Serveur / Serveuse de restaurant
Emploi
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
o Avec ton équipe de choc, tu mettras l'ambiance dans ce lieu aux airs de "guinguette" pleine de vie o Garant du bien-être du client pendant son temps chez nous : tu assures un accueil chaleureux o Garant de l'optimisation du ticket moyen : tu maîtrises tes classiques et connais les produits, vins et cocktails sur le bout des doigts Tes responsablilités : o Accueillir et servir les clients selon les principes d'hospitalité et de convivialité o S'informe avant chaque début de service sur la composition des plats, cocktails et des éventuelles ruptures o Garantir la satisfaction des clients o Faire le suivi du service tout au long de la présence des clients, débarrasser et s'assurer de la bonne tenue de l'office o S'assurer du bon règlement des clients avant leur départ, remercier et saluer les clients à leur départ pour garantir une bonne satisfaction des clients o Traiter les réclamations des clients selon la procédure,référer les réclamations ainsi que toutes les observations au manager Le/La serveur.doit contribuer au maintien d'une ambiance de travail productive et agréable. Il/elle doit établir, entretenir des relations productives, efficaces et courtoises avec ses[...]
