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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Morteau, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste L'Hôtel Les Montagnards, situé à Morteau, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) en CDI à temps partiel. Vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez à leur offrir un accueil chaleureux et un séjour de qualité. Vous participez également à la préparation du petit-déjeuner, à la gestion de la réception et au bon fonctionnement quotidien de l'établissement. Contrat - CDI à temps partiel - 18 h 30 par semaine (environ 53 % d'un temps plein) - Travail le vendredi et le samedi Horaires Vendredi - 6 h 00 à 11 h 00 - 15 h 30 à 20 h 00 Samedi - 6 h 30 à 11 h 00 - 16 h 00 à 20 h 00 Vos missions Le matin - Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner. - Accueillir les clients au petit-déjeuner. - Réapprovisionner le buffet tout au long du service. - Débarrasser les tables. - Laver la vaisselle. - Remettre en état la salle de petit-déjeuner. - Effectuer les formalités de départ des clients (check-out) et les encaissements. L'après-midi - Accueillir les clients à leur arrivée (check-in). - Assurer l'accueil physique. - Gérer les réservations et renseigner les clients. - Conseiller les visiteurs sur les activités touristiques[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Canet-en-Roussillon, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Situé dans le cadre privilégié de Canet-en-Roussillon, notre hôtel recherche un(e) professionnel(le) de l'entretien pour garantir une expérience client irréprochable. Nous attachons une importance particulière à la qualité du service et au soin apporté à notre clientèle. Vos missions Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez l'entretien et la mise en ordre de 22 chambres. Vos missions principales incluent : Le nettoyage complet et la désinfection des chambres et des sanitaires. Le réapprovisionnement des produits d'accueil et du linge de maison. Le contrôle de l'état général des chambres et le signalement de toute anomalie technique. Le respect strict des normes d'hygiène et de propreté en vigueur dans l'hôtellerie. Profil recherché Nous recherchons un(e) collaborateur/trice rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un grand sens du détail. Expérience impérative : Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie. Qualités : Ponctualité, discrétion . CDD pouvant évoluer

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Chesnay, 78, Yvelines, Île-de-France

L'hôtel B&B recrute 1 employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie. Prérequis : vous avez une bonne capacité d'expression et de compréhension de la langue anglaise et vous avez, de préférence, une première expérience réussie dans l'hôtellerie. Horaires de jour à établir avec l'employeur _7h00 à 15h30 ou _14h00 à 22h00 Vos principales missions : Accueil client / standard qualité - Garantir une qualité d'accueil et de service optimale - Accueillir la clientèle (téléphonique et physique) - Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage) - Renseigner les clients sur les tarifs pratiqués - Promouvoir les différents services de l'hôtel (petit-déjeuner, bar, snacking) - Renseigner les clients sur l'environnement de l'hôtel (bonne connaissance des environs) - Savoir écouter les clients en cas de litige et remonter à son responsable - Respecter les règles et les consignes de sécurité - Suivre la réglementation sécurité incendie - Travailler en équipe (esprit d'équipe) - Respecter les normes HACCP - Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, nettoyage ) - Peut-être amené à réaliser de petits entretiens techniques (piles de télécommande, Serrures, ... ) Gestion[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Informations clés Missions principales Le Maître d'hôtel orchestre l'accueil et le service en salle, garantissant une expérience culinaire remarquable. Accueille et conseille les clients dès leur arrivée dans l'établissement Coordonne et supervise le travail de l'équipe de salle Assure la gestion des réservations et l'organisation des tables Veille à la qualité du service et à la satisfaction des clients Gère les commandes spéciales et les demandes particulières des clients Peut organiser des événements spéciaux comme des banquets ou des réceptions

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Responsabilités Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bains, et espaces communs selon les standards établis Changer les draps, faire les lits et renouveler le linge de toilette Assurer le réapprovisionnement en produits d'accueil et en fournitures nécessaires Maintenir la propreté des sols, surfaces et mobilier Signaler toute anomalie ou besoin de réparation dans les chambres ou locaux Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité Collaborer[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) ? Vous aimez être au cœur des événements ? Curieux(se) de découvrir de nouveaux lieux d'exception ? Cabiron Traiteur est à la recherche de son(sa) futur(e) Maître d'hôtel. Vous venez renforcer une équipe dynamique et êtes en charge de : - briefer l'équipe et répartir les tâches / postes ; - S'assurer que la tenue vestimentaire et l'hygiène demandées sont respectées ; - Gérer l'équipe durant toute la prestation ; - Planifier et organiser la réception ; - Respecter les consignes données par le client ; - Organiser la logistique des réceptions avec votre équipe (chargement / déchargement des camions) ; - Evaluer la réception et rendre compte au commercial. Vous faites preuve d'une très bonne capacité organisationnelle et de gestion de l'équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e), vous savez gérer la pression opérationnelle. D'excellente présentation, vous êtes l'image et le premier contact du client lors de la réception. CDI 39h 2700 € Brut

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

The Originals Hôtel City Le Puech*** accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial. Notre établissement propose 63 chambres, des salles de réunion, 1 bar et une petite restauration. Clientèle mixte affaire et loisirs. Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative d'hôtels indépendants en Europe avec, entre autre, sa communication, son site marque, sa carte Club fidélité et pour les salariés des tarifs promotionnels pour séjourner dans les hôtels de la coopérative. The Originals, Human Hotels & Resorts : un mouvement de 300 hôteliers qui ont fait de leur singularité leur force collective, et qui se retrouvent autour d'une nouvelle marque hôtelière. Tous partagent une vision commune, celle d'une hôtellerie plus authentique, plus humaine et plus locale. Vos principales missions : Service Petit Déjeuner et Encadrement du Service Etages ( équipe de 5 à 6 personnes) : Nettoyage et Contrôle du nettoyage des chambres et des lieux communs Encadrement, formation et organisation du travail des femmes / valets de chambre et équipiers, Gestion des stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien et denrées alimentaires du service[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur RÉCEPTIONNISTE (H/F), poste non logé. Contexte : Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné. Les 56 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne d'un Resort Hôtelier. Au sein du service de la Réception, le réceptionniste est directement rattaché au Chef de Réception. Le réceptionniste a pour mission de veiller à la qualité de l'accueil des clients dans l'hôtel. Il contribue à garantir la qualité de service et à la réussite du séjour des clients. Il est le 1er contact des clients à l'arrivée et tout au long du séjour. Il assure le reporting de son activité au Chef de Réception et collabore en direct avec les autres services de l'établissement. 2 jours par semaine, il assure le service du petit déjeuner de l'établissement. Rôles et missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, - Gestion des réservations : enregistrement, saisie et planification, - Vérification[...]

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Premier valet / Première femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Premier Valet de chambre / Première Femme de Chambre - Hôtel secteur Gare de Bordeaux (H/F) Description du poste: Nous recherchons un(e) Premier / Première Femme de Chambre pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à proximité de la gare de Bordeaux. Vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : Remplacement de la gouvernante 2 jours par semaine, de 8h00 à 15h00. Entretien et remise en état des chambres 3 jours par semaine, de 9h00 à 14h00. Contrôle de la qualité des chambres. Organisation du travail des équipes lors du remplacement de la gouvernante. Respect des procédures d'hygiène et des standards de qualité de l'établissement. Profil recherché : Expérience en hôtellerie indispensable, idéalement en tant que premier(e) femme/valet de chambre ou gouvernant(e) adjoint(e). Sens de l'organisation et de l'autonomie. Rigueur, discrétion et esprit d'équipe. Bon relationnel et capacité à encadrer une équipe. Conditions : CDD Temps de travail : 5 jours par semaine 30h/sem. Horaires : 2 jours : 8h00 - 15h00 (remplacement gouvernante). 3 jours : 9h00 - 14h00 (femme de chambre). Lieu de travail : Hôtel - secteur Gare Saint-Jean, Bordeaux. Prise[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi

Dracy-le-Fort, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 1 Gouvernant(e) pour l'hôtel LE DRACY situé à Dracy le Fort -71 Pour effectuer les missions suivantes : - Organiser et contrôler le travail des équipes de ménage - Veiller à la propreté et à la qualité des chambres et des parties communes - Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge - Signaler les besoins en maintenance - Garantir le respect des procédures d'hygiène et de sécurité Jours travaillés du lundi au dimanche avec un jour de repos aléatoire Temps plein Poste à pourvoir dès que possible en CDD durée à confirmer Une première expérience dans ce domaine serait un grand atout, sachant que nous recherchons davantage une personne rigoureuse, autonome, réactive avec un bon relationnel et esprit d'équipe Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et attaché(e) à la qualité de service, rejoignez notre équipe !

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos principales missions :. - Organiser et superviser les activités de service en salle. - Accueillir les convives et veiller à leur satisfaction tout au long de la prestation. - Coordonner les équipes de serveurs et employés de restauration. - Assurer la liaison entre la cuisine et la salle afin de garantir la fluidité du service. - Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards de l'établissement. - Participer à la mise en place et à la préparation des espaces de réception et de restauration. - Former et accompagner les nouveaux collaborateurs. - Gérer les demandes spécifiques des clients et apporter des solutions adaptées. - Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes. - Participer au suivi administratif du service et aux inventaires si nécessaire. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience significative en restauration en tant que Maître d'Hôtel, Responsable de Salle ou Chef de Rang confirmé. - Excellente maîtrise des techniques de service. - Sens aigu de l'accueil et de la relation client. - Capacités d'encadrement et d'animation d'équipe. - Organisation, rigueur et réactivité. [...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous avez le sens de l'accueil et le goût de l'organisation ? Vous souhaitez évoluer dans l'univers exigeant d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Boulogne (92) ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un Agent de réservation (H/F) pour un hôtel 4 étoiles à Boulogne (92). L'entrepriseNotre client est un hôtel 4 étoiles situé à Boulogne, qui accueille une clientèle internationale. Rejoindre cet établissement, c'est intégrer une équipe de réception soudée, dans une maison où l'accueil et le sens du service sont au cœur du métier, avec, à la clé, une vraie montée en compétences sur les outils et les codes de l'hôtellerie 4 étoiles. Vos missions En tant qu'Agent de réservation, vous serez chargé d'assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en renfort direct de l'équipe de réception pendant la haute saison. À ce titre : Accueillir physiquement les clients à leur arrivée et les orienterGérer les réservations : saisie, modification, suivi et confirmationRépondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail)Assurer le lien avec l'équipe de réception pour fluidifier les arrivées et départsSoulager les réceptionnistes sur les périodes de forte affluence Le[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY. Dans le cadre de notre politique diversité, nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. Expérience de gouvenant(e) exigée Connaissance de l'outil informatique Possibilité prime d'objectif CDI temps plein . Les principales missions seront : - Superviser le personnel d'étage - Organiser, contrôler le travail - Garantir le standard de propreté et d'hygiène - Signalement des dysfonctionnements techniques - Si besoin nettoyage de chambres Compétences : - Sens aigu de l'organisation - Leader Ship et capacité de management - Connaissance des normes d'hygiène hotellière - Discrétion et sens du service client

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons un(e) femme(homme) de ménage / femme(homme) de chambre expérimentée pour rejoindre notre équipe dans un hôtel à l'entrée du centre ville d'Ajaccio. Contrat : CDD 1 mois 35H/semaine Prise de poste rapide Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie ou le ménage professionnel Personne sérieuse, ponctuelle et organisée Capacité à travailler en équipe.

photo Chef / Cheffe de partie

Chef / Cheffe de partie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vous aspirez à évoluer dans un environnement raffiné, au cœur d'un établissement étoilé, où la nature, la sérénité et la passion du goût se rencontrent ? Notre restaurant, situé au sein d'un hôtel 5 étoiles membre des Leading Hotels of the World, recrute un(e) 1er Chef de Partie pour rejoindre sa brigade engagée et créative de sa brasserie la Distillerie. Vos missions principales En collaboration avec les autres membres de la brigade, et sous la supervision du Sous-Chef de cuisine, vous êtes garant(e) de la qualité des mets de la brasserie et contribuez activement à l'excellence de l'expérience culinaire proposée à nos clients : Assurer la production des recettes en suivant les fiches techniques Encadrer et accompagner les Chefs de Partie, Commis et Apprentis dans leur montée en compétences Gérer de manière autonome votre poste pendant le service, en respectant les standards de qualité et les délais Réaliser le dressage soigné des assiettes et veiller à la régularité des présentations Participer à la création des menus en apportant vos idées et suggestions Remplacer le Sous-Chef en son absence Contrôler les stocks de la brasserie, gérer les approvisionnements et transmettre[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Évaux-les-Bains, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

**Prise de poste en septembre** Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Maître d'Hôtel. Sous l'autorité de la direction, vous participez à l'organisation et au bon déroulement du service en salle. Vos principales missions : - Encadrer et accompagner les équipes du restaurant ; - Réaliser les plannings ; - Assurer le traitement des e-mails ; - Participer au service en salle ; - Superviser le bon déroulement du service ; Profil recherché : Vous êtes titulaire au minimum d'un BTS Hôtellerie Restauration.

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vias, 34, Hérault, Occitanie

Interaction Béziers recherche, pour l'un de ses clients, un hôtel situé à Vias, un Agent d'entretien H/F pour intervenir les samedis et dimanches, de 10h00 à 14h00. Vos missions : Au sein de l'établissement, vous participerez à la qualité de l'accueil des clients en assurant : Le nettoyage et la remise en état des chambres après le départ des clients ; Le changement du linge de lit et de toilette ; Le réapprovisionnement des produits d'accueil et des consommables ; L'entretien des parties communes (hall, couloirs, sanitaires, escaliers, etc.) ; Le respect des règles d'hygiène et des standards de propreté de l'établissement. Votre profil : Une première expérience en hôtellerie, en tant qu'agent d'entretien, femme/valet de chambre ou employé(e) de ménage est appréciée ; Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ; Vous savez travailler efficacement tout en garantissant un travail soigné ; Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service. Conditions: Contrat d'intérim ; Horaires fixes : samedi et dimanche de 10h00 à 14h00 ; Poste basé à Vias ; Prise de poste dès que possible. Vous recherchez un complément d'activité ou un poste à temps partiel le week-end[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Situé à quelques minutes de Montpellier, le greet hotel Montpellier Aéroport Parc des Expositions propose 72 chambres colorées et confortables, dans un cadre accessible, pratique et convivial, où l'on aime accueillir avec authenticité. Ici, on fait les choses avec sens. On mixe seconde vie des objets, ambiance chaleureuse et esprit responsable, dans un lieu où il fait bon travailler. L'hôtel fait partie du groupement SHP, qui réunit 13 hôtels ibis, ibis Styles, ibis budget et greet dans le Sud de la France et à Paris. Au-delà des établissements, SHP est avant tout une équipe engagée qui partage une même ambition : offrir à chaque client une expérience sincère, chaleureuse et de qualité, celle qui donne envie de revenir. Nous avançons avec des valeurs fortes : esprit d'équipe, authenticité et sens du service, tout en menant au quotidien des actions concrètes pour réduire notre impact environnemental. Vos missions au quotidien : Vous piloterez l'équipe d'étages au quotidien, avec bienveillance et exigence (organisation, planning, accompagnement) Vous veillerez à ce que chaque chambre et chaque espace commun soient impeccables, parce que le détail fait toute la différence Vous[...]

photo Directeur / Directrice d'hôtel

Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Veiller au bon fonctionnement de l'hôtel dans le respect des procédures, réaliser la gestion des ressources humaines, gérer les plannings du personnel, assurer la coordination entre les services (réception, chambres, petits-déjeuners), assurer le suivi commercial et administratif, contrôler les résultats, veiller à la satisfaction de la clientèle et régler les imprévus, veiller à la propreté et l'entretien. Les qualités nécessaires pour exercer ces missions: maitriser une ou plusieurs langues étrangères, sens relationnel et organisation, écoute, disponibilité, polyvalence, bonne gestion du stress et réactivité. Emploi à 39h/semaine sauf imprévus, présence pouvant être nécessaire les week-end.

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Wavrin, 59, Nord, Hauts-de-France

Lebrun Traiteur, maison de restauration événementielle depuis 40 ans à Wavrin, certifiée ISO 20121, recherche un maître d'hôtel pour piloter ses réceptions sur le terrain. Véritable référent de la prestation sur site, vous en êtes garant de A à Z : Chargement du matériel et des denrées au départ du laboratoire Livraison, déchargement et installation sur le lieu de réception Mise en place des espaces (tables, offices, matériel, boissons) Service en salle et coordination du bon déroulement de la réception Gestion de votre prestation en autonomie ou avec une équipe jusqu'à 10 personnes (serveurs, extras) Remballage, rechargement et retour du matériel Vous représentez la maison auprès du client : présentation, sens du service et tenue irréprochables sont attendus. Un poste hybride, sans temps mort L'événementiel a ses saisons. Sur les périodes plus calmes, vous participez à l'activité quotidienne de l'entreprise : livraisons de cocktails et plateaux repas, préparation du matériel et des boissons des prestations à venir. Un poste varié, où l'on ne s'ennuie jamais. Profil recherché Expérience de 2 ans minimum dans le traiteur événementiel exigée Permis B exigé (conduite[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Pour compléter notre équipe pour la saison estivale, nous recherchons notre nouvelle pépite pour travailler en service dans notre établissement touristique. Restauration traditionnelle, où nous privilégions le fait maison et la saisonnalité des produits. Poste : - Contrat saisonnier - 30h/semaine avec 2 jours de repos. - Horaire variable, avec planning 2 semaines à l'avance -Pas de logement disponible Avantages : - Heures supplémentaires rémunérées et majorées - Mutuelle d'entreprise -Avantages groupe Missions principales : - Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client - Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux et du matériel - Assure le dressage des tables - Accueille, oriente & conseille le client dans ses choix - Assure le débarrassage des tables, et redresse les couverts - Connait l'offre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de l'hôtel - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Respecte au quotidien les règles d'hygiène HACCP Compétences requises : - Capacité à travailler efficacement en équipe - Bonne présentation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone, email ou en personne, en garantissant un service client de qualité. - Élabore les rooming[...]

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Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'assistant(e) Spa Manager a pour mission d'assurer en collaboration avec la spa manager la gestion du Spa et de l'équipe. Il/elle doit veiller au respect des protocoles de soins et garantir la satisfaction de la clientèle. Le/La assistant Spa Manager peut être amené(e) à assurer l'accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au Spa, et la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages... Gérer la satisfaction clientèle Assurer la prise en charge des clients au téléphone, à leur arrivée, à leur départ, et tout au long de leur présence dans le Spa de l'hôtel Participe à garantir la bonne tenue du planning de réservation en lien avec la réception de l'hôtel Assurer les demandes particulières et faciliter le bon déroulement des soins et des prestations réservées par les clients Gérer les situations de mécontentement du client dans le respect de la relation client Garantir l'hygiène, le nettoyage, la propreté et la sécurité des différents espaces du Spa (cabines de soins, hammam, piscine, sanitaires.) Organisation et supervision de l'activité de l'équipe du SPA Assiste la spa manager[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Valery-sur-Somme, 80, Somme, Hauts-de-France

Proch'emploi recrute pour un hôtel situé à St Valery un(e) réceptionniste. Vos missions : -Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in et de check-out. -Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation) -Assurer la facturation et les encaissements -Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région et veiller au bon déroulement de leur séjour -Participer au service du bar de l'hôtel, exclusivement réservé aux clients de l'établissement (préparation et service des boissons, encaissement et maintien de la propreté de l'espace) Profil recherché : - Excellent sens de l'accueil -Organisé(e), rigoureux(reuse), autonome -Esprit d'équipe -Anglais indispensable - Première expérience hôtellerie souhaitée Contrat CDD de remplacement à partir de 15/08/2026 (min. 3 mois et à voir) 30h/ semaine 15h 22h du mardi au samedi Rémunération : 12,5€ brut / h

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Une ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire. Réhabilitée par l'architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement a ouvert en 4 étoiles en avril 2026 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec 95 chambres offrant des prestations haut de gamme. Il s'agit de l'unique résidence hôtelière de ce standing à Saint-Tropez, une authentique résidence de vacances méditerranéenne pour une adresse privilégiée, alliant élégance, confort et services de qualité. Missions : Délivrer un service au plus haut standard de qualité Respecter les standards d'accueil téléphoniques et physiques ; Assurer les check-in et les check-out ; Accompagner les clients en chambre ; Préparer les arrivées, départs et VIP ; Etablir les factures et procéder aux encaissements ; Savoir prendre une réservation sur notre logiciel de réservation ; Maintenir une extrême confidentialité par rapport aux clients. Contribuer à la réussite du séjour du client : Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel ; Diffuser l'information pratique aux clients,[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Juvignac, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, notre établissement Zenitude Juvignac 4* recherche un/une employé(e) polyvalent(e). Notre hôtel se compose de 23 chambres, d'un restaurant et d'un SPA. Vos missions : - Assurer quotidiennement le nettoyage et la tenue des chambres ainsi que des annexes - Effectuer le nettoyage des salles de bain et des parties communes - Nettoyer en appliquant les consignes données - Entretenir les locaux - Changer et entretenir le linge - Vérification et gérer les stocks (produits, de vaisselle et de linge, marchandise.) - Tenir en ordre son charriot et le réapprovisionner - Informer la gouvernante de toutes les anomalies concernant le matériel présent dans la chambre - Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène et de sécurité. - Ranger et nettoyer les lingeries et le local de pause Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions. CDD de remplacement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description de l'entreprise Ouvert depuis 2021, chez Villa Métis on vous invite à ralentir en douceur, pour apprécier des moments simples et prendre le temps de se ressourcer et de savourer le moment présent ; autour d'une table gourmande (40 couverts) et dans nos (10) chambres cosy. Notre mission : Plus qu'un hôtel et restaurant, nous souhaitons offrir un espace de vie ou l'on trinque, mange, discute, rigole, dort et où l'on se détend, tout au long de l'année. Envie d'écrire la prochaine page de notre histoire ? rejoins-nous. L'esprit : Envie d'apporter ta personnalité et ton énergie !? Que tu sois de la région ou d'ailleurs, nous recherchons des profils souhaitant construire l'identité unique de ce lieu. Ton crédo : Être garant de l'image soignée et décontracté du lieu ; car nos clients sont ici pour passer un moment sympa, le temps d'un repas, d'un verre ou d'une nuit. Missions (Savoir-faire) : - Accueillez, accompagnez et conseillez la clientèle à n'importe quel moment de la journée. - Assurez les départs et contrôlez la facturation, les extras et les encaissements. - Préparez les futures arrivées, en contrôlant les réservations, en préparant les clefs, etc. -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Sallebœuf, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous intégrez l'équipe qui gère l'accueil et les réservations d'un hôtel 3 étoiles (30 chambres) situé en plein cœur du vignoble entre Bordeaux et Libourne. Vos missions seront les suivantes : -Effectuer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. -Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. -Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations hôtel et restaurant -Assurer le suivi de ces réservations (connaissance des OTA et outils internes -Outlook, logiciel hôtelier, Word, Excel, Canva ,.) -Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. -Faire le contrôle des chambres. Profil recherché : -Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un hôtel. -Excellentes compétences en service client. -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. -Maîtrise du français et un minimum d'anglais. -Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions. -Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée. Poste de réceptionniste tournant horaire du[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaucé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel-restaurant de 56 chambres recherche un réceptionniste polyvalent (H/F), pour compléter son équipe. Vos missions : - Accueil parfait du client (présentation, élocution). - Facturation et contrôle permanent de la caisse - Suivi des réservations quotidiennes et de la gestion des plannings - Travaux de secrétariat divers (devis, pro-forma, confirmation de réservations...) - service petit-déjeuner - service au bar et aide au service du restaurant - anglais impératif Vos horaires seront : soit 6H15-13H45 soit 14H45-22H15 CDD jusqu'au 01/10/2026 renouvelable 35H avec 2 jours de repos Poste à pourvoir dès que possible

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Geispolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos MISSIONS : * Prendre en charge les réservations, arrivées, départs. * Contrôle des réservations. * Responsabilité de la caisse. * Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration. * Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients. * Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. * Gère les appels téléphoniques et les prises de réservation. * Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. * Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar. * Valorise le programme de fidélité de la marque. Le Profil Rechercher : * Excellente présentation et savoir être * Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches * Empathique et bienveillant

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des parties communes de l'hôtel. Changer les draps et les serviettes, et réapprovisionner les articles de toilette. Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler tout dysfonctionnement. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service de qualité. Profil recherché : Expérience préalable dans le domaine du nettoyage et de l'entretien, de préférence en milieu hôtelier. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l'organisation et rigueur. Respect des consignes et des procédures d'hygiène et de sécurité. Compétences requises : Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des locaux. Connaissance des produits d'entretien et des équipements de nettoyage. Capacité à gérer son temps efficacement pour respecter les délais. Savoir-être professionnel : ponctualité, discrétion, et sens du service client.

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant VOS MISSIONS Participer à l'entretien et à la maintenance de l'établissement. Réaliser les petits travaux du quotidien : plomberie, peinture, électricité, menuiserie... Contrôler les équipements, diagnostiquer les petites pannes et participer à leur résolution. Veiller au bon état des espaces intérieurs et extérieurs. Contribuer au confort de nos clients et au bon fonctionnement de l'établissement. Vous êtes un(e) vrai(e) touche-à-tout, curieux(se), motivé(e) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'Hôtel de la Fontaine***, établissement de charme de 29 chambres situé au cœur de Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez formé(e) aux différents métiers de la réception et participerez activement à la qualité de l'accueil de notre clientèle internationale. Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous apprendrez à : - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out). - Gérer les réservations, les encaissements et la facturation. - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur place. - Conseiller les visiteurs sur Nice, ses activités et les services de l'hôtel. - Participer au suivi administratif des dossiers clients. - Collaborer avec les équipes de réception, d'étages et de direction afin de garantir une expérience client de qualité. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Profil recherché Vous préparez un diplôme en hôtellerie, tourisme ou accueil (CAP, Bac Pro, BTS, Bachelor.). Vous êtes : - Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. - Organisé(e),[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tremblade, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de nous Situé face à l'océan Atlantique à Ronce-les-Bains, l'Hôtel de la Plage est un établissement de charme offrant un cadre de vie privilégié. Entre sa piscine chauffée, son restaurant et son bar, notre hôtel est un lieu de détente et de convivialité où le bien-être de nos clients est notre priorité. Pour garantir la sérénité de nos hôtes et la protection de notre établissement, nous recherchons un nouveau collaborateur pour assurer la continuité de notre service durant la nuit. Vos missions En toute autonomie, vous serez le garant de la tranquillité de l'hôtel. Vos responsabilités principales incluent : Sécurité et Gardiennage : Assurer la surveillance constante des locaux, des accès et des espaces communs (piscine, terrasse, parking). Gestion des incidents : Réagir avec réactivité et discernement face aux éventuelles situations d'urgence (incendie, intrusion, problèmes techniques). Veille opérationnelle : Garantir la sécurité des biens et des infrastructures de l'établissement tout au long de la nuit. Votre profil Vous êtes une personne de confiance, capable d'évoluer dans un environnement calme tout en restant extrêmement vigilante. Autonomie : Vous savez[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Offre d'emploi - Équipier(ère) Lieux Publics (H/F) CDD - Temps partiel (28 heures/semaine) Du 1er août 2026 au 31 janvier 2027 Qui sommes-nous ? PEARL HOUSEKEEPING est une entreprise spécialisée dans l'entretien haut de gamme d'établissements hôteliers. Nous recherchons un(e) Équipier(ère) Lieux Publics afin de renforcer nos équipes et garantir un environnement irréprochable pour nos clients. Vos missions Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le nettoyage et l'entretien des lieux publics de l'établissement (hall, couloirs, sanitaires, espaces communs, salles de réunion, etc.) ; Veiller à la propreté permanente des espaces tout au long de la journée ; Réapprovisionner les consommables (papier, savon, produits d'accueil...) ; Respecter les protocoles d'hygiène et les procédures de l'établissement ; Signaler toute anomalie ou besoin d'intervention technique ; Participer au maintien de l'image haut de gamme de l'hôtel. Profil recherché Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous avez le sens du détail et du service. Une première expérience en hôtellerie ou dans le nettoyage est appréciée. Vous aimez[...]

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Réceptionniste

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Un projet hôtelier ambitieux, une équipe à développer, une belle opportunité à saisir! Mon client, un acteur engagé de l'hôtellerie indépendante, développe son nouvel établissement situé dans le secteur d'Alençon, dans l'Orne. Cet hôtel moderne et chaleureux se positionne comme une référence locale pour l'accueil de clients professionnels en semaine (séminaires, déplacements) et de touristes le week-end. Dans le cadre de cette phase de développement nous recrutons un Réceptionniste (H/F) afin d'assurer l'accueil des clients, la gestion opérationnelle de la réception, et d'accompagner la direction dans le développement d'une équipe stable, engagée et professionnelle. Placé sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, vos missions principales consistent à : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité : check-in / check-out, informations, service personnalisé, Gérer les appels entrants, les réservations (téléphone, e-mail, plateformes) et répondre aux demandes spécifiques, Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion administrative de la réception, Être garant de la satisfaction client à chaque étape du séjour, Travailler en étroite collaboration[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au menu... des missions pour te faire grandir - Accueillir, conseiller et orienter les clients du restaurant jusqu'à la prise de commande. - Veiller à la satisfaction client en l'accompagnant tout au long de son expérience chez nous. - Organiser et coordonner les équipes en salle. - Veiller au bon déroulement du service. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Un variable de la rémunération fixe annuelle selon le type de poste. - Des majorations pour les dimanches travaillés. - Une prime blanchissage chaque mois. - Un CSE actif proposant des avantages (ex : chèques vacances et chèques cadeaux). - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour intégrer la famille Areas, l'envie d'apprendre suffit. À ton arrivée, nous nous engageons à te former sur ton métier et à t'accompagner dans l'obtention d'une certification qualifiante. Les ingrédients indispensables pour ce poste - Expérience: Au moins 3 ans en gestion d'équipes dans un hôtel. - Responsabilité : Engagement[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Missions principales Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement la nuit Accueillir et renseigner les clients tardifs ou en départ anticipé Gérer les arrivées et départs nocturnes (check-in / check-out) Effectuer des rondes de sécurité régulières Répondre aux demandes des clients durant la nuit Gérer les éventuels incidents ou urgences Préparer certaines tâches administratives ou rapports de nuit Profil recherché Expérience en hôtellerie ou sécurité appréciée Autonomie[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous effectuez le nettoyage et la remise en ordre des 51 chambres de l'hotel ainsi que des parties communes. Vous etes disponible de suite. Vous intervenez dans le cadre d'un remplacement arret maladie eventuellement prolongeable. Vos jours de travail sont du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine. Vos horaires de 08H30 à 14H50.

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Tholonet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel 5* au cœur de la campagne du Tholonet, situé à 4 km du centre ville d'Aix-en-Provence, recherche pour renforcer ses équipes un(e) réceptionniste de nuit. Rythme de travail : Shift de 12 heures de 19h30 à 7h15 sur une base de 39 h / Semaine Exemple : semaine 1 = 5 jours de travail et deux jours de repos d'affilé / Semaine 2 = 2 jours de travail et 5 jours de repos dont 4 jours d'affilés du jeudi au lundi matin. Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour mission principale d'assurer le meilleur accueil pour les clients de l'hôtel et de les accompagner tout au long de leur séjour pour rendre leur expérience parfaite. Vous rejoignez une équipe bienveillante et compétente qui vous guidera dans vos débuts (formation interne). - Accueil et accompagnement des clients - Départ et facturation - Accueil téléphonique - Prise de réservation - Relation client - Audit comptable - Mise en place de la salle du petit déjeuner - Préparation des arrivées - Veillez à la tenue et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit PROFIL RECHERCHÉ De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent. Vous[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'hôtel "La Villa Kara" à Romans sur Isère, nous cherchons une personne discrète et efficace pour faire l'entretien des chambres de 9h à 14h sur 3 jours de fin de semaine Cette belle maison de famille bourgeoise a ouvert en juin à côté de La Villa Margot à Romans. Cette maison à l'esprit de famille offre 10 chambres de haute qualité à la décoration soignée. La maison est équipée d'un ascenseur facilitant le transport du linge. Votre travail sera d'entretenir les salles de bains, WC et les sols des chambres. Vous ferez les lits et garderez la lingerie en parfait état de propreté.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Médard-d'Eyrans, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions : Vous serez responsable de l'accueil des clients de l'hôtel, de la gestion des réservations (en direct & via la distribution), des bons cadeaux et de la coordination des arrivées & départs. Vous gérez la facturation et l'encaissement clients, le suivi des débiteurs hôtel & événements, les contrats clients annuels. Vous répondrez également aux appels téléphoniques et renseignez nos clients touristes sur les activités alentours. En basse saison, vous pourrez être amené à participer au service du petit-déjeuner. Service client : expérience en service à la clientèle et capacité à répondre efficacement aux besoins des clients. Gestion des litiges. Gestion de la caisse et élaboration des factures clients. Accueil & réception : maîtrise des tâches d'accueil et de réception d'un hôtel y compris la gestion des réservations et informations touristiques. Compétences téléphoniques : bonnes pratiques & courtoisie lors de la gestion des appels téléphoniques. Compétences en communication : bonne capacité de communication écrite et orale avec les clients et les collègues ; nécessaire besoin de coordination. La connaissance des logiciels de gestion hôtelière (VEGA Zuchetti &[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Joué-lès-Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

CDD du 08/08 au 13/08 inclus - 30h Ses responsabilités principales : - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit, - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, - Maintenance et entretien des locaux. Son métier : - Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients, - Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction, - Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...), - Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève. - Veille à la propreté de son lieu de travail et du hall de l'hôtel ainsi qu'à la bonne utilisation de tous les outils professionnels mis à sa disposition - Utilise avec soin et attention le matériel de l'hôtel mis à sa[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Villerest, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un hôtel de charme, vous assurez la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle : - nettoyage et rangement des chambres d'hôtel et des espaces communs selon les standards de l'établissement - changement des draps, réfection des lits et remplacement des serviettes et consommables - contrôle de l'état des équipements de la chambre et signalement toute anomalie à la maintenance - respect des règles d'hygiène et de sécurité et utilisation des produits de nettoyage spécifiques - gestion des objets trouvés avec remise à la réception Assurer un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients: - avoir le sens du service et de la discrétion - faire preuve de rigueur et de précision - faire preuve de réactivité - travailler en équipe Travail du mercredi au dimanche de 09h00 à 16h00 avec une demi-heure de pause. Vous devez pouvoir vous rendre sur votre lieu de travail et en repartir en toute autonomie. Possibilité de logement sur place.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Social - Services à la personne

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. Description du postePlusieurs postes à pourvoir pour de septembre à novembre 2026 :< p>25h semaine 5h jour pour 5 xa0 jours de travail de 9h à 12h et 13h à 15h< li>< ul>Sous la responsabilité du Directeur et de la Gouvernante de l 'établissement le Valet la Femme de chambre assurera la propreté dans l 'ensemble des locaux de l 'hôtel et participera au travers de ses missions à la création d 'un moment unique pour les clients < p>Vos missions seront les suivantes :< p>Assurer la propreté la remise en état et l 'entretien des chambres et des parties communes< li>Respect des délais requis par l'établissement 16 à 20 min par chambre< li>Participer au briefing quotidien < li>Signaler les défauts techniques ainsi que les changements nécessaires de l 'ameublement < li>Respecter le matériel de l 'hôtel ainsi que les normes de sécurité et d 'hygiène de l 'hôtel< li>Favoriser[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Viré, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie Vos missions : Entretien et ménage des chambres d'hôtel. Rangement et gestion du linge en buanderie. Participation à la plonge du restaurant selon les besoins. Ce que nous proposons : Contrat de 18 heures par semaine. Rémunération : 750 € nets par mois (hors mutuelle). Planning du mercredi au dimanche, avec une organisation flexible selon les disponibilités et les besoins du service

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre hôtel KYRIAD le BOURGET centre parc des expositions recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et le poste est à pourvoir dès maintenant. Parlons de vous : Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Un cursus ou un profil atypique? même pas peur ! tentez votre chance ;) Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. Très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures. Vos futures missions : Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. Vous serez formé au suivi financier[...]