photo Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez intégrer une entreprise leader Mondial des technologies de lavage, de nettoyage et de désinfection professionnelles. Votre agence Randstad de Bussy St Georges recherche des Techniciens de Maintenance (Itinérant & Hotline) H/F Salaire compétitif, véhicule de service, primes Horaires de journée Itinérance 78/92 et Paris Vous alternerez entre les interventions sur site et le support technique à distance, assurant ainsi la continuité de service et la haute performance de nos équipements. Maintenance Préventive et Curative : Vous diagnostiquez, réparez et entretenez une large gamme d'équipements de pointe. Techniques de Lavage Professionnelles : Lave-vaisselle Systèmes de Traitement des Biodéchets : Systèmes à pompe Techniques de Nettoyage et Désinfection : Laveurs-désinfecteurs Mise en Service : Installation et paramétrage des nouveaux équipements. Formation Client : Conseiller et former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien de premier niveau. Support Technique : Assurer le diagnostic à distance Planification : Préparer les interventions Gestion des Incidents : Documenter les problèmes et les solutions dans le système de gestion[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Anglards-de-Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H/F) en agence. Vos principales missions seront : Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Autres commerces

Anglards-de-Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez flâner entre différents univers : décoration, maison, accessoires, bonnes affaires ? Vous souhaitez apprendre un métier concret en magasin et évoluer au contact des clients ? Vous êtes au bon endroit. Toujours avec nous ? Parfait, on continue Vos missions en magasin Accompagné(e) par votre tuteur et notre CFA, vous apprendrez à : réceptionner les marchandises et gérer les stocks ; assurer la mise en rayon et la bonne tenue des différents univers du magasin ; accueillir, orienter et accompagner les clients ; participer au bon fonctionnement du magasin au quotidien ; Votre formation en apprentissage Contrat d'apprentissage de 12 mois - 35h/semaine (26h en magasin + 9h de formation à distance en visio) Diplôme préparé : CAP / BEP Employé(e) Commercial(e) - niveau 3 Rémunération selon l'âge et la réglementation en vigueur Formation 100 % prise en charge par l'employeur Formation 99 % à distance (1 déplacement au CFA à Toulouse pour l'examen) Prise de poste dès que possible Profil recherché Vous avez entre 16 et 29 ans Vous êtes dynamique, volontaire et appréciez le contact client Vous aimez les environnements variés et rythmés Vous souhaitez apprendre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Mission Principale : Le(a) conseiller(ère) clientèle jour un rôle clé dans la relation client et contribue à la fidélisation et à la croissance de I'entreprise. Vos missions consisteront : Relation client : . Prendre en charge la réception des communications des clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail..) . Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client . Respecter les procédures qualités définies par le donneur d'ordres . Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur d'ordres . Participer à l'atteinte des objectif s individuels et collectifs, tant que le plan quantitatif que qualitatif . 0érer des appels de clients mécontents . Prendre congé . Adhérer aux valeurs de l'entreprise . Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de l'entreprise

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Vous êtes à la recherche d'une entreprise et d'un tuteur pour réaliser votre formation (Bac+2 ou 3) en alternance ? Vous souhaitez vous sentir utile en apportant votre contribution à une mission de service public qui a du sens ? Nous vous proposons de rejoindre dès Septembre 2026, l'équipe d'accompagnement, innovation et exploitation du Système d'Information, de l'Assurance maladie de l'Eure (située au siège à Evreux). Le service est composé de 2 managers, d'un développeur, d'un expert conseil du système d'information, d'un administrateur réseau télécom et d'un gestionnaire du système local, ainsi que d'une cellule d'expertise fonctionnelle composée de 2 personnes. Le parc informatique est d'environ 640 PC, 30 serveurs et 30 Imprimantes. L'activité support représente environ 3500 demandes utilisateur traitées chaque année. Nous pilotons localement des projets tels que le déploiement des versions majeures de Windows, du nouveau marché d'impression ou encore la mise en place du nouveau système d'authentification par carte. La sécurité du système d'information représente une de nos missions majeures. Nous participons également activement aux différents projets immobiliers[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Qui sommes-nous ? Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine basée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et engagement, vous contribuerez au partage de nos valeurs. En support de nos sites d'exception, vos missions seront riches et variées au sein d'une entreprise humaine, conviviale et agile. Seule condition, avoir envie de devenir ambassadeur d'aventures ! Les missions de votre aventure En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 66 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons de nouveaux postes. Être Conseiller / Conseillère de Vente Trilingue chez Sandaya Vous possédez un sens aigu du service client et êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Intégrez notre Call Center chez Sandaya et incarnez l'excellence de nos campings haut de gamme en offrant un accompagnement personnalisé à chaque client. Vous parlez couramment Anglais et vous maîtrisez également l'Allemand ou le Néerlandais? Votre aisance linguistique vous permettra de créer une relation privilégiée[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Négoce - Commerce gros

Meung-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le ou la Technicien(ne) Support SAV assure l'assistance technique à distance auprès des clients et des techniciens itinérants. Il réalise des diagnostics téléphoniques, coordonne les interventions techniques et contribue à la satisfaction client par une résolution rapide et efficace des problématiques rencontrées. Activités et responsabilités 1. Support clients Répondre aux appels entrants des clients. Analyser les demandes et identifier les dysfonctionnements. Réaliser des diagnostics techniques à distance. Accompagner les clients dans les opérations de dépannage téléphonique. Apporter des solutions adaptées ou orienter vers une intervention terrain si nécessaire. Assurer un suivi des demandes jusqu'à leur résolution. 2. Assistance aux techniciens itinérants Répondre aux appels des techniciens sur le terrain. Fournir un support technique et des conseils en temps réel. Répondre à leurs questions techniques et organisationnelles. Aider à la résolution de problématiques complexes. 3. Coordination et planification Mettre en relation clients et techniciens selon les besoins. Programmer les interventions techniques. Prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence. Assurer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Vous êtes en lien avec les acteurs sociaux pour aider les personnes en difficulté à trouver des solutions pour le paiement de leur facture énergétique. - Appels entrants - traitement de back office - campagne appels sortants - saisie informatique et tâche administratives - force de négociation - recouvrement et suivi des délais de paiement mis en place - placements de services Poste à pourvoir en avril Profil recherché : Vous disposez d'un bac à bac+2, d'une expérience similaire réussie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Notre agence Proman recherche un profil Conseiller Clientèle et Commercial H/F Vos missions : - Réception d'appels entrants principalement, de clients qui emménagent et déménagent pour des souscriptions ou résiliations de contrats, des changements de fournisseurs - Vente de contrats d'électricité en tarif réglementé, de services payants additionnels (assistance, dépannage, assurances) et apport d'affaire pour les partenaires Formation au poste de 6 semaines Mission à pourvoir à partir de mai pour une durée de 3 mois avec possibilité de prolongation Profil recherché : Qualités relationnelles, aisance à l'oral, savoir s'adapter au client, accompagnement personnalisé - Savoir assurer la satisfaction client - Ecoute active, reformulation - Goût pour la vente et le commerce, les challenges - Appétence pour les sujets techniques - Aisance en informatique - Travaille en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client F/H pour rejoindre notre site de d' Amiens. Lieu : Amiens (Somme) Contrat : CDD à temp plein (36h/semaine) Amplitude horaire : Du L au D de 07h à 20h Salaire : 1 823.03€ brut/mois + Primes Avantages : - Tickets restaurant - Prise en charge de 50% des frais de transport en commun - Accès aux avantages CSE - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Action logement - Environnement de travail agréable avec une QVCT dynamique Vos missions : - Traiter les demandes clients - Identifier ses besoins - Proposer des solutions adaptées en garantissant la satisfaction client Votre profil Aucun diplôme requis ! Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre. Savoirs faire : - Excellente élocution et sens du relationnel - Bonne capacité d'écoute et d'analyse - Rigueur et organisation - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - À l'aise avec les outils informatiques Chez[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Votre agence PROMAN Amiens est à la recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle pour ses services postaux (H/F). Vos missions : -Maîtriser la relation client omnicanale -Maîtriser les usages numériques -Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client -Conseiller et commercialiser l'offre postale et LMP standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité -Prendre en charge des activités standard de back office Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés aux besoins de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau Vous êtes disponible, volontaire ? Contactez-nous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Ouvrier / Ouvrière dans l'agroalimentaire

Emploi Agroalimentaire

Saint-Benoist-sur-Vanne, 10, Aube, Grand Est

En tant qu' Ouvrier/e agroalimentaire (h/f), vous serez en charge : - Piloter votre atelier de préparation ( Différents ateliers : Cuisson, Légumerie, Sauce, Echaudeur, Semoulerie ) dans le respect des consignes lié au poste - Gestion des matières premières - Effectuer des contrôles qualité ( EX : prise de température ) - Gérer un partie administrative ( EX: déclaration de traçabilité ) Conditions de travail : - Travail dans le froid entre 4° et 6° - Travail le samedi et les jours fériés ( en haute saison) - Amplitude horaire entre 3H - 21H - Distance de 30 km environ de TROYES - Poste physique ( bac à pousser, matériel à changer sur les machines ) Rémunération : - Prime de panier 5,6EUR - Majoration de nuit de nuit à 25% (entre 21H et 6H) - Indemnité de route selon distance Pour ce poste vous devez faire preuve de réactivité et avoir une bonne gestion des priorités. Vous êtes intéressé/e , venez nous rencontrer: RDV : Jeudi 26 mars 2026 Heure : De 9h à 12h Lieu : Salle des fêtes de Villemaur-sur-Vanne AU FORUM DE L'EMPLOI OTHE ARMANCE

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Animateur / Animatrice de développement local

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Régionale de l'Orientation, de la Formation et de l'Emploi a pour objet social d'intervenir dans les domaines de la formation et de l'orientation tout au long de la vie et de l'emploi. Nous recherchons pour notre site de La Rochelle, un(e) animateur(trice) H/F dans le cadre d'un CDD d'un an. Le/la titulaire du poste assure l'accueil et l'accompagnement de tout public dans le cadre de projets d'études, de formation et de parcours professionnel. Il/elle intervient en présentiel, par téléphone et à distance. Il/elle participe également à l'animation d'actions collectives et au développement des partenariats territoriaux. Missions principales - Accueil physique, téléphonique et à distance des publics - Information et conseil en orientation, formation et emploi - Réalisation d'entretiens individuels - Animation d'ateliers collectifs et thématiques - Participation à des événements (forums, salons, journées thématiques) - Intervention lors de manifestations extérieures (déplacements réguliers) - Prospection et mobilisation de partenaires - Participation à l'animation du réseau territorial - Appui à l'utilisation des ressources numériques et documentaires - Collecte et[...]

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Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Emploi Administrations - Institutions

Lachapelle-aux-Pots, 60, Oise, Hauts-de-France

Vos missions seront les suivantes : - Gérer un planning, remplir un tableau de bord. - Assurer le transport collectif en prenant connaissance de sa feuille de route, en ayant une conduite sécurisante, et en assurant un accueil chaleureux des voyageurs. - Conduire des personnes à bon port. - Conduite de véhicules spécialisés ou d'autocars de (grand) tourisme... dans tous les cas, le.la conducteur.trice d'autocar doit assurer le transport des voyageurs en toute sécurité. Après les avoir accueillis à bord du véhicule, il.elle les assiste, les conseille et les informe. Il.elle anticipe et gère au mieux les incidents de parcours. (Principe de condition de santé permettant le démarrage par éthylotachygraphe) - Une bonne hygiène de vie Un solide équilibre nerveux, une grande capacité d'attention et de bons réflexes sont essentiels. Il ne s'agit pas de s'endormir au volant ou de mal évaluer les distances. Certains problèmes de vue, d'audition et quelques maladies sont incompatibles avec les métiers de la conduite. Pour contrôler leur état de santé, les conducteurs.trices passent régulièrement des examens médicaux. - Entretien et maintenance des véhicules et du car en particulier -[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans, en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd'hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d'activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Nous recrutons un Technicien N2 / Chargé de[...]

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Menuisier poseur / Menuisière poseuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN CALAIS recrute un Menuisier poseur H/F. Vous aurez pour missions : - Choisir les matériaux adaptés pour les fermetures - Installer et poser les fermetures - S'assurer de la bonne installation et de l'étanchéité Lieu de la mission : PAS DE CALAIS Type de contrat : Intérim Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play . Profil recherché : Menuisier poseur H/F Compétences requises : - Lecture de plans et schémas - Techniques de pose d'aluminium / PVC - Évaluation des distances et des dimensions - Sens de l'observation et d'analyse - Respect des consignes de sécurité Qualités professionnelles : - Rigueur et précision - Grande capacité de concentration - Polyvalence et autonomie - Esprit d'équipe - Précaution dans le travail Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un menuisier aluminium poseur H/F, titulaire d'un CAP ou d'un Bac pro dans le domaine de la menuiserie ou de la construction. Le candidat doit être manuel, capable de lire et d'interpréter des plans et schémas. Il doit également avoir une bonne[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre entreprise fait partie du groupe DPD France. Depuis 1995 nous développons les programmes pour l'envoi de colis. La solution globale couvre l'ensemble des processus (support, exploitation de l'ensemble de l'infrastructure informatique, développement de nouvelles fonctionnalités, maintenance du logiciel, ajustement aux nouvelles technologies). Au sein du Service Informatique Client, vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Prise en charge des appels (hotline) et mails des clients en relation avec toute demande d'assistance technique - Prise en charge, configuration et suivi des commandes logicielles - Analyse et diagnostics des incidents (PC et périphériques, serveurs Windows, réseaux) - Respect des procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du support - Escalader les incidents si nécessaire, tout en assurant le suivi vis-à-vis des utilisateurs. Cette liste n'est pas limitative. Compétences du poste : - Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement[...]

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Surveillant / Surveillante de travaux du BTP

Emploi

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Entreprise Envie d'intégrer un groupe collaboratif et engagé ? Depuis sa création en 1968, GEOFIT est inscrit à l'Ordre des Géomètres-Experts. Les engagements de cette profession ont formé les racines du Groupe et permis de développer un large panel de compétences métier autour de valeurs communes. Acteur clé du développement des territoires et de la ville, nous comptons plus de 1500 collaborateurs en France et à l'international. Le Groupe dispose de plus d'une vingtaine d'établissements sur l'ensemble du territoire français. Dans le respect de nos valeurs d'inclusion et de diversité, le Groupe GEOFIT accueille toutes les candidatures, sans distinction, avec bienveillance. De plus, l'ensemble de nos postes sont ouverts et adaptés aux personnes en situation de handicap. Rejoignez l'équipe Pipeline à distance d'Aix-en-Provence (poste basé à Colmar). L'écoute, la collaboration et la bienveillance constituent le socle de notre management de proximité. Yannis saura vous intégrer au sein de son équipe. Votre parcours professionnel avec le groupe GEOFIT, c'est : - Prendre une place stratégique dans une structure en évolution constante. - Participer à des projets stimulants. -[...]

photo Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le poste : En tant que Commercial(e) Sédentaire , vous assurez le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité, délais et satisfaction. Vos responsabilités principales : Réceptionner et traiter les appels entrants des clients Renseigner sur les produits, proposer et négocier les offres commerciales Saisir et suivre les commandes dans SAP Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale et la logistique Suivre les litiges, paiements et délais de livraison Relancer les affaires en cours Participer au recouvrement des échéances clients Préparer les points commerciaux hebdomadaires Respecter les règles de sécurité, de qualité et la politique Compliance Compétences et outils Maîtrise des techniques de vente à distance (téléphone, négociation) Aisance relationnelle et sens du service client Organisation, gestion des priorités, réactivité Pack Office - Outlook SAP - CRM Indemnités kilométriques Poste en travail sur écran , déplacements très ponctuels (visites ou formations) Profil recherché : Formation & expérience Bac Pro commerce avec expérience ou Bac+2 type BTS NDRC / DUT TC LICENCE / équivalent. Une expérience professionnelle en[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Crégy-lès-Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination des équipes : Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie par téléphone, et apportez votre soutien aux équipes en agence pour gérer les remplacements et les mises en place. Vous contribuez au recrutement des auxiliaires de vie (diffusion des annonces, tri des CV, pré qualification par téléphone). Vous participez à l'organisation d'événements destinés aux salariés. Gestion administrative : Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients et des auxiliaires de vie (congés, absences, tenue des dossiers, récupération des documents manquants, suivi des tableaux de bord, etc.). Relation client : Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des suivis qualité par téléphone, et participez à l'organisation d'événements. Le profil recherché : Convaincus qu'une formation solide[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Vos activités: Répondre aux appels des clients (appels entrants) Négociation de contrats complémentaires Gestion des dossiers client Gestion des litiges Vos qualités: Excellent contact clientèle Sens du conseil Bonne élocution Horaires : Du lundi au samedi, entre 07 h 00 et 21 h 00 (amplitude horaire).

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous êtes flexible niveau horaires et vous aimez découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 7h et 20h30. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Salaires : 1823.03€ brut Prime : 135€ brut Pauses au prorata du temps de présence : env 100€ brut Date[...]

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Ingénieur-conseil / Ingénieure-conseil en formation

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le Service Universitaire de Pédagogie pour les Formations et la Certification (SUPFC) est un service commun de l'université Marie et Louis Pasteur. Créé en septembre 2019, le SUP-FC a trois missions principales : l'accompagnement pédagogique, l'enseignement à distance et la certification. S'adressant aux 1500 enseignants de l'université, le Centre d'Accompagnement Pédagogique (CAP) dynamise les transformations pédagogiques et numériques. Avec l'enseignement à distance, 1600 étudiants bénéficient de l'expertise de l'équipe du Centre de Télé-enseignement Universitaire (CTU) pour suivre leur scolarité. Par ailleurs, 6000 étudiants complètent leurs parcours par des certifications reconnues dans le milieu professionnel, proposées par le Centre de Certification (CdeC). L'ingénieur pédagogique accompagne les enseignants de l'université dans la mise en oeuvre de l'approche par compétences (APC), le développement de dispositifs d'évaluation, l'intégration de l'accessibilité dans leurs pratiques pédagogiques et la conception de situations d'apprentissage. Il/elle participe également à l'animation d'un groupe de travail autour de l'évaluation des enseignements, et à la formation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Broc, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour notre société spécialisée dans le reconditionnement de matériels multimédia, nous recherchons un conseiller SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction client, en assurant un suivi efficace des demandes et en offrant des solutions adaptées. Vous travaillerez en collaboration avec les différents services de l'entreprise (production, logistique, technique, ...). En tant que Conseiller SAV (H/F) vos principales missions seront : Gestion de la relation client Répondre aux demandes clients via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, plateforme professionnelle) Maintenir une communication fluide avec les clients, que ce soit par téléphone, e-mail, ... Effectuer la saisie de données relatives aux interventions et aux retours clients dans notre ERP Référencer les problèmes rencontrés par les clients avec leurs appareils multimédias (smartphones, tablettes, écouteurs sans fils, ...) Expertise Technique Collaborer avec l'équipe technique pour les réparations complexes ou les analyses approfondies Suivi administratif et logistique Vérifier, suivre et documenter les cas clients dans l'outil ERP Coordonner[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

10 postes à pouvoir Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une activité de service-client assurance (auto/moto/habitation). L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 23 mars En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l'assurance qui vous permettront d'ajouter de nouvelles cordes à votre arc. Missions Après une formation alternant théorie et pratique, vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service-client d'un assureur sur le périmètre auto/moto/habitation. Les demandes sont traitées par téléphone, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Réceptionner des appels entrants de clients de la marque contactant leur service-client - Répondre aux questions clients (exemples de thèmes : modification de contrat, franchises, garanties, exclusions, assistance, devis produit complémentaire) - Proposer aux clients qui vous contactent de réaliser un devis complémentaire d'assurance[...]

photo Formateur / Formatrice enseignement à distance

Formateur / Formatrice enseignement à distance

Emploi Enseignement - Formation

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Auvergne Rhône Alpes vous ouvre ses portes pour une aventure professionnelle enrichissante. Rejoignez notre équipe d'enseignants et d'enseignants-chercheurs au sein d'une institution dynamique, où vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de l'éducation tout en menant vos recherches. Vous serez encouragé.e à repousser les limites de la connaissance et à inspirer la prochaine génération de leaders et d'innovateurs. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratif et à faire une réelle différence, alors le CNAM Auvergne Rhône Alpes est fait pour vous. Rejoignez-nous et faites partie d'une communauté passionnée, créative et résolument tournée vers l'avenir. Lieu : Montélimar Délai : Rentrée 2026-2027 de novembre 2026 à avril 2027 Les principales missions : - Accompagner les auditeurs dans la construction et la clarification de leur projet personnel et professionnel - Favoriser une meilleure connaissance de leur environnement de formation / travail, en apportant des repères méthodologiques (mémoire, récit de vie, recherche documentaire, entretien) et des éclairages[...]

photo Chauffeur routier / Chauffeuse routière

Chauffeur routier / Chauffeuse routière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pêchereau, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Interaction CHATEAUROUX recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le transport de convois exceptionnels, un Chauffeur SPL avec grue auxiliaire (H/F) pour une mission en intérim sur le secteur du Pêchereau. Le/la candidat-e sera responsable de la conduite d'un camion SPL, le transport spécialisé de coques de piscine, et l'opération de grue auxiliaire pour le chargement et le déchargement. Ce poste comprendra également des trajets en longue distance, où le/la candidat-e devra veiller au respects des règles de sécurité et de la réglementation du transport. Vos missions : - Conduite d'un camion SPL - Transport de convois exceptionnels de coques de piscine - Utilisation de la grue auxiliaire pour le chargement et le déchargement - Trajets en longue distance - Respect des règles de sécurité et de la réglementation du transport Profil recherché Compétences attendues : - Permis CE obligatoire - CACES R490 grue auxiliaire - FIMO / FCO et carte conducteur à jour - Expérience en convoi exceptionnel appréciée - Personne sérieuse, autonome et rigoureuse Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps partiel 24h00 hebdomadaires. Possibilité de contrat étudiant à temps partiel (16h00 le week-end + 2x4heures un soir en semaine) Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDI Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11,20€, pris en charge à 60% par l'entreprise Mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : Rémunération fixe selon profil et expérience + rémunération variable (prime de nuit + prime d'astreinte) + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDI Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11,20€, pris en charge à 60% par l'entreprise Mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : 1 897€ brut mensuel selon profil et expérience + rémunération variable (prime de nuit + prime d'astreinte) + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, distributeur d'énergie réputé de l'agglomération, recherche un Chargé de Gestion Clientèle F/H. Poste en intérim à pourvoir pour deux mois.Notre client, distributeur d'énergie réputé de l'agglomération, recherche un Chargé de Gestion Clientèle F/H. Poste en intérim à pourvoir pour deux mois. En tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Répondre aux demandes des clients concernant les chèques énergie. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 MAXIMUM orienté relation client et/ou administratif, avec une première expériene réussie en gestion de la clientèle. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'une bonne réactivité. - Conditions de travail : Poste en intérim a pourvoir le 23/03/2026 pour 2 mois Temps plein de 34h réparties sur 4 jours/semaine du lundi au jeudi (Horaires : 8h10 - 17h00). Rémunération selon profil et expérience : - Niveau Bac à partir de 12.97EUR/h + 13ème mois - Niveau Bac+2 à partir de 14.59EUR/h + 13ème moisVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Chambon-Feugerolles, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Commercial(e) Polyvalent(e) capable d'intervenir à distance ou directement au domicile de nos clients pour couvrir un large éventail de missions : techniques, commerciales, administratives et numériques. Ce poste clé s'adresse à un profil autonome, débrouillard et à l'aise avec les outils informatiques et la relation client et parfaitement à l'aise en anglais et en espagnol. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS 1. Installation et maintenance matérielle - Installation et configuration de matériels informatiques et périphériques chez les clients - Maintenance préventive et curative des équipements à distance et sur parc - Diagnostic et résolution des pannes 2. Formation et assistance informatique & administrative - Formation des clients à l'utilisation de leurs outils informatiques - Accompagnement et assistance dans les démarches administratives numériques - Aide à la prise en main des logiciels courants (bureautique, messagerie, etc.) 3. Gestion de la facturation - Établissement et suivi des devis et factures clients - Encaissement et reporting des paiements - Utilisation d'outils de gestion ou de logiciels[...]

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Formateur / Formatrice enseignement à distance

Emploi Enseignement - Formation

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Auvergne Rhône Alpes vous ouvre ses portes pour une aventure professionnelle enrichissante. Rejoignez notre équipe d'enseignants et d'enseignants-chercheurs au sein d'une institution dynamique, où vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de l'éducation tout en menant vos recherches. Vous serez encouragé.e à repousser les limites de la connaissance et à inspirer la prochaine génération de leaders et d'innovateurs. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratif et à faire une réelle différence, alors le CNAM Auvergne Rhône Alpes est fait pour vous. Rejoignez-nous et faites partie d'une communauté passionnée, créative et résolument tournée vers l'avenir. Lieu : Montbrison Délai : Rentrée 2026-2027 de novembre 2026 à avril 2027 Les principales missions : - Accompagner les auditeurs dans la construction et la clarification de leur projet personnel et professionnel - Favoriser une meilleure connaissance de leur environnement de formation / travail, en apportant des repères méthodologiques (mémoire, récit de vie, recherche documentaire, entretien) et des éclairages[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim des Conseillers Relation Client H/F pour renforcer nos équipes. Au sein du service Client BMW Mini, vous êtes un acteur majeur dans la relation entre le client de la marque et son concessionnaire. Vous intervenez dans l'étude et la prise en charge d'un geste commercial sur un devis ou facture concernant un véhicule qui n'est plus couvert par la garantie constructeur. Lors d'une prise de contact avec la concession, vous jouez le rôle de médiateur dans un dossier litigieux. Votre rôle est de recueillir toutes les informations utiles et éléments du dossier auprès des deux parties avant de statuer objectivement sur le dossier. PRE-REQUIS : Vous savez faire preuve d'écoute de diplomatie et d'assurance, aussi bien auprès du client, que de votre interlocuteur de la concession. La maîtrise d'un discours professionnel est indispensable. Une formation métier et logiciels internes vous sera dispensée sur 21 jours avant votre prise de poste. Pour cela vous devez maîtriser les outils informatiques, numériques et digitaux. Votre intérêt pour le secteur automobile est nécessaire pour comprendre et adapter un discours crédible auprès de[...]

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Technicien / Technicienne de la vente à distance

Emploi

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Chez Decathlon l'alternance est au cœur de nos préoccupations. Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, Decathlon te permettra d'acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t'attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire. DECATHLON est sans hésiter le "terrain de jeu"  idéal ! #CHOISIS TA TEAM# Une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France DECATHLON = une opportunité vers mon 1er emploiUne ambition forte : 100% de nos alternants satisfaits de leur expérience chez Decathlon.Decathlon considère ses alternants comme des coéquipiers CDI.Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'assistance IT aux utilisateurs n'a plus de secret pour vous? Découvrez une opportunité qui valorise pleinement votre expertise. Traitement des tickets et mise à jour des incidents Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Diagnostic des problèmes matériels et logiciels Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Résolution des incidents à distance et sur site Intervenir pour résoudre les problèmes, que ce soit à distance ou directement sur place. Tenue du kiosque pour l'assistance aux utilisateurs Assistante et résolution des incidents Participation à la mise à jour du parc IT, déploiement Contribuer à l'entretien et à la mise à jour des équipements informatiques, ainsi que déploiement IT Vous intervenez sur des incidents en lien avec: -Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d'impression multifonction) -Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP) -Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) -Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) pour les produits de la marque Samsung. Au sein d'une boutique, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients. Une formation de perfectionnement à l'usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge : -Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients -Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette -Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits -Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage) -Appliquer les process de tests et diagnostics. -Participer à la gestion des stocks SAV : commandes,[...]

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Graphiste

Emploi

Petit-Bourg, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Entreprise SCI KIBO IMMO est une société spécialisée dans l’investissement, la gestion et la valorisation de biens immobiliers. Dans le cadre du développement de sa communication digitale et marketing, l’entreprise recrute un Graphiste en télétravail chargé de concevoir les supports visuels pour promouvoir ses projets immobiliers et renforcer son image de marque. Poste Missions principales Concevoir des supports visuels pour la communication immobilière (brochures, flyers, présentations investisseurs). Créer des visuels pour les réseaux sociaux et campagnes publicitaires. Réaliser des présentations visuelles de projets immobiliers (plans, rendus graphiques, infographies). Concevoir des bannières web, newsletters et visuels pour le site internet. Adapter les visuels aux différents formats digitaux (web, mobile, réseaux sociaux). Participer à la création de l’identité visuelle et de la charte graphique de l’entreprise. Collaborer à distance avec les équipes marketing, commerciales et direction. Assurer la cohérence visuelle de l’ensemble des supports de communication. Profil Formation en design graphique, communication visuelle ou multimédia (Bac+2 à Bac+5). Expérience[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

Entreprise SCI KIBO IMMO est une société spécialisée dans l’investissement, la gestion et la valorisation de biens immobiliers. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un Account Manager en télétravail chargé de gérer la relation avec les clients et partenaires immobiliers à distance. Poste Missions principales Gérer et développer un portefeuille de clients investisseurs et partenaires. Assurer le suivi des clients tout au long de leurs projets immobiliers (achat, gestion, investissement). Répondre aux demandes clients par email, téléphone ou visioconférence. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions immobilières adaptées. Assurer la fidélisation des clients et développer les opportunités commerciales. Collaborer avec les équipes internes (gestion locative, administratif, juridique). Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports d’activité. Participer à l’amélioration de l’expérience client et des processus internes. Profil Formation en commerce, immobilier ou gestion (Bac+2 à Bac+5 souhaité). Expérience en gestion de comptes clients, immobilier ou relation client appréciée. Excellentes compétences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

La Mutualité de la Réunion est l'acteur incontournable de la politique santé à La Réunion. Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, décès, service santé et promotion de la santé. Assureur local incontournable sur la commercialisation mutuelle santé et décès, notre proposition de valeur intègre également une gamme de produits IARD. Notre ambition : pérenniser notre position de leader en garantissant à nos adhérents/clients de répondre à leurs besoins, avec le plus qui fait MUTA : l'engagement, la proximité et la solidarité. Vous souhaitez rejoindre les femmes et les hommes qui relèvent ce défi ? N'hésitez plus, postulez en tant que "Conseiller relations adhérents" ! Nous recrutons 2 Conseillers relations adhérents en CDD pour une durée de 10 mois au sein de notre centre de contacts situé à St Denis. Intégré à l'équipe du centre de contact, vous assurez le traitement des appels entrants du standard téléphonique ainsi que la gestion de la relation clientèle «Adhérents» et «Professionnels de Santé». Votre rôle en action ? GESTION DU STANDARD TÉLÉPHONIQUE - Identifier l'interlocuteur[...]

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Chef / Cheffe de projet digital

Emploi

Bandraboua, 97, Mayotte, -1

Entreprise SCI KIBO ImmO Poste Vous pilotez les projets numériques de l’entreprise (site web, CRM, outils internes), en assurant la coordination et la livraison à distance. Missions principales : Planification, suivi et reporting des projets. Coordination des équipes internes et prestataires externes. Respect des budgets, délais et objectifs qualité. Mise en place de process et bonnes pratiques digitales Profil Bac + 3/5 en gestion de projet ou expérience équivalente. 3+ ans en gestion de projets digitaux. Méthodes agiles (Scrum/Kanban) et outils Jira/Trello/Slack. Leadership, organisation et communication à distance.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. La mission proposée en tant que conseiller de vente plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations, l'ouverture et la fermeture de ligne, les déménagements, la proposition d'offre la plus adaptée, en incluant également les services gratuits et/ou payants. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de gestion des clients H/F Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients et de la gestion de leurs demandes relatives à leur contrat. Vous approfondirez les besoins des clients afin de les orienter vers les offres commerciales les plus adaptées. Vous assurerez un suivi rigoureux des procédures en place pour le traitement des demandes clients. Votre mission contribuera à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Direction Commerce. Formation de 5 à 6 semaines. Lieu de la mission : ANGLET Type de contrat : INTERIM 6 mois Rémunération : taux horaire + variables Mission à pourvoir à mi Mai 2026 Profil recherché : Profil candidat - H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, logiciel de gestion). - Connaissance des techniques de vente et de la relation client. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements de travail. - Bonnes compétences en communication écrite et orale. - Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches. Qualités professionnelles[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client et de leur développement commercial, en combinant performance, innovation et excellence opérationnelle. Dans le cadre d'une nouvelle campagne d'acquisition pour un acteur majeur et historique du marché de l'énergie en France, nous recrutons des Conseiller(ère)s Commerciaux(ales) spécialisés en appels sortants. Votre mission Au sein d'une équipe dédiée à la performance commerciale, vous intervenez sur une campagne d'acquisition clients auprès de particuliers. Vous contactez un fichier pré-qualifié composé de clients actuels ou anciens, identifiés comme susceptibles de changer de fournisseur d'énergie, avec pour objectif de transformer ces opportunités en contrats (électricité, gaz, offres duales). Vos missions principales - Contacter entre 80 et 120 leads par jour à partir d'un fichier qualifié - Vérifier l'intention de changement de fournisseur et analyser la consommation / budget énergétique - Présenter les offres d'électricité et de gaz (tarifs réglementés, offres de marché, solutions duales) de manière personnalisée -[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Négoce - Commerce gros

Fragnes-La Loyère, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

ValeurCom recrute des conseillers(ères) VDI à distance dans le domaine de la rénovation de l'habitat et des économies d'énergie, principalement pour la promotion de solutions de chauffage de type pompe à chaleur et de travaux éligibles aux aides à la rénovation énergétique. Le poste consiste à informer les particuliers sur les dispositifs existants, à qualifier leurs besoins et à organiser des rendez-vous pour des études techniques plus approfondies. Missions principales Contacter des particuliers identifiés comme éligibles potentiels aux travaux de rénovation énergétique. Présenter les solutions proposées (pompes à chaleur, travaux d'amélioration énergétique) et les aides mobilisables dans le respect de la réglementation en vigueur. Qualifier la situation du foyer (logement, consommation énergétique, projet) et vérifier l'adéquation avec les critères d'éligibilité. Planifier des rendez-vous pour les techniciens ou commerciaux chargés de réaliser les études et devis. Assurer un suivi de base des prospects (rappels, confirmations de rendez-vous, mise à jour des informations). Profil recherché Goût prononcé pour la relation client et le contact avec le public. Capacité[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Automobile - Moto

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

La/le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

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Opérateur / Opératrice PC de télésurveillance autoroutière

Emploi Transport

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

** Employeur présent au salon TAF le mercredi 11 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau ** Sous l'autorité de l'Adjoint responsable d'exploitation et dans une organisation cyclée avec des postes en 3*8, vous assurez le traitement des informations liées à la gestion du trafic en temps réel et assistez, à distance, les sollicitations des clients en particulier sur la gare de péage. VOS MISSIONS PRINCIPALES Alerte et assistance : Assurer la prise en charge des appels d'urgence Assister le client à distance, sur le tracé du Viaduc ou en gare de péage et déclencher les actions nécessaires Alerter les différents interlocuteurs en cas d'évènements (CORG, patrouilleurs, personnels d'astreinte, encadrement, dépanneurs, etc.) Surveillance et veille : Assurer la surveillance du trafic et mettre en oeuvre les procédures prévues Participer aux interventions de viabilité hivernale avec les patrouilleurs Veiller au bon fonctionnement des systèmes d'exploitation au péage Recueil de données : Collecter, traiter, valider et diffuser les informations aux interlocuteurs internes et aux clients concernant la gestion du trafic et du péage Effectuer des missions de contrôle dans[...]

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Chauffeur routier / Chauffeuse routière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence Optineris recrute pour l'un de ses clients des Conducteurs(trices) SPL pour différentes missions de transport de marchandises. Pour ce poste, nous recherchons plusieurs profils spécialisés : 1. Conducteur SPL pour missions en relais : Vous effectuerez des trajets en transport de marchandises sous forme de relais, nécessitant un sens aigu de la coordination pour passer le relais à vos collègues de manière fluide et efficiente. La mission inclut une conduite principalement de jour. 2. Conducteur SPL pour missions en traction : Vous aurez pour responsabilité de transporter des marchandises sur des distances plus courtes, généralement sans découché, nécessitant une bonne capacité à respecter des horaires serrés et à gérer efficacement les documents de transport. 3. Conducteur SPL pour missions avec découché : Vous serez chargé(e) d'effectuer des trajets sur des longues distances avec nécessité de découcher, gérant les plaçages et déplaçages de la manière la plus efficace possible, assurant la livraison ponctuelle et sécurisée des marchandises. Votre planning comprendra d'éventuels horaires de nuit. Pour l'ensemble de ces postes, votre maîtrise de la conduite[...]

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Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d'évolution sont multiples ! Dans un contexte de forte croissance et d'expansion internationale, nous offrons des perspectives uniques : vous pourriez évoluer au sein de nos filiales à l'étranger, situées aux États-Unis, en Italie, en Espagne, en République tchèque, en Allemagne, et au Brésil depuis peu. Leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, PRODEVAL s'appuie sur plus de 30 ans d'expertise. Ancrée dans le monde agricole et forte d'une vision d'avenir tournée vers la transition énergétique, notre entreprise propose des solutions concrètes et immédiates face aux défis environnementaux : - Énergies renouvelables - Souveraineté énergétique - Mobilité verte Nous opérons sur quatre domaines industriels interdépendants : - L'épuration du biogaz, - La liquéfaction du CO2, - La mobilité verte, - Les services à l'exploitant Au sein de la Direction des Services, vous supervisez, analysez et optimisez le fonctionnement de nos unités à distance. Vous coordonnez les interventions et accompagnez techniquement clients et équipes terrain. Vos missions principales seront[...]

Ressources supplémentaires