
Agent / Agente d'accueil
Emploi
-, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Référence CSP: MINT_BA047ATC-110427 Activités principales Agent chargé d'accueil et d'information : - Accueillir, renseigner, assister et orienter l'usager vers le bon interlocuteur, le cas échéant vers d'autres administrations ; - Prendre en compte les rendez-vous donnés par les différents services ; - Relayer les informations des services ; - Assurer la mise à jour régulière des supports d'information au public (affiches, plaquettes.) ; - Renseigner quotidiennement les indicateurs de suivi de l'activité accueil ; - Gérer le courrier à l'arrivée et au départ ; - Affranchir le courrier et suivre le coût de l'affranchissement ; - Recevoir des livraisons ; - Suivre et actualiser des fiches de procédures. Agent chargé du standard : - Accueillir par téléphone les usagers sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h à 20h du lundi au vendredi ; - Gestion du RESCOM - FAX ; - Accueil du public et des participants aux réunions et cérémonies ; - Suivi des alarmes (incendie, intrusion, groupe électrogène). Missions spécifiques et complémentaires : - Gérer les mails de la boîte fonctionnelle ; - Appuyer à la gestion des fournitures ; - Renseigner et accompagner sur les téléprocédures[...]