Technicien / Technicienne support technique
Emploi
Verdun, 55, Meuse, Grand Est
Vous êtes passionné par l'informatique et avez un sens aigu du service ? Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) dynamique et motivé pour renforcer notre équipe à Verdun.Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : Devenir le super-héros du support technique de 1er niveau pour notre logiciel interne (type ERP) ! - Vous serez le point de contact privilégié de nos adhérents pour toutes leurs questions liées à la gestion des commandes, des stocks et de la comptabilité. - Diagnostiquer et résoudre avec brio les éventuels bugs, blocages ou dysfonctionnements, garantissant ainsi une utilisation fluide et optimale de nos outils. -Gérer les demandes entrantes avec efficacité, que ce soit par tickets ou par appels, en apportant des solutions claires et rapides à nos utilisateurs. -Participer activement à l'amélioration continue de nos processus de support et à la documentation des solutions pour une base de connaissances toujours plus riche. -Contribuer à la satisfaction de nos adhérents en leur offrant un accompagnement[...]
