
Assistant / Assistante d'éducation
Emploi Enseignement - Formation
Senlis, 60, Oise, Hauts-de-France
Vous réalisez des travaux de maintenance informatique de premier niveau. Vous assistez le Chargé de Maintenance Informatique dans ses travaux de gestionnaire réseau. Vous apportez assistance aux usagers : - Rédaction des tickets SUMIT de demande d'intervention transmis par les personnels qui vous solliciteront par courriel - Créations de tutoriels et fiches de procédures à destination des personnels (Modification affichage Windows, branchement, réinitialisation de mot de passe.) - Pour les tâches de fonctionnement telles que la mise en œuvre d'une configuration particulière ou le déblocage d'une situation délicate, - Pour le rétablissement rapide de connexions interrompues. Vous participez à l'installation de matériels et logiciels sous l'autorité du Chef d'établissement : - L'installation et le paramétrage de nouveaux postes sur le réseau (système d'exploitation, connexions aux serveurs), - Aide à la demande pour l'administration et le paramétrage de PRONOTE, - L'installation de nouveaux didacticiels à la demande du Chef d'établissement, - La mise à jour des logiciels et des postes, - L'installation de nouveaux matériels et périphériques, - L'installation et la mise à disposition[...]