
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
-, 75, Paris, Île-de-France
Rejoignez l'excellence de la cosmétologie marine avec la Villa Thalgo Club & Spa ! Agent de Réception et de Réservation (F/H) Paris 16e - À deux pas du Trocadéro - Temps plein - Disponibilité week-end requise En tant qu'Agent de Réception et de Réservation, vous êtes le premier sourire de la Villa Thalgo. Vous jouez un rôle clé dans l'accueil et le bien-être de nos clients en leur offrant un service personnalisé et fluide, à l'image de notre univers haut de gamme. Vos missions principales : Offrir un accueil chaleureux et professionnel, en présentiel et par téléphone Gérer les réservations et la planification des prestations via nos logiciels Nymphéa & Deciplus Conseiller et vendre nos abonnements Club, soins, prestations et produits THALGO Assurer les ouvertures/fermetures de l'établissement Réaliser les encaissements et la gestion de caisse Veiller à la satisfaction client et traiter les éventuelles insatisfactions avec diplomatie Suivre le renouvellement des abonnements et accompagner les membres dans leur parcours bien-être Profil recherché : Vous êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, de la beauté ou de l'hôtellerie haut de gamme Doté(e) d'un excellent relationnel[...]