Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bergères-lès-Vertus, 51, Marne, Grand Est
Nous recherchons pour l'Hostellerie du Mont Aimé un(e) alternant(e) réceptionniste polyvalent(e).
Anglais indispensable (B2 minimum)
Jour de repos : Dimanche & un autre jour de la semaine.
Missions :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
- Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
- Communication & coordination avec le restaurant gastronomique (salle, cuisine et pâtisserie) pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes,
- Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration
- Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration gastronomique et à la plonge en cas de besoin
- Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale.
Profil
- Ethique personnelle et professionnelle irréprochable
- Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du contact[...]
