
Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi Automobile - Moto
Lunel, 34, Hérault, Occitanie
ACTIVITES PRINCIPALES: - Elaborer, contrôler et analyser les tableaux de bords financiers (marges, rentabilité, suivi budgétaire). -Superviser l'émission, le contrôle et le recouvrement des factures et devis complexes liés aux expertises. -Participer a la préparation des clôtures et la mise en place d'indicateurs de performance. -Gérer les relations opérationnelles avec les experts automobiles, les assureurs et les partenaires institutionnels. -Analyser les rapports d'expertise, identifier les anomalie et proposer des actions correctives. -Assurer le suivi des commandes fournisseurs, la gestion des stock et la vérification des conditions contra cruelles. -Piloter la gestion documentaire et la traçabilité des dossiers. -Conseiller les clients sur les procédures et le déroulement des expertises. -Détecter les besoins complémentaires et contribuer a la fidélisation client. -Participer a la stratégie commerciale : suivi des indicateurs de satisfaction, analyse des retours clients, amélioration du parcours client. CONDITIONS DU TRAVAIL: 25h par semaine du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h