photo Les Trois Jours des Bastides

Les Trois Jours des Bastides

Manifestation culturelle, Nature - Environnement, Sports et loisirs, Patrimoine - Culture, Randonnée et balade, Patrimoine - Culture, Nature - Environnement

Villeréal 47210

Du 18/05/2024 au 20/05/2024

Les Trois Jours des Bastides, c’est l’occasion de randonner à son rythme, dans la convivialité et le respect de la nature, le tout sans compétition. Mais c’est aussi : - L’occasion de marcher de 1 à 3 jours. - Chaque jour un itinéraire différent et le choix entre plusieurs distances : 10, 21, ou 42 km (plus ou moins 2 km). Il y en a donc pour tous les goûts, de la rando en famille au challenge pour les plus chevronnés - Des ravitaillements et des équipes de premiers secours sont prévus régulièrement le long des circuits. - Des concerts sous la halle Rendez-vous à l'hippodrome de Villeréal. On vous emmène en bus vers le point de départ du circuit du jour, à la distance que vous avez choisie; il ne reste plus qu’ à rallier Villeréal en suivant le circuit balisé ! Inscription en ligne fortement recommandé Découvrez le détail des parcours et le programmes des animations sur le site web.

photo Les Trois Jours des Bastides

Les Trois Jours des Bastides

Randonnée et balade

Villeréal 47210

Du 18/05/2024 au 20/05/2024

Les Trois Jours des Bastides, c’est l’occasion de randonner à son rythme, dans la convivialité et le respect de la nature, le tout sans compétition. Mais c’est aussi : - L’occasion de marcher de 1 à 3 jours. - Chaque jour un itinéraire différent et le choix entre plusieurs distances : 10, 21, ou 42 km (plus ou moins 2 km). Il y en a donc pour tous les goûts, de la rando en famille au challenge pour les plus chevronnés - Des ravitaillements et des équipes de premiers secours sont prévus régulièrement le long des circuits. - Des concerts sous la halle Rendez-vous à l'hippodrome de Villeréal. On vous emmène en bus vers le point de départ du circuit du jour, à la distance que vous avez choisie; il ne reste plus qu’ à rallier Villeréal en suivant le circuit balisé ! Inscription en ligne fortement recommandé Découvrez le détail des parcours et le programmes des animations sur le site web.

photo Atelier numérique - Copie

Atelier numérique - Copie

Manifestation culturelle, Manifestation culturelle

Salles 33770

Le 20/05/2024

CCAS DE SALLES Le CCAS et l'ASEPT vous proposent un nouvel atelier numérique. Cet atelier vous permet en six séances de : - Maîtriser l'usage de votre messagerie électronique - Optimiser le classement de vos documents - Echanger avec vos proches ou consulter un professionnel de santé à distance - Protéger vos données personnelles - Gérer vos droits en ligne

photo Atelier numérique - Copie

Atelier numérique - Copie

Science et technique, Atelier

Salles 33770

Le 20/05/2024

CCAS DE SALLES Le CCAS et l'ASEPT vous proposent un nouvel atelier numérique. Cet atelier vous permet en six séances de : - Maîtriser l'usage de votre messagerie électronique - Optimiser le classement de vos documents - Echanger avec vos proches ou consulter un professionnel de santé à distance - Protéger vos données personnelles - Gérer vos droits en ligne

photo FIRA RANDONNEE PEDESTRE: A LA DECOUVERTE DES VESTIGES GALLO-ROMAINS DE LA VILLA CLEMENT

FIRA RANDONNEE PEDESTRE: A LA DECOUVERTE DES VESTIGES GALLO-ROMAINS DE LA VILLA CLEMENT

Repas - Dégustation

Saint-Germain-de-Calberte 48370

Le 20/05/2024

Secteur: Vallée Française Distance : 18 km Dénivelé: 400 m RdV: 8h 30 – Village de Vacances Le Serre de la Can 48370 St Germain de Calberte Pique-nique fourni par le restaurateur Au figuier des Cévennes Retour: vers 17 h Nous marcherons sur la route royale de Fontmort pour retrouver le site de St Clément, occupé depuis le néolithique, l’antiquité et le haut moyen Age, des panoramas entre ciel et terre où ces anciennes voies de communication permettaient de rentrer en Gaule Narbonnaise et pays Arvernes à travers les vallées Cévenoles. Nous dégusterons un pique-nique Calbertois à la « Pierre Plantée » où nous parlerons évidemment « menhirs » …

photo Visite de la tour Chappe et du musée du télégraphe électrique

Visite de la tour Chappe et du musée du télégraphe électrique

Patrimoine - Culture

Baccon 45130

Du 05/05/2024 au 01/09/2024

Le village de Baccon abrite une véritable curiosité : la Tour Chappe ! Le télégraphe aérien de Claude Chappe fut un moyen ingénieux de communication longue distance mis au point en 1794. Impressionnante avec ses 23 mètres de haut, la Tour Chappe de Baccon rivalise avec le clocher de l’église, sa voisine. C’est une tour rescapée car plus de 500 avaient été construites en France, il en reste aujourd’hui une dizaine. Restaurée, la tour de Baccon a été reconvertie en musée. Chaque premier dimanche du mois, d'avril à septembre, l'association Baccon Patrimoine propose au public des visites de la tour Chappe et son musée du télégraphe électrique. Possibilité de visite également sur rendez-vous.

photo FIRA RANDONNEE PEDESTRE: ENTRE POTENCE ET TOUREL, LE DESTIN DE SAINT ROMAN DE TOUSQUE

FIRA RANDONNEE PEDESTRE: ENTRE POTENCE ET TOUREL, LE DESTIN DE SAINT ROMAN DE TOUSQUE

Randonnée et balade

Moissac-Vallée-Française 48110

Le 20/05/2024

Randonnée découverte – Niveau 2 Secteur: Corniche des Cévennes Distance: 13 km Dénivelé: 680 m RdV: 9h – Temple de Saint Roman de Tousque (Commune de Moissac Vallée Française) Repas campagnard en pleine nature l’Happiz Vadrouille Difficultés particulières: Première montée aux potences Retour: vers 16 h Saint Roman de Tousque, hameau perché sur la corniche des Cevennes à 650 m d’altitude, a connu dans les années 1850 du temps de l’âge d’or de la sériculture une prosperité indéniable : La corniche était un axe clé, St Roman un carrefour avec relais de diligences et marché important St Roman offre aujourd’hui de nombreuses possibilités de randonnée. Nous emprunterons le sentier de Saint Roman qui suit la crête du serre des potences: que les seigneurs de Moissac utilisaient au Moyen Âge; De beaux points de vue permettront de découvrir les paysages de la vallée Française et de la Vallée Borgne. Nous continuerons notre randonnée au Tourel, où nous aurons un magnifique panorama sur les montagnes qui nous entourent. Réservation obligatoire

photo FIRA RANDONNEE PEDESTRE: D’UNE VALLEE A L'AUTRE, UNE RESPIRATION AU COEUR DU VIVANT

FIRA RANDONNEE PEDESTRE: D’UNE VALLEE A L'AUTRE, UNE RESPIRATION AU COEUR DU VIVANT

Manifestation culturelle

Saint-Étienne-Vallée-Française 48330

Le 20/05/2024

Nature – Niveau 3 Secteur : Vallée Française Distance : 20 km Dénivelé : 400 m RdV: 8h – Mairie de 48330 St Etienne VF Covoiturage 3 km Repas: pique-nique à base de produits locaux fourni par le restaurant “Un dimanche à la campagne” Dans l’écrin des Cévennes, nous vous convions, En famille, entre amis, à un périple d’union, Sur les sentiers ancestraux, par les chemins sinueux, Embrassant Gascuel, sommet majestueux. Auprès de la vigie, témoin des âges passés, Où les pompiers veillaient, sur la terre embrasée, Nous plongerons ensuite, dans une autre vallée, Pour remonter vers le sommet, où Saint-Étienne Vallée Française est couronnée. Chacun y découvrira, la beauté enchanteresse, D’une vallée cévenole, où la nature se dresse, Chemins serpentant, hameaux endormis, Les Cévennes se dévoilent, à l’infini. Cette balade emplira, de joie les cœurs, Sur des chemins peu foulés, dans leur splendeur, En pleine nature, où règne la quiétude, Vos pas résonneront, dans cette plénitude. Alors prenez vos bâtons, et vos gourdes remplies, Nous vous attendons, pour ce moment de vie, Dans les Cévennes, où la magie opère, À Saint-Étienne Vallée Française, saisissons cette bouffée d’air libératrice. Réservation[...]

photo FESTA TRAIL DU PIC SAINT LOUP - EDITION 2024

FESTA TRAIL DU PIC SAINT LOUP - EDITION 2024

Courses à pied, Patrimoine - Culture

Saint-Mathieu-de-Tréviers 34270

Du 25/05/2024 au 26/05/2024

Le Festa'Trail propose une quinzaine de courses. Tout au long du week-end: salon Développement durable, randos et balades, repas, concerts, fanfares ... 6 courses compltent pour le challenge du Pic Saint-Loup. Courir pour découvrir Du 25 au 26 mai, rendez-vous autour du Pic Saint-Loup pour partager un moment unique ! À seulement 30 minutes de Montpellier, vivez un voyage entre ciel et terre, forêts méditerranéennes et crêtes rocheuses, garrigue et vignoble. Un défi à relever ! Des paysages et des patrimoines incroyables Le Festa Trail est le grand événement dédié au trail autour du Pic Saint-Loup (Hérault). Nous voulons vous faire découvrir les plus belles richesses de notre territoire. Vous traverserez des paysages à couper le souffle (95% des sentiers empruntés sont situés en zone Natura 2000), des villages typiques et accueillants, baignés par les senteurs du sud ! Des parcours variés, techniques et de qualité Nous avons concocté des parcours présentant des défis techniques au cœur d’une nature préservée et grandiose : OUVERTURE DES INSCRIPTIONS LE 15 NOVEMBRE 2023 À chacun sa distance, à chacun sa course ! On n’oublie pas les accompagnants des coureurs et[...]

photo Rallye Pédestre

Rallye Pédestre

Fête, Sports mécaniques, Repas - Dégustation, Randonnée et balade

Mérey-sous-Montrond 25660

Le 25/05/2024

20 ème édition du rallye pédestre en famille ou entre amis. Départ entre 13h30 et 14h30 salle des fêtes de Merey sous Montrond. Distance : 10 km de parcours sans aucune difficulté, pimenté par des jeux d'adresse, de mémoire, de patience. Ravitaillement en cours de promenade. A partir de 20 h : repas à la salle des fêtes de Mérey. Apéro, pommes de terre-cancoillotte, salade, dessert.

photo Rando Au Clair de Lune

Rando Au Clair de Lune

Randonnée et balade

Lanhouarneau 29430

Le 24/05/2024

Le vendredi 24 mai, les Amis Randonneurs de Lanhouarneau organisent leur traditionnelle randonnée au Clair de Lune dans les sentiers de Lanhouarneau. La randonnée aura lieu le vendredi soir avec un départ du Bourg à 20h30. Cette randonnée est gratuite et ouverte à tous. Distance : 10 km - Durée: 2h00 environ. A l'arrivée, une soupe à l'oignon sera servie à la salle Ty Placemeur (Participation de 2€/personne pour la soupe à l'oignon).

photo RENDEZ-VOUS NATURE : DECOUVERTE DES APPEAUX - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

RENDEZ-VOUS NATURE : DECOUVERTE DES APPEAUX - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

Nature - Environnement, Animaux, Visite guidée, Danse - Bal - Cabaret

Bécon-les-Granits 49370

Le 25/05/2024

Les petites oreilles (6-12 ans) et leurs parents partiront à la rencontre des oiseaux des vallons de La Confordière à travers l’écoute et l’utilisation d’appeaux artisanaux. Avec Armelle Supervie, guide conférencière à la Philharmonie de Paris, percussionniste formée à l’ornithologie. Âge indicatif, fratries bienvenues ! Rendez-vous proposé dans le cadre du Bal des Oiseaux, une journée de découverte sonore éclectique, en résonance avec la nature et ses diversités. Dans le cadre de : Le Bal des Oiseaux Sur réservation Durée : 2 heures Accessible aux personnes à mobilité réduite Distance parcourue : 1-2 km

photo Les conférences d'Histoire de l'Art de l'EMAP

Les conférences d'Histoire de l'Art de l'EMAP

Conférence - Débat

Fécamp 76400

Le 25/05/2024

Leur objectif est de sensibiliser le regard sur les œuvres en s’écartant progressivement des stéréotypes esthétiques, en mettant à distance les clichés et les idées reçues… L’ŒUVRE MONUMENTALE DANS L’ESPACE PUBLIC : ENJEUX ET LIMITES (adultes) par Bruno Leloup Samedi 6 avril à 14h30 - Durée : 1h30 DE VALLOTTON À HOCKNEY (adultes), par Frédérique Jeanne Samedi 25 mai à 14h30 - Durée : 1h30 Entrée libre et gratuite.

photo RENDEZ-VOUS NATURE : A PAS DE PLUME - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

RENDEZ-VOUS NATURE : A PAS DE PLUME - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

Nature - Environnement, Animaux, Musique, Danse - Bal - Cabaret

Bécon-les-Granits 49370

Le 25/05/2024

Petites et grandes oreilles sont invitées à une découverte sensible des vallons de la Confordière. La promenade sera ponctuée d’intermèdes musicaux au cours desquels plusieurs instrumentistes entreront en dialogue avec les oiseaux et la nature. Musiciens confirmés : Florent Manneveau, saxophones, tuba. Akhram Chaïb, clarinette. Armelle Supervie, appeaux, percussions. Claire Astié, flûte traversière, accompagnée de ses élèves. Merci de prévenir lors de l’inscription si vous êtes en fauteuil roulant/béquilles afin d'adapter le parcours. Rendez-vous proposé dans le cadre du Bal des Oiseaux, une journée de découverte sonore éclectique, en résonance avec la nature et ses diversités. Dans le cadre de : Le Bal des Oiseaux Sur réservation Durée : 2 heures Accessible aux personnes à mobilité réduite Distance parcourue : 3 km

photo RENDEZ-VOUS NATURE : GAZOUILLIS EXPLORATIONS SONORES - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

RENDEZ-VOUS NATURE : GAZOUILLIS EXPLORATIONS SONORES - VALLÉE DE LA ROMME - BECON-LES-GRANITS

Animaux, Nature - Environnement, Danse - Bal - Cabaret

Bécon-les-Granits 49370

Le 25/05/2024

Les toutes petites oreilles (0-4 ans) et leurs parents découvriront les chants d’oiseaux et les sons de la nature à travers des comptines, jeux de doigts et manipulations d’instruments issus de matériaux naturels et recyclés. Avec Claire Astié de la Compagnie Tzing, musicienne et éducatrice de jeunes enfants. Âge indicatif, fratries bienvenues ! Rendez-vous proposé dans le cadre du Bal des Oiseaux, une journée de découverte sonore éclectique, en résonance avec la nature et ses diversités. Dans le cadre de : Le Bal des Oiseaux Sur réservation Durée : 1 heure Accessible aux personnes à mobilité réduite Distance parcourue : 0-1 km

photo Visite guidée : Vauville et ses vieilles pierres

Visite guidée : Vauville et ses vieilles pierres

Randonnée et balade, Balades, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Randonnée et balade

LA HAGUE 50440

Le 26/05/2024

Vauville est lieu hors du temps. Ce territoire exceptionnel en Europe dévoile des plages fossilisées datant de plus de 450 millions d’années. On y trouve également les étonnantes « Pierres Pouquelées », allée couverte du néolithique et à quelques pas, les schistes de Beaumont, qui renferment une faune de 480 millions d'années comme des trilobites, des nautiles... Durée : 3h – distance : 3 km - difficulté : dénivelés A partir de 8 ans Réservation nécessaire auprès de l'Office de tourisme du Cotentin. Le point de rendez-vous sera communiqué au moment de la réservation.

photo Visite guidée : Vauville et ses vieilles pierres

Visite guidée : Vauville et ses vieilles pierres

Vie locale

La Hague 50440

Le 26/05/2024

Vauville est lieu hors du temps. Ce territoire exceptionnel en Europe dévoile des plages fossilisées datant de plus de 450 millions d’années. On y trouve également les étonnantes « Pierres Pouquelées », allée couverte du néolithique et à quelques pas, les schistes de Beaumont, qui renferment une faune de 480 millions d'années comme des trilobites, des nautiles... Durée : 3h – distance : 3 km - difficulté : dénivelés A partir de 8 ans Réservation nécessaire auprès de l'Office de tourisme du Cotentin. Le point de rendez-vous sera communiqué au moment de la réservation.

photo Randonnée des 7 chapelles de Chantilly

Randonnée des 7 chapelles de Chantilly

Patrimoine - Culture, Randonnée et balade, Sports équestres

Chantilly 60500

Le 26/05/2024

Une randonnée à travers le parc du château de Chantilly et la ville pour découvrir l’histoire des chapelles érigées dans les années 1530 par Anne de Montmorency, seigneur de Chantilly. RDV à la chapelle dite « de la mère Mary », au bord de l’hippodrome, près du rond-point des Lions. Distance : 6 km, durée : 2h30. Réservation obligatoire : s.gillois@ville-chantilly.fr

photo Trail des Vignes 2024

Trail des Vignes 2024

Rully 71150

Le 26/05/2024

Événement sportif sur le secteur de RULLY et du vignoble environnant de la côte chalonnaise. La Course en milieu naturel comporte deux distances : - 9km (avec 200m de D+) - 20km (avec 423m de D+) Il est aussi proposé une sortie Randonnée ainsi que Marche Nordique. (9km) Une course enfants (moins de 12 ans, nés jusqu'en 2013) est désormais programmée : la distance est en fonction de l'âge de l'enfant (400m/800m/1200m) Inscriptions en ligne : jusqu'au Samedi 25 mai 2024 à 21h.

photo Trail des Vignes 2024

Trail des Vignes 2024

Pour enfants, Vin - Oenologie, Randonnée et balade

Rully 71150

Le 26/05/2024

Événement sportif sur le secteur de RULLY et du vignoble environnant de la côte chalonnaise. La Course en milieu naturel comporte deux distances : - 9km (avec 200m de D+) - 20km (avec 423m de D+) Il est aussi proposé une sortie Randonnée ainsi que Marche Nordique. (9km) Une course enfants (moins de 12 ans, nés jusqu'en 2013) est désormais programmée : la distance est en fonction de l'âge de l'enfant (400m/800m/1200m) Inscriptions en ligne : jusqu'au Samedi 25 mai 2024 à 21h.

photo Chargé de Clientèle Leader H/F

Chargé de Clientèle Leader H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Groupe ISERBA avec 1100 Collaborateurs, 85 points de présence en France réalise un CA de plus de 100 M d'Euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Pour sa filiale fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle Leader H/F. Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...). - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM. - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client. - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. - Assurer l'interface et les remontées[...]

photo Secrétaire d'Experts Construction Peu H/F

Secrétaire d'Experts Construction Peu H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Présentation Société STELLIANT (CA 260 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination. Poste et Mission STELLIANT branche construction est à la recherche d'un Assistant Polyvalent H/F pour son Point d'Entrée Unique (PEU) sur le site CLE de Montpellier (plateforme recevant au niveau national les ordres de mission des clients et réaffectant après qualification ces missions aux agences concernées ou au centre de télé-expertise). Vous serez amené à être en relation avec les Experts, les équipes administratives des agences, de la plateforme EAD (Expertise à Distance) et les clients. Rigueur, organisation et qualités relationnelles sont au coeur de ce poste. Au sein du Service Point entrée Unique, vous serez chargé : Du traitement de la réception des missions d'expertises De la saisie des données de la mission[...]

photo Assistants Polyvalents H/F

Assistants Polyvalents H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Pérols, 34, Hérault, Occitanie

Présentation Société Le Groupe STELLIANT, (C.A 260 M€) compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer. STELLIANT est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages, risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature, gestion de sinistres et diagnostic immobilier. Poste et Mission Outre la participation à la mise en place et au développement de l'expertise à distance, vous serez chargé(e) notamment : - De la réception des missions d'expertises (lecture et qualification préalables)- de la saisie des données de la mission dans l'extranet commun avec nos clients assureurs- de l'enregistrement des missions sinistre construction émanant des compagnies d'assurances dans nos applications METIER dédiées (recherche d'informations inhérente aux différents intervenants, courrier, accusé réception, scan et intégration de documents dans l'application,- gestion du planning des experts- de la prise d'appel entrant/sortant (clients, agences EURISK, assurés),- suivi des dossiers traités en EAD[...]

photo Technicien Proximité en Régie H/F

Technicien Proximité en Régie H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Entreprise en croissance nous recrutons un Technicien Proximité / Régie Assistance Technique H/F pour le site du Havre de l'un de nos clients. Le Technicien Proximité / Régie Assistance Technique F/Ha pour mission de : Régler les demandes des utilisateurs et les incidents lié aux outils informatiques. Participer au bon fonctionnement du service informatique du client par la réalisation des tâches d'exploitation récurrentes Et plus particulièrement : Dépannage Prend le relais du service Desk pour la résolution des incidents Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Assurer les impératifs de qualité et de délais, selon les règles de sécurité et procédures du client et d'Interway Reporting Assurer le suivi des incidents non escaladés jusqu'à leur résolution complète Veiller à maintenir un niveau de service et de satisfaction élevés en faisant preuve de rigueur, de professionnalisme et de complétude de ses actions Faire remonter les informations aux techniciens du Desk ou au département[...]

photo Superviseur Centre de Relations Clients H/F

Superviseur Centre de Relations Clients H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Heillecourt, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le Groupe ISERBA avec 1100 Collaborateurs, 85 points de présence en France réalise un CA de 100 M d'Euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie...) dans les logements HLM, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Pour notre filiale fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un Superviseur H/F . Sous la responsabilité du Responsable National du Centre Relation Clients, vous animez et pilotez votre équipe afin de les faire progresser dans leurs pratiques de gestion des relations clients à distance (management de proximité, individuel et d'équipes, best practices, accompagnement à la montée en compétence etc). Vous participez à l'amélioration de notre service clients et à l'organisation de notre plateau téléphonique sur des activités de front et de back office. A de titre, vous êtes le garant de la qualité de service rendue. Vous êtes le garant de votre structure[...]

photo Chargé de Clientèle Leader H/F

Chargé de Clientèle Leader H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le Groupe ISERBA avec 1200 Collaborateurs, 85 points de présence en France réalise un CA de plus de 110 M d'Euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations. Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle leader sur Stains. Au sein d'une équipe de 6 Chargés de Clientèle, vous avez en responsabilité de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...). - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM. - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client. - Planifier et optimiser les plannings d'intervention[...]

photo Vendeur à Distance H/F

Vendeur à Distance H/F

Emploi Energie - Pétrole

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Et si votre nouveau challenge professionnel commençait à la Direction Commerce d'EDF? Avec vos futurs collègues, choisissez de relever nos défis du quotidien : conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés tout en assurant un haut niveau de satisfaction de nos clients (particuliers, entreprises, collectivités). A la Direction Commerce Auvergne Rhône Alpes, nos équipes d'une dizaine de vendeurs à distance aiment les défis de la vente. Ils font de chaque contact téléphonique une opportunité commerciale. L'équipe souhaite accueillir d'ici Septembre 2020 un nouveau Vendeur à distance sur son site de Lyon (69000). Pour développer le portefeuille client, vous détectez les besoins et concrétisez des ventes de contrats de fourniture d'énergie et de services, en prospection ou en réponse aux appels. Vous mobilisez différents canaux nécessaires à la vente à distance : téléphone, mail, courrier et chat bien sûr. Evidemment vous n'êtes pas seul : collègues et experts vous accompagnent pour partager les pratiques et atteindre vos performances commerciales. Vous contribuez à des dossiers transverses et à des animations commerciales motivantes. La performance commerciale[...]

photo Technicien Support Informatique H/F

Technicien Support Informatique H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

L'histoire d'abCentre abCentre est présent sur le territoire de l'Indre depuis 45 ans. Connue et reconnue pour son expertise et son professionnalisme dans la vente de système et de solution d'impression, d'informatique, de gestion de point de vente. En Octobre 2015, abCentre est repris par Pascal Goncalves avec le souhait de pérenniser l'activité et de prendre le virage du monde de l'informatique avec l'apparition de la digitalisation des outils. Il souhaite poursuivre cette activité en insufflant des valeurs qui lui sont fortes : la relation de proximité, la fidélité, le respect et la reconnaissance. Proche du monde associatif et des valeurs du sport, Pascal met en place un esprit d'équipe chez abCentre en créant « La Team » abCentre. L'évolution d'abCentre En 2016, abCentre se développe sur la région du Cher en s'implantant sur Bourges. Poursuivant cette croissance, l'entreprise rachète l'entreprise Dumonteil Solution, experte depuis 25 ans dans le domaine de l'IT sur le département de la Haute Vienne et de la Creuse. Les métiers de « La Team » abCentre Acteurs du territoire local, « La Team » abCentre partage des valeurs humaines fortes. L'association des 5 métiers[...]

photo CHARGEE/CHARGE DE CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT

CHARGEE/CHARGE DE CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Université Paris Descartes un Concepteur pédagogiqueUniversité Paris Descartes Résumé du poste Au sein de la LaPsyDÉ Labschool Universitaire, le concepteur pédagogique sera en charge de produire des ressources pédagogiques numériques et d’en assurer la mise en œuvre dans le cadre de l’hybridation des dispositifs de formations innovants (D.U PaRéO/ D.U Neuroeducation/ Formations à distance CLIC). Missions du poste - Concevoir et produire les ressources pédagogiques des programmes de formation - en présentiel, en hybride et à distance - en utilisant les outils dédiés (Articulate Storyline, VTS Editor, Sphère, etc.) - Assurer toutes les étapes de la chaîne de production des ressources (scénarisation, storyboard, création de ressources et d’animations, sonorisation, médiatisation) - Modéliser et intégrer des solutions innovantes au sein des programmes de formation - Accompagner les équipes pédagogiques et faciliter leur usage des outils numériques - Animer des formations sur les thématiques en lien avec l’innovation pédagogique...

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Conseiller Relation Clientèle H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont. Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2, 3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises. La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie. Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service. Le Conseiller Relation Clientèle Particulier (CRCP) aura pour mission le Suivi et le Développement d'une Clientèle de Particuliers, dans le cadre d'une relation exclusivement à distance et d'une gestion collective, au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) : le Centre Expert Multimédia (CEM) basé à Paris. Interlocuteur incontournable de nos clients, vous êtes chargé(e) de les conseiller, de traiter leurs demandes et de vendre à distance les produits et services adaptés[...]

photo Technicien Support Logiciels H/F

Technicien Support Logiciels H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le groupe Proman est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RHs : premier acteur français indépendant et 4e sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français avec 660 agences et dans 14 pays en Europe et au Canada. Il représente aujourd'hui 1800 salarié(e)s et 75 000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour ! Nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence C'est notre forte culture familiale qui s'appuie sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité. Créé en 2007, le réseau d'agences Proman Expertise est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d'employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac +2/+5 que des candidats bénéficiant d'une expérience professionnelle riche. Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines suivants : - Numérique/TIC : Infrastructure, WEB, systèmes d'informations[...]

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Responsable d'Applications Si H/F

Emploi Energie - Pétrole

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Envie d'évoluer dans le secteur de la mobilité? Le monde du stationnement est en pleine mutation. Les parkings deviennent des plates-formes qui facilitent les déplacements (intermodalité, mobilité partagée...). Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d'innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up. Premier opérateur de stationnement certifié ISO 9001 version 2000, EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux...) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA stationnement, c'est 40 ans d'expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings. Présent dans plus de 190 villes en France - avec 500 parkings en exploitation - EFFIA a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 173 M€ et compte plus de 1100 collaborateurs à ce jour. Missions Au sein de la Direction des Systèmes d'information du Groupe EFFIA et sous la direction[...]

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Conseiller Relation Clientèle Particulier H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Avec 8 400 collaborateurs et un réseau de 805 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, 218 000 professionnels et associations et 58 000 entreprises et institutionnels. Banque à taille humaine au service de ceux qui entreprennent, le groupe Crédit du Nord et les différentes entités qui le compose, bénéficient d'une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s'exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients. Le Conseiller Relation Clientèle Particulier (CRCP) aura pour mission le Suivi et le Développement d'une Clientèle de Particuliers, dans le cadre d'une relation exclusivement à distance et d'une gestion collective, au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) : le Centre Expert Multimédia (CEM) basé à Paris. Interlocuteur incontournable de nos clients, vous êtes chargé(e) de les conseiller, de traiter leurs demandes et de vendre à distance les produits et services adaptés à leurs besoins. Par téléphone ou courriel, vous gérez la relation avec nos clients dans l'ensemble des activités suivantes : réponses aux besoins, propositions commerciales,[...]

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Technicien Informatique Support et Inf H/F

Emploi Equipement industriel

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que technicien informatique support et infrastructure H/F en alternance, à partir de septembre pour une durée de 1 ou 2 ans suivant votre formation. VOTRE CHALLENGE ? Au sein de l'équipe du Service Utilisateurs Informatique, vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Vous assurez également la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et vous traitez les incidents conformément aux processus existants. Pour cela, vous : - Installez, mettez en service les équipements informatiques (postes de travail, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau et configurez les postes de travails (logiciels, messagerie, imprimantes, réseau...). - Assurez le bon fonctionnement du réseau local et des connexions internet. - Assistez les utilisateurs et les clients sur site ou à distance, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et les aider à travailler au mieux avec leurs[...]

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Technicien SAV Electrotech - Informatique H/F

Emploi Auto-Moto-Cycles, Télécom

Guebwiller, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles : - Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat. - Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce. - Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & Techniciens. Implantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, SOCIETE D'ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE, un TECHNICIEN SAV ELECTROMECANIQUE et INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Notre client intervient en tant que société de maintenance en France, pour un[...]

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Technicien de Paie H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts. LIP Solutions RH de Clermont Ferrand recherche pour son client, éditeur de logiciel de paie, un(e) technicien(ne) de paie H/F en CDI. Sous la supervisions du manager, vous êtes chargé du dépannage à distance des clients utilisateurs du logiciel de paie : - Intervention à distance sur poste utilisateur. - Accompagnement du client lors du paramétrage. - Formation des clients à l'utilisation du logiciel. - Renseignement clients : apport juridique et social....

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Conseiller Clientèle à Distance H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Manpower SERVICE RECRUTEMENT DEDIE recherche 16 Conseillers Clientèle H/F en CDI pour son client, jeune acteur et avant-coureur dans son domaine qu'est la finance. Néobanque en pleine croissance, notre client est un modèle innovant de comptes sans banque. Avec plus de 30000 ouvertures de comptes par mois, il se positionne comme une véritable alternative aux banques traditionnelles et une fintech incontournable depuis sa création en 2014. Pour accompagner son développement, il recrute sur son site de Nantes, au sein d'un environnement startup et convivial. Vos missions - Assurer le traitement des demandes et des réclamations des clients. - Gérer les appels B to C. - Fidéliser le client. - Participer à l'amélioration continue du service. - Contribuer à l'analyse des motifs des demandes ou d'insatisfaction. - Identifier les risques financiers. - Réaliser certaines opérations du back office....

photo Conseiller Relation Clientèle Privée en Al H/F

Conseiller Relation Clientèle Privée en Al H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont. Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2, 3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises. La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie. Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service. Notre Direction Centre Expert Multimédia recherche un Conseiller Relation Clientèle Privée (CRCP) en alternance H/F pour intégrer nos équipes dès Septembre 2020. Le Conseiller Relation Clientèle Privée (CRCP) aura pour mission le Suivi et le Développement d'une Clientèle de Particuliers, dans le cadre d'une relation exclusivement à distance et d'une gestion collective, au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) : le Centre Expert Multimédia (CEM) basé à Paris. Interlocuteur[...]

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Technicien Informatique Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : les ressources humaines. Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure. Rejoindre Proservia c'est également bénéficier du programme d'actions en faveur de la Qualité de Vie au travail : abonnement GYMPASS pour l'ensemble de nos salariés (tarif réduit sur +1500 salles de sport). En tant qu'employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l'inclusion professionnelle. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, à compétences égales. Chiffres clefs : - Présence dans 16 pays d'Europe. - 7 000 collaborateurs en Europe. - 18 agences en France. - 3350 collaborateurs[...]

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Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Valbonne, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons des Techniciens support informatique H/F sur la région des Alpes-Maritimes. Présentation entreprise ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : les ressources humaines. Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure. Rejoindre Proservia c'est également bénéficier du programme d'actions en faveur de la Qualité de Vie au travail : abonnement GYMPASS pour l'ensemble de nos salariés (tarif réduit sur +1500 salles de sport). En tant qu'employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l'inclusion professionnelle. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de[...]

photo Alternant Juriste Conseiller Clients H/F

Alternant Juriste Conseiller Clients H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au coeur de ses préoccupations ? IMA Technologies, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 500 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client). Le résultat de notre collaboration nous a permis de réaliser une belle croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 26 Millions d'Euros en 2019. Rejoignez-nous, vous bénéficierez d'une formation complète à votre arrivée et d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel. - 80% des collaborateurs sont contents de travailler à IMA Technologies. - 82% nous recommandent à un proche. - 88% affirment que l'entreprise veille au bien-être de ses salariés. Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus le Square situé au coeur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement[...]

photo Alternant Juriste Droit Public des Affaires H/F

Alternant Juriste Droit Public des Affaires H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au coeur de ses préoccupations ? IMA Technologies, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 500 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans plusieurs domaines (assurance, juridique, technique, automobile, informatique et relation client). Le résultat de notre collaboration nous a permis de réaliser une belle croissance avec un chiffre d'affaires de plus de 26 Millions d'Euros en 2019. Rejoignez-nous, vous bénéficierez d'une formation complète à votre arrivée et d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel. - 80% des collaborateurs sont contents de travailler à IMA Technologies. - 82% nous recommandent à un proche. - 88% affirment que l'entreprise veille au bien-être de ses salariés. Venez vivre une nouvelle aventure professionnelle au bord de l'Erdre, dans notre campus le Square situé au coeur du parc de la Chantrerie. Vous évoluerez dans un environnement[...]

photo ConseillerÈre Banque à Distance H/F

ConseillerÈre Banque à Distance H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez découvrir un métier au service des clients ? Vous avez envie d'être l'acteur(trice) de votre carrière et d'évoluer au sein d'une banque Régionale et Innovante ? Au sein du 2e Groupe Bancaire Français, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes, Banque Digitale et de Proximité, vous ouvre ses portes pour construire et développer ensemble la Banque de Demain. Présente sur l'ensemble des marchés Particuliers/Professionnels/Entreprises/Collectivités, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes se positionne comme l'un des principaux acteurs économiques sur son territoire. Forte de ses 3000 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près de 2 millions de clients répartis sur 5 Départements. Rejoignez nos équipes en devenant Conseiller(e) Banque Digitale Postes à pourvoir sur Grenoble Vos missions : - Prendre en charge les sollicitations de nos clients, comprendre leur demande et les conseillers selon leurs besoins. - Repérer et exploiter les opportunités commerciales à partir de la demande du client. - Utiliser les canaux distants pour promouvoir de l'offre commerciale de l'entreprise. - Pérenniser la relation de confiance avec nos clients. - Travailler[...]

photo Technicien Support H/F

Technicien Support H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." Vous aurez pour mission Prendre en charge les demandes de résolution d'incidents Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle des systèmes à distance Qualifier les demandes et transférer/escalader aux entités compétentes Tenir informé les utilisateurs et suivre l'évolution de leurs demandes Maintenir le parc matériel et procéder aux déploiements...

photo Technicien Informatique H/F

Technicien Informatique H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Antony Métier : Techniciens - Ingénieurs Type de contrat : Le TRG (Technical Resources Group) recherche des techniciens de support informatique H/F afin de renforcer les équipes en place chez nos clients et d'assurer le support informatique et téléphonie mobile : Vous aurez pour missions de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs de nos différents clients. Ici, le technicien informatique : - Installe, configure et/ou assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients. - A en charge la résolution, à distance (téléphone, mail, prise en main à distance...) ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. - Participe à l'analyse d'une maintenance préventive et peut, à ce titre, être amené à rédiger un compte-rendu d'audit de l'infrastructure du client. - Rédige des procédures opérationnelles et participe à l'évolution (création / correction / suppression) des informations contenues dans la base de connaissances. - Tester[...]

photo Commercial Sédentaire Internet H/F

Commercial Sédentaire Internet H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Commerce et du Marketing, recrute pour son client Entreprise française généraliste de l'Internet, un(e) Commercial(e) Sédentaire H/F, en plein coeur de la métropole lilloise dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois minimum à pourvoir immédiatement. Sous le pilotage de la Directrice des Ventes à Distance, au sein d'une équipe d'une dizaine de chargé(e)s de relations commerciales, vous êtes un composant de la force de vente spécialisé(e) dans la relation commerciale à distance. Vous aurez comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous développerez votre propre stratégie de conquête de nouveaux prospects sur tous les produits proposée par l'entreprise. - Prospectez et développez votre portefeuille de clients. - Managez la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closing. L'ambition de notre client est de proposer une nouvelle façon de voir les relations commerciales par téléphone : plus performantes, plus chaleureuses et plus satisfaisantes pour les interlocuteurs de la marque. En définissant comme valeurs[...]

photo Technicien Helpdesk H/F

Technicien Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Le Technicien helpdesk a pour rôle d'effectuer le dépannage et la maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel, les logiciels et les réseaux mis à disposition par la société pour laquelle il intervient. La mission s'effectue à distance soit par téléphone, par email ou par tchat avec les utilisateurs. Sous la responsabilité de votre manager, vous intégrerez une équipe dynamique de 8 collaborateurs formés qui vous accompagnerons tout au long de votre mission et vous effectuerez les tâches suivantes : - Prise d'appels, email ou tchat, en établissant un diagnostic et identifier les incidents/demandes de services. - Retranscrire les actions menées sur un outil de ticketing qui permet d'assurer la traçabilité. - Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 sinon identifier le bon groupe de traitement. -[...]