
Technicien(ne) intervention réseaux et télécommunications
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Vous aimez relever des défis techniques, accompagner des utilisateurs et contribuer à des projets innovants ? SYSTEL est une entreprise française en pleine croissance, forte de plus de 110 collaborateurs, leader sur son marché et spécialisée dans les solutions informatiques pour la sécurité civile, en France comme à l'international. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) intervention pour rejoindre notre équipe engagée et passionnée. Vos missions: - Accompagner nos clients (sur site en métropole, DOM-TOM ou en télémaintenance) en assurant diagnostic, dépannage et support personnalisé. - Installer, configurer et mettre en production nos équipements (serveurs, postes opérateurs, réseaux, matériels Systel.) dans le respect des procédures. - Assurer les maintenances préventives et les interventions de dépannage sur site. - Garantir la conformité des installations et réaliser des OMTs (Ordre de Mission Technique). - Gérer les incidents clients et veiller à leur résolution rapide et efficace. - Maintenir une relation de confiance avec les clients, en prenant en charge relances et appels nécessaires. - Participer aux astreintes en télémaintenance soir/week-end. Plus que votre[...]