
Technicien référent technique armement du mco aéronautique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Nouvelle Opportunité - Réfèrent Technique Techniciens supports Localisation: Le mans Description du Projet: La mission consiste à former les équipes, maintenir les supports de formation et la base de connaissances, sensibiliser aux bonnes pratiques ITIL et challenger la qualité des prises en charge. Le prestataire sera un référent opérationnel pour aider les techniciens en temps réel, contribuer à l'amélioration continue, participer à la gestion des incidents majeurs et renforcer ponctuellement la prise d'appels. Compétences Requises: Résolution d'incidents de niveau 1 Processus ITIL Environnement Techniques: Windows, messagerie, Office, navigateurs, ServiceNow





































