
Ingénieur qualité / Ingénieure qualité
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Rattaché au Directeur Qualité France, le Responsable Qualité & Performance Clients B2B (F/H) est le contact technique privilégié des clients stratégiques du groupe , notamment dans les secteurs de l'Aéronautique, du Ferroviaire, de l'Automobile et de l'Industrie. Contribuant aux bonnes relations de partenariat, il répond aux exigences clients en matière de qualité et de performance (PPT, OTD) , gère les notifications en cours et participe à la négociation des contrats. Le poste implique un rôle clé dans la gestion de crise , la coordination des actions d'amélioration et la fidélisation des clients. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :
- Analyser les exigences clients sur la qualité générale , les performances Produit-Process-Technique (PPT) et l'On-Time Delivery (OTD) , puis décliner ces exigences au sein du système de gestion des contrats (Syst Kag) et pour les notifications en cours, faisant l'objet de négociations contractuelles
- Gérer les cas de crise avec les clients en étant le garant de la résolution, en coordonnant les actions avec les équipes internes (R&D, production, logistique, juridique) et en assurant une communication[...]