
Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi
Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
À propos de l'entreprise : Envie d'un nouveau challenge dans un secteur en pleine expansion, au sein d'une entreprise ambitieuse et en forte croissance ? Ma Nouvelle Energie, c'est : - Le 1er réseau de courtage en énergies (gaz, électricité, transition énergétique) dédié aux professionnels. - Une aventure née sur la ville de Lyon en 2019, aujourd'hui forte de plus de 70 collaborateurs et d'une présence sur tout le territoire. - Une équipe soudée, passionnée et engagée dans une mission : accompagner les entreprises dans leurs décisions énergétiques et leur transition écologique. Descriptif du poste : Dans le cadre de son développement, Ma Nouvelle Énergie recrute un(e) Customer Success Manager Digital afin d'assurer le suivi et l'optimisation de l'expérience client dans un environnement B2B, avec une forte dimension digitale, data et internationale. Missions principales : - Assurer le suivi opérationnel d'un portefeuille clients B2B (PME, grands comptes) - Accompagner les clients dans la gestion et l'optimisation de leurs contrats énergétiques - Analyser les données de consommation et de performance afin de formuler des recommandations personnalisées Suivre et[...]



































