moment inoubliable en entrant dans l' univers (manche)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Automobile - Moto

Goussainville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions principales : -Accueil client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, les orienter et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. -Gestion des devis et factures : Élaborer, suivre et archiver les devis et factures. -Encaissement : Gérer les transactions financières, vérifier les paiements et assurer le suivi des encaissements. -Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels entrants, filtrer les demandes et les rediriger vers les interlocuteurs appropriés. Profil recherché : -Expérience dans un poste similaire d'un an (accueil, gestion administrative, relation client). -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). -Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. -Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Commercial / Commerciale technique

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Vos missions En tant que Commercial(e) Sédentaire, vous serez un véritable pilier de l'équipe commerciale. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients directement en magasin. - Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) de manière réactive et professionnelle. - Valoriser les produits grâce à votre expertise technique et conclure les ventes. - Gérer les commandes de A à Z : devis, facturation, encaissement. - Participer aux opérations logistiques : dépotage de conteneurs, livraisons en agence. - Assurer un excellent service après-vente et contribuer à la fidélisation des clients professionnels et particuliers. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), avec un excellent sens du relationnel, capable d'interagir aussi bien avec une clientèle de professionnels que de particuliers. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (Pack Office - Excel, Word, etc.) - Vous êtes titulaire du Permis B et du CACES 3 - Vous possédez des connaissances techniques en automatismes et domotique pour l'habitat - Vous êtes orienté(e) satisfaction client - Vous aimez le travail d'équipe et[...]

Responsable de centre de profit

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

PLANIFICATION ET SUIVI DE L'ACTIVITE - Définit l'organisation du travail en fonction des objectifs de production donnés par son manager en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles - Assure le suivi des plans de maintenance préventive et des vérifications périodiques des véhicules, engins et équipements - Etablit le planning journalier et hebdomadaire des opérateurs en s'assurant de la bonne affectation des ressources selon les flux entrants et sortants - Etablit le planning hebdomadaire d'exploitation - Est garant de la mise en œuvre opératoire de la procédure de réception/déchargement de déchets - Participe aux réunions d'exploitation pilotées par le responsable d'exploitation ainsi qu'aux réunions mensuelles d'exploitation avec le client - Rédige les rapports mensuels d'activité - Veille à la disponibilité et l'entretien du matériel sous l'angle de sa mise en œuvre (nettoyage, maintenance, etc.) - Gère les commandes des consommables et autres travaux d'entretien - Veille au bon entretien de chaque site MANAGEMENT - Encadre les équipes sous sa responsabilité (19 collaborateurs) - Met en œuvre les politiques, processus et règles[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par[...]

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

Ambérieu-en-Bugey, 10, Ain, Grand Est

En quête d'une nouvelle expérience dans un environnement stimulant ? La société Marcelpoil est une entreprise spécialisée dans le domaine de la récupération de déchets. Marcelpoil est une société du groupe PRAXY Développement qui est située à Ambérieu-en-Bugey (01). Le groupe PRAXY Développement dont le siège se situe à St Quentin Fallavier compte un effectif d'environ 445 salariés et un chiffre d'affaires d'environ 240 millions d'euros en 2024. En rejoignant Marcelpoil, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance dans le secteur du recyclage et de la récupération dans laquelle vous développerez vos compétences, tout en travaillant dans un environnement convivial. Nous recherchons, un profil pour assurer le poste de Commercial(e) H/F. Poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez chargé(e) de maintenir et développer le chiffre d'affaires des achats de matières à recycler, de métaux ferreux et non ferreux. Vous aurez les missions suivantes : - Réaliser des prospections afin de développer les apporteurs directs sur site (artisans, TPE.) et les clients potentiels (industriels, magasins.) - Élaborer des offres commerciales[...]

Assistant / Assistante achat

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Votre Rôle en tant que Coordinateur Administratif Opérationnel (F/H), vous serez le pilier de l'entrepôt, garantissant le bon fonctionnement des opérations. Vous serez le principal point de contact pour le siège social européen et jouerez un rôle clé en assistant le responsable d'équipe sur site. Vos missions principales incluront : Gestion Administrative : Traiter les données entrantes et sortantes (inventaires, statuts de commandes, etc.) et gérer la documentation. Communication : Servir de point de contact pour les équipes du siège social, signaler les goulots d'étranglement et proposer des solutions. Soutien à l'équipe : Assister le responsable d'équipe dans la planification et la préparation des rapports. Coordination : Assurer la liaison avec les prestataires externes (nettoyage, maintenance) en collaboration avec le service de gestion des installations. Amélioration des processus : Identifier les inefficacités et suggérer des améliorations pour optimiser nos opérations.

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un employé polyvalent de réception (H/F) pour un contrat à durée indéterminée, avec une prise de poste au plus tôt. * Vos principales missions : - Informer, renseigner et orienter les clients sur les prestations et services proposés - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Aider à la préparation du service des petits-déjeuners - Maintenir un environnement de travail propre et organisé Une première expérience réussie dans les métiers de l'hôtellerie serait un atout. Une formation interne est assurée sur les logiciels utilisés. * Vos horaires de travail : - Vous travaillez en alternance : une semaine le matin (6h30 - 14h30) et une semaine le soir (15h15 - 23h00) - Un week-end travaillé sur trois - Deux jours de repos consécutifs Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), merci de postuler en ligne.

Assistant / Assistante de gestion commerciale

Emploi Menuiserie - Charpente

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un élément clé de notre département commercial, en soutenant les activités de vente et en assurant une communication efficace avec nos clients. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous ! Missions Assurer le support administratif des équipes commerciales Gérer les demandes des clients et fournir un service de qualité Gérer un planning Maintenir à jour les fichiers clients et les bases de données Établissement des devis Traiter les commandes et suivre leur progression Passer des commandes chez nos fournisseurs et suivre leur progression Établissement des factures et suivi de leur paiement Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous maîtrisez Microsoft Office Vous possédez une expérience administrative significative dans un environnement commercial Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et informatiques Vous êtes capable de travailler efficacement[...]

Commercial / Commerciale export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Criquebeuf-sur-Seine, 27, Eure, Normandie

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente de produits industriels, un(e) Commercial(e) sédentaire à Criquebeuf-sur-Seine (27340). En tant que Commercial(e) sédentaire, vos missions seront les suivantes : - A partir de tous les canaux entrants (appels, devis, commandes, fiches salons, demandes de catalogue...), créer, mettre à jour et modifier les bases de données : CRM et ERP - Traiter les demandes de documentation et mettre à jour le CRM par le biais d'une action commerciale - Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clients/distributeurs/prospects - Analyser la faisabilité des projets - Traduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client) - Lancer les interactions et les suivre - Faire de la prospection téléphonique dans le cadre du plan d'action commercial - Recevoir un client à l'Academy et réaliser des rendez-vous digitaux selon projet - Relancer les devis en cours et mettre à jour les prévisions de ventes - Traiter les demandes de devis du site internet et mettre à jour le CRM - Signer les devis - Traiter et enregistrer les commandes clients dans[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons sur notre projet de service client en fiscalité immobilière. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 154 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 22/09/2025. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 09h00 - 19h00) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, Carte Tickets Restaurant, Des challenges réguliers, parrainage rémunéré, Des[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons sur notre projet de service client en prévoyance santé. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 154 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 15/09/25. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 08h30 - 18h30) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, Carte Tickets Restaurant, Des challenges réguliers, parrainage rémunéré, Des[...]

Documentaliste

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Bagnols-sur-Cèze, 30, Gard, Occitanie

En tant que Documentaliste Technique (H/F), vous intervenez chez notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie. Vos missions seront (non exhaustives) : - Support à la création dans les outils de GED des documents produits par le client - Enregistrement de la documentation reçue (émise par des entités externes telles que sous-traitants, clients, partenaires) après contrôle formel ; - Distribution à l'externe de la documentation de responsabilité du client ; - Distribution des dossiers de réalisation de travaux (DRT) ; - Recherche de documents sous format microformes ; - Enregistrement des correspondances entrantes ; - Gestion des courriers sortants - Finalisation des documents (contrôle formel des métadonnées et de la mise en forme) ; - Préparation des dossiers de réalisation de travaux Idéalement : - Vous détenez un diplôme en gestion de l'information ou des documents/humanités numériques ou équivalent, - Vous avez une expérience préalable dans un environnement similaire, - Vous avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) ainsi que des outils de gestion documentaire - Vous êtes doté d'une excellente organisation, réactif, capable[...]

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi

Castelnau-d'Estrétefonds, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le domaine de la logistique et du système de production. Vous recherchez un métier qui bouge, polyvalent et dans lequel vous pouvez démontrer vos capacités d'adaptation et d'organisation. La Poste et son Centre de Formation en Apprentissage Formaposte Sud-Est vous proposent un parcours en alternance de 8 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel préparateur de commande H/F avec l'apprentissage du métier d'agent de production (H/F) en plateforme industrielle courrier. Jusqu'à 20 contrats en alternance sont à pourvoir pour Novembre 2025. Au sein d'une plateforme industrielle courrier(PIC), l'agent de production (H/F) participe au bon fonctionnement de la plateforme en traitant les flux de courrier entrants et sortants. Il traite ces flux dans le respect des normes de sécurité tout en garantissant la réalisation des objectifs liés à la qualité de service notamment. Vous chargez et déchargez les camions. Vous appliquez les procédures et directive. Vous avez le souci de la rigueur et des capacités organisationnelles et une certaine adaptabilité. Port de charge. Différents cycles de travail sont possibles sur ce métier[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Conseiller client gestion locative et technique (H/F) Au sein du service clientèle, vous serez en charge de : -Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction -Répondre aux demandes liées à la gestion locative et aux interventions techniques -Traiter les appels entrants et les demandes administratives -Gérer les insatisfactions et assurer le suivi des dossiers Horaires : 35h/semaine - horaires variables selon le service -Formation en relation client ou gestion locative -Première expérience souhaitée -Bonne maîtrise des outils bureautiques -Sens du service, rigueur et réactivité Avantages : -13ème mois -Tickets restaurant (valeur faciale 9,20 , part employeur 3,68 ) -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -Accès aux services FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) -CSE, CSEC Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Un entretien avec le client

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDD 4 à 6 mois Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : Rémunération fixe selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi Recherche

Tour-du-Pin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous accompagnons les maîtres d'ouvrage face à leurs obligations réglementaires en matière de coordination sécurité santé, dès la phase de conception nous guidons dans l'application des principes généraux de prévention, nous réalisons le suivi de chantier jusqu'à la réception des ouvrages, nous contrôlons la régularité des entreprises en matière de sécurité. Nous recherchons un-e secrétaire h/f en CDI dont les missions seraient les suivantes: - En priorité la réponse aux appels d'offres publics - Gestion de l'agenda du dirigeant - Prise de RDV clients - Gestions des appels entrants - Facturation Ce que nous proposons : CDI en temps plein 35h Horaires de journée du lundi au vendredi Votre profil : Etant seul(e) sur le poste, vous êtes en capacité de travailler en autonomie Vous avez de l'expérience en gestion des appels d'offres Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez des connaissances sur les applicatifs spécifiques aux appels d'offres Vous êtes professionnel(le), organisé(e)

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rejoindre la MECS « La MERISAIE », c'est contribuer à assurer l'accueil de plus d'une centaine d'enfants, adolescents, et jeunes majeurs sur 3 services proposant des prestations modulables : Un service de placement extra familial pour des enfants de 4 à 12 ans (internat),un service d'accueil séquentiel, pour des enfants de 6 à 16 ans, en file active, permettant la restauration du lien parent/enfants par le développement des compétences parentales et un service de placement à domicile pour des enfants de 0 à 18 ans déployé sur 2 antennes (Pontlevoy et Blois). Vous intègrerez une équipe pluridisciplinaire composée de 79.41 ETP et oeuvrerez à l'accompagnement des jeunes accueillis et de leurs familles suivis dans le cadre de la protection de l'enfance. Au titre de sa MECS « La MERISAIE », dans le cadre de la protection de l'enfance, vous apporterez une aide continue à la Direction (Directeur, Chefs de service et coordinateur) afin d'assurer vos fonctions en planifiant et organisant votre travail dans le cadre d'instructions définies par le directeur. Vos missions principales dans le cadre du DAPP : 1. Management et coordination d'équipe : Encadrer une équipe pluridisciplinaire[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 9 conseillers clients (H/F) Au sein d'un plateau téléphonique, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants de locataires. Votre rôle est essentiel pour garantir une qualité de service optimale. -Réceptionner les appels des clients; -Renseigner et informer les locataires sur leurs demandes; -Historiser les échanges et mettre à jour la base de données clients; -Gérer les réclamations par téléphone avec professionnalisme et réactivité. Les horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h Rémunération et avantages : Prime d'objectifs mensuelle pouvant aller jusqu'à 200 , selon la performance atteinte -Vous avez une aisance relationnelle et une bonne élocution. -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données. -Vous savez faire preuve d'écoute, de patience et de rigueur. -Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus. -Orthographe irréprochable exigée.

Logisticien / Logisticienne

Emploi Emballage

Bondues, 59, Nord, Hauts-de-France

Packyard FR est une entreprise du groupe familial Packyard Labels & Packaging. Implantés depuis presque 20 ans dans le secteur du carton compact, nous sommes fiers de produire des emballages pour les plus grandes marques et de participer à leur démarche RSE grâce à des solutions écologiques à la pointe de l'innovation. En tant qu'entreprise en plein développement, nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) pour notre entrepôt/service logistique! Vos missions : En tant que logisticien H/F, vous êtes responsable de diverses tâches dans notre entrepôt. A l'aise avec l'outil informatique, vous aidez à la gestion administrative de l'entrepôt: enregistrement des marchandises dans notre système ERP, création de documents, transmission des documents au service comptabilité, . Vous conduisez également le chariot élévateur et le transpalette pour déplacer les marchandises. Vous participez à la réception des marchandises entrantes et vous faites un premier contrôle de qualité de ces produits. Vous chargez et déchargez des camions et vous êtes responsable de la propreté et de l'ordre de l'entrepôt. Vous aidez au filmage des palettes. Notre offre : Un[...]

Opérateur(trice) polyvalent(e) en reprographie

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Arista (maintenant partie d'XBP Europe) Arista effectue des opérations de dématérialisation des flux documentaires et peut gérer des activités métiers - comme des centres d'appels -, permettant à ses clients d'allier performance économique et engagement social. En France, Arista met en place des parcours professionnels individualisés compatibles avec le monde économique. Arista accompagne ainsi les personnes handicapées ou aide les personnes exclues du système de travail traditionnel. Description du poste Intitulé du poste : Employé polyvalent GED Type de poste : Temporaire Lieu de travail : Valenciennes Cedex, FR-59, 59307 Mode de travail : sur site RÉSUMÉ DU POSTE : Effectuer des tâches de traitement qui peuvent inclure la photocopie, les activités d'équilibrage, la saisie des données et l'encodage des dépôts, la génération de rapports et de relevés, le tri du travail entrant, l'envoi de matériel aux clients et l'exploitation des machines du service (Opex 150, Opex 50/51, NCR 7780, Mail Machine de tri, machine à affranchir Pitney Bowes). L'associé peut également remplir la majorité des fonctions énumérées. DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS : Latitude du jugement discrétionnaire[...]

Secrétaire généraliste

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

MISSIONS Échéance 2026 : les locaux de Creil déménageront à Agnetz - 60600. L'UDAF intervient, dans le cadre d'une action sociale globale auprès des personnes et des familles pour favoriser leur intégration sociale, leur autonomie, l'amélioration de leurs conditions d'existence, dans le respect de leurs aspirations, de leur dignité en référence aux droits de l'homme, de la famille, de l'enfant et des personnes âgées. Au sein du site de Creil, le secrétaire MJPM assure l'accueil téléphonique et physique du public. Il oriente les personnes selon leur demande. Il peut être amené à effectuer diverses tâches administratives au nom de l'Institution. Le secrétaire MJPM vient en soutien administratif auprès des assistants et délégués MJPM par le biais de tâches que ces derniers peuvent lui confier. Pour ce faire, vos missions seront : - Vous gérez le standard et triez les appels ; - Vous transférez les appels à la personne ou au service approprié ; - Vous transférez les messages vocaux et transmettez les autres communications au sein de l'organisation ; - Vous assurez l'accueil physique du public ; - Vous procédez à l'entrée de la personne sur le site ; - Vous collaborez[...]

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ruitz, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Nous recrutons pour notre client, une entreprise dynamique dans le secteur des travaux publics, un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre son équipe. Missions : Votre rôle sera essentiel pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Vous serez en charge des tâches suivantes : - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, en assurant un service de qualité. - Suivi des chantiers, en coordination avec les équipes sur le terrain pour garantir le bon déroulement des opérations. - Suivi des plannings, afin de s'assurer que les délais sont respectés et les ressources bien allouées. - Gestion des livraisons de matériel, en veillant à la conformité des commandes et à leur bonne réception. Profil recherché : - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec une bonne capacité d'adaptation et un sens aigu des priorités. - Vous disposez d'un bon relationnel et aimez le travail en équipe. - Une expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur des travaux publics est exigée. Salaire à négocier selon le profil

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Martin-Boulogne, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Afin d'accompagner la croissance d'activité de notre site, Armatis Boulogne recrute des chargés de clientèle en CDI ou en CDD! Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale! Deviens chargé de clientèle chez Armatis! Tes missions : Après une riche période de formation et avec le soutien de ton manager, tu auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone (appels entrants), web et courrier. Tu contribues au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes des clients relatives à leurs contrats, factures, mises en services, et en les conseillant sur les offres de service de notre partenaire. Ton profil: Pour réussir à ce poste, il te faut un sens aigu du service client, être réactif, avoir un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral et être à l'aise avec l'informatique. Les candidatures seront évaluées par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Pour vous positionner, veuillez postuler à l'offre afin d'être inscrit(e) sur la réunion d'informations du 15 septembre.

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Immobilier

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Chez Pas-de-Calais Habitat, nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels. Le Conseiller clientèle apporte une solution adaptée au besoin des locataires/clients garantissant leur satisfaction. Il participe à promouvoir l'image de marque de Pas-de-Calais habitat en apportant un premier niveau de réponse aux interlocuteurs (prise de rdv avec un gardien, renseignement donné, envoi d'un courrier, transmission des demandes reçues vers les personnes compétentes). Vos missions : 1- Ecoute client Accueillir , répondre et traiter les appels et les demandes émises par les différents canaux (formulaires, espace locataire, mails..) S'organiser de façon à traiter un maximum d'appels entrants tout en garantissant une réponse de qualité et adaptée à la situation du locataire Assurer une prise en charge des usagers ( téléphonique et de façon exceptionnelle) S'adapter individuellement - collectivement au flux des appels et participer au bon fonctionnement du Point Dialogue Lorsque le flux des appels diminue, assurer des actes de gestion administrative (enregistrement des attestations d'assurance, courriers, enregistrement de moyens de paiement,[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Wiwersheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'ALEF, Association familiale de Loisirs Éducatifs et de Formation, est un organisme départemental évoluant sur le Bas-Rhin, spécialisé dans l'organisation de l'accueil des enfants, de la petite enfance à l'enfance (crèches, accueils périscolaires, accueils de loisirs, ...) Engagée depuis plus de 48 ans dans un projet associatif fort, notre mission est de garantir un accueil de qualité pour les enfants et un accompagnement pour les familles. Aujourd'hui, l'ALEF c'est 1000 collaborateurs. Nous recherchons un Assistant administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDI temps partiel, 24h hebdo. Rattaché-e à la cheffe administratif, vous intégrerez une équipe composée de 3 collaborateurs. En tant qu'Assistant administratif, vous assurerez le soutien administratif et logistique du fonctionnement du siège social et de ses pôles, en garantissant la bonne organisation des tâches courantes, la gestion administrative et matérielle du siège social et l'appui aux équipes. Rémunération : 1296€ brut mensuel pour 104h/mois, lissées sur 12 mois Accès possible en utilisant les transports en commun, réseau CTBR Ligne 220 (à partir de Strasbourg). Missions : Gestion[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Lampertheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? - Un package attractif : salaire fixe (1900 euros brut) + variable + participation, tickets restaurant (12,10 euros), RTT - Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé - De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel[...]

Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gleizé, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Villefranche S/S - Belleville en beaujolais, recrute pour l'un de ses clients situé à Gleizé ; Une assistante d'accueil. Type de contrat : Intérim jusqu'au 31 décembre Temps de travail : 35 heures par semaine (lundi au vendredi) Rémunération : SMIC au démarrage Missions principales : - Assurer le standard téléphonique et orienter les appels. - Suivre le traitement des demandes entrantes. - Accueillir et renseigner le public avec professionnalisme. - Gérer et distribuer le courrier et les courriels, en assurant la traçabilité. - Assurer le suivi des apprenants à 3 et 6 mois. - Créer, enregistrer et mettre à jour les informations et données clients dans le CRM, en traçant les demandes et les réponses. - Actualiser les différentes bases de données des fichiers clients. - Gérer les réservations du véhicule de service des coordonnateurs et contrôler les remises de clés du véhicule en bon état. - Maintenir à jour le fichier de suivi des stocks de fournitures et passer les commandes nécessaires. - Sens du service public, capacité à accueillir des profils variés et à faire preuve de diplomatie et de patience. - Des connaissances ou expériences[...]