
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Vaudreuil, 27, Eure, Normandie
Technicien Support Informatique (H/F) - Le Vaudreuil (27) Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de proximité et à distance des utilisateurs, la gestion des accès et des comptes, ainsi que le suivi des actifs et des incidents via l'outil de ticketing. Missions principales : - Support Utilisateurs (Niveau 0/Niveau 1) - Prise en charge et résolution des tickets via ServiceNow - Assistance de proximité (incidents, dépannage informatique, installation de matériel & d'applications) - Prise en main à distance via Tanium / Screenmeet - Supervision et diagnostic via Nexthink - Connexion aux serveurs via Cyberark (gestion impressions, serveur de fichiers, etc) - Gestion des comptes et droits - Attribution de droit d'accès Active Directory via ARS - Dossiers partagés - Applications - Gestion des appartenances aux ou et aux groupes de sécurité - Gestion des actifs IT - Suivi et mise à jour des inventaires - Préparation, installation, déploiement et mise en service des équipements informatique - Ordinateurs - Téléphones - Imprimantes (bureautique et industriel) - Terminaux radio fréquence - Gestion du parc imprimante via Windows Server / serveur d'impression - Administration[...]