Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi
-, 973, Guyane, Guyane
À propos du poste Rattaché(e) à la direction du magasin, l'agent d'accueil incarne l'image et les valeurs d'Hyper U Cayenne. Véritable premier contact du client, il/elle veille à offrir une expérience d'accueil chaleureuse, fluide et professionnelle, tout en contribuant à la bonne gestion des opérations d'accueil et de caisse. Missions principales - Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance - Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations générales - Traiter les réclamations, retours produits, avoirs et remboursements selon les procédures du magasin - Gérer les cartes de fidélité, bons d'achat, billetterie et opérations commerciales - Participer à la gestion des encaissements exceptionnels ou aux dépannages de caisse - Maintenir un poste d'accueil propre, organisé et conforme à la charte visuelle U - Collaborer avec les équipes de caisse, de sécurité et de direction pour résoudre les incidents clients - Apporter un soutien ponctuel sur d'autres postes (caisse, inventaires, opérations commerciales) selon les besoins Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau[...]
