de l'insertion Habitat Logement à Tours : A ce titre il/elle a pour missions : Information et orientation des usagers Expliquer et informer sur les différents dispositifs du Conseil départemental et ceux relevant du droit commun Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes, en luttant contre le non recours Orienter vers les interlocuteurs compétents et les partenaires de proximité, après analyse de la situation Évaluation de la situation Conduire un entretien[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Preuilly-sur-Claise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'assistant(e) de service social en polyvalence de secteurs se situe en tant qu'employé de la collectivité départementale et intervient, dans le respect des règles de déontologie, sur un secteur géographique donné auprès de l'ensemble de la population, et en complémentarité avec les autres acteurs locaux ou départementaux. L'ASS est impliqué(e) dans la mise en œuvre des politiques d'action sociale généraliste et sectorielles (Logement, insertion, prévention et protection de l'enfance, protection des personnes vulnérables.), contribue aux différents projets (au local ou à l'échelle départementale). Territoire Sud Est - Maison Départementale de Solidarité de Preuilly/Claise : A ce titre il/elle a pour missions : Information et orientation des usagers Expliquer et informer sur les différents dispositifs du Conseil départemental et ceux relevant du droit commun Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes, en luttant contre le non recours Orienter vers les interlocuteurs compétents et les partenaires de proximité, après analyse de la situation Évaluation de la situation Conduire un entretien avec l'usager pour clarifier la demande Repérer[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aurez pour mission de coordonner l'activité des intervenant(e)s et de les encadrer hiérarchiquement. Pour cela, vous aurez en charge de vous occuper de la gestion des plannings des intervenant(e)s en utilisant les outils mis à sa disposition à l'agence. Votre priorité est d'assurer la continuité et la qualité des services rendus et la bonne mise en place des horaires selon la réglementation et selon les besoins des bénéficiaires. Intermédiaire entre les clients, les intervenant(e)s et la Direction, vous assurez l'adéquation entre l'offre et la demande. Missions du poste: o Accueil (physique et téléphonique) et renseignement des prospects / clients mais aussi des candidat(e)s, stagiaires, salarié(e)s o Relevés des appels o Réalisation et envoi de devis o Prise de RDV d'évaluation o Planification des interventions en tenant compte des contraintes des bénéficiaires, de l'agence, et des intervenants o Ajustement des plannings d'interventions en fonction des demandes des clients o Gestion des absences et évènements des intervenants (accord pour les congés payés, demandes d'absences) à valider avec le/la responsable d'agence. o Gestion des clefs pour les prestations o[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de l'Energie renouvelable et du raccordement électrique, basé à Vénissieux : - Un Operateur CPA (assistant Administratif Travaux) H/F Missions : Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous jouerez un rôle clé en collectant et en analysant les demandes d'interventions. Vous contribuerez à la qualité de la programmation des activités Réseau et Clientèle. Vos principales responsabilités incluront : - Analyser la recevabilité des demandes « client » via divers canaux (CAPELLA, téléphone). - Programmer les activités des techniciens en Base Opérationnelle avec l'outil Cinke Programmation, en veillant à l'adéquation « activités/compétence ». - Prendre en charge les interventions de rétablissement en tournée du jour. - Participer à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines. - Traiter les cas de GRIP (Gestion et Réalisation des Interventions Problématiques). - Apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou orienter l'interlocuteur vers le responsable compétent. C'est[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Electricité

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre activité service à l'habitat de notre agence de Genas : 3 Assistant(e)s SAV H-F Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant les locataires / bailleurs / régies - Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO - Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage - S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise - Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client De formation BEP à Bac +2, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent et dynamique. Vous avez une capacité à communiquer et le sens du service à la clientèle. Vous aimez travailler en équipe et en collaboration. Venez rejoindre cette agence composée d'une équipe dynamique qui cherche 1 super coéquipier ! Nous vous accompagnerons .. Notre[...]

photo Agent / Agente technique (espaces verts)

Agent / Agente technique (espaces verts)

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Agent technique (H/F) pour la saison d'hiver de décembre à avril. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Diagnostiquer les différentes pannes sur les installations (éclairage, chauffage, menuiserie, plomberie, serrurerie, peinture etc.) - Effectuer les réparations de maintenance quotidienne et résoudre les problèmes techniques : demandes du responsable technique et demandes réalisées via le logiciel ETIS - Assurer le suivi des demandes faites sur ETIS - Dépanner et s'occuper de la maintenance des installations électriques et des différents matériaux de l'établissement - Contrôler les installations de chauffage central, sanitaire et production d'eau chaude - Déposer, poser ou remettre en état les revêtements (murs et sols) - Fixer ou changer des éléments de signalisation ou de sécurité (blocs de secours, balisage, etc. ) - Contrôler le bon suivi des procédures et assurer une maintenance préventive : contrôle piscine, relevé des compteurs, etc. - Identifier et faire remonter les risques ayant ou pouvant avoir un impact sur l'activité ou l'entreprise - Assurer la satisfaction des clients selon les standards[...]

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Infographiste

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Cuers, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

***ENTREPRISE ADAPTEE / OFFRE RESERVEE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP BENEFICIAIRES DE L'OBLIGATION D'EMPLOI**** Votre mission : - réaliser des maquettes numériques à l'aide de logiciels d'infographie selon les informations des clients récoltées par l'équipe commerciale - modifier les maquettes en cas de demande client - détecter et identifier les non-conformités liées aux maquettes et les transmettre au n+1 pour traitement - réceptionner et gérer les bons de commande - planifier la préparation des commandes en fonction des dates de livraison souhaitées - rechercher les marchandises dans le stock - vérifier l'état des stock - prendre les décisions techniques et créatives dans le cadre de la réalisation du produit demandé et de sa conformité aux demandes clients identifiées - prendre contact avec le client, en accord avec le commercial pour toute question visant à arriver au résultat souhaité

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un Chargé de Support Outils Réseau H/F pour intégrer notre équipe en intérim. Vous serez responsable de fournir un support technique et fonctionnel sur les logiciels utilisés par nos clients BtoB, en garantissant un service de qualité. Mission 1 : Gérer les demandes entrantes du réseau - Réception, qualification et suivi des problèmes remontés par les utilisateurs du réseau sur les POS KSIOP/Sister/First DPL/Miles : - Gestion des appels, emails et demandes par Chat Live. - Qualification de la demande pour comprendre la problématique (technique ou d'usage). - Recherche de solutions de 1er niveau. - Formation des utilisateurs. - Appels Teams si nécessaire pour clarifier les problématiques. - Rédaction de tickets à destination de l'IT, documentés avec impressions d'écran ou vidéo. - Relance et suivi des tickets : - Suivi des tickets envoyés à l'IT. - Relances si nécessaire. - Transmission de l'information de suivi à l'utilisateur à l'origine du ticket. Mission 2 : Reporting - Remplissage des tableaux de reporting et de suivi de l'équipe. - Participation aux réunions d'animation autour des tickets créés. - Remontée et alerte en cas de problème[...]

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Conseiller / Conseillère emploi formation

Emploi Economie - Finances

Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller emploi formation (CEF ) Accueillir, informer, conseiller et accompagner des jeunes de 16 à 25 ans dans le cadre de l'accompagnement global. Conduire des entretiens individuels et des ateliers collectifs Proposer les aptitudes et compétences des jeunes afin d'accélérer les parcours et les entrées en contrat de travail. Assurer une veille des offres d'emploi sur le bassin du Nord-Isère Assurer un suivi administratif et la saisie I-Milo Conseiller réflex : Dans le cadre de l'action réflex menée en consortium associant 2 structures, la MLNI recrute un conseiller, qui agira avec les autres intervenants, pour des actions de terrain dans des zones rurales du Nord Isère. Le conseiller aura pour mission de participer aux différentes actions d' « d'aller vers » du projet réflex 2.0 (déployées principalement dans les zones rurales du Nord-Isère) à destination des jeunes de 16 à 25 ans, non connus et/ou en ruptures avec les structures de droit commun. Le conseiller sera chargé du repérage et de l'accompagnement de ces jeunes dans les différentes phases (repérage, mobilisation, sécurisation) afin de participer à les inscrire, in fine, dans une démarche d'insertion[...]

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Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier

Emploi Immobilier

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du pôle Syndic vous assurez la gestion administrative et technique d'un portefeuille de copropriétés. Missions principales : - Assister les gestionnaires dans les tâches administratives et gérer en autonomie les réponses aux demandes (menu travaux, pannes courantes, ) - Établir les demandes de devis et d'interventions suivant les instructions des gestionnaires. - Préparer et organiser les assemblées générales - Élaborer et diffuser les convocations et procès-verbaux d'assemblées générales. - Rédiger et mettre à jour les registres de procès-verbaux - Traiter les demandes de première urgence d'intervention - Suivre administrativement les déclarations de sinistres - Suivre l'état d'avancement de chaque dossier - Traiter les appels téléphoniques et courriers - Gérer l'accueil physique des copropriétaires - Relations avec les copropriétaires et en particulier avec le conseil syndical - Planification et participation à des visites d'immeubles - Participer au bon fonctionnement de l'activité Vous êtes issu(e) d'une formation en immobilier ou vous avez une première expérience en assistanat. De formation supérieure type BTS Professions Immobilières ou Assistant de Gestion,[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Voici vos différentes missions : * Prise en charge des appels entrants * Assurer le suivi de la clientèle * Traiter les demandes d'informations et réclamations * Analyser ls besoins spécifiques du client * Proposer des solutions adaptées aux demandes des clients Horaires de journée, du lundi au vendredi Rémunération: SMIC + prime + ticket restaurant Le poste demande un bon relationnel client et une bonne élocution au téléphone. Une première expérience sur ce poste de 6 mois minimum est requise ! Une aisance sur les outils bureautique est indispensable. Vous êtes intéressé(e) N'attendez plus et postulez! Nous vous recontacterons au plus vite afin d'échanger sur ce poste!

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