Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Coiffure - esthétique
Saulce, 51, Hautes-Alpes, Grand Est
** Poste à pourvoir dès que possible ** Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous recrutons pour notre service après vente : Un chargé service client F/H en CDD sur Gap (05). Au sein de l'équipe, vous serez en charge : - d'accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat - de traiter les réclamations de la clientèle, - de traiter les avis clients - d'assurer une bonne qualité de communication avec les clients tout au long du suivi de leur dossier, - de gérer les colis retour, - de mettre à jour le ou les sites avec les nouveaux produits disponibles Le profil : - Vous avez une aisance téléphonique et un bon sens de l'écoute - Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. - Vous aimez travailler en équipe - Vous êtes fière d'une première expérience dans le support client, - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous avez une bonne connaissance de la langue anglaise à l'écrit comme à l'oral Vous souhaitez participer à la croissance dynamique d'une société en plein essor ? N'attendez plus, contactez nous ! Et adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail.
