
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lys-lez-Lannoy, 59, Nord, Hauts-de-France
Adecco Onsite recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel spécialisé dans la fabrication de carton ondulé, un-e Assistant-e Administratif-ve Service Client (H/F) en intérim à Lys-lez-Lannoy (59390), à temps plein. Intégré-e au service client du site de production, et rattaché-e au Responsable Service Client, vous assurez le suivi administratif des dossiers et contribuez à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes. Vous prenez en charge la gestion quotidienne des dossiers clients : réception et traitement des demandes, accueil téléphonique, saisie des informations dans les outils bureautiques, rédaction et traitement des courriers entrants et sortants, mise à jour et archivage des dossiers. Vous intervenez également sur le suivi des réclamations et des commandes en lien avec les équipes opérationnelles : enregistrement, suivi, relances et clôture dans le respect des procédures. Vous préparez les documents, tableaux de suivi et comptes rendus nécessaires au pilotage de l'activité. Poste en horaires de journée, au sein d'une équipe en interaction avec la production, la logistique et les équipes commerciales, dans un environnement industriel structuré. Mission[...]












































