informations générales
Norville
CDD
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) médiathèque.
ACCUEIL DU PUBLIC ET AIDE SOCIALE :
- Accueil physique, téléphonique des usagers
- Identifier et qualifier la demande sociale
- Renseigner et orienter l'usager vers les professionnels ou services adéquats
- Participation à la gestion des demandes d'aide légale et facultative (ex : délivrance de bons alimentaires, demande de carte de transport.)
SENIORS
- Organiser des prestations offertes aux aînés : repas, sorties, colis de Noël, ateliers, navettes.
- Téléassistance
- Gérer le portage des repas
- Gérer le Plan canicule
MISSIONS SECONDAIRES:
LOGEMENT
- Enregistrer et traiter des dossiers de logement social, suivi des demandeurs.
GESTION ADMINISTRATIVE
- Rédiger courriers, notes.
- Participation à la préparation du Conseil d'Administration
Compétences et aptitudes
o Bonne connaissance de l'environnement administratif et social.
o Fortes aptitudes organisationnelles, de qualités relationnelles et rédactionnelles
o Sens de l'écoute
o Réactivité et adaptabilité
o Discernement et maîtrise de soi.
o Discrétion et respect de la confidentialité
o Bonne maîtrise de l'outil informatique.
o Expérience dans la Fonction Publique Territoriale ou dans le secteur social exigée
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- Accueil physique, téléphonique des usagers
- Identifier et qualifier la demande sociale
- Renseigner et orienter l'usager vers les professionnels ou services adéquats
- Participation à la gestion des demandes d'aide légale et facultative (ex : délivrance de bons alimentaires, demande de carte de transport.)
SENIORS
- Organiser des prestations offertes aux aînés : repas, sorties, colis de Noël, ateliers, navettes.
- Téléassistance
- Gérer le portage des repas
- Gérer le Plan canicule
MISSIONS SECONDAIRES:
LOGEMENT
- Enregistrer et traiter des dossiers de logement social, suivi des demandeurs.
GESTION ADMINISTRATIVE
- Rédiger courriers, notes.
- Participation à la préparation du Conseil d'Administration
Compétences et aptitudes
o Bonne connaissance de l'environnement administratif et social.
o Fortes aptitudes organisationnelles, de qualités relationnelles et rédactionnelles
o Sens de l'écoute
o Réactivité et adaptabilité
o Discernement et maîtrise de soi.
o Discrétion et respect de la confidentialité
o Bonne maîtrise de l'outil informatique.
o Expérience dans la Fonction Publique Territoriale ou dans le secteur social exigée
