Commercial / Commerciale sédentaire
Emploi
Gros-Morne, 972, Martinique, Martinique
RESPONSABILITÉS : Rattaché au Directeur Commercial, vous jouerez un rôle central dans le développement et la fidélisation de notre clientèle professionnelle. Véritable relais entre nos clients et l'entreprise, vous contribuez à la performance commerciale et à la satisfaction client. A ce titre, vous avez pour principales missions de : • Contacter régulièrement les clients et prospects par téléphone et/ou mail afin de présenter les produits, recueillir leurs besoins • Traiter les appels et demandes entrantes, conseiller les clients et répondre à leurs questions. • Prendre et enregistrer les commandes dans notre système de gestion en veillant à la fiabilité des informations. • Proposer de manière proactive des ventes additionnelles, des promotions ou nouveautés pour dynamiser le chiffre d'affaires. • Assurer le suivi des commandes en coordination avec l'équipe logistique, jusqu'à la livraison. • Gérer les objections, négocier si nécessaire et traiter les réclamations de premier niveau. • Créer et entretenir une relation commerciale durable et de confiance avec chaque client. • Participer activement à la vie de l'équipe : réunions commerciales, briefings, challenges[...]
