
Responsable pôle clients
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Multi-sites - Services à la personne & prestations de services Poste basé à La Réunion Poste basé à l'agence de Saint-Denis - interventions sur Saint-Paul et Saint-Pierre À propos du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), rigoureux(se) et organisé(e), pour piloter la gestion de la relation clients, encadrer les équipes et contribuer à l'amélioration de nos offres. Notre structure intervient auprès de publics variés : - particuliers (services à la personne, garde d'enfants) - prestations de confort (ménage, entretien) - clients professionnels (propreté) Ce poste ne comporte aucun démarchage commercial. Il s'inscrit dans une logique de qualité de service, d'accompagnement client et de suivi structuré des dossiers. Le poste est basé à l'agence de Saint-Denis, avec des déplacements réguliers sur nos agences de Saint-Paul et Saint-Pierre. Vous êtes également en lien direct avec la direction et le service communication dans une logique d'amélioration continue de nos offres et de notre positionnement. Vos missions : Pilotage de la relation client : - Superviser le traitement des demandes clients et des[...]









































