Responsable pôle clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Notre agence Adéquat de Pontault recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'entreposage et stockage non frigorifique, un gestionnaire clientèle H/F expérimenté. Vos Missions : - Traiter les demandes des clients - Assurer l'interface entre les clients et la société - Participer au développement des ventes - Assurer le suivi des dossiers clients - Répondre aux besoins des clients - Contrôle des marges - Saisi et déblocage des commandes - Renseigner et informer les clients sur le suivi de leur compte. - Assure la relation avec le Trade Marketing et les appros - Classer les documents et veiller à l'actualisation des dossiers clients. - Assurer l'interface avec le service logistique, le service comptabilité et le service commercial en cas de complications. Profil : - Maîtriser impérativement Microsoft Excel et Word. - Savoir utiliser un logiciel comptable (SAP serait un atout), et connaissez un CRM (Salesforce ou autre) - Avoir des connaissances en comptabilité de base (relance client, suivi facturation, suivi impayés) - Maitriser la relation commerciale - Avoir un esprit d'analyse et être à l'aise avec les chiffres et les calculs - Savoir gérer e organiser ses priorités -[...]
