
Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au cœur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun. Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité VIP dont les missions seront : 1. Support de proximité VIP o Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP (direction, comité exécutif, managers clés, etc.) o Gérer les incidents et demandes dans les délais les plus courts, avec un fort sens du service et de la confidentialité o Assurer une présence proactive dans les bureaux des VIP pour anticiper les besoins 2. Assistance technique et suivi o Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents (matériels, logiciels, réseaux, visioconférence, mobilité, etc.) o Préparer, configurer et maintenir les postes, périphériques et smartphones (Windows,[...]