Gestionnaire d'Applications H/F
Emploi Energie - Pétrole
Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Le poste est à pourvoir au sein du Centre de Solutions et de Compétences (CSC) «Composition et Envois Multicanaux » qui gère les applications d'éditique, un écosystème au coeur de l'activité commerciale d'EDF, en charge de la production des documents envoyés quotidiennement aux clients dans le cadre du fonctionnement de leurs contrats (propositions commerciales, factures, échéanciers, courriers d'information, réponses aux demandes, etc.). Le CSC gère également l'archivage d'une grande partie des documents produits, dans des outils accessibles aux conseillers clientèle au contact avec les clients. Enfin, le CSC gère l'envoi des documents aux clients, par courrier « papier », par mail, SMS, notifications push pour smartphones, etc. En 2019, le CSC a ainsi produit environ 180 millions de documents, dont 90 millions émis par le canal « papier » et 90 millions de façon dématérialisée (mails et SMS essentiellement). En tant que Gestionnaire d'Application H/F, vous intervenez sur l'exploitation des applications d'Editique, c'est-à-dire sur toutes les activités permettant de garantir le bon fonctionnement des applications en production. Cela inclut les travaux à réaliser en amont[...]
