
Expert / Experte support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client implanté en Bourgogne, leader mondial dans le domaine des biens d'équipements professionnels, un : Support Technique Clients H/F - CDI À propos de notre client Présent sur tous les continents, notre client conçoit, industrialise et fabrique des produits dédiés au segment haut-de-gamme des marchés professionnels. L'innovation continue, l'exigence de qualité et l'amélioration permanente de ses solutions contribuent à la reconnaissance de son savoir-faire et à sa forte notoriété internationale. Votre mission principale est d'assurer l'assistance et le support technique auprès des clients en vue de prévenir et de traiter leurs problèmes par l'apport de solutions de dépannages. Vos responsabilités - Traiter les tickets de support en ligne - Analyser les dysfonctionnements rencontrés par les clients avec rigueur et méthode - Apporter des solutions (techniques et commerciales) adaptées aux enjeux en collaboration avec les services internes - Mettre à disposition les outils et supports nécessaires (documentation, procédures, guides) - Participer[...]










































