Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Missions :
Vous êtes en charge de l'accueil du public, et à ce titre, vous orientez, informez ; sur place, au téléphone, ou par mail les adhérents/parents ou personnes fréquentant nos structures (Centre social et Centre de la Petite Enfance) ;
Vous gérez également le standard téléphonique et transmettez les appels et messages aux Responsables concernés ;
Vous assurez le relais d'information entre le public et la structure et veillez à la circulation des informations orales et écrites ;
Vous gérez l'affichage en collaboration avec le Service communication, la documentation, le planning des salles, une partie du matériel, et certaines commandes (notamment les commandes de repas des Centres de loisirs et crèches) ;
Vous réaliserez ponctuellement des travaux administratifs et des tâches statistiques ;
Vous enregistrez les inscriptions, leur règlement et assurez le suivi/contrôle/transfert de la caisse, en collaboration avec les secteurs concernés ;
Vous tenez le fichier des adhérents à jour, vous enregistrez les pré-inscriptions, et suivez la liste d'attente des crèches, activités et sorties ; à ce titre, vous alertez les responsables de crèches en cas de demande de place d'urgence[...]
