
Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Castres, 81, Tarn, Occitanie
Adecco Castres, recrute pour son client important groupe pharmaceutique, un Attaché relation client (F/H). Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim du lundi au vendredi. Vos missions principales : - Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail ... - Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l'objet de la demande ; - Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ; - Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués. Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim 1 mois renouvelable du lundi au vendredi. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Vous devez grâce à votre savoir-faire, votre connaissance et des procédures mises à sa disposition traiter avec diligence et discernement les réclamations des clients. Vous savez faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers[...]