
Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
L'agence recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F. Au sein du service Relation Clients, vous serez en charge de : - Gérer les différents contacts avec les clients, comprendre leurs besoins, les prendre en compte et traiter leurs demandes sur l'ensemble du cycle de vie et du parcours client : Renseignement, Souscription/résiliation, prise de rendez-vous, ... - Promotion de l'agence en ligne (Internet client, e.facture, ...) - Vérifier et enrichir la base de données client - Gérer et orienter les clients en difficultés financières en conformité avec les spécificités locales - Signaler les incidents ou anomalies détectés - Appliquer et faire appliquer les consignes, procédures et modes opératoires de l'entreprise - Vous êtes polyvalent et pourrez être amené à intervenir sur les différents canaux de contact (courriers/emails, téléphone, visio avec caméra, live chat et accueil du public) Localisation : Lille (59) Type de contrat : Intérim 1 mois - renouvellement possible jusqu'à 18 mois Horaires : du lundi au vendredi - amplitude horaire 8h-18h (35h) Rémunération : 12.34EUR BRUT / HEURE + 13ème mois et demi Date de début du contrat : 27/07/2026[...]













































