Cette appellation (mayotte)

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Possession, 97, La Réunion, -1

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) chargé(e) de chiffrage pour répondre aux appels d'offres sur le secteur de la Possession. Vous aurez pour missions : - Analyse des pièces contractuelles liées à un appel d'offre privé ou public - Analyse technique du cahier des charges - Réalisation d'une pré étude et pré dimensionnement - Consultation des fournisseurs et sous-traitants - Réalisation des métrés - Préparation de la feuille de vente et du mémoire technique

Délégué médical / Déléguée médicale

Emploi

Tergnier, 27, Aisne, Normandie

En collaboration étroite avec La Direction Générale, et avec l'appui d'un(e) Adjoint(e) à la Direction Médicale, vous assurez les missions suivantes : Superviser les équipes médicales et les activités des services opérationnels : - Garantir le respect des règles de la déontologie médicale, - Garantir la continuité d'activité des services, - Garantir la veille réglementaire des services, organiser l'application des évolutions, - Contrôler l'application de la réglementation applicable aux services, - Organiser les séances de vaccinations contre la grippe saisonnière et toutes les actions ponctuelles qui méritent d'être mises en place par l'Association, - Alerter les services du siège des potentiels dysfonctionnements, - Organiser la mise en œuvre des mesures d'urgence qui s'imposent dans le cadre des plans de gestion de crise, en rendre compte à la DG, - Collecter, analyser, formaliser les indicateurs d'activités nécessaires au suivi régulier des services opérationnels (hors services supports), - Planifier et contrôler la rédaction des rapports annuels d'activités des services. Participer à la coordination des services de l'Association : *Services opérationnels (CES, SSIAD,[...]

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Art - Culture - Loisirs

Teil, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de l'administratrice du Mett, le/la chargé(e) à l'accueil et à l'accompagnement des pratiques artistiques et culturelles organise l'accueil et le séjour des artistes et des visiteurs ; coordonne et accompagne des projets artistiques et pédagogiques à destination d'un public diversifié. Il/elle aura pour missions : > Pôle artistique - Préparer et participer à la commission de sélection des appels à candidature pour les résidences artistiques - Organiser la logistique liée à l'accueil et au séjour des équipes artistiques en résidence de création, ou tout autre partenaire - Accompagner et coordonner les projets artistiques élaborés par l'équipe artistique associée au Mett, ou ses collaborateurs-rices. - Réaliser le bilan quantitatif et qualitatif des activités artistiques réalisées - Réaliser une veille des différents dispositifs et appels à projets d'EAC - Organiser et accompagner des rencontres entre équipes artistiques accueillies et publics scolaires, d'établissements spécialisés ou du réseau Petite Enfance - Selon les profils : - concevoir et mener des actions de sensibilisation, d'éducation artistique et culturelle, - accompagner la réalisation[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Alimentation - Supérette

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Vos activités seront : La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction client. A ce titre, vous devez : Informer les clients sur tous les services ou prestations proposées dans le point de vente Promouvoir les différents services (carte U, U Location,.) Chercher continuellement à améliorer le service rendu aux clients Chercher à recueillir toute information client susceptible de faire progresser le magasin Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations,.) en respectant la procédure définie dans le point de vente (pointage, badge, appel du responsable,.) Répondre au téléphone dans les plus brefs délais Traiter les appels avec efficacité en respectant la procédure définie Chercher à recueillir toute information client susceptible de faire progresser le magasin Procéder aux contrôles des pochettes des hôte(sses) de caisses Reporter selon la procédure en place les éléments des caisses dans le logiciel caisses Remonter les informations à la comptabilité Informer votre responsable en cas d'anomalie ou erreur sur les caisses Commander, réceptionner[...]

Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Editeurs logiciels - Software

Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire

LACOUR GROUP est un éditeur de logiciels leader sur le marché de l'après-vente automobile. Le groupe accompagne les divers acteurs de l'écosystème dans l'optimisation de leurs processus au quotidien, à travers le développement de solutions innovantes, des logiciels de gestion métiers, des solutions de chiffrage de devis, ainsi que divers services additionnels (plateforme e-commerce pour l'achat de pièces de rechange .). Le groupe dispose également d'une équipé dédiée à la fabrication de hardware, celle-ci assurant le design et la fabrication de balances peintures connectées à destination des professionnels. Innovation et Digital s'ajoutent aux technologies WEB, mobiles, modélisation 3D et bases de données automobiles. LACOUR GROUP valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable. Nous croyons que chaque individu doit avoir les mêmes opportunités de contribuer et de s'épanouir professionnellement. C'est pourquoi nous encourageons toutes les personnes sans distinction, à postuler et à rejoindre nos équipes au sein de notre société. Compte tenu de notre fort développement, en France et à l'international,[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

Nous recherchons pour l'un de nos client un conseiller relation client (H/F) ayant des connaissances du codes des assurances, de la mutualité et/ou de la sécurité sociale. Appels entrants - Prestations et contrats Répondre aux questions des adhérents et des professionnels de santé sur les prestations et remboursements (estimations, devis, explications des parts Sécurité Sociale / mutuelle).Clarifier les clauses contractuelles (règlement mutualiste, conditions, échéancier, cotisations, modalités de gestion.).Accompagner les adhérents dans la mise à jour de leur contrat et tracer systématiquement chaque interaction dans le CRM (Customer Relationship Management => Outil de gestion de la relation client) pour enrichir l'historique adhérent et améliorer l'expérience. Enregistrer immédiatement dans l'outil métier toute modification contractuelle validée (changement de garantie, adresse, modalités de gestion.). Mails / Formulaires Traiter les demandes écrites des adhérents et réaliser des estimations pour les soins dentaires, optiques, appareillages, opérations Horaire de jour, rotation une semaine sur deux selon planning : 8h30-16h30 // 10h15-18h15 (Pause déjeuner : 1h). De[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'un de nos clients, Groupe Historique dans le secteur Btp, on cherche un Assistant admisnistratif et Commercial. Vos missions: Accueillir et traiter les demandes des clients internes et externes : Assurer l'accueil physique. Recevoir les appels des fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise et apporter des premiers éléments de réponse ou orienter vers le bon interlocuteur. Orienter les fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise vers les interlocuteurs adéquats. Organiser et assurer la gestion administrative de l'entreprise ou de l'activité : Rédiger en autonomie dans le respect de la charte graphique tous documents ou supports administratifs nécessaires et/ou demandés (mail, courrier, .). Mise à jour des procédures et notes de service. Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité selon les procédures internes de classement et d'archivage. Veille, suivi et envoi de la prospection commerciale. Commande des fournitures de bureau. Participer à la gestion et au suivi administratif des chantiers : Préparation de la présentation et des annexes des classeurs des remises d'offres pour[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi Agriculture - Sylviculture

Pouillé, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le Domaine familial Jacky Marteau est l'un des domaines les plus dynamiques de la Touraine. Comptant 29 hectares, dont 20 en Sauvignon Blanc, le domaine certifié HVE produit des appellations porteuses telles que Touraine, Touraine Chenonceaux et Crémant de Loire. Sa gérante, Ludivine Marteau, commercialise environ 150000 bouteilles par an dont les 2/3 à l'export. Elle recherche un assistant(e) commercial(e) & marketing en CDI. Description du poste : L'assistant(e) commercial(e) et marketing devra consolider un portefeuille client existant, prospecter de nouveaux clients (notamment sur la France et par l'œnotourisme) et entretenir des relations de qualité auprès d'une clientèle professionnelle, tout en développant les outils marketing nécessaires (en français et en anglais). Ses missions principales s'articuleront autour des axes suivants : Mettre en place la stratégie commerciale de l'entreprise avec la gérante Suivi et animation de la clientèle existante France et export Gestion de la préparation des commandes (étiquetage et conditonnement) Prospection active sur les marchés porteurs depuis le domaine Organisation et préparation des événements commerciaux Accueil[...]

Technicien(ne) de gestion électronique de documents

Emploi

Mardeuil, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'un marché de vérification d'éligibilité à une Prime à la location/l'achat de véhicules électriques, vous occupez un poste de gestionnaire de dossier. Vos missions : -Instruction de dossier : analyser et valider des éléments, vérifier les caractéristiques techniques du dossier, saisir informatiquement l'ensemble des données, suivi - Accompagnement des acteurs, appeler pour demander les documents manquants, écrire des courriels pour réclamer les éléments manquants, répondre aux questions sur les dossiers - Alerter sur tout problème mettant en péril l'instruction. -Soutien aux collègues : expliquer de manière bienveillante les erreurs de ses collègues lorsqu'il(elle) repasse sur un dossier, alerter sur tout problème mettant en péril l'instruction. Compétence(s) du poste : - Accueillir, orienter, renseigner un public - Une bonne élocution et la capacité à s'adapter rapidement aux demandes des clients - Etre capable de gérer des appels téléphoniques clairs, dynamiques et structurés - Contrôler la conformité des données : Analyser et valider des éléments constitutifs des dossiers de CEE (devis, factures, documents complémentaires et techniques) - Vérifier les[...]

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Dans le cadre d'un remplacement, l'AARS recherche un surveillant(e) de nuit (H/F) pour rejoindre le dispositif HUDA (Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile) et le CAES (Centre d'Accueil et d'Evaluation des Situations) pour son lieu d'hébergement situé à Ludres et composé de 85 places. Rattaché au Pôle Asile de l'association, ce service de milieu ouvert est intégré au schéma national d'accueil des demandeurs d'asile et d'intégration des réfugiés. Missions Sous la responsabilité des cheffes de service et intégré(e) au sein d'une équipe de travailleurs sociaux et d'agents sociaux polyvalents, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : - Seul(e) durant la nuit, vous exercez une surveillance vigilante pour veiller à la sécurité des personnes et des biens. - Assurer une veille "active" des personnes, en tenant compte des informations recueillies à votre prise de poste en respectant leur intimité et les consignes qui vous seront transmises. - Vérifier les présences de l'effectif (appel). - Gérer l'évacuation du public en cas d'incendie SSI. - Faire respecter le règlement de fonctionnement, en tenant compte des consignes de sécurité et de la vie du site (accès[...]

Acheteur / Acheteuse

Emploi

Brillon-en-Barrois, 55, Meuse, Grand Est

Rattaché(e) à la Direction des Achats, vous êtes en charge de piloter et d'optimiser les achats indirects de l'entreprise dans un objectif de performance économique et de qualité de service. En tant qu'interlocuteur clé des fonctions supports et des fournisseurs, vous contribuez activement à la structuration de la stratégie achats sur votre périmètre. Vos principales missions : - Définir et déployer la stratégie achats sur les catégories frais généraux (prestations, services, IT, maintenance, etc.). - Recueillir et analyser les besoins internes en collaboration avec les différents services. - Lancer les consultations fournisseurs, piloter les appels d'offres et négocier les conditions contractuelles (coûts, délais, qualité). - Sélectionner, évaluer et suivre les fournisseurs dans une logique de partenariat durable. - Optimiser les coûts et identifier des leviers de performance (TCO, massification, standardisation). - Assurer le suivi des contrats et veiller au respect des engagements fournisseurs. - Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un reporting régulier. - Participer à l'amélioration continue des processus achats. Diplômé(e) d'un Bac+5 en Achats,[...]

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiverny, 60, Oise, Hauts-de-France

Le Référent Excellence Opérationnelle Base de données clients apporte le support nécessaire au fonctionnement du Service Client sur les dimensions suivantes : Coordination comptable - Assistanat commercial spécifique - Le Référent Excellence Opérationnelle soutient également les chefs de groupe et l'équipe du Service Client. Expert technique, il intervient sur les dossiers sensibles, les dysfonctionnements techniques, et partage son expertise et ses connaissances avec l'équipe. Il aide dans la réponse et résolution de dossiers nécessitant une rigueur supplémentaire. Le Référent Excellence Opérationnelle participe aux taches de la coordination Excellence Opérationnelle : Masterdata & audits : Gestion de la Master data clients (Contrôle des comptes actifs - appels clients pour la mise à jour) Revue des contrats annuels Participation aux audits Ecriture - Mise à jour des process - Coordination Comptable : Analyser les comptes clients - Analyser les litiges en cours avec le service clients Contacter la force de vente, les comptes clefs et les Directeurs Nationaux des Ventes - Participer au meeting crédit management - Assistanat commercial spécifique - Facturations mensuelles[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Notre client est un office public de l'habitat, créé en 1922. Sa mission est de loger les familles, les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite, les étudiants à Mulhouse et dans les communes de l'agglomération. Notre client est le second bailleur régional.Vos missions : - Traitement des appels entrants - Traitement des demandes ( résolutions des sollicitations ) - Orienter le public vers les services compétents - Accueil physique - Passer des appels - Mise à disposition des véhicules + transports - Gestion administrative - Encaissements - Gestion des dossiers Votre profil : Formations et expérience requises : Bac Pro dans les domaines de la relation client Équivalence acquise par expérience Vos compétences : - Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion client. - Adopter une communication claire, fluide et adaptée. - Faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse. - Capacités rédactionnelles Vos conaissances : - Connaissance des obligations bailleur/locataire, du contrat de bail, des charges récupérables, du droit des baux, de la procédure d'expulsion locative Vos qualités : - Bonne communication - Réactivité[...]

Ingénieur / Ingénieure technique et études de prix

Emploi Construction - BTP - TP

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Analyse des dossiers et préparation des offres : Analyser en détail les dossiers d'appels d'offres (pièces administratives, techniques et financières) afin d'identifier les contraintes, les risques et les opportunités du projet. Étudier les plans, CCTP, DPGF et l'ensemble des documents techniques pour comprendre précisément le périmètre des travaux. Identifier les incohérences ou points de vigilance dans les dossiers et proposer des demandes de précisions si nécessaire. Définir les méthodes de chiffrage adaptées au projet et aux exigences du client. Chiffrage et étude économique : Réaliser les métrés à partir des plans et documents techniques fournis. Établir les déboursés secs, les prix unitaires et le coût global des opérations. Construire les budgets prévisionnels en intégrant les coûts de main-d'œuvre, matériaux, matériels et sous-traitance. Analyser les coûts de revient et proposer des optimisations financières et techniques. Évaluer les risques financiers et techniques liés au projet et les intégrer dans le chiffrage. Consultation et optimisation : Consulter les fournisseurs et sous-traitants afin d'obtenir des offres compétitives et conformes aux exigences techniques. Comparer,[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Vous souhaitez utiliser vos compétences administratives dans l'univers de l'agroalimentaire ? Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles ? Vous êtes rigoureux et méthodique ? Alors cette offre est faite pour vous ! Achille Bertrand est une entreprise locale de plus de 80 ans située aux Herbiers en Vendée et présente dans 18 départements de la Sarthe aux Hautes Pyrénées. L'entreprise est spécialisée dans la distribution alimentaire à destination des professionnels de la restauration. Nous vous attendons pour intégrer notre équipe, en tant qu'Assistant Administratif (H/F) dans nos locaux situés aux Herbiers, et ce, pour un CDI. Missions : Au sein du service Marchés publics vous rejoindrez une équipe de 3 personnes et effectuerez les missions suivantes : - Répondre aux appels d'offres publics et privés - Vérifier l'adéquation de la réponse au cahier des charges clients - Assurer la saisie administrative, la correction et la vérification des dossiers - Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi - Transmettre les informations nécessaires au service concerné - Assurer la transmission informatique des données du marché, l'enregistrement, le classement[...]

Standardiste

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS NORD-EST recherche un(e) gestionnaire (H/F) pour son Centre de Relation Client situé à Belfort (90). Vous rejoindrez l’équipe de Nicolas, responsable du CRC. Au quotidien, Annaëlle et Jérémy, les deux superviseurs, vous accompagneront pour atteindre vos objectifs. En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS. Vos missions seront de : - Garantir un accueil téléphonique de qualité - Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et secrétaires - Savoir apporter des réponses précises ( niveau 1- par exemple: prise d'un rendez-vous d’expertise, envoi de pv d’expertise…) - Transférer l'appel au bon interlocuteur lorsque c’est trop technique ou administratif - Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs) - Gérer les mails entrants avec intégration dans notre logiciel métier Intégrer notre centre de relation client, c’est : - Un centre de relation client à taille[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein d'une équipe dynamique rattachée au Service Relation Client, vous assurez la prise en charge des demandes clients et professionnels ainsi que le traitement de dossiers complexes liés aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Missions : - Traiter les réclamations de niveau 3 en analysant les différentes possibilités de réponses et en proposant des actions adaptées (validation, refus, geste commercial, complément de prime) - Procéder à la re-instruction de dossiers CEE en s'assurant de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises - Assurer la prise en charge des demandes clients quel que soit le canal (appels entrants, sortants, mails, courriers) avec des interlocuteurs multiples - Gérer les appels à facturation (suivi des factures et état de paiement) - Réaliser et participer à des campagnes spécifiques (recouvrement, dossiers à expiration proche) - Être force de propositions Nous vous proposons : - Contrat : CDI - Rémunération : 28KEUR brut annuel - Avantages : Tickets restaurants, télétravail 2 jours/semaine - Poste du lundi au vendredi (35H) - Situation géographique : Clichy - Prise de poste : Dès que possible - De formation Bac à[...]

Ingénieur chargé / Ingénieure chargée d'affaires du BTP

Emploi Peinture

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Création de poste pour notre antenne à Troyes (10) : Vous aurez pour missions principales d'assurer la bonne réalisation des opérations qui vous seront confiées tant sur les plans techniques que financiers pour la nouvelle agence de Troyes. Mais également d'assurer le développement de votre portefeuille client et la satisfaction finale des projets. Pour y parvenir vos priorités seront : Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités (clients, projets, appels d'offres). Réaliser les études techniques et financières : métrés, chiffrages, devis et mises à prix. Monter et suivre les dossiers d'appels d'offres en lien avec les services internes. Négocier les offres commerciales et assurer la relation client tout au long des projets. Préparer, planifier et organiser les chantiers (ressources humaines, matérielles et planning). Piloter l'exécution des chantiers en garantissant le respect des délais, des coûts, de la qualité et de la sécurité. Coordonner les équipes internes, chefs de chantier, sous-traitants et partenaires. Assurer le suivi financier des opérations (situations de chantier, rentabilité, reporting). Garantir[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant bâtiment H/F. Dans le cadre de votre mission, vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence et aurez pour principales tâches le suivi administratif des chantiers, de leur ouverture à leur facturation et clôture définitive. Vos missions comprendront : - Répondre aux appels d'offres privés et publics. - Lire et analyser le Dossier de Consultation des Entreprises (DCE), monter et consolider les dossiers d'appels d'offres, et intégrer l'acte d'engagement sur la plateforme client. - Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. - Gérer et suivre l'exécution des marchés publics ou privés. - Établir des déclarations de sous-traitance directes et indirectes. - Assurer le suivi administratif (traitement des DICT, autorisation de voirie, ouverture de compte fournisseurs, consultation de fournisseurs, etc.). - Établir les situations de travaux, calculer les variations de prix, avances, etc. - Accompagner les conducteurs de travaux sur la facturation des affaires et suivre le bon déroulement des processus administratifs. - Effectuer un suivi du déboursé journalier. Mission à pourvoir[...]

Acheteur / Acheteuse

Emploi Administrations - Institutions

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Poste statutaire ou à défaut contractuel. Mission et description des activités du poste : Définition du besoin : - Assistance et conseil aux services dans l'évaluation de leurs besoins - Assistance et conseil aux communes membres dans le lancement de consultations - Trouver des solutions en cohérence avec les besoins et contraintes de l'EPCI et de la Ville. - Gestion administrative et juridique des procédures liées à la commande publique. - Notification, contrôle et exécution des marchés. Gestion administrative et juridique des procédures liées à la commande publique : - Préparation et instruction des dossiers de consultation : relecture des cahiers des charges et rédaction des pièces administratives dans le respect de la réglementation. - Mise en ligne dossier de consultation plateforme/ rédaction avis appel public concurrence. - Assister et conseiller les services dans l'analyse des offres. - Préparation et participation aux réunions de la Commission d'Appel d'Offres et transmission des éléments pour rédaction des rapports et délibérations. - Publication des données essentielles. Notification, contrôle et exécution des marchés : - Notifier les décisions et assurer la[...]

Assistant / Assistante logistique

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

REJOIGNEZ LES PEP CBFC ! Les PEP CBFC recrutent un(e) Assistant(e) de Direction et Logistique pour accompagner le fonctionnement administratif, logistique et organisationnel du DEL, en lien avec les équipes, partenaires et prestataires. Contrat : CDI à 80% Poste à pourvoir à compter de septembre 2026 Diplôme requis : Bac +2 minimum (BTS Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME-PMI, DUT GACO ou équivalence). Lieu du poste : 13 chemin du fort de la motte giron 21000 Dijon Vos missions principales : - Assurer le suivi administratif et logistiques de sites : véhicules, équipements informatiques et lignes téléphoniques. - Organiser et suivre les prestations externes : maintenance, nettoyage, sécurité, espaces verts, fournisseurs. - Assurer la gestion et le suivi administratif de la flotte de véhicules. - Participer à l'organisation administrative du DEL : courriers, comptes-rendus, classement, suivi de dossiers et coordination des informations. - Assister la direction dans la constitution et le suivi de dossiers liés aux partenaires, fournisseurs et appels d'offres. - Contribuer au suivi des projets, procédures qualité et actions transversales de[...]

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Belberaud, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous serez en support de l'assistante administrative, vos principales missions : Accueil et standard : Accueil physique des visiteurs, process visiteurs/techniciens (site pharmaceutique sécurisé) Réception des appels téléphoniques entrants/sortants, transmission des messages Gestion des transferts d'appel, communication interne avec les collaborateurs via Teams Réception et envoi du courrier, plis et colis Support administratif et organisationnel, services généraux, déplacements : Gestion téléphonique et la messagerie Gestion et suivi des courriels Réservation des voyages et hôtels/ déplacements Meetings internes : gestion des plateaux repas / des taxis / des salles de réunion Diverses tâches administratives (courriers, invitations, petit travail administratif) Classement, archivage. La rémunération est de 1900€ brut mensuel et vous bénéficiez de titres restaurant. De formation Bac / +2 vous disposez d'une expérience similaire et possédez un grand sens du service client. Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne présentation, vous êtes dynamique et vous êtes reconnue pour votre rigueur et votre organisation, la gestion des priorités[...]

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Descriptif de la mission Détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence. Campagnes commerciales : Participez à des actions ciblées pour nos clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations, etc.) et accompagnez les conducteurs dans leurs projets de renouvellement. Accueil et conseil : Répondez aux besoins de nos clients MidMarket et Public LLD (cotations, commandes, livraisons, vie du contrat, facturation) avec réactivité et fiabilité (objectif : FTR > 60%) via le flux entrant (mails et appels). Optimisation : Mettez à jour les contacts dans l'outil de CRM, promouvez nos solutions et outils digitaux, et assurez la traçabilité des demandes. La rémunération brute mensuelle est de 2100 euros

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Saint-Priest-en-Jarez, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

*Poste au sein de la MSA sur le site de Saint-Priest-en-Jarez : Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Chargé d'Accueil (F/H) en CDD de 5 mois au sein du service Relations Adhérents, sur le site de Saint-Priest-en-Jarez. Poste à pourvoir au plus tôt. Vous assurerez la relation avec nos adhérents sur l'ensemble des canaux de contact : accueil physique, téléphone et services en ligne. *Votre mission : Véritable interlocuteur privilégié des adhérents, vous les accompagnerez sur l'ensemble des thématiques du guichet unique : santé, famille, retraite et cotisations des salariés et non-salariés agricoles. À ce titre, vous serez amené à : - Assurer l'accueil physique des adhérents en agence ; - Répondre aux appels téléphoniques via le centre de contact ; - Participer aux campagnes d'appels sortants ; - Réaliser des rendez-vous ; - Promouvoir et accompagner l'utilisation des services en ligne. Dans ce cadre, vous aurez également pour missions de : - Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées aux adhérents ; - Garantir l'accès aux droits dans le cadre d'une approche globale des situations ; - Veiller à la qualité et à la fiabilité des dossiers[...]

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Affaires culturelles

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous êtes : Dynamique, réactif et polyvalent, vous avez le goût du contact et du travail en équipe, vous avez une connaissance de l'Eglise et vous souhaitez contribuer à son rayonnement, alors rejoignez-nous ! Le contexte du poste : « La pastorale des jeunes comporte deux lignes d'action : l'une est la recherche, l'invitation, l'appel qui attire de nouveaux jeunes à faire une expérience spirituelle ; l'autre est la croissance, le développement d'un chemin de maturation pour ceux qui ont déjà fait cette expérience. » Notre proposition : Vous voulez vivre une mission auprès des jeunes pour créer et mettre en place des projets d'évangélisation pour les collégiens et lycéens des paroisses du pôle Ouest. En lien avec les prêtres et les équipes pastorales, vous pourrez : - Accueillir les jeunes et les familles pour favoriser leur croissance humaine et spirituelle. - Fortifier leur vie chrétienne en accompagnant les demandes sacramentelles. - Appeler des animateurs pour faire vivre le projet de l'aumônerie, et permettre une vie fraternelle d'équipe. Porté par la joie et la foi des 160 jeunes de l'aumônerie, vous accompagnerez leurs désirs et leurs aspirations pour leur permettre[...]

Employé / Employée de gestion de copropriété

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Reims, 51, Marne, Grand Est

Entreprise : Rejoignez un acteur reconnu de l'immobilier commercial, spécialisé dans l'aménagement, la gestion et la valorisation d'actifs à l'échelle nationale. L'entreprise se distingue par son expertise, la qualité de ses réalisations et son environnement de travail moderne favorisant l'autonomie, la collaboration et l'évolution professionnelle. Dans le cadre de son développement, elle recherche un profil capable d'assurer la gestion administrative et financière d'un portefeuille de copropriétés. Le poste est à pourvoir à Reims (Marne - 51). Descriptif du poste : Vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion administrative, comptable et opérationnelle des dossiers de copropriété en immobilier commercial qui vous seront confiés. Vos missions principales seront les suivantes : - Établir les budgets prévisionnels et préparer les appels de charges ainsi que leurs répartitions. - Assurer l'imputation et le suivi des charges de copropriété. - Émettre les factures trimestrielles (loyers, charges, taxes, etc.). - Réaliser les révisions de loyers, régularisations de charges et justificatifs de comptes. - Suivre les règlements fournisseurs et préparer les paiements. -[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Carrières-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Être Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre notre Centre de contact - Prendre en charge les demandes clients (B to B) émanant des différents canaux de communication (appels téléphoniques, courriers, chat, formulaires, boites email générique, portail client, etc.) - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client (dématérialisation des factures, duplicata de facture, enregistrement de relevé compteur, etc .) - Créer, pour toutes les autres demandes, un ticket dans l'outil Help Desk dans le respect de nos procédures et en s'assurant de la prise en compte des demandes prioritaires dans les meilleurs délais - Assurer le bon paramétrage des accès clients sur le portail client - Être proactif dans l'amélioration du paramétrage de la base de demandes clients pour favoriser la bonne qualification des demandes et en faciliter le traitement Chez nous, en votre qualité de Gestionnaire Relation Client, vous avez à cœur de participer à la satisfaction client et vous y parviendrez à travers votre bonne compréhension de notre organisation et votre gestion optimale (quantitative et qualitative) des demandes.[...]

Rédacteur / Rédactrice crédits bancaires

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Rattaché(e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge des demandes de nos clients bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients des banques afin d'apporter une solution aux problématiques de fraudes bancaires. Dans ce cadre vous : 1-Conseiller, orienter les clients par téléphone en vue de leur proposer les solutions appropriées Traiter les appels entrants des particuliers en situation de litiges bancaires. Gérer les mails et demandes de contact des particuliers en situation de litiges. Informer le client sur la situation de litiges. Analyser la fraude subit par le client et agir pour éviter que cela ne se reproduise Remplir un questionnaire avec le client pour établir sa responsabilité ou non pour la fraude. Créer et monter avec le particulier le dossier de litiges avant délégation au service concerné Assurer le retour client, gérer les réclamations et autres demandes éventuelles Renseigner dans la base de données les actions réalisées 2-Traiter les dossiers clients et assurer les opérations de back office : Collecter et vérifier les données nécessaires à l'instruction[...]