photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA. Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus. Statut : indépendant. Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins. Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la vente. Maîtrise[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Négoce - Commerce gros

Port, 97, La Réunion, -1

Un poste pour celles et ceux qui ont envie de s'investir dans l'économie circulaire et la seconde vie des produits Louer, réutiliser ou réparer : rien de tel pour réduire significativement notre empreinte environnementale ! C'est pourquoi, chez Leroy Merlin, on développe des partenariats et des services qui privilégient l'usage le plus juste des produits, plutôt que l'achat systématique, et qui favorisent la réparation ou la revente d'occasion. Dans cette optique, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV. Votre futur métier : Vous travaillez au sein du magasin Leroy Merlin Le Port. Votre objectif ? Proposer à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en matière de conseils d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparation des produits. Comment ? D'abord, par un accueil irréprochable du client et une écoute de son besoin, afin de lui proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation. Ensuite, lorsqu'un client vous rapporte un produit défectueux, vous en réalisez le diagnostic, dans l'instant ou plus tard. Si la réparation peut être réalisée en atelier en magasin, vous[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Lisieux, 14, Calvados, Normandie

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. - Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie - Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux. - Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager. - Donnez du sens à votre carrière au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le[...]

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Conseiller / Conseillère emploi formation

Emploi Hôpitaux - Médecine

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La prise de fonction interviendra dans un contexte nécessitant une prise en main rapide de l'activité, sans période de passation avec la collaboratrice absente. Poste basé sur Aurillac avec des déplacements ponctuels sur le département du Cantal. Au sein de la Cellule de la prévention de la désinsertion professionnelle, le coordinateur de la cellule PDP contribue dans le périmètre d'action qui lui a été défini, au bon fonctionnement et au suivi de l'activité « prévention de désinsertion professionnelle ». Il assure l'encadrement hiérarchique d'une équipe à laquelle il apporte un appui technique. Il dispose d'un degré d'initiative dans l'organisation de son travail et de celui de son équipe ainsi que dans l'adaptation des méthodes. Il contribue à une démarche concertée autour du projet de service en lien avec les différents acteurs du maintien en et dans l'emploi, tant au niveau de l'ACISMT qu'à l'extérieur. Rattachement hiérarchique à la Direction, membre de la Commission Médico-Technique et Rattachement fonctionnel au Médecin du travail référent de la cellule PDP. Compte tenu du contexte de remplacement, les missions ci-dessous seront exercées en tout ou partie selon[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ornans, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recrute Tertiaire pour l'un de ses clients un Chargé d'Accueil Banque (H/F). Au sein d'une agence bancaire à Ornans, vous assurez l'accueil et la première prise en charge des client-e-s. Vous rejoignez un établissement bancaire reconnu, engagé auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, avec des procédures claires et des outils dédiés à la qualité de service. Premier contact de l'agence, vous contribuez à la satisfaction des client-e-s en les accueillant, en les informant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes. Vos missions : - Accueillir les client-e-s en face à face et par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseiller-e-s, automates, services en ligne). - Vous réalisez les opérations bancaires de base (remises de chèques, dépôts, retraits, éditions de RIB, gestion des moyens de paiement selon habilitations) en veillant à la conformité. - Vous participez au traitement administratif de l'agence (mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes). - Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des automates et[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Ferme-jardin centenaire bordée par l'océan, l'Éco-Domaine La Fontaine abrite en son sein un hôtel 4* de 43 chambres, une résidence 3* de 19 chambres, un spa, ainsi que des salles de réception et un bar-restaurant. Ici, l'hospitalité s'est construite autour du vivant : 12 hectares de jardins en permaculture, une cuisine locavore et l'Océan en ligne d'horizon. Plus qu'un lieu d'hébergement, c'est un lieu de vie et de travail où l'on pratique un tourisme régénératif, attentif à la Terre comme aux humains, et où l'on cultive la coopération, la joie et le sens. Au-delà du CV, on cherche des personnalités qui ont envie de faire battre le cœur de ce village tourné vers le vivant. MISSIONS Au sein de l'équipe, tu contribues aux "petits bonheurs" et à l'expérience client en réalisant les missions suivantes : -Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour, -Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs, -Contrôler la facturation et assurer l'encaissement, -Gérer le standard téléphonique, -Traiter les emails, -Assurer un suivi de l'e-reputation -Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie

Maizières-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

En tant qu'Assistant(e) en Administration et Communication, vous apporterez un soutien quotidien à la fois au service de communication et à l'administration. Vous serez impliqué(e) dans la gestion de tâches variées, tant au niveau administratif qu'en support aux projets de communication, ce qui vous offrira une expérience enrichissante et polyvalente. Responsabilités : sur la partie administratives / - Assister à la gestion des documents administratifs et des dossiers clients. - Traiter les demandes administratives courantes : gestion des emails, prise de rendez-vous, organisation de réunions. - Aider à la gestion des factures, relances clients, et suivi des paiements. - Classer et archiver les documents pour assurer une organisation rigoureuse. - Participer à la préparation de rapports et de documents administratifs en lien avec la comptabilité. - Accueil téléphonique et physique Sur la partie Communication : - Contribuer à la création de contenus pour nos canaux de communication (réseaux sociaux, site web, newsletters, presse etc.). - Participer à la planification et la publication des posts sur les réseaux sociaux, en assurant l'interaction avec la communauté. - Aider[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Votre mission consiste à garantir l'accès aux droits sociaux des travailleurs indépendants par le recouvrement des cotisations ainsi qu'en les guidant dans leurs démarches. Rattaché.e au service middle office de la Direction des Travailleurs Indépendants de l'Urssaf Rhône-Alpes, vous intégrerez une équipe composée de 11 salarié.e.s, sur notre site de Lyon Vénissieux, au sein d'un collectif de 35 collaborateur.ice.s réparti.e.s sur trois sites (Lyon Vénissieux, Lyon Foch, Grenoble). Vos missions principales : - Vous prenez en charge et suivez les dossiers individuels des usagers : vous collectez les informations, analysez les situations et garantissez la fiabilité des données dans le système d'information. - Vous participez activement à la relation de service en assurant la gestion des appels entrants sur des plages dédiées (2h30 de permanence téléphonique), et en intervenant en[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourbon-Lancy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recrute Tertiaire pour l'un de ses clients un Chargé d'Accueil Banque (H/F). Au sein d'une agence bancaire à Bourbon-Lancy (71140), vous assurez l'accueil et la première prise en charge des client-e-s du 11/08/2026 au 29/08/2026. Vous rejoignez un établissement bancaire reconnu, engagé auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, avec des procédures claires et des outils dédiés à la qualité de service. Premier contact de l'agence, vous contribuez à la satisfaction des client-e-s en les accueillant, en les informant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes. Vos missions : - Accueillir les client-e-s en face à face et par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseiller-e-s, automates, services en ligne). - Vous réalisez les opérations bancaires de base (remises de chèques, dépôts, retraits, éditions de RIB, gestion des moyens de paiement selon habilitations) en veillant à la conformité. - Vous participez au traitement administratif de l'agence (mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes). - Vous accompagnez les[...]

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Webmaster

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoignez NOLLET, l'esprit d'équipe au service du développement de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique et fournisseur des professionnels de l'électricité, consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants & vendeurs comptoirs, site e-commerce, études techniques, etc.) ainsi qu'une large offre de produits. Notre entreprise à taille humaine vous permettra de contribuer au développement de votre parcours professionnel, et ce à n'importe quel niveau, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de notre PME dans un esprit convivial et bienveillant. Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vous challenger ? Rejoignez NOLLET, une entreprise ambitieuse ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un Assistant Webmaster (H/F) pou un CDD de remplacement de 4 mois à compter de septembre 2026. Vos principales missions consistent à : - Mettre à jour les contenus sur le site[...]

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Comptable d'entreprise

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Qui sommes-nous ? AccesSOL, est un groupe né de la fusion d'AccesBTP et Sol Structure en octobre 2024. Aujourd'hui, nous sommes 380 collaborateurs répartis sur toute la France, avoisinant les 3 000 chantiers par an et avec un chiffre d'Affaires de plus de 90 millions d'euros. En tant que spécialiste reconnu des solutions de reprise en sous-œuvre, nous souhaitons engager dès à présent une phase de développement soutenue afin de répondre à l'augmentation des sinistres liés aux épisodes de sécheresse. Aujourd'hui, nous recherchons un.e comptable ayant une maîtrise de la comptabilité générale (client, fournisseur, trésorerie...) et qui interviendra sur les missions suivantes : Gestion de la trésorerie - Suivi quotidien des positions et mouvements bancaires. - Comptabilisation des flux et réalisation des rapprochements bancaires. - Suivi des encaissements, décaissements et frais bancaires. - Préparation des campagnes de paiements fournisseurs. - Participation à l'élaboration des prévisions de trésorerie. - Gestion des relations opérationnelles avec les partenaires bancaires. Comptabilité clients - Contrôle et comptabilisation des factures clients. - Suivi des encaissements[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Cahuzac, 81, Tarn, Occitanie

Développez tous vos talents aux côtés de nos résidents. En tant qu'aide-soignant(e) chez Korian, vous accompagnez les résidents tout au long de la journée dans leurs activités du quotidien. En cohésion avec le reste de l'équipe soignante : Vous contribuez à dispenser les soins d'hygiène et de confort en vous adaptant à l'état de santé et aux envies de chaque résident. Le relationnel fait partie intégrante de vos missions et vous prenez le temps d'être là pour chacun. Vous soutenez et favorisez la communication et l'expression de la personne. Participer à la surveillance de l'état de santé des résidents. Accueillir et installer les nouveaux résidents. Stimuler la communication avec le résident en utilisant les canaux adaptés. Adapter sa communication en fonction de l'état psychologique du résident. Réaliser les animations adaptées en cohérence avec le projet d'animation. Réaliser les transmissions sur le dossier de soins, et communiquer toutes les informations utiles aux différents acteurs de la prise en charge. Communiquer les informations utiles aux réunions de transmissions. Participer aux réunions de Projet de vie Individualisé. Rejoindre notre établissement, c'est[...]

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Assistant / Assistante comptable

Emploi Tourisme - Loisirs

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez Locaboat, le leader européen de la location de bateaux sans permis depuis 40 ans ! Avec une flotte de 380 bateaux répartis sur 25 bases en France, Allemagne, Irlande, Hollande et Italie, Locaboat vous invite à embarquer dans une aventure unique au cœur des plus beaux canaux et rivières d'Europe. Chez Locaboat, chaque jour est une nouvelle occasion de faire découvrir le plaisir de la navigation libre et accessible à tous. Rejoignez une équipe passionnée, innovante et en pleine croissance, et contribuez à faire vivre des expériences inoubliables à nos clients. Envie de naviguer vers un nouveau défi professionnel ? Votre aventure commence ici ! VOS MISSIONS : Comptabilité générale : - Saisie des factures d'achats, prélèvements et traites, - Lettrage comptable, - Saisie des encaissements, - Rapprochements bancaires, - Classement. VOTRE PROFIL : Vous disposez idéalement d'une formation en comptabilité de type Bac Pro Comptabilité; Débutant accepté. Vous faites preuve de : - Sérieux - Polyvalence - Rigueur - Discrétion et respect de la confidentialité CONDITIONS DU POSTE - Poste basé à : Joigny (89) - Contrat : CDI - Salaire : 1900€

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous aimez convaincre sans forcer, écouter avant de vendre et apprendre vite ? Cette alternance est construite pour vous. Vous avez le pouvoir de donner une nouvelle dynamique à votre parcours professionnel. AdeccoRecrutement recrute pour le compte d'un acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Conseiller commercial à distance (H/F) en alternance. Intégré(e) à un centre de relation client basé à Belfort et rattaché(e) à un manager de proximité, vous évoluez au sein d'une équipe d'alternants accompagnée par un tuteur dédié. Votre rôle est clair : développer la relation client et contribuer à la performance commerciale, sans approche agressive ni discours standardisé. Vos missions : - Répondre aux appels entrants de clients et prospects tout en soignant avant tout la relation. - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (assurance, services associés) - Mener des actions de fidélisation par téléphone et de développement commercial - Participer à la prise de rendez-vous pour les agences physiques Vous préparez en parallèle un Bac+3 reconnu (Conseiller multi-canal banque/assurance) en partenariat avec l'école Excelia. Un Package Complet : Les candidats[...]

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Gestionnaire santé en assurances

Emploi Assurances

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'un remplacement maternité, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE CONTRAT titulaire d'une formation bac+2 en gestion, comptabilité et disposant d'une première expérience de gestionnaire dans un organisme de protection sociale . Votre mission: Répondre aux demandes des clients et administrer leur contrat (outils informatiques appropriés) pour le suivi des adhésions, des avenants et des comptes clients ou tous types de demandes de renseignements. A ce titre, vous serez chargé (e) de: - Traiter et analyser les demandes multi canal (téléphone, mail, courrier) des adhérents et/ou des partenaires, s'assurer de la complétude des données, des documents reçus; - Enregistrer les actes d'adhésion individuelle sur les outils informatiques de gestion de la relation client ou de gestion administrative, dans le strict respect des différentes règles de gestion en vigueur ; - Gérer et enregistrer l'ensemble des événements liés à la vie du contrat (modifications, résiliations, décès,.) sur les outils informatiques de gestion de la relation client ou de gestion administrative, dans le strict respect des différentes règles de gestion en vigueur.

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Votre place est chez nous ! Rejoindre Adecco, c'est embarquer pour une formidable aventure humaine avec l'ensemble de nos équipes et auprès de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients. Le réseau Adecco en France c'est 9000 collaborateurs permanents, 1200 bureaux/agences et 400 métiers différents au sein du Groupe. Aujourd'hui, nous recrutons un Responsable Recrutement H/F en CDI pour notre agence de Besançon. Vous intervenez dans les domaines du travail temporaire ou permanent et de la formation. Vos missions : - Vous participez à l'accueil de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects - Vous sourcez et présélectionnez des candidats sur les différents canaux de recrutement à votre disposition (cv-thèque, réseaux sociauxet vous développez des partenariats avec les acteurs locaux (écoles, organismes de formation, institutionnels .) - Vous recrutez les meilleures compétences afin de répondre aux besoins des entreprises clientes/prospects. - Vous assurez la gestion administrative du personnel nécessaire à la mise à l'emploi des collaborateurs, au bon déroulement des[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur bancaire, un (e) Conseiller clientèle en ligne H/F. Vos missions seront les suivantes : - Développer et fidéliser via des canaux distants, un portefeuille de clients. - Répondre aux sollicitations des clients à distance - Participer à la gestion des réclamations et incidents - Commercialiser les offres Produits et Services bancaires en cours Expérience souhaitée en banque ou en assurance - Bonne présentation orale - Bonne posture - Aspect commercial - Esprit d'équipe Horaires de travail : 38 heures du Mardi au Vendredi 8h30-12h30 et 13h30-18h et le Samedi 8h30-12h30 (35Hres Normales + 3 heures RTT payées) Rémunération : 24K brut annuel versé sur 13 mois

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Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Offre d'emploi : Chargé de location (H/F). Compiègne (60) Temps plein - 35h Prise de poste immédiate Vos missions. Au sein de notre équipe, vous êtes en charge de la commercialisation et de la gestion locative d'un patrimoine immobilier. À ce titre, vous : - Assurez la commercialisation des logements (neufs et existants) et de leurs annexes via différents canaux (annonces, partenaires, visites.) - Mettez en œuvre des actions adaptées pour valoriser les biens et optimiser les délais de location et de relocation - Gérez les demandes de logement et de mutation : accueil des prospects, analyse des besoins, conseil et orientation - Constituez, contrôlez et présentez les dossiers de demande en commission (CALEOL) et assurez le suivi des attributions - Participez à la gestion des entrées en lien avec les équipes (Chargé de clientèle, Chargé d'entretien) - Contribuez au respect de la politique de peuplement de l'organisme Profil recherché. - Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine immobilier - Expérience souhaitée sur un poste similaire (ou expérience significative équivalente) - Sens du service client, organisation, rigueur et bon relationnel indispensables [...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Villiers-sous-Mortagne, 61, Orne, Normandie

Poste et missions Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Mortagne-au-Perche (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : * Assurer la promotion et la vente des produits et services * Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation * Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) * Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Reconverteur est une entreprise spécialisée dans l'achat, le reconditionnement et la revente de consoles, accessoires et jeux vidéo. Notre mission est de donner une seconde vie aux produits électroniques tout en proposant à nos clients des produits fiables, garantis et accessibles. À travers notre activité, nous participons activement à l'économie circulaire et à la réduction des déchets électroniques. Entreprise jeune et en pleine croissance basée dans l'agglomération clermontoise, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner le développement de notre pôle achat. Rattaché(e) directement au Directeur Commercial, vous participerez à l'approvisionnement de l'entreprise en consoles, accessoires et jeux vidéo d'occasion destinés à être reconditionnés puis revendus. Vos principales missions seront : - Rechercher des opportunités d'achat sur les plateformes de petites annonces et les marketplaces. - Identifier les produits correspondant à nos critères de reprise. - Échanger avec les vendeurs particuliers via les messageries des plateformes. - Négocier les prix d'achat. - Évaluer la pertinence et la rentabilité des offres. - Assurer le suivi des achats réalisés. - Participer[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Négoce - Commerce gros

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la direction Marketing, le/la Chargé(e) Marketing & Digital a pour finalité de concevoir, déployer et piloter les actions marketing et digitales des marques de la société, afin de renforcer leur visibilité, leur attractivité et leur performance commerciale, tout en garantissant la cohérence des supports, des messages et des contenus sur l'ensemble des canaux. - Participation au projet de changement de solution paie - Accompagner la mise en place d'un nouveau logiciel de paie (cahier des charges, benshmark prestataires.) - Participer à la reprise des données et aux phases de recette - Contribuer à la sécurisation des paramétrages et des flux - Réalisation des premières paies - Participer à la rédaction de procédures et supports utilisateurs - Audit et amélioration des processus RH - Réaliser un audit des processus existants (administration du personnel, paie, conformité, sécurité des données) - Identifier les axes d'amélioration et les risques associés - Proposer et mettre en œuvre des actions correctives - Formaliser et harmoniser les procédures RH - Contribuer à la sécurisation juridique et opérationnelle des pratiques - Administration du personnel et support[...]

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Mécanicien / Mécanicienne de maintenance d'aéronautique

Emploi Transport

Orly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du Responsable MCC, le Coordinateur MCC H/F a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. Il a notamment en charge les missions suivantes : - Gestion des appels équipage en exploitation : - Assurer une veille multi-canaux : VHF, ACARS et téléphonique pour le suivi des avions de la flotte Transavia - Assurer le lien avec le CCO, les équipages, et les divers MROs - Reporter toutes ces demandes d'interventions dans l'outil Jaguards pour suivi - Préparer les réunions exploitation et faire les rapports vers le Responsable Exploitation Technique (Briefing de production, brief de fin de vacation, rapport sur un suivi particulier, rapports évènements, etc.) - Pilotage des MEL et gestion GO / NOGO dans l'outil ERP TRAX avec suivi et mise à jour du Control panel et du point flotte - Gestion des interventions extérieures sous-traitées à des prestataires (déclenchement, suivi, accès.) - Manager les retards techniques (Challenger le code, la durée, les actions préventives à mettre en place, etc.) avec l'aide de Jaguards - Pour les besoins de l'exploitation, suivi des APRS CDB, des demandes d'extensions de MEL, création[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Basse-Terre, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Votre agence FIDERIM Basse Terre , recrute un(e) Chargé clientèle banque et assurance (H/F) pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable, au sein d'un organisme bancaire. Basés en Guadeloupe, le client est un spécialiste du crédit personnel et professionnel. Rattaché(e) au service relation client, vous aurez pour rôle de : Traiter les différentes demandes des clients et partenaires Traiter les actes de gestion en rapport avec la vie des contrats quels que soient leur canal d'entrée (en présentiel, courrier, mail ou encore par téléphone) Assurer la tenue du standard ainsi que l'accueil physique du client — Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique et volontaire. Vous avez le sens du commerce. Des savoirs-être en priorité : Ponctualité, Polyvalence, Professionnalisme. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique (word, excel, outlook).

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller financier (12 mois - niveau Bac+3) sur le poste de Conseiller clientèle (H/F) au sein d'un établissement bancaire, en alternance. Missions : - Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l'agence - Gérer la relation clientèle via les différents canaux (accueil physique, téléphone, e-mails, rendez-vous) - Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre de la prise de rendez-vous et d'actions commerciales - Effectuer les opérations bancaires courantes - Identifier les besoins des clients et participer aux propositions commerciales et à la vente de produits et services bancaires Profil : - Capacité à travailler en équipe - Bonne capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients - Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale - Qualités d'écoute et de conseil Votre rythme d'alternance : 1 semaine de cours par mois Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Il[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller financier (12 mois - niveau Bac+3) sur le poste de Conseiller clientèle (H/F) au sein d'un établissement bancaire, en alternance. Missions : - Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l'agence - Gérer la relation clientèle via les différents canaux (accueil physique, téléphone, e-mails, rendez-vous) - Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre de la prise de rendez-vous et d'actions commerciales - Effectuer les opérations bancaires courantes - Identifier les besoins des clients et participer aux propositions commerciales et à la vente de produits et services bancaires Profil : - Capacité à travailler en équipe - Bonne capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients - Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale - Qualités d'écoute et de conseil Votre rythme d'alternance : 1 semaine de cours par mois Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Il[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Jean-d'Angély, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller financier (12 mois - niveau Bac+3) sur le poste de Conseiller clientèle (H/F) au sein d'un établissement bancaire, en alternance.. Missions : - Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l'agence - Gérer la relation clientèle via les différents canaux (accueil physique, téléphone, e-mails, rendez-vous) - Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre de la prise de rendez-vous et d'actions commerciales - Effectuer les opérations bancaires courantes - Identifier les besoins des clients et participer aux propositions commerciales et à la vente de produits et services bancaires Profil : - Capacité à travailler en équipe - Bonne capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients - Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale - Qualités d'écoute et de conseil Votre rythme d'alternance : 1 semaine de cours par mois Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France.[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller financier (12 mois - niveau Bac+3) sur le poste de Conseiller clientèle (H/F) au sein d'un établissement bancaire, en alternance.. Missions : - Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l'agence - Gérer la relation clientèle via les différents canaux (accueil physique, téléphone, e-mails, rendez-vous) - Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre de la prise de rendez-vous et d'actions commerciales - Effectuer les opérations bancaires courantes - Identifier les besoins des clients et participer aux propositions commerciales et à la vente de produits et services bancaires Profil : - Capacité à travailler en équipe - Bonne capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients - Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale - Qualités d'écoute et de conseil Votre rythme d'alternance : 1 semaine de cours par mois Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France.[...]

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Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs recrute un(e) conseiller(e) services de l'assurance maladie en CDI pour intégrer son service accueil physique sur son site de Besançon. Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle tout en contribuant à une mission de service public qui protège durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle et professionnelle? Vous souhaitez participer à l'accès aux droits et aux soins de près de 508 000 assurés dans le Doubs ? Vous souhaitez intégrer une entreprise responsable, qui emploie près de 430 collaborateurs(trices) et qui met en place des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle et vie privée, de la qualité de vie au travail, de la diversité et l'inclusion, de la transition écologique ? Alors candidatez pour intégrer une équipe dynamique, qui chaque jour, tous sites confondus, assure en moyenne 200 visites et 80 rendez-vous par jour. DESCRIPTION DU POSTE : La mission consiste à répondre aux attentes du public afin de leur délivrer des conseils et informations en lien avec les différentes prestations de l'Assurance Maladie à travers : L'animation de l'espace « libre-service » - Identifier la demande[...]

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Technico-commercial(e) itinérant(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Découvrez un projet adapté à votre talent ! Rexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos 5000 collaborateurs, 500 agences et 8 centres logistiques génèrent un chiffre d'affaires de 3,7 milliards d'euros (2023). Handi- accueillante, l'entreprise REXEL pratique la tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. Laissez s'exprimer votre talent ! Rattaché au Responsable des ventes, votre mission consiste à conquérir et développer nos parts de marché sur les prescriptions de produits et solutions variés dédiés au monde de l'énergie auprès d'un clientèle d'industrielle variée (métallurgie, pétrochimie, agro-alimentaire). Vous pourrez être amené à développer des gammes aussi diversifiées que l'éclairage, l'automatisme, l'appareillage, les armoires électriques, le matériel Atex, les équipements de distribution basse et moyenne tension, mais aussi la climatisation, les panneaux photovoltaïques, la domotique[...]

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Responsable achats et logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Parçay-Meslay, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

GROUPE BRIGHT - La distribution en mode multicanal Les filiales du Groupe BRIGHT évoluent dans les univers des accessoires de mode, du jouet, de la papeterie et du plein air. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Gestion Achats, ADV & Données Produits pour accompagner la Direction dans le suivi et la structuration de l'activité au quotidien. Rejoindre le Groupe BRIGHT, c'est intégrer une PME dynamique, à taille humaine, où l'esprit d'équipe, la polyvalence, l'autonomie, la rigueur et le sens des responsabilités sont essentiels. Ce poste s'adresse à une personne expérimentée, organisée et fiable, capable de gérer des sujets variés, de prendre du recul et de contribuer à l'amélioration des méthodes de travail. Votre rôle Rattaché(e) directement à la Directrice Achats, vous occupez un poste central dans le suivi opérationnel de l'activité. Vous intervenez sur des sujets variés, avec une double dimension : assurer la fiabilité du quotidien et contribuer à une meilleure organisation des informations, des suivis et des process. Coordination achats et données produits Vous assurez le suivi opérationnel des produits, des fournisseurs[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Loireauxence, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au cœur de la vie municipale, il/elle participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication de la collectivité. Force de proposition, il/elle assure la valorisation des actions municipales auprès des habitants, des partenaires et des médias. En lien étroit avec les élus, notamment ceux en charge de la communication, ainsi qu'avec l'ensemble des services municipaux, il/elle identifie les projets, anticipe les besoins et déploie des actions de communication adaptées, innovantes et attractives. Il/elle contribue à la coordination, à la cohérence et à la structuration de la communication municipale, en établissant un calendrier éditorial structuré. Missions Contribution à l'élaboration de la stratégie de communication Contribuer à la définition, à la mise en œuvre et à l'évaluation de la stratégie de communication Identifier les enjeux et les canaux de communication adaptés aux différents publics Assurer une veille active sur les projets en lien avec les élus et les services afin d'anticiper les besoins de communication Veiller à la cohérence des messages et à l'image de la collectivité Construire, piloter et actualiser un calendrier éditorial[...]

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Assistant / Assistante de gestion du personnel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Figeac, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise située à Figeac, un(e) chargé(e) de recrutement. Le poste est à pourvoir en temps partiel (17h30/semaine) et dans le cadre d'un remplacement congés maternité durant 7 mois. Rémunération : + entre 1281€ brut/ mois et 1466€ brut/mois + Carte Titres Restaurant (11€) + Possibilité de télétravail + Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille + Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés ! + Esprit d'Equipe et convivialité Rattaché(e) au directeur de région et en lien étroit avec le service recrutement, vous intervenez sur l'ensemble du processus de recrutement ainsi que sur le suivi opérationnel des équipes et des besoins clients. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Participer aux briefs de recrutement avec les managers afin de définir les besoins et les profils recherchés ; Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux de recrutement ; Réaliser le sourcing et identifier les profils les plus adaptés ; Organiser et planifier les entretiens RH et techniques ; Analyser les tests de personnalité[...]

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Soudeur / Soudeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bayard-sur-Marne, 52, Haute-Marne, Grand Est

Votre agence d'intérim Supplay recrute pour l'un de ses clients industriels : un Soudeur H/F maîtrisant les procédés MIG, TIG et soudure à l'arc pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible. Vos missions : Au sein d'un environnement industriel, vous serez en charge de : - Réaliser des opérations de soudage selon les procédés MIG, TIG et électrode enrobée. - Préparer les canaux et tubes aux dimensions requises. - Effectuer le montage, l'assemblage et la réparation de pièces métalliques. - Réaliser les opérations de découpe, meulage et ajustement des pièces. - Lire et interpréter les plans de fabrication. - Contrôler la conformité et la qualité des pièces produites. - Assurer la manutention et le positionnement des éléments à travailler. - Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. - Renseigner les documents de suivi et remonter les informations à votre responsable. - Respecter les consignes de sécurité, qualité et environnement. Habilitations appréciées : - CACES R484 Catégorie 1 (Pont roulant) - CACES R489 Catégorie 3 Profil recherché : - Formation en soudure (CAP, Bac Pro ou équivalent). - Expérience significative en soudure industrielle. -[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Et si ton alternance avait un réel impact ? Chez O2 La Roche-sur-Yon et Les Sables-d'Olonne, les Ressources Humaines ne se résument pas à des dossiers administratifs. Chaque recrutement permet à des familles d'être accompagnées au quotidien et à de nouveaux collaborateurs de trouver leur place dans nos équipes. Nous recherchons un(e) alternant(e) RH curieux(se), impliqué(e) et prêt(e) à découvrir toutes les facettes du métier. Ce que tu vas apprendre chez nousDès ton arrivée, tu seras intégré(e) à l'équipe et participeras aux missions RH du quotidien : Recrutement : Identifier les meilleurs canaux pour attirer les candidats. Diffuser les offres d'emploi. Sourcer et présélectionner les profils. Réaliser les préqualifications téléphoniques. Participer aux entretiens de recrutement. Organiser les réunions d'information et suivre les candidatures. Gestion des collaborateurs Participer à la création et au suivi des dossiers salariés. Contribuer à la rédaction des contrats de travail. Assurer le suivi administratif des équipes. Organiser les visites médicales et accompagner les démarches RH. Développement RH Participer à l'organisation[...]

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Project Manager

Emploi

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Responsable de Site Junior (H/F) Wacano Seine, Courbevoie Qui sommes-nous ? WACANO, filiale de la CCI Paris Île-de-France, développe des environnements de travail pour les jeunes entreprises ainsi que des programmes d'accompagnement dédiés à sa communauté d'entrepreneurs. Avec 12 plateformes d'innovation, 400 entreprises accompagnées chaque année et plus de 50 événements organisés par an, Wacano est l'un des écosystèmes de startups les plus dynamiques de France. Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable du site Wacano Seine, à Courbevoie. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous prendrez en charge la commercialisation du site, la gestion du bâtiment, l'animation de l'écosystème et l'accompagnement des entrepreneurs. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : -Déployer des canaux d'acquisition et de communication performants -Assurer une veille sur le marché de l'immobilier et adapter l'offre en conséquence -Mener la prospection commerciale -Assurer le lien avec le gestionnaire du bâtiment et gérer la relation fournisseurs -Organiser des événements dédiés à l'entrepreneuriat et animer[...]

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Chef / Cheffe de projet communication digitale

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description de l'entreprise Rejoindre Nexity, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, Nexity œuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble. Rejoignez-nous ! Description du poste La Direction Client Institutionnel (DCI) accompagne des investisseurs institutionnels et privés en BtoB et BtoBtoC, pour déployer du capital et valoriser des actifs immobiliers : logements, bureaux, commerces, activités, santé, hôtellerie, solaire, data center. Elle pilote la relation avec l'écosystème des investisseurs institutionnels et opère sur un périmètre élargi incluant l'habitat géré, social et solidaire. L'équipe est pluridisciplinaire, à l'interface de l'investissement, de la distribution et de la communication institutionnelle - un environnement exigeant, diversifié et à fort impact. Missions Bloc 1 - Communication digitale & éditoriale Contribuer à la stratégie de communication digitale du service « utilisation de la charte graphique groupe » Réaliser[...]

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Animateur / Animatrice de réseau

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre rôle : complet et transverse, il s'articule autour de trois grands piliers 1. Animation et impulsion du réseau - Accompagner le terrain : vous êtes un point de contact privilégié des bénévoles des 83 fédérations départementales. Vous les guidez, les conseillez et leur apportez un appui concret dans leur gestion quotidienne (déploiement de l'outil Saga, administration de leurs sites internet, création de supports personnalisés). - Créer l'événement : vous participez activement à la réussite de nos grands rendez-vous nationaux (Assemblée générale annuelle, Séminaire des Présidents) en co-construisant les programmes, les supports et l'animation. - Inspirer : vous assurez une veille constante pour repérer les initiatives innovantes portées par nos fédérations départementales et associations locales, et vous les mettez en lumière à travers des articles et reportages inspirants. 2. Création de contenus et communication multi-supports - Faire rayonner la Fédération : vous concevez des contenus print et web captivants pour alimenter tous nos canaux (sites, newsletters, blogs, magazines). - Transmettre : vous élaborez des supports pédagogiques et des tutoriels ludiques[...]

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Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le groupe est un des leaders français dans la logistique de picking et multi-canal, possédant 32 sites en France, vous travaillerez sur le site basé à Saint Ouen l'Aumône.Rattaché(e) au Credit Manager, vous aurez pour principale mission d'assurer l'encaissement et le recouvrement des créances clients. Vos tâches seront les suivantes : - Saisie comptable quotidienne des encaissements client dans l'outil CEGID (+ lettrage) - Gestion de la dématérialisation quotidienne - récupération et alimentation des BDC sur Factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire) / puis évolution E-facturation (dont traitement des rejets) - Dépose de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement. - Analyse des balances clients - Prendre contact (mail et téléphone) et relancer les clients en vue de résoudre les retards de règlements. - Qualifier dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et suivre les actions en cours, Collaborer avec les différents départements de l'entreprise ; - Détecter les créances en litige, et accompagner les clients dans la régularisation de leur situation. Le profil recherché : Titulaire d'une formation de niveau Bac +2[...]

photo Directeur commercial / Directrice commerciale

Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi

Trois-Îlets, 972, Martinique, Martinique

Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Générale et travaillant en étroite coordination avec les équipes Marketing & Communication ainsi qu'avec la fonction Qualité & Performance, vos principales responsabilités sont les suivantes Gérer et développer le portefeuille Tour-Opérateurs (TO), agences de voyages et partenaires B2B * Développer les conventions CSE et les partenariats corporate * Piloter la distribution multi-canal (OTA, vente directe, TO, corporate, GDS) * Assurer le revenue management et l'optimisation des revenus en lien avec les équipes concernées * Analyser les performances commerciales et produire les reportings destinés à la Direction * Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et au développement de nouveaux marchés * Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing & Communication afin d'optimiser la visibilité et les ventes Description du profil : Vous êtes le profil idéal si vous Êtes titulaire d'une formation supérieure en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent * Justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction commerciale au sein du secteur hôtelier ou touristique * Maîtrisez les réseaux[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Forcalquier, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Le concept Bistrot de Pays a été créé il y 33 ans pour valoriser les cafés-restaurants de village, lieux de lien social très appréciés des populations locales et des touristes. La Fédération Nationale des Bistrots de Pays rassemble aujourd'hui 130 Bistrots de Pays répartis sur 45 départements et 10 régions. Le dispositif propose un accompagnement humain et un plan de promotion aux bistrots ruraux indépendants qui s'engagent à respecter la charte qualité. Missions principales Intégrant une équipe de trois salariés, vous participez à la mise en œuvre des missions de la Fédération Nationale des Bistrots de Pays qui s'articulent autour de 4 axes : l'animation de la vie associative, la mise en œuvre du plan de communication, le suivi de la démarche qualité et le développement des partenariats publics et privés. Vous êtes plus particulièrement chargé de la gestion des adhésions, du suivi des bases de données et de l'appui à la démarche qualité, notamment l'accompagnement des candidats à la labellisation : 1/ Déploiement du label et démarche qualité - Prospection de nouveaux candidats au label : appel à candidature, qualification des prospects via différents canaux d'information[...]

photo Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Technicien(ne) d'installation en télécommunications

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Parce que des installations de télécommunications parfaitement entretenues sont indispensables pour assurer une communication fluide et sûre à tous les niveaux, nous recherchons un(e) technicien/technicienne des installations télécoms pour rejoindre notre équipe. Polyvalent(e), réactif(ve) et attentif(ve), vous aimez la technologie et travailler au sein d'un collectif ? Vous êtes la personne qu'il nous faut ! Vos journées seront rythmées par les missions suivantes : o Entretenir et moderniser les installations de télécommunication (radio, vidéosurveillance...) o Diagnostiquer et résoudre les problèmes de communication o Veiller à ce que tous les travaux soient parfaitement supervisés En résumé, vous êtes en charge de garantir que les canaux de communication fonctionnent afin de maintenir notre réseau télécoms en parfait état de marche ! Vous travaillerez en intérieur mais également en extérieur, en sécurité aux abords des voies et en hauteur pour assurer vos missions. Lieu principal d'affectation : DIJON Votre rythme de travail est régulier du lundi au vendredi, parfois en nuits, week-ends et jours fériés en fonction de nos priorités. Un système d'astreinte est[...]

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Responsable marketing

Emploi

Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous voulez contribuer au développement d'une grande marque française de l'alimentaire, ancrée dans des valeurs territoriales fortes, porte-drapeau d'éleveurs laitiers de l'ouest de la France? Rejoignez l'équipe marketing de la marque coopérative de produits laitiers, Paysan Breton, 32ème marque alimentaire la plus consommée en France. Rattaché(e) à la Direction de la BU Laïta Professionnel, en tant que Responsable Marketing (F/H), vous serez responsable des propositions stratégiques, des plans d'actions et de leur mise en oeuvre, au service des ventes de nos produits laitiers. Vos missions : - Analyser les contextes du marché et de l'environnement dans son ensemble, pour proposer une stratégie et des actions adéquates - Réaliser le plan marketing annuel et proposer le plan d'actions qui en découle : Gestion du portefeuille produits (innovation, rénovation, charte packaging...), Plans d'activations, etc... - Animer votre équipe et participer à la mise en oeuvre des plans d'actions. En mesurer les performances. - Assurer la cohérence de l'image de marque sur tous les canaux Vous travaillerez en collaboration quotidienne avec les équipes Commerce, Qualité, Industrie,[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi

Peyrehorade, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Au sein du magasin de Peyrehorade, sous la responsabilité du Chef de Secteur , tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous - Contribuer à l'animation commerciale du magasin - Proposer les services du magasin aux clients - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil : Pour relever ce challenge, tu disposes d'une expérience dans la vente. Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers peinture, décoration , aménagements intérieurs. Par tes connaissances du bricolage, tu arrives facilement à faire[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Attaché(e) au Centre de Relation Client de Metz, vous intégrerez une équipe dynamique et stimulante. Après un parcours d'intégration et de formation de 2 à 3 semaines pour vous approprier nos outils et nos offres, vous serez l'interlocuteur(trice) clé de nos clients et prospects. Vos missions principales : Relation client d'excellence : Accompagner, conseiller et répondre aux demandes des clients via les différents canaux de communication (téléphone, mails, etc.) dans le respect des procédures et des règles de déontologie de l'entreprise. Développement commercial : Conduire des entretiens de vente fluides, détecter les besoins des prospects et mettre en œuvre vos compétences en négociation pour assurer l'acquisition et la fidélisation des clients. Performance collective : Participer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, à la fois individuels et collectifs, afin de soutenir la performance de votre entité. Gestion et fidélisation : Garantir une mobilisation permanente pour offrir une relation de qualité, tout en véhiculant une image positive, rigoureuse et professionnelle de l'enseigne. Suivi administratif : Assurer la traçabilité des échanges[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Chassey-lès-Scey, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

L'ENTREPRISE : Rejoignez Locaboat, le leader européen de la location de bateaux sans permis depuis 40 ans ! Avec une flotte de 380 bateaux répartis sur 25 bases en France, Allemagne, Irlande, Hollande et Italie, Locaboat vous invite à embarquer dans une aventure unique au cœur des plus beaux canaux et rivières d'Europe. Chez Locaboat, chaque jour est une nouvelle occasion de faire découvrir le plaisir de la navigation libre et accessible à tous. Rejoignez une équipe passionnée, innovante et en pleine croissance, et contribuez à faire vivre des expériences inoubliables à nos clients. Envie de naviguer vers un nouveau défi professionnel ? Votre aventure commence ici ! VOS MISSIONS : Accueil et formalités administratives - Accueil physique des clients avant embarcation. - Réalisation des formalités liées à la croisière : prise de caution, ventes additionnelles, etc. Gestion des arrivées et départs - Check-in et check-out des clients, en collaboration avec les techniciens de la base. - Organisation et suivi du planning des arrivées et départs. Coordination externe - Relation avec les offices du tourisme pour assurer une expérience fluide aux clients. Gestion administrative[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Immobilier

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

MACON Habitat (Office Public de l'Habitat) est le premier bailleur public de l'agglomération mâconnaise. Il compte 111 salariés, répartis sur 3 sites. Dans le cadre de la mise en place d'un Service Relation Client, Mâcon Habitat crée le point d'entrée unique pour le traitement des demandes afin de renforcer la qualité de service et garantir leur traçabilité. Dans ce contexte, nous recherchons un conseiller relation clientèle (H/F). La personne retenue aura pour missions principales : Gestion de la relation client omnicanal - Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail, courrier et accueil physique - Garantir un accueil professionnel et homogène, quel que soit le canal utilisé - Gérer les flux entrants et apporter des réponses adaptées Traitement des demandes - Analyser et qualifier les demandes (administratives, techniques, financières,.) - Fournir une réponse de premier niveau - Transférer aux services experts, si nécessaire Suivi et traçabilité - Enregistrer et tracer chaque demande dans les outils dédiés - Assurer le suivi des demandes - Réaliser des appels sortants (information, relance, satisfaction,.). Collaboration avec les différents acteurs - Contacter[...]

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Chef / Cheffe de gare

Emploi Transport

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les suivantes : * Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée. * Vous aidez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (portiques de contrôle automatique de billets (CAB), automates de vente). * Vous assurez la vente/après-vente : vous proposez et vendez les produits tarifaires et les services les plus adaptés. * Vous assurez la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare. * Vous assurez l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles. * Vous assurez la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais. * Vous participez à des opérations[...]

photo Agent / Agente de desserte du réseau ferré

Agent / Agente de desserte du réseau ferré

Emploi Transport

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous êtes affecté à la gare de PLAISIR et FONTENAY LE FLEURY. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les suivantes : * Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée. * Vous aidez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (portiques de contrôle automatique de billets (CAB), automates de vente). * Vous assurez la vente/après-vente : vous proposez et vendez les produits tarifaires et les services les plus adaptés. * Vous assurez la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare. * Vous assurez l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles. * Vous assurez la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais. * Vous participez à des[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Benoît, 97, La Réunion, -1

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, notamment sur les marchés de l'océan Indien (Madagascar, Maurice), Nous renforçons notre équipe et recrute un(e) Chargé(e) de communication. Ce poste est créé pour accompagner la croissance de l'entreprise sur des flux d'importation et d'exportation de produits issus de la zone malgache et mauricienne, ainsi que pour développer la notoriété de la structure auprès de partenaires et clients locaux et régionaux. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication interne et externe de l'entreprise Assurer la médiation culturelle et linguistique avec les partenaires, fournisseurs et clients des marchés cibles Participer à la valorisation des produits à l'import/export : rédaction de fiches produits, traductions, adaptations culturelles des messages Représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, salons professionnels ou missions de prospection dans la zone océan Indien Veiller à la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des canaux de communication Contribuer au développement des relations avec les partenaires institutionnels et commerciaux locaux et régionaux Profil recherché[...]

photo Responsable d'exploitation

Responsable d'exploitation

Emploi

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Qui sommes-nous ? Envie Charente, conventionnée entreprise d'insertion, est une structure de l'économie sociale et solidaire, soucieuse de l'environnement et membre du réseau Envie. Nous sommes spécialisés dans le reconditionnement d'appareils électrodomestiques hors d'usage et la réparation d'appareils électroménagers neufs ou d'occasion présentant des chocs ou une panne. Ces appareils sont remis en état dans notre atelier par des techniciens spécialisés et des salariées en insertion puis vendus directement dans différents points de vente. Le poste : Le/La Responsable d'Exploitation Réemploi a pour mission de piloter l'ensemble des activités de production et de supply-chain liées au réemploi (approvisionnements, tri, remise en état, logistique, distribution des appareils électroménagers et pièces détachées d'occasion, SAV) du site d'Envie Charente dans une démarche d'économie circulaire et de développement durable. Il coordonne l'ensemble des activités du site d'Envie Charente (production et vente) et il intervient sur des projets de diversification. À ce titre, il contribue activement à la performance économique, sociale et environnementale des activités. Dans le cadre[...]

Ressources supplémentaires