Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
Emploi Immobilier
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de Deux Fleuves Loire Habitat sous la responsabilité de la responsable de territoire le-la gestionnaire clientèle assure la commercialisation des logements sur le territoire ainsi que la relation avec les locataires dans toutes ses composantes. Les principales missions seront: - Accueillir le public. - Assurer la commercialisation : prospecter la clientèle, traiter les dossiers de demande, analyser les demandes de logement et préparer le dossier en vue de la commission d'attribution des logements. - Faire signer le bail, compléter les différents dossiers de demande d'aide au logement (APL, FLU, diverses aides) et les transmettre à l'organisme compétent. - Effectuer les visites de logement avec les demandeur-se-s et à l'issue, faire remonter au service les besoins de travaux éventuels. - Assurer la gestion du trouble de voisinage de premier niveau en lien avec les agent-e-s de proximité et le responsable de territoire le cas échéant ; Enregistrer les réclamations (techniques et non techniques) et suivre les réclamations non techniques. - Gérer les dossiers des locataires en difficulté de paiement et transmettre le cas échéant le dossier au service accompagnement[...]
